この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の備品につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご予約は2名様で承っていたにもかかわらず、アメニティ類が1名様分のみのご用意となっていた件につきましては、私どもの確認不足であり、深く反省しております。今後はチェック体制を見直し、同様のことが起こらぬよう徹底してまいります。

ミート券につきましてはお食事にご活用いただけたとのこと、少しでもご滞在のお役に立てたのであれば幸いです。

もし次回ご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都城サンプラザホテル
支配人

お客様へ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、快適なご滞在とお食事の提供等、
これからもサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル　支配人

お客様へ
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル　支配人

ジョン３才様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し距離がございますが、敷地内に駐車場を完備しており、お車でのご利用には便利かと思います。
また、周辺には飲食店やスーパーもございますので、ご滞在中にご活用いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

r34たか様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、駐車場やコスパについてもご評価いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた飲食店やコンビニの距離については、今後の改善点として参考にさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

79310様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、貴重な改善点をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

お客様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト前に清掃スタッフが無断で入室した件について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は管理体制の強化を図り、お客様のプライバシーを十分に守れるよう、スタッフ一同注意徹底いたします。
また、アメニティの不足や清掃についてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。お部屋の隅々まで行き届いた清掃ができるよう、改善に取り組んでまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

都城サンプラザホテル 支配人

シュート3077様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道路沿いにもかかわらず、静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にご滞在いただける環境づくりに今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

お客様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場についてご評価いただき、ありがとうございます。広々としたスペースをご提供できていることを嬉しく思います。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

お客様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待以上のご滞在となり、また、部屋のリニューアルや設備についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にエアコンやベッドのサイズについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。シャワートイレに関してもご意見をいただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。
旦那様にも次回のご利用をお約束いただけるほどご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

はるのん4686様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、フロントでの対応や施設の説明不足、アメニティの不備についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員の教育を徹底し、今後はより丁寧で親切な対応を心がけてまいります。
また、セキュリティに関するご指摘についても、すぐに確認し、お客様のご安全と快適さを第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今回のご滞在がご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

都城サンプラザホテル 支配人

ムースンパイ様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご期待に沿えなかった点があったこと、申し訳ございません。しかしながら、サウナ風呂や水風呂をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食についてのご意見もいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。
コストパフォーマンスについてご評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービス提供を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

お客様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
軽食のルームサービスをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お手頃価格で気軽にご利用いただけるよう、今後もサービスの充実を図ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル 支配人

お客様へ

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト前に清掃スタッフが無断で入室した件について、非常にご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のプライバシーを守ることは最も重要であり、このようなことが二度と起こらぬよう、管理体制を再徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後、このような事態が発生しないよう、スタッフ教育を徹底し、改善に努めてまいります。

都城サンプラザホテル 支配人