総合4
ｒａｍｅｃｅｓｓさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- ｒａｍｅｃｅｓｓさん [60代/女性] 2018年08月10日 17:33:40
-
フロントに到着、ニコニコと接客頂き好印象。
暑い日であったが、入室したところ、室温がひんやりとし心地良く、担当者の心遣いに
感謝。部屋・ベッド共広く、ゆったりと過ごせそう、が第1印象。
ＤＸツイン？
しかし、バス・トイレは一体型で、非常に狭く、身体を小さくして利用。
夜間、上階か隣室か?騒がしい。
さらに、廊下から、外国人の大声?が聞こえてきた。
朝食はパンのみ（御飯無）料理は全て冷えており、1部のみバイキング（サラダ、卵料理1品等）
残念感があるが、低価格で納得。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スマイルホテル旭川 2018年08月10日 21:47:52
-
この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でゆっくり過ごすことが出来たとのお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
ただユニットバスが大変狭くご不便を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。今後施設担当者と話合い少しでも快適にご利用頂ける様、工夫して参ります。
最後に朝食の件ですが内容にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を無駄にしないよう、レストランスタッフと話合い朝食内容と料理の出し方についての改善をし、お客様にご満足頂けるように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 フロント 金
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】旭川に泊まろう！期間限定朝食付プラン イオンモール旭川駅前近く 空港バスはホテル目の前停車
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙【20平米】】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 21:12:19
-
快適に宿泊出来て良かったです。ただラーメン蜂屋に行きたくて「レンタサイクル有りますか？」と尋ねた時の「ありません!」はきつく感じた。結局蜂屋は行けなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スマイルホテル旭川 2018年07月31日 01:00:42
-
この度はスマイルホテル旭川を選んで頂き誠に有難うございます。快適に宿泊が出来たとのお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。ただお客様の質問に対しての対応が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様の貴重な意見を活かし更なる接客の改善に努めさせて頂きたいと思いますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 フロント金
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大12％OFF【ベーシック プラン】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合3
sasaki_makotoさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年07月26日 05:27:50
-
ポイントで5940円で泊まりました。
チェックアウトまでゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スマイルホテル旭川 2018年07月26日 20:23:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
６月から１０月までは旭川は旅行シーズンになりますので、ポイントをご利用いただき若干お安くご利用いただけたようで幸いです。
またチェックアウトまでゆっくりしたかったとの事でしたが、何か不手際がありましたでしょうか？
不手際があったようでしたら、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
当ホテルはチェックアウトのお時間が朝１０時になっております。
本来は朝１０時までは、お客様のお部屋です。
その為、お時間まではゆっくりして頂けるはずなのですが、何か不手際があり不快に思われ已む無く早々にご出発させてしまったようで、大変心苦しく思います。
今後は少しでもお客様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大12％OFF【ベーシック プラン】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月15日 10:21:46
-
まず、ふろ！タブと洗面の隙間から水漏れ。
あさごはん！やや簡単すぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スマイルホテル旭川 2018年07月16日 04:15:30
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂いたにも関わらず、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
定期的に客室のチェックに努めて参りましたが、チェック体制の甘さを痛感しております。
ご安心してご滞在頂けるよう、担当スタッフ、フロントスタッフともにチェック体制を強化し尽力して参ります。
また、昨年９月のリニューアル以降朝食につきましてはたくさんのお声を頂いております。お客様から頂いたお声は一つ一つ朝食担当上司へとご報告をさせて頂いており、改善へと努めさせて頂きたく思っております。重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございません。
ご多忙な中ご投稿頂きましてありがとうございます。
また泊りたいと思って頂けるホテル作りに日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 フロント熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】旭川に泊まろう！期間限定朝食付プラン イオンモール旭川駅前近く 空港バスはホテル目の前停車
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙【14平米・ベッド幅1，400mm】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 10:35:49
-
立地抜群です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル旭川 2018年07月03日 01:15:31
-
立地抜群という口コミをたくさん頂きありがとうございます。
どのような場所からの立地が抜群なのか知りたい所ですがお褒め頂き嬉しい限りでございます。
ご多忙の中、ご投稿感謝致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 フロント難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 14日前≫/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 10:35:23
-
立地抜群です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル旭川 2018年07月02日 08:22:17
-
スマイルホテル旭川へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
各公共交通機関へのアクセスしやすい立地でございますが、意外にもお散歩コースとしても優れております。ホテル正面玄関を左にまっすぐ進んで頂きますと常盤公園という毎年お祭りが開かれるほど大きな公園があります。
また、正面玄関を右に進んで頂きＪＲ旭川駅の裏側には北彩都ガーデンがございます。
常盤公園は春に桜が咲き、北彩都ガーデンではこれからの時期にお花が見ごろを迎えます。
歩くにはちょうど良い運動になりますので、朝のちょっとした運動には最適です。
次回お越しの際には是非足を運んでみて下さい。
ご多忙な中たくさんのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また来て頂けることスタッフ一同願っております。
スマイルホテル旭川 フロント近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 14日前≫/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 10:34:56
-
立地抜群です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル旭川 2018年07月02日 08:05:41
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きましてありがとうございます。
頂きましたお声は当ホテルのイチオシのポイントでございます。旭川名物のラーメンや３・６街といった繁華街もホテル周辺にございますので、お食事や飲んだ後の締めのラーメンにも困ることはございません。
フロントスタッフに聞いて頂ければオススメのお店をご案内致します。
ご多忙とは思いますが、口コミにご投稿頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回のご宿泊をお待ちしております。
スマイルホテル旭川 フロント近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 14日前≫/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 10:34:26
-
立地抜群です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル旭川 2018年07月02日 07:53:36
-
スマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
空港バス停留所や旭川駅からも近いため、時間ぎりぎりまでゆっくりご滞在できるとお喜びのお声も頂くことがございます。
是非次回の旭川にご滞在の際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い致します。
ご多忙な中ご投稿頂きましてありがとうございます。
また泊りたいと思って頂けるホテル作りに日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 フロント近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆早期予約プラン☆先行予約 28日前 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合3
sasaki_makotoさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年06月28日 02:16:53
-
クーポンで4250円で泊まりました。
空いていたせいか10Ｆの広い部屋で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スマイルホテル旭川 2018年06月28日 10:41:17
-
この度は、スマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
只今、期間限定ではござますが、大変お得なクーポン、企画プランをご用意しておりますので、是非ご活用いただければ幸いでございます。
当館は旭川駅より徒歩圏内で、周辺には日本初の恒久的歩行者天国もあり、旭川駅前のメインストリート約1キロに渡って、両側には商店、飲食店など様々な店舗が並ぶ街の商業の中心地です。
所々に彫刻やベンチも設置されのんびり楽しめる市民の憩いの場となっております。
お時間が空いた際ぶらりと散策は如何でしょうか。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるようサービスの充実に努めて参りますので、
当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお客様ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】旭川に泊まろう！期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く 空港バスはホテル目の前停車
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 15:33:20
-
寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スマイルホテル旭川 2018年06月16日 10:11:37
-
この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館、空調設備が古く、全館一括管理となっており、6月より冷房に切り替えさせて頂きました。その関係でお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにてファンヒーター、毛布などの貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はフロントまでご連絡頂ければお貸し出しもできますので、お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。
ハード面の見直しは難しい課題ではございますが、お客様に頂きましたお声を無駄にしないよう引き続き過ごしやすいホテル作りを行って参ります。
この度はご多忙な中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 フロント熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】旭川に泊まろう！期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く 空港バスはホテル目の前停車
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙【９平米・ベッド幅1，100mm】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月10日 19:59:38
-
私の手違いで喫煙部屋を申し込みましたが（本来は禁煙部屋）、消臭剤が備えてあり良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル旭川 2018年06月11日 05:01:00
-
この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは全客室に消臭スプレーを設置しております。また予約間違いによるお部屋の振替えは空室がございましたら、お振り替えする事は可能となっておりますので、当日または事前にご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。しかしながら、お部屋に入室後にお振り替え希望の場合には、別途料金が掛かる場合も御座いますのでご注意下さい。
口コミのご投稿ありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非ともスマイルホテル旭川へお越し下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラックレート】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙【９平米・ベッド幅1，100mm】】
総合3
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投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 22:17:50
-
駅近で割安は喜ばしいです。駐車場は提携のみ。複数の提携駐車場が近くにあるので便利です。
部屋は特に目新しい物はありません。BS放送が映らないのが残念です。Wi-Fiは「安全では無い」とパソコンのセキュリティ警告が表示されるので注意!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スマイルホテル旭川 2018年06月06日 01:46:29
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からのアクセス、提携駐車場との距離に加え、繁華街からも近い好立地となっております。
ＢＳ放送やＷｉ－Ｆｉにつきましてはお客様にご満足頂ける様に多くのチャンネルの導入やパスワードなどでのセキュリティの管理なども考えていきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 宿泊部 難波
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】旭川に泊まろう！期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く 空港バスはホテル目の前停車
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙【９平米・ベッド幅1，100mm】】
総合3
キムテヨンさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- キムテヨンさん [40代/男性] 2018年05月26日 12:31:15
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル旭川 2018年05月26日 14:28:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお声を拝見しまして、印象に残るほど良かったと思って頂ける部分が無かったのかなと感じました。
ですので、今後はお客様に良かったと感じて頂けるようなサービスを追及し、またご利用したいと思って頂けるよう努力して参ります。
この度は、ご多忙の中お声を頂きまして誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大24％OFF★ベーシック プラン★ シンプルステイ！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合3
キムテヨンさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- キムテヨンさん [40代/男性] 2018年05月26日 12:30:55
-
普通に良い感じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- スマイルホテル旭川 2018年05月26日 14:59:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後は更に良いと思って頂けるよう、サービスを追及しお客様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック プラン】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合3
キムテヨンさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- キムテヨンさん [40代/男性] 2018年05月26日 12:27:31
-
普通に良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル旭川 2018年05月26日 15:04:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂けました事幸いでございます。
お客様に次回もまた宿泊したいと思って頂けるよう、更にサービスを追及し努力して参ります。
この度はご多忙の中、お声を頂き誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル旭川 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】旭川に泊まろう！期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙【９平米・ベッド幅1，100mm】】
総合4
ダビドシルバ7141さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- ダビドシルバ7141さん [50代/男性] 2018年05月18日 21:45:14
-
駐車場がやや利用しづらい…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル旭川 2018年05月19日 11:45:43
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある市内ホテルから当ホテルをお選び頂いたのにも関らずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは自社の駐車場が無い為にホテル周辺の契約駐車場をご案内しております。混雑状況によっては駐車できる駐車場も限定されてしまう場合もございます。
今後はお客様から頂いたお声を担当上司へと報告させて頂き改善へと努めさせて頂きます。
この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 フロント熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】旭川に泊まろう！期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合4
キョロちゃんパパさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- キョロちゃんパパさん [50代/男性] 2018年04月23日 17:33:49
-
フロントの対応の良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- スマイルホテル旭川 2018年04月24日 05:16:53
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。
次回ご宿泊頂いた際にもご満足頂けるよう日々精進して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】旭川に泊まろう！期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙【９平米・ベッド幅1，100mm】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 17:40:40
-
ホテル側が悪い訳ではないのですが、予約時のページにお風呂の写真が載っていなくて…
入ってみたら狭さにビックリしました。
カラダが大きいからなのかもしれませんが…（笑）
他はサービスも良いですし、立地も良いと思いますし言うことなしです！
ご飯は素泊まりなので、まだ頂いていないので評価不能にしております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル旭川 2018年03月30日 18:27:51
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面、立地面につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
お風呂の写真につきましてはあらかじめ載せておらず大変申し訳ありません。今後写真を撮らせて頂きサイトに載せさせて頂きます。
今後もご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々尽力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙【10平米・ベッド幅1，200mm】】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:31:46
-
いたって普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル旭川 2018年03月24日 19:26:31
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに合わせた気持ちの良い接客などを心掛け、安心してご宿泊できるホテル作りを目指してスタッフ一同尽力して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スマイルホテルプレミアム札幌オープン記念プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【９平米・ベッド幅１，１００ｍｍ】】
総合2
kuma4182さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
旭川での仕事のために利用させて頂きました。
以前は、違う名前のホテルだったと思いますが、以前の名前は失念してしまいました。
部屋自体の経年変化はさほどきになりませんが、ユニットバスの排水口から漏れ出てくる、悪臭が気になります。
以前、旧名の時に泊まった時も、同じような印象だったと思いますが、改善されていなかったです。
立地条件、繁盛期の価格設定の問題は一切ありませんでしたが、次回の宿泊は避けたい感じです。
実際、寝る段階では、ユニットバスの扉は締めているので、開けっ放しにしなければ問題にならない範囲です。
でも、湯船にお湯をためて入るのは、嫌ですね。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内に数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様をガッカリさせてしまう様な結果になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳有りません。
また、お客様から貴重なご意見をいただけましたこと心より感謝いたします。
お風呂場の悪臭に関してですが只今協議を重ね、少しづつ改善できるよう尽力しておりますが追いついておらず申し訳なく思っております。
またご投稿内容を拝見し、仕事でお疲れなのに湯船に入り、お体を休められず更に疲れを溜めてしまわれたのではないかと心苦しく思いました。
大変申し訳有りません、
立地については評価して頂いて、幸いに思います。
その為、またお客様が当ホテルをご利用いただける様、設備について更に協議を重ねお客様に快適に過ごして頂けるよう尽力してまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 宿泊部 佐藤