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スーパーホテル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.00
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.10
  • 食事3.71
宿泊年月
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369件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 16:54:37

普通のスーパーホテルと違った落ち着いた外観だった。
各階のフロアはマンションのような造り。
風呂は古めだった。
朝食は小さいながらも、もずくとゴーヤチャンプルーがあってよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合5

mito13さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

mito13さん [30代/男性] 2017年09月27日 23:30:54

離島ターミナルから少し距離はありますが、飲食店は近くにたくさんあり、便利なホテルだと思います。朝食もおいしかったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合5

middu_23さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

middu_23さん [20代/女性] 2017年07月05日 21:00:39

女性2名で利用しました。
1泊ごとに好きなアメニティを5個(3泊したので1人15個ずつ)選べたのがとても良かったです。
立地が良く、朝早くても夜遅くても利用しやすかったです。
スタッフの方も感じが良く、不満に思う事は何もありませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ダブル仲良しプラン。ご夫婦、カップル、友達同士2人仲良く宿泊。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 17:12:24

いつものスーパーホテルの黄色い看板を探してくると,素通りします.朝食は,石垣島らしさが前面に出てとてもおいしかったです.スーパーもコンビニも近くて良かったです.コスパ合格.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2017年06月13日 20:48:27

この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。
市街地の住宅地に立地しているために、景観上から黄色の看板設置は見合わせております。
またのご予約、ご来館お待ちいたしております。

スーパーホテル フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合5

hurry-slowlyさんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

hurry-slowlyさん [50代/女性] 2017年04月19日 22:57:56

朝食付きでした。とても満足しました。部屋も清潔で良かった。ただ、欲を言うともう少し広ければよかった。八畳から十畳にお風呂もトイレも収まっているのですれ違うときは壁に張り付く感じになります。すべての部屋が同じ作りとのことで変更はできませんでした。あと、テレビが有料でした。病院のようにカードを買うシステムです。iPadを持って行っていたので問題はなかったのですが・・・。9泊だったのでもっと下調べをすればよかったかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2017年06月13日 20:52:35

この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
一般放送である地上デジタル、BSデジタル放送は無料ですが、その他の娯楽チャンネルは有料とさせていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
ダブル仲良しプラン。ご夫婦、カップル、友達同士2人仲良く宿泊。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

Qちゃん7951さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

Qちゃん7951さん [50代/女性] 2017年04月07日 18:24:37

4/3~3泊しました。ホテルの従業員の方が全員感じよく丁寧でした。清掃が不要なら朝までに申告するといいです。私は夕方帰ってきてゆっくりしたかったので、清掃はなしにしてもらったらお水をサービスしていただきラッキーでした。歯ブラシやタオル交換はしてもらえますのでご安心を。

朝食は簡単なものですが、コーヒーだけでもいい私にはちょうどよかったです。
食堂前にお茶とお水が置いてあり、ホテルに戻った時に飲めて嬉しかった。
枕も選べるし、パジャマも必要な人だけがもっていくのも好印象。女性にはいろんなアメニティが1日5つまでもらえるのですが、フェイスマスクやヘアオイルなどもあって楽しい。

部屋は狭めなのでスーツケースを広げるのがベッドになってしまいますが、私は気になりませんでした。
あとベッドが変わると寝にくい私ですが、低反発マット?のせいかぐっすり眠ることができました。禁煙の部屋でも変な臭いのある部屋もありますがこちらは全く嫌な臭いが無く、部屋は清潔だったのに、一つ残念だったのが、バスルーム。ユニットバスだけはもとのままなのか、清掃はされていますが、金具の継ぎ目や排水溝が古く感じました。また換気扇に埃がたまっていたので、清掃の際に吸っておいていただきたいかな、と思います。
同様に毎日洗濯機を使いましたが、洗濯漕の上側の汚れが気になります。洗剤や柔軟剤を自由に利用できるのはありがたかったです。あと、洗濯漕をシャワーで流してくれる機能があるのですが、まず洗濯物無しでお金を入れて10秒以内に押してくださいね。私はぼ~っとしていて1回目押し忘れました(笑)

私は帰りの荷物を2つ引きずっていてもバスターミナルまで6分でつきました。身軽だともっと早いし、ゆっくり歩いても10分かからないかと思います。食事処もすぐ前にあるし、お気に入りの居酒屋ひとしまで3分ほどでしたので、フラフラ毎日飲み歩き(笑)

大変お世話になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2017年06月13日 21:00:29

この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。
女性宿泊者様向けのアメニティは、好評をいただいております。
清掃のご指摘ありがとうございます。
換気扇などは、定期的な清掃を行っていますが、不行き届きがあったことをお詫びいたします。
清掃スタッフとの連携に努め、改善をしてまいりたいと思います。
また、洗濯槽の上部汚れの件ですが、特に乾燥機の使用後なのですが、使用後はいささか糸くずや埃が若干でます。
乾燥機を使用されたお客さまの後で、なるべくスタッフが巡回して、汚れは除去するのですが、目配せが足りずに申し訳ございません。

またのご予約ご来館お待ちいたしております。

スーパーホテル フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合2

あさん2841さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

あさん2841さん [40代/男性] 2017年03月27日 08:07:19

3/17~20まで宿泊をいたしました。場所は石垣島の中心街にあり、夜の食事や市街地散策をするのには最適な場所ではありますが、部屋が狭い事、風呂が臭う事など、衛生面で課題があるように感じます。
アメニティについては、1階のロビーで配布しているので、それで十分ですが、やはり浴室が臭うの気になります。
部屋も市街地にあるからか、狭いので、スーツケースを広げるとスペースがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 17:58:45

3月15日から1泊で利用しました。ホテルのすぐ前にコンビニがあり、居酒屋もあり不便のない環境です。施設面では、各階の廊下が外に面しており一旦外に出たような感じになりますが、石垣島のホテルでは他にもあります。
部屋の広さや食事は料金相応といった感じです。部屋内に段差がなくバリアフリーな感じですが、クローゼットスペースが下足に履き替える必要がある所にあり、違和感をかんじました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 23:06:52

バスターミナルや石垣港離島ターミナルからはやや歩くため、大きな荷物を持った女性はちょっと辛いかも? 男性なら、許容範囲だろう。近隣に飲食店が多いし、道を挟んだ目の前にコンビニもあるので、飲食に不自由はしない。
ただ、部屋はやこぢんまりしており、長期滞在向きじゃないかも。今回の私のように、基本的に寝に戻るだけと割り切っていれば、大して問題はないのだが。
気になったのは、部屋のドアが外開きなのにオートロックなので、荷物を持った状態だと開けにくく感じたってことくらいで、あとは普通のビジネスホテルという感じだった。
朝食は無料なので、過度な期待をしなければまったく問題なし。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2017年03月27日 12:07:20

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルとして開業したため、おっしゃられるように、お荷物の多くなる長期滞在ご希望の方には、狭く感じることはあるかと思います。
また、長期滞在をご希望の方には、ウィークリーやマンスリーの割引プランもご用意してございます。(電話予約のみ)お客さまのご利用シーンに合わせてお選びいただけるよう、これからも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合5

ezosika1さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ezosika1さん [40代/男性] 2017年01月29日 13:04:58

石垣島マラソンや八重山へ遊びに行くときの石垣島での宿泊にいつも利用させて頂いています。立地が良くとても便利、部屋もきれいでとても満足です。コンビニも目の前にあるのでとても便利です。部屋数が多くないので朝食時やエレベーターも混むことはないので過剰なサービスを求めずに宿泊のみに徹すればとてもいいホテルと感じます。
今後も石垣島での宿泊時には利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2017年03月27日 11:51:44

いつもご利用いただきありがとうございます。
これからもお客さまにご支持いただけるよう、努力をいたしてまいります。

フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:08:59

バスターミナルや離島ターミナルから徒歩圏内で便利な立地でした。朝食はしっかりしたもので、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2017年03月27日 11:47:37

この度は当館にご宿泊ありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 23:32:37

改装されてから初めての宿泊でしたがとても綺麗になっていてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年12月31日 19:03:13

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊、誠にありがとうございます。改装前からのご利用、またこのたびのご来館、重ねて御礼を申し上げます。今後も現状に満足することなく、スタッフ一同おもてなしの向上に日々努めて参ります。貴重なお時間を割いて、感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
スーパーホテル石垣島 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆朝食付◆】

総合4

ゆぅゆさんさんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

ゆぅゆさんさん [30代/男性] 2016年10月19日 19:28:24

必要なものは一通りそろっているので特に不便さはありません。
すぐ近くにコンビニもあり便利です。

バスセンターから少し歩きます(5分ぐらい)が許容範囲です。

朝食も特に不満はありません。

ネットでカード決済をしていたのに、危うく2重請求されるところでした。
これは他の宿泊施設でもありがち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年12月31日 18:31:20

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
チェックインの際には事前決済でご予約のところ、ご宿泊料金の請求をしてしまい申しわけございませんでした。予約内容をさらにチェックしご不快な思いをさせぬよう努めてまいります。
朝食・立地に関してのご感想ありがとうございます。
繁華街に徒歩5分・バス発着地のターミナルに徒歩8分・竹富島などの離島便発着ターミナルまで徒歩10分程でお出かけいただけます。コンビニも目の前にあり、お客様同様ホテルスタッフも休憩時間などに利用し助かっております。
お忙しい中にもかかわらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル石垣島 フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食付】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 08:52:47

アメニティーが充実していて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年12月31日 18:35:44

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル石垣島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
12月現在 男性・女性共通アメニティのガウン・綿棒・カミソリ・ボディタオルを1階ロビーにご用意いたしております。また女性のお客様にはオーガニックアメニティを1泊につき5点お選びいただくことが出来ます。
なかでもスーパーホテルの女性スタッフがつくったオリジナルブランド「アロマローズ」シリーズは
バラの香りがとても心地いいとご好評いただいております。お忙しい中にもかかわらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来島お待ちいたしております。
スーパーホテル石垣島 フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食付】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 22:25:28

部屋、風呂は狭いですが、必要な物は揃っています。果物ナイフも貸してもらいました。このお値段で朝食が種類豊富なのはいいです。和食の手作り小鉢は野菜中心の健康的で尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年12月31日 18:28:57

スーパーホテル石垣島へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リニューアルの際に、お部屋の広さはそのままで(12平米)、以前よりご要望の多かったダブルサイズベッドに変更をいたしました。従来通りセミダブルのままでいくかどうか検討し、スーパーホテルグループのコンセプト、「ぐっすり眠れる」を重視し、ベッド上でのおくつろぎを優先することにいたしました。
ベッド幅が大きくなった分だけ、若干手狭に感じてしまうことが避けられない為、テーブルコーナーに角度を付け、折り畳み式のデスクにすることによって、スペースの確保も考慮してございます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。朝食をお気に召していただき、ありがとうございます。
当館近くの農協マーケットで仕入れた地元産の季節の野菜を使った小鉢や、石垣島産のブランド豚「もろみ豚」を使用した和食等、スタッフが考案した献立をご提供させて頂いております。
またご来島の折には、当館へのお帰りを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル石垣島 フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
ダブル仲良しプラン。ご夫婦、カップル、友達同士2人仲良く宿泊。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

アンデー1582さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

アンデー1582さん [30代/女性] 2016年09月26日 18:17:10

スタッフ 親切です
英語も話せます
外国人にとって助かります
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年10月16日 20:01:04

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。スタッフへの好評価ありがとうございます。ここ1年で外国のお役様も増え英会話の必要性を強く感じております。現在、英会話ができるスタッフは2名おりますが、不在の場合でも、電話等でご要望にお答えできるよう努めておりますので、お気軽にフロントにお声がけくださいませ。またの石垣島へのご来島・ご来館お待ちいたしております。
               フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
ダブル仲良しプラン。ご夫婦、カップル、友達同士2人仲良く宿泊。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

のびしろ0112さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

のびしろ0112さん [40代/男性] 2016年09月22日 19:12:30

 台風の影響で急遽利用しました。普通のビジネスホテルで可もなく不可もなくて感じです。コンビにも近く市街地の真ん中なので便利でした。レンタカー利用で駐車場代を徴収されましたが少し歩く必要があり不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年10月16日 19:54:06

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。当館の駐車場は徒歩2・3分の有料で1泊¥300でご利用いただいております。少し距離があるため、ご不便を感じられたかと存じ上げます。申しわけございません。立地に関しては、繁華街に徒歩5分・バス発着地のターミナルに徒歩8分・竹富島などの離島便発着ターミナルまで徒歩10分程でお出かけいただけます。コンビニも目の前にあり、お客様同様ホテルスタッフも休憩時間などに利用し助かっております。今回のご旅行では台風に遭遇し、お疲れになったかと思います。これにこりずにぜひまた石垣島への、ご来島スタッフ一同お待ちいたしております。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食付】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 20:13:25

食事も美味しく、結構でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食付】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 20:12:02

台風で困っていたので、泊まれて良かったです。キャンセルをすぐに出してくれたので、助かりました。
ホテル自体は便利なところで、目の前にコンビニができて、台風でも安心して籠れました。
朝食もバリエーションが増えてパン向けのおかずもあり、結構でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年09月23日 20:52:23

いつも当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。台風16号の影響で全日空路・海路とも石垣発着全便欠航となり、ご旅行の予定も大幅に変更を余儀なくされたことと存じ上げます。暴風警報がでますとコンビニも閉まる場合がございますが、16号通過の際は品薄ではございましたがOPENしており私どもとしましても大変助かりました。朝食の好評価も
スタッフ一同うれしく思います。皆様のご感想・ご意見を取り入れご満足いただけるよう、これからもサービスに努めてまいります。
またの、ご来島・ご来館お待ちいたしております。

                フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆朝食付◆】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 09:56:59

立地的に役所、港と近いので助かります。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2016年09月10日 20:31:16

このたびは当スーパーホテル石垣島へのご宿泊誠にありがとうございます。「また利用します。」との感想スタッフ一同うれしく思います。
次回ご来館のさいにも「また利用したい」と思っていただけるよう皆様のご意見:ご感想を取り入れより良いサービスにつとめてまいります。

              フロント 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食付】

369件中 1~20件表示

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