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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.33
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.83
  • 食事3.75
宿泊年月
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1284件中 1~20件表示

総合4

ナカタ9451さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

ナカタ9451さん [50代/男性] 2024年12月02日 00:18:28

場所が良かったので無くなってしまうのは残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯まる☆楽天ポイントアップ/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 08:47:00

喫煙しか空いてなくて喫煙部屋に宿泊したが、そこまで匂いは臭くなくてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:44:06

11月15日から3泊しました。リーズナブルで、利用しやすいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 12:07:30

11月9日に宿泊しました。
ファンヒーターや毛布を無料で貸していただけてとても嬉しかったです。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル旭川 2024年11月11日 18:20:53

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただたようで大変嬉しく思います。
無料の貸し出し品は他にも多数取り揃えておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 新村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【《喫煙可》スタンダードシングル】

総合3

お爺さん2023さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

お爺さん2023さん [70代/男性] 2024年10月29日 17:06:31

旭川駅が近く、繁華街も歩いて行ける距離で宿泊費もリーズナブルで良かったですが、近々閉館するとの館内表示がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル旭川 2024年10月29日 21:19:46

 この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館の立地は抜群に良いと自負しております。また料金に関しましてもリーズナブルな設定をさせていただいております。お気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
皆様に愛され続けて10年を迎えましたが、11月16日の宿泊をもって閉館する事になりました。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。他の地域のスマイルホテルもご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合2

TOY10さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

TOY10さん [50代/男性] 2024年09月28日 17:47:59

古いのは仕方ないとしてもチョット汚いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル旭川 2024年09月28日 19:03:36

この度は、スマイルホテル旭川へお越しいただいたにも関わらず、期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。またご滞在後にも関わらず、率直なご意見をいただき、深く御礼申し上げます。

二度と同じようなことがないよう、いただいたお声をスタッフ全員で共有し、点検の強化等を行ない改善に努めて参ります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 22:36:18

施設の古さは多少感じますが、部屋や浴室もキレイで立地も良く料金もリーズナブルなので、旭川に宿泊する時は何度か利用させて頂いてます。また、スタッフさんの対応もチェックインからアウトまでとても気持ち良いと思いました。ただ、館内の貼紙をふと見たら、11月中旬で閉館書かれていてちょっと残念な気持ちになりましたが、それまでに旭川に宿泊する機会があればまた利用させて頂きますのでその時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル旭川 2024年09月25日 23:18:44

いつもスマイルホテル旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客面につきましてお褒めの言葉を頂戴でき拝謝申し上げます。

11月16日の閉館となり、残り短い期間ではございますが、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中にお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 23:03:15

立地が良くてお値段もとてもリーズナブル。部屋も寝るだけなら十分すぎる。皆様書かれているように施設自体は相当年期が入っていますが、それをスタッフさんのサービス精神でカバーされている。
11月に閉店されるそうです。最初で最後でしたがここに宿泊してとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル旭川 2024年09月25日 05:59:34

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館築年数の経過に伴い、様々な面でお客様にご不便をお掛けしてしまう場面があるかと思います。
そのような中で大変励みになるお言葉を頂戴出来ましたこと心よりお礼申し上げます。
当館は11月16日の宿泊をもって閉館となりますが、ご旅行の際には今後とも他地域のスマイルホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合3

LUN3487さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

LUN3487さん [60代/男性] 2024年09月23日 22:33:36

値段が安いのでそれなりですけど、泊まるだけなら十分です
昔の作りのビジネスホテルでトイレバス入口に段差があるのが難点です
残念ながら11月中旬に閉館だそうです
利用するならお早めに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル旭川 2024年09月24日 05:08:50

 この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は建物が古く昔の作りでございます。段差もありご不便お掛けしております。その分近隣のホテルと比較すると少々お安めの金額で販売させて頂いております。
 スマイルホテル旭川として約10年間皆様にご愛顧頂きましたが、諸般の事情により11月16日のご宿泊をもって閉館させて頂く事に致しました。
残念に思って下さり大変有難く思います。私共も残念で仕方ありません。どうぞ他の地域のスマイルホテルもご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》セミダブルルーム】

総合4

milaboさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

milaboさん [70代/男性] 2024年09月22日 17:00:18

旭川空港の連絡バスがホテルの真正面に停まるので超便利。バジェットホテルとして、は部屋が十分な広さがあり、スタッフも親切なので快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル旭川 2024年09月22日 19:42:16

市内数あるホテルの中からスマイルホテル旭川をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、満足頂けた様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう尽力して参りますので、また旭川へお越しの際にはスマイルホテル旭川をお選び頂けますと幸いでございます。
ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

スマイルホテル旭川 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 09:45:51

旭川駅と繁華街に近い立地と価格のバランスが魅力で宿泊しました。
館内は古さが目立ち、エレベーターも小さく遅いなど、目につくところもありますが、総じてコスパの良いホテルです。
スタッフの対応も好印象で基本的な設備やアメニティも揃っていて、コンビニも近いなど、何の不便もなく快適に過ごせました。
しかし、11月で閉館とのことで、使いやすいホテルがなくなるのは残念です。
長い間、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル旭川 2024年09月21日 16:45:17

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊いただきましてありがとうございます。
コストパフォーマンスや立地面、スタッフの対応につきまして高評価いただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

残り短い期間ではございますが、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中にお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 16:43:58

街場に用事がある時にはいつも使わせてもらいます、なんせ立地がいいよ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル旭川 2024年09月09日 18:30:50

いつもスマイルホテル旭川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なお声を頂けましたこと心よりお礼申し上げます。
立地面につきましては、当館から旭川駅やイオンモール、繁華街へのアクセスが非常に便利となっておりますので、今後とも旭川へお越しの際には当館をお選び頂けますと幸いでございます。


スマイルホテル旭川 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 18:09:40

旭川駅からは遠くない場所にあります。
ロビーが広々しているのが、旭川のほかのホテルと違っていいです。
朝食のジンギスカンが自慢で美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル旭川 2024年09月08日 20:20:40

 この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

 お客様の仰る通り、当館は旭川駅より徒歩5分程度と立地が良く、ロビーが広く開放的な造りとなっております。心地よく感じて頂けたことを大変嬉しく思います。
朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。今後も皆様に喜んで頂けるよう日々精進致します。
 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/朝食付き
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 18:01:53

飲屋街まで近くて最高でいつも利用されて頂いていますが、閉店が決まっていて残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル旭川 2024年08月31日 19:02:38

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のお声をもとにサービスの品質向上に励み、快適にお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 12:09:28

古い施設でしたが、快適に過ごせました。金額が高いのは、ハイシーズンなので仕方ないですね。
サンロクや買物公園にも近く便利ですが、秋に閉館とのことで残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル旭川 2024年08月26日 19:37:26

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは11月16日ご宿泊分を最後に閉館させていただきますが、スマイルホテルは全国に展開しておりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 新村

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 00:25:17

11月に閉館するとエレベーターに貼り紙がありました。
この季節の北海道は観光シーズンなので宿泊料金も高いのが承知していますが、やや高く感じました。
トリプルルームの簡易ベッドは腰にはあまり良くないかと思います。
古い施設の分だけにサービス面でサポートしているのがよくわかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル旭川 2024年08月14日 05:07:47

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、ご不快の念をお掛けしてしまった事、心中よりお詫び申し上げます。

ハード面などはすぐに改善が難しい部分もございますが、いただいたお声は担当上司およびスタッフ全員で共有に反省・改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スマイホテル旭川 フロント近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/朝食付き
ご利用のお部屋
【《喫煙可》トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 19:12:18

子供と一泊で泊まらせてもらいました。部屋が薄暗くて…不気味な感じでした。床やお風呂場にゴミが落ちていたり…お盆の時期だし安いところを選んだけど、もう少し部屋の清潔さがほしかった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル旭川 2024年08月13日 19:50:55

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼し上げます。
お泊りに際してご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。

お客様からいただいたお声は全スタッフで共有、担当上司に報告し、少しでもご満足いただける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用いただけるよう尽力して参ります。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 13:55:49

フロントの男性2人が笑顔で迎えてくれて、素晴らしい対応だったので、ホテルの古さも気になりませんでした。掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
ユニットバスは子供が苦手な為、高砂温泉を利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル旭川 2024年08月11日 17:38:42

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

常日頃より、お客様にご満足いただけますことを目指す私共にとってお寄せいただきましたお言葉は大変励みになるものでございます。お寄せいただいたお言葉に恥じぬよう、サービス向上と客室面の管理を徹底して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

うましか7001さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

うましか7001さん [70代/男性] 2024年08月05日 17:31:34

北海道の旧婚旅行(約50年前に名寄市に5年間住んだので、思い出の地を夫婦で巡る旅)の3日目の宿泊でした。
ホテルは駅、買物公園に近く、立地は最高。ただ、施設は古かった(建設時期から考えれば納得できるもの)が、清掃、手入れは行き届いていました。ホテルは満足しましたが、楽天を介して注文したレンタカー(北見駅前で借用、道東・道北を回り旭川駅前で返納の条件)は、今まで借用したレンタカーで最悪。
具体的には、ナビが古くピンポイント表示が不可能で、旭山動物園等の有名施設の電話番号でも〇〇地付近としか表示されず、地名で入力すれば12文字以上の名前は入力拒否となり表示不可能。一番困ったのは、レンタカー会社の駅前店(返却指定場所)が分からず、途中で社員に電話で確認しても対応が悪く、とにかく自分電調べて来い的扱いで、ホトホト困りました。北見駅で借用した時の社員の説明も、初めて使用する車種と言ったにもかかわらず、ナビを筆頭に聞いたことしか教えてみらえず、社員教育があまりなされていないレンタカー会社の印象を持ちました。敢えてレンタカー会社の名前は言いませんが、二度と使いたくなく、もちろん楽天にもレンタカーの借用は頼まないことに決めました。(7月に沖縄に行ったときは航空券の予約の関連もありスカイレンタルに頼みましたが、すべてにおいて素晴らしかったです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル旭川 2024年08月06日 12:43:24

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館築年数の経過に伴い、様々な面でご不便をおかけしてしまう場面があるかと思います。そういった中で大変励みになるお声を頂戴出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
今後とも過ごしやすい空間、安心できる空間を提供出来ますようスタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。


スマイルホテル旭川 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【《喫煙可》ハリウッドツイン ◇最上階◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 07:04:10

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル旭川 2024年07月28日 08:27:55

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

ご多忙の中ご感想お寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様に快適にご宿泊していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また旭川へお越しになるご予定がございましたら、スマイルホテル旭川をご利用していただければ幸いです。


スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

1284件中 1~20件表示

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