ことひら温泉　琴参閣クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ことひら温泉　琴参閣 2017年07月19日 17:35:01: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
夏はこんぴらさんへお詣りに行くのも、大変であったかと思われます。お疲れ様でした。
当館ではお風呂やお食事でゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
またお詣りにいらっしゃる際は、ご検討いただければ幸いです。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【基本宿泊プラン】　1泊2食★通年
ご利用のお部屋: 【讃水館洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 15:47:25

お風呂も広くよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ことひら温泉　琴参閣 2017年07月19日 17:26:43: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お風呂をお気に召していただけ、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 讃水館　お日にち限定だからこの価格
ご利用のお部屋: 【讃水館洋室【禁煙】】

総合5

金塊さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

金塊さん [50代/女性] 2017年07月04日 20:16:15

初めて、金比羅宮に訪れることになり、宿泊先を検索したところ、琴参閣の評価ぎ高かったので選びました。
金比羅宮から近く、キャンペーン企画が良かったので選びました。
接客係りの応対が良く、楽しい時間を過ごすことができました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年07月05日 10:21:23: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
こちらのプランもお気に召していただけ、プラン作りをしている者としても大変嬉しく思います。
ご宿泊日当日は楽しくお過ごしいただけましたようで、このことは担当した接客係にも伝えておきます。本人の更なる励みになると信じております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【春旅】　生ビール祭りでワッショイ　生ビールが１杯２００円◆讃水館
ご利用のお部屋: 【讃水館ダブル【禁煙】】

総合5

iroha ★さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

iroha ★さん [30代/女性] 2017年07月01日 14:26:25

すごく清掃がしっかりされていて、大浴場きれいでした。
添え付けで、角質除去のコスメや、洗顔や、美容液も何種類もあって、お風呂に入る度にいろいろ試せて良かったです。
朝食バイキングの種類も多くて美味しく、朝から食べすぎてしまうくらい満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年07月05日 10:11:29: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お風呂や朝食も楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思います。
またこちら方面へお越しの際は、ご利用いただけますことを楽しみにしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: アウトレット宿泊プラン　(1泊朝食・期間限定)　讃水館
ご利用のお部屋: 【讃水館ダブル【禁煙】】

総合2

6月24日に宿泊しましたまずフロントで可能であれば和室に変更してほしいとお願いしました対応してくださった方が知らないのか面倒なのか調べもせずに1人1万円くらい上がるとの事結果料金は変わらず和室に変更できたのですがまずはお調べしますではないでしょうか？次にプランの中にあった和風巾着プレゼントもありませんでしたこちらがくださいと言うべきなのでしょうか？部屋を変えていただいたのでプレゼントはなしなのでしょうか？立派な旅館だけに従業員教育ができていないのが残念でした結婚前の娘との最後の旅行がいい思い出になりませんでした残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年07月05日 10:08:01: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
フロントでの不手際、プレゼントのお渡し忘れにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
おっしゃられますとおり、料金を確認してから申し上げるべきでした。和室のほうが料金は高くなりますが、お一人様１万円高くなるというのは非常識な言動であったと感じております。
プレゼントの件につきましては、通常はお部屋にセットしてあり、お部屋が変わったことで、その連絡ができていなかった点に尽きると思っております。
フロントは宿の顔であり、従業員教育ができていないとおっしゃられることに、弁明の余地もございません。従業員一人一人の振る舞いで、宿の評価が左右されるということを再認識させてまいります。
楽しみにされていました娘さんとの旅行を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を必ず活かしてまいります。ありがとうございました。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【女性特典付】　ちょっと欲張りごほうびプラン！
ご利用のお部屋: 【讃水館洋室【ゆったりツイン】】

総合5

投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 19:55:35

金比羅山参道に近くチェックイン後でもそぞろ歩きができてとても楽しめました。夕食は御食事どころで会席料理いただきとてもおいしかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年07月05日 09:32:38: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
参道付近の散策もお楽しみいただけ、お食事もご賞味いただけましたようで、大変嬉しく思います。平日はお食事会場にも余裕があり、今回は個室でご用意させていただきました。
またこちら方面へお越しの際は、ご利用いただけますことを楽しみにしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大40％OFF　基本宿泊プラン　1泊2食★通年★
ご利用のお部屋: 【讃水館和室12．5畳】

総合3

t-s-bachさんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

t-s-bachさん [60代/男性] 2017年06月23日 19:08:24

一流旅館だけあって建物設備などは　良かったと思います。
お風呂も非常に良かったのですが、別棟に展望風呂があったと思うのですが、私の泊まった棟には案内すらなく、入れなかったのは残念です。
また、部屋にはお茶はサービスで用意してありましたが、普通旅館では茶菓子も１つ、２つ一緒においてあるのですが、写真がおいてあり「売店で販売しています」とありました。
客層によって差別化しているのかちょっと不愉快な思いをしました。有名なホテルだけに残念でした。
スタッフの方は皆さん親切で良い方ばかりでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年06月25日 16:11:23: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
まず、お茶請けの件ですが、当館のセットミスでございます。全てのお客様にご用意しているものであり、セットしていないお部屋にご案内し、大変申し訳なく感じております。ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご予約を受けた者の不注意であり、再度教育徹底いたします。
それと、別棟（飛天館）の展望露天風呂についてですが、こちらは飛天館にご宿泊のお客様がご利用できるお風呂となっております。ご説明がなされておらず、重ねてお詫び申し上げます。
ご遠方からご来館いただけましたのに、当館の不手際で不快な気分にさせてしまったことを肝に銘じ、今後の改善に取り組んでまいります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B＆B】
ご利用のお部屋: 【讃水館洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 10:21:06

お値段の割には何もかも大変満足でした。駅から近く立地好し、食事も大変おいしく、お風呂は広くて薬湯が特に気に入りました。和室もおまかせでしたが、良かったです。又機会があれば泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年06月19日 21:02:09: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
お部屋やお食事に満足いただけ、お気に入りのお風呂も見つけていただき、大変嬉しく思います。
またこちら方面へお越しの際は、是非ご検討くださいませ。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】お得な料金プラン★３名様１室だと、お一人様９，０００円～
ご利用のお部屋: 【おまかせ和室】

総合4

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投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:52:55

部屋が広くゆとりを持ってのんびりと過ごす事ができました。
冷たいお水やお茶を用意してあり良かったです。
大浴場も広くサウナも露天もあり。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年06月19日 20:56:44: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
のんびりとお寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく思います。
次回はご夕食も召し上がってみてください。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: アウトレット宿泊プラン　(1泊朝食・期間限定)　讃水館
ご利用のお部屋: 【讃水館和室12．5畳】

総合5

投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 19:51:12

両親とは電話で話しただけですが、駅への送迎・部屋・風呂・ご飯も
美味しく、旅館の方にも良くして頂き、とても良い香川旅行になった
と喜んでいました。

事前にお願いした香川県の観光案内パンフの郵送含めて、
この度(旅)は両親がお世話になり、誠にありがとうございました。

次回は自分が旅行でお邪魔したくなりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ことひら温泉　琴参閣 2017年06月19日 20:53:49: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
ご両親様にお喜びいただけましたことを大変嬉しく思います。また、その内容をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
ご旅行を計画されます際は、是非当館も候補にいれていただければ幸いです。
皆様でのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】お得な料金プラン★３名様１室だと、お一人様９，０００円～
ご利用のお部屋: 【おまかせ和室】

総合4

投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 15:35:33

久しぶりの家族旅行であったがゆっくりとくつろげた。旅館の方は親切丁寧でもう一度機会があれば宿泊したいと思いました。すでに何度も宿泊していますが

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ことひら温泉　琴参閣 2017年06月04日 16:20:40: いつも琴参閣をご利用くださいましてありがとうございます。
ご家族でお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
従業員の接客につきましてもお褒め頂き、感謝申し上げます。
常にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】お得な料金プラン★３名様１室だと、お一人様９，０００円～
ご利用のお部屋: 【おまかせ和室】

総合5

投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 12:16:54

こんぴら参りに数か所の旅館と迷いましたが、料理評価などの口コミからこちらに決めました
部屋食プランはなかったのですが、一力茶屋は完全個室でしたので気兼ねなく食事を楽しめます。　夕食・朝食ともに美味しくいただけました。　その他、接客・お風呂・設備・雰囲気など満足いくものではありましたが、飛天館の男性露天風呂は、近くの旅館の上階からは植栽の間から見える高さにあります。（夜は光の加減で見えないと思いますが、朝夕はカーテンを開けたら完全に見える感じ）
街並みは見えにくくなるかもしれませんが、柵の部分の植栽をキッチリ埋めて山の部分をメインに見てもらうようにしてはどうでしょうか？
露天好きなためこの点だけは少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年05月

ことひら温泉　琴参閣 2017年06月04日 16:16:55: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
露天風呂につきましては、お客様で嗜好が異なると思いますので、他のお客様からも同様のご意見が増えるようでしたら、ご提案いただきましたように改善させていただきたく存じ上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【飛天館】　女将特選2017（初夏）～香川の美味いもの～オリーブ牛、アイナメ、鮑、鱚、鱸、初鰹
ご利用のお部屋: 【飛天館【和室２間】マッサージ機付】

総合4

SEAGULLさんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

SEAGULLさん [50代/男性] 2017年05月29日 09:34:29

前にも泊まった事があり、特に悪い印象もなかったので、今回ここを利用させていただきました。
温泉旅館だけあっていろんなお風呂があり、楽しめました。
部屋も12.5畳と広くて二人で過ごすにもちょうどいい広さだと思います。
難点を言えば畳のハネが一か所あった事と、トイレの蓋が壊れていたこと。
ホテルのアンケートでも指摘したので、多分次回利用すれば修正されている事と思います。
琴平参拝される方にはここが一番大きくて良いホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ことひら温泉　琴参閣 2017年06月04日 16:03:34: いつも琴参閣をご利用くださいましてありがとうございます。
畳とトイレの蓋につきましては、大変申し訳ございませんでした。館内アンケートにご記載いただいた内容は、常に翌日にはチェックし直ぐに修繕するようにしておりますのでご安心ください。
再度確認しておきます。
またこちら方面へお越しの際は、是非ご検討くださいませ。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: アウトレット宿泊プラン　(1泊朝食・期間限定)　讃水館
ご利用のお部屋: 【讃水館和室12．5畳】

総合1

ちゃんだい1215さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

ちゃんだい1215さん [30代/男性] 2017年05月24日 16:25:21

フロントの男性の融通が利かない点がまず一つ。それと部屋に入り、中々良い部屋だなと感じ部屋の露天風呂を見に行くとビールの空き瓶と飲み終わったグラスが置きっ放し。有り得ません。掃除してないのかなと思いました。これを見た瞬間この宿のレベルがわかりました。せっかく料理もいいのに残念です。それなりいいプランで高い金額支払ってるのに意味がわかりませんでした。違う宿にすれば良かったと思ってます。
またこの宿に来ようとは思いません。非常に残念です
夜と朝の食事の担当して頂いた女性の接客は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ことひら温泉　琴参閣 2017年05月25日 22:20:51: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
部屋の片づけ、それにチェック漏れ、ミスが重なってしまい、大変恥ずかしく情けなく思います。不快な気分にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
清掃担当、仲居、女将には厳しく注意しておきます。このようなことが起こらないよう肝に銘じ、改善に努めてまいります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: ◆飛天館露天風呂付和室が、今なら２名様14，000円オフ！
ご利用のお部屋: 【飛天館露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんのことひら温泉　琴参閣のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 23:33:55

お部屋お任せだったので、あまり期待はしてなかったのですが、新しい畳に張り替えられていて清潔でした。
温泉は、水槽のようなお風呂が大きかったのですがもう少しアレンジがあればいいのになぁと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年05月

ことひら温泉　琴参閣 2017年05月25日 22:08:13: 先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
丁度、畳を張り替えたところでしたので、お気に召していただけ嬉しく思います。
温泉の種類につきましては、多くのお客様にお喜びいただけているように感じていましたが、まだまだ改善が必要かもしれませんね。
知恵を出して改善できるよう取り組んでまいります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】部屋タイプおまかせ♪☆今だからプラン
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ】

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