猫飼いたい6863様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
飛天館をたいへんお気に入りくださったようで、嬉しく思っております。
大浴場では、タイミング良く貸切状態でのびのびと温泉をお楽しみいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。飛天館にご宿泊のお客様は、讃水館の大浴場もご利用になれますが、そちらもお楽しみいただければ幸いです。
館内の居酒屋もタイミング良くご利用になれたとのことで、何よりでございます。
四国方面へお越しになる機会があれば、またぜひお越しくださいませ。次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
たいへんご満足くださったとのことで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
いろいろな施設をご利用になられているご両親にも喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。記念写真をご覧になりながら、当館で過ごされた時間を思い出していただければ幸いです。
機会があれば、ぜひご投稿者様もご両親と一緒にお越しいただければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました讃水館ツインルームは、16平米のビジネスタイプの客室となっており、ベッド以外のスペースはあまりございません。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
その他についてはご満足いただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
特に「旅行の楽しみ」の料理については、夕食の会席料理と朝食バイキング、どちらも存分にお楽しみいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
夕食は、食事処の個室に空きがございましたので、そちらで会席料理をご用意させていただきました。ご夫婦だけでゆっくりと食事をお楽しみになられたようで、何よりでございます。また、料理の量についてご意見いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また、大浴場についてもお気に入りくださったようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。讃水館大浴場は、夜と朝で男女の入れ替えを行っておりますが、どちらもお楽しみいただましたでしょうか？
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
立地を含め、施設についてご満足をいただけたようで、何よりでございます。
当館は金刀比羅宮の参道上り口までは徒歩で5分程度の距離にあり、参道周辺の土産店や食事処も徒歩圏内にございます。夜まで営業している店舗はほとんどありませんが、日中であれば、散策を兼ねてご利用いただけるかと思います。
今回は朝食付きプランでのご宿泊でしたが、機会があれば夕食の付いたプランもご検討くださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
お子様が当館をお選び下さったこと、今回もたいへんご満足いただけたこと、非常に嬉しく思っております。
当日は、当館の都合により、通常よりも広めの和洋室をご利用いただきました。お気に入りいただけたようで、何よりでございます。
また、料理についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お子様のアレルギーについて、事前ご連絡いただきありがとうございました。ご家族皆様でおいしくお召し上がりいただけていれば幸いです。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
サービスについてたいへんご満足をいただくことができ、非常に嬉しく思っております。
お部屋のご案内はチェックイン時刻の15時からとなりますが、もし、それより早くお越しになられた場合も、駐車場のご利用やお荷物預かりは承っておりますので、スケジュールに合わせてご利用いただければと思います。
また、夕食は会席料理、朝食はバイキング料理をご用意させていただきましたが、どちらもおいしくお召し上がりいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日はご宿泊のお客様が少ない状態でございましたが、多くのお客様がいらっしゃる場合でも同様にご満足をいただけたけるよう努めて参ります。
またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食の際、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。どちらもお客様を思っての対応ではございますが、結果的にお客様を困惑させてしまい、お食事の邪魔となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。席の配置を含む会場内の情報共有を再度共有してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
その他のスタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、当館駐車場は、チェックイン前からチェックアウト後まで無料となっておりますので、ご旅行の予定を立てる際のご参考にしていただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

カンタベリー6313様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
こんぴらさんへの参拝と当館での時間、どちらもご満足をいただけたようで、何よりでございます。
酷暑の中での参拝は相当お疲れになったことと思いますが、その分ご利益があることをお祈りしております。
また、温泉でゆっくりされたことで、その後の旅行も元気に続けていただけていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

MUtto様
いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
大切な記念の日に、ご家族で素敵な時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
尚、大浴場のご利用方法については、海外のお客様でもわかるようにイラスト入りの注意書きを設置しておりますが、十分に伝わっていない点があり、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます
また、館内の喫煙ブースは讃水館にあるため、飛天館にご宿泊されているお客様には不便をおかけしております。申し訳ございません。玄関の自動ドアの休止時間については、外側から見えるように看板を設置しておりましたが、内側からも見えるように看板を追加いたしました。ご意見をいただきありがとうございました。
これからも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

ssnseabat様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊いただきました讃水館は、建築から30年以上経過しておりますが、古さを感じることなく快適にご利用いただけたと伺い、嬉しく思っております。
尚、大浴場へ行かれる際の持ち歩き用の袋については、アメニティの袋をご利用くださいませ。こちらは防水となっておりますので、着替えや洗面用具、化粧品など、皆様いろいろなものを入れてご利用になられています。
また、延長コードにつきましては、貸出も行っております。ご希望の際はお申し付けくださいませ。
また、朝食バイキングについてたいへんご満足くださったとのことで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングはご利用のお客様が多い会場となっており、お客様が集中することのないよう、料理の提供スペースをかなり広く取っております。すべてご覧になるには結構な時間がかかってしまいますが、おいしくお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
週末などには夕食バイキングも開催しておりますので、機会があればぜひ、ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

milan2915様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
温泉でゆっくりされるなど、快適にお過ごしだけたようで、嬉しく思っております。
また、朝食バイキングについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食でエネルギーをチャージされた後、元気に旅行を続けていただけていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

この度は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
あまり満足をいただけなかったようで、残念でございます。
お風呂のお湯は自動で温度設定をしておりますが、入れないほど熱いようであれば、温度をお調べいたしますのでお知らせくださいませ。また、浴場内の気温が暑く入場が困難な場合も、お知らせいただけますと幸いです。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

この度は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
連休中ということでご宿泊のお客様がかなり多い状態でございましたが、たいへんご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
夕食バイキングもお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、当日は相変わらず厳しい暑さとなっておりましたが、参拝や観光もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただいたお日にちはご宿泊のお客様があまり多くない状態でございましたので、大浴場や朝食会場など、日によっては混み合うところもゆっくりとご利用いただけたことと思います。のんびりとした時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
尚、朝食バイキングの会場では、地元ならではのしょうゆ豆の他、あまり有名ではございませんが地元の企業が製造している蒲鉾などをご用意しております。また、うどんの食べ比べコーナーも好評でございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

まぁまぁ様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
「お得」とお感じになられるほどご満足いただくことができ、嬉しく思っております。
当館駐車場は、チェックイン前、チェックアウト後ともに無料でご利用いただけますので、ご予定に応じてお停め置きいただければと思います。
また、大浴場についてもお気に入りくださったようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。讃水館大浴場は、夜と朝で男女の入れ替えを行っておりますが、どちらもご利用いただけましたでしょうか。
四国へお越しの機会があれば、またぜひご利用くださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

落花生最中様
この度は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
対応させていただいたスタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
大浴場の露天風呂は、外部からは見えないようになっておりますが、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場自体はたいへんご満足をいただけたようで、夜も朝もゆっくりとご利用になられた様子を伺い、安堵いたしました。
また、料理についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食バイキングの会場はかなり広く、混雑を避けるために料理の提供場所も数か所に分けさせていただいております。中でも朝食会場のパンやうどんはたいへん人気のメニューですが、たいへんお気に入りくださったと伺い、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

よっしー1970520様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は海外からの団体様が2組ご宿泊されていましたが、最近は個人でお越しの海外のお客様も多くいらっしゃいます。国内外関係なく、基本的に個人利用の方と団体の方はフロアや食事会場を分けてご用意いたしておりますが、大浴場や朝食バイキングなどは同一となります。話し声などがあまりに気になられるようであれば、スタッフにお声がけいただければと思います。
夕食バイキングや温泉など、その他についてはたいへんご満足くださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のにおいについても清掃時のチェックポイントといたしておりますが、確認が不十分であったためご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中に気になる事やお困り事があれば、遠慮なくスタッフまでお申し出いただけますと幸いです。
食事やサービスも含めて今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様をお迎えする前の準備の際にも、自分の作業がお客様とつながっていることをあらためて肝に銘じ、努めて参ります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井