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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.10
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.67
  • 食事2.96
宿泊年月
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総合4

ダビドシルバ7141さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

ダビドシルバ7141さん [50代/男性] 2018年05月18日 21:45:14

駐車場がやや利用しづらい…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル旭川 2018年05月19日 11:45:43

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある市内ホテルから当ホテルをお選び頂いたのにも関らずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは自社の駐車場が無い為にホテル周辺の契約駐車場をご案内しております。混雑状況によっては駐車できる駐車場も限定されてしまう場合もございます。
今後はお客様から頂いたお声を担当上司へと報告させて頂き改善へと努めさせて頂きます。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川 フロント熊谷

ご利用の宿泊プラン
【春得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

キョロちゃんパパさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

キョロちゃんパパさん [50代/男性] 2018年04月23日 17:33:49

フロントの対応の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル旭川 2018年04月24日 05:16:53

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。

次回ご宿泊頂いた際にもご満足頂けるよう日々精進して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 17:40:40

ホテル側が悪い訳ではないのですが、予約時のページにお風呂の写真が載っていなくて…
入ってみたら狭さにビックリしました。
カラダが大きいからなのかもしれませんが…(笑)
他はサービスも良いですし、立地も良いと思いますし言うことなしです!
ご飯は素泊まりなので、まだ頂いていないので評価不能にしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル旭川 2018年03月30日 18:27:51

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面、立地面につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

お風呂の写真につきましてはあらかじめ載せておらず大変申し訳ありません。今後写真を撮らせて頂きサイトに載せさせて頂きます。

今後もご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々尽力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙【10平米・ベッド幅1,200mm】】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 16:31:46

いたって普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル旭川 2018年03月24日 19:26:31

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様のニーズに合わせた気持ちの良い接客などを心掛け、安心してご宿泊できるホテル作りを目指してスタッフ一同尽力して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合3

sasaki_makotoさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年03月16日 13:03:42

クーポンとポイントで2440円で泊まりました。
バス代、灯油代の節約で駅前に泊まってますが
また冬になったら利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル旭川 2018年03月16日 17:32:02

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回頂きましたご予約ですが、楽天スーパーSALEという、とてもお得にご宿泊いただけるプランになっております。
今後も参画を予定しておりますので、宜しくお願い致します。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF★ベーシック プラン★ シンプルステイ!
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合5

ski-manさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

ski-manさん [40代/男性] 2018年03月12日 14:34:05

2度目の利用です
立地と宿泊費用が魅力で利用させてもらいました
フロントの方も親切でいろいろな質問に対しても調べてわざわざ内線で連絡をくれ教えてくれました
大変助かりました
また利用させていただきます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル旭川 2018年03月12日 19:41:28

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

価格面や立地につきましてお喜びのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。またフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。

次回ご宿泊頂いた際にもご満足頂けるよう日々精進して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

空の雲6578さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

空の雲6578さん [50代/男性] 2018年03月10日 05:29:18

旭川駅から徒歩5分圏内で今回利用した高速バスのターミナルからも近くアクセス面はGOODでした。今回「楽天トラベル」の【スーパーSALE】で通常2泊5980円のところ600円OFFの5380円で宿泊出来ました。単純計算で1泊2690円で宿泊出来ました。他のホテルと比較してもとても安く宿泊する事が出来ました。旭川の有名ラーメン店も全て徒歩圏で『蜂屋』『青葉』『山頭火』と2泊3日の旅で3軒ハシゴしました(笑)
とても地ビール好きなのですが『大雪地ビール館』にも徒歩圏内で初日のランチと2日目の夕食はここの美味しい地ビールを楽しみながら。
部屋の広さはシングルではスタンダードで丁度良かったと思います。このホテルで【Aカード】も作ったので全国のスマイルホテル系列に次回宿泊の際には名前のみの記入で宿泊可能になりました(入会金無料です。)

小さいですが冷蔵庫も設置されてましたのでコンビニやすぐ近くの『イオン旭川駅前店』で購入したビールや朝食用の牛乳等も冷蔵可能です。
ヘアブラシは部屋に有りませんがフロントで貸してくれるようです。後、爪切り等々も何種類かフロントで貸して頂けます。

温泉好きな方、旭川駅の裏手の『氷点通り』から徒歩20分程の所に『杜のSPA神楽』と言うなかなか良い日帰り温泉が有ります(入浴料金⇒大人600円)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル旭川 2018年03月10日 07:53:58

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてご満足のお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。
また、旭川の観光も楽しんでいただけようで良かったです。旭川にはまだまだ美味しいラーメン屋さんや居酒屋さんもございますので、次回旭川にお立ち寄りいただく機会がございましたらホテルスタッフまでお聞き下さいませ。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF★ベーシック プラン★ シンプルステイ!
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 15:50:29

出張で利用しましたが、寝泊まりするだけなら、全ておいて必要十分。
イオンや歓楽街がすぐ近くにあって、コンビニも近く、全く不自由しない。
朝食は簡素でしたが、これから仕事する人にとっては十分です。
札幌で、このサービスだったら倍の料金を取られると思います。
文句を言う人は、近隣の高いホテルを選べば良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル旭川 2018年03月09日 18:20:53

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金面やホテル立地面などにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【ベーシック プラン】 シンプルステイ/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙【10平米・ベッド幅1,200mm】】

総合3

sasaki_makotoさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年03月08日 00:20:35

クーポンで2900円で泊まりました。
今日も泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル旭川 2018年03月08日 03:49:12

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日もご宿泊お待ちいたしております。
お気をつけてお越し下さいませ。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合3

sasaki_makotoさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年03月08日 00:14:20

クーポンとポイントで2900円で泊まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル旭川 2018年03月08日 03:48:00

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

只今の期間は楽天スーパーSALEのため、かなりお得にご予約いただける期間となっております。
今後も参画を予定をしておりますので、スーパーSALE期間にもご予約をお願い致します。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

S28猛虎さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

S28猛虎さん [40代/男性] 2018年02月23日 08:57:49

ハードは古く、浴室も今まで宿泊したホテルの中で最も狭かったです
しかしサービス等は問題なく、値段も安かったので納得し宿泊しました。
食事はナシだったので3の評価でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル旭川 2018年02月23日 20:15:43

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ハード面に関してのご指摘、ありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見をしっかりと受止め、少しでも改善していけるよう一層の努力をして参ります。

サービス面や価格面に関しては、お褒めのお言葉を頂き幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆早期予約プラン☆先行予約 28日前 素泊り
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合3

sasaki_makotoさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年02月18日 01:57:58

クーポンとポイントで2800円でした。
冬まつりが終って平日だとこういう値段なのでしょう。
朝早く出なければならず、チェックアウトまで
ゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル旭川 2018年02月18日 04:39:06

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

冬は閑散期となりますので、シングルのお部屋ですと4000円前後での販売が多いです。
その上、お客様のポイントを使って頂くと現地での精算金額はかなりおさえられると存じます。
次回、お時間に余裕のあるご利用の機会がございましたらゆっくりとご滞在くださいませ。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

AIRMANさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

AIRMANさん [60代/男性] 2018年02月06日 18:01:45

レンタカーで行ったので駅から少し離れていますが問題ありませんでした。その反面飲食街が近くて便利でした。
部屋、風呂トイレなどは標準的なBHで快適です。値段の割に良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル旭川 2018年02月06日 20:44:45

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けましたこと幸いでございます。
立地につきましてもお褒め頂きありがとうございます。

今後もよりよいサービスに努め、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF【楽天ポイント10倍!!】出張・旅行の方を応援!素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合3

sasaki_makotoさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年01月17日 21:22:39

3回目くらいです。
クーポンで2,999円だったので利用しました。
平日のためか最上階、部屋番号も最後の1018でした。
この時も駅前で仕事が22時まで、翌日13時からだったと思います。
最近11時チェックアウトが慣れてたので10時は忙しかったです。
でも部屋が広かったし、内装が多少ヨーロッパぽくて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル旭川 2018年01月17日 22:41:52

スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は価格面とハード面にてお喜び頂けました事嬉しく存じます。
また、お客様に快適にお過ごしいただけて幸いでございます。

チェックアウト時間につきましては、プランによっては11時チェックアウトのプランもございますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様に安心してご宿泊していただき、ご満足していただけるホテルを目指して参ります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 12:47:22

とにかく安くとまれたので、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル旭川 2018年01月07日 14:25:31

スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は価格面にてお喜び頂けました事嬉しく存じます。
また、お客様に快適にお過ごしいただけて幸いでございます。

これからもお客様に安心してご宿泊していただき、ご満足していただけるホテルを目指して参ります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【トリプルルーム喫煙20平米(ツイン+簡易ベッド)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 10:02:16

ツインをシングルユースなのでゆったり。
コスパ高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル旭川 2017年12月18日 17:54:18

スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は価格面にてお喜び頂けました事嬉しく存じます。
またお部屋に関しましても当日のお部屋状況にはよりますが、グレードアップをさせて頂く場合もあり、今回はゆったりお過ごしいただけたとのお言葉を頂きありがとうございます。

これからもお客様に安心してご宿泊していただき、ご満足していただけるホテルを目指して参ります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合3

ゴルフ好き7812さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

ゴルフ好き7812さん [30代/男性] 2017年12月16日 14:24:36

安い
ただスタッフはやはり他のホテルより劣るかな
挨拶とか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル旭川 2017年12月16日 19:49:05

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

価格面で、ご評価を頂き嬉しく存じます。

また、スタッフの対応についてご指摘を頂き有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただける様、お客様から頂きましたご意見をしっかりと受止め今後に活かせる様スタッフ一同努力して参ります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合5

シンチャン7272さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

シンチャン7272さん [50代/男性] 2017年12月16日 09:27:33

この場所でこの値段、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル旭川 2017年12月16日 19:41:59

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地面で、ご評価を頂き嬉しく存じます。

サービス面などでもお客様にご満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF【楽天ポイント10倍!!】出張・旅行の方を応援!素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 14:59:29

スッキリコンパクトにまとまっていて楽に休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル旭川 2017年12月16日 02:01:02

スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は楽にお休み頂けたと仰って頂き嬉しく 
存じます。
今後もご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々尽力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF【楽天ポイント10倍!!】出張・旅行の方を応援!素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 19:44:18

一般的なビジネスホテルです。Wi-Fiはありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル旭川 2017年12月11日 20:31:26

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ハード面にてご評価を頂き嬉しく存じます。

今後もサービス面などでお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆早期予約プラン☆先行予約 28日前 素泊り
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

1010件中 1~20件表示

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