楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

秋田温泉プラザ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(436件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


秋田温泉プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.63
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.61
  • 食事4.24
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

371件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 19:36:06

車であれば立地は問題ありません。

程よく駅から近く、コンビニも付近にありました。
部屋は非常に清潔で素晴らしいです。非常に暑い時期でしたので、魔法瓶に氷水が入っていたの最高でした。
もちろん温泉は素晴らしいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

noriyukio3さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

noriyukio3さん [60代/男性] 2018年10月09日 05:32:20

3人では、広すぎのお部屋でした。従業員の方が皆さんお若く、とても良い気分で過ごせました。ニ階への移動が、階段なので、気をつけてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

taro9595さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

taro9595さん [60代/男性] 2018年09月11日 17:16:50

出張で利用しました。
旅の疲れは温泉でが最高です。
露天風呂が故障で入れな買ったのは残念でした。
朝食は、ヘルシーで朝からパワーをいただきました。
また機会があれば利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
秋田温泉プラザ 2018年09月12日 14:02:06

 この度はお仕事でのご宿泊に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

 先日は急なトラブルにて、露天風呂の営業を中止することとなってしまい、本当にご迷惑をおかけいたしました。当日18:30ごろには再開いたしましたが、そちらの連絡を漏らさず行わなければならないところ、お客様には行き届かなかった様子で心よりお詫び申し上げます。

今後はこういったことの無いよう、各係に周知徹底を行い業務に努めてまいります。次回のお仕事の際にも、ぜひ当館をお選びいただければ幸いです。ご感想の投稿ありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 20:15:09

Wifi表示はなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
秋田温泉プラザ 2018年09月11日 15:30:54

 この度はお仕事でのお宿に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

 WIFIの表示がなかったとのこと、こちら大きくご案内を差し上げておらず、申し訳ございません。現在、館内でご利用できるWIFIは、ロビーとラウンジで館内用フリーWIFIをご提供しているのみとなっております。全室WIFI完備とのご要望もいただいてはおりますが、各検討はしておりますが、開始時期などは未定となっております。

 こうしてお客様のご意見を頂戴することで、色々なニーズやご要望を肌で感じることがサービスの改善や励みになりますので、今後もご利用の中で感じたことなどございましたら、どうぞお気軽にお声をお聞かせください。次回のご利用も心よりお待ちいたしております。今回はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 23:59:10

久しぶりに宿泊。
お風呂は相変わらずよかった。
チェックイン時、荷物を部屋に運んでくれるサービスがお願い制になっていて、「いりませんよね?」という聞き方に腹が立ったのでいりませんと答えが、その日に限ってキャリーが重かったので後悔
以前とは違う対応に驚きつつ、スタートから少し嫌な気分になったため、すぐのリピートはする気にならず。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年08月05日 15:52:35

 いつもお世話になっております。繰り返しのご利用をいただいている中で、こうして残念な思いをすることになってしまい、本当に申し訳なく思います。

 スタッフ一同、気を引き締めなおして、今後はこういったことの無いように業務に励んでまいります。お気づきの点等ございましたら、今後もこうしてお言葉を頂戴できましたら幸いです。

 いつもご利用ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 23:35:29

何度目かの利用ですが、今までで一番がっかりしました。
残念だったポイントを上げさせていただきます。

・「選べる色浴衣」が無くなっていた
・浴場に設置されたシャンプー、リンス、ボディシャンプーが公衆浴場並みに安っぽい
・脱衣所のドライヤーが以前と替わっていたが、明らかにランクが落とされている(安っぽい)
・部屋の空調の効きが悪い
・貸し出しのバスタオルの肌触りが硬い(家で柔軟剤を使わずに洗ったような感触)

今までは良い思い出しかなかったのでとても残念です。
特に「色浴衣」は楽しみにしていたのでチェックイン時に知って早々にテンションが落ちました。
シャンプーやドライヤーも、もう少しでいいのでこだわりを出してほしいです。

すべすべになる温泉もきれいな部屋も好きなので、ぜひご検討願います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
秋田温泉プラザ 2018年07月31日 11:43:57

 この度はお客様のご期待に応えられず、大変申し訳なく思います。お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

 浴場のシャンプー類は、女性のお客様の満足度向上のために、宿泊客室に女性専用キットをご準備するなど、検討を進めております。

 脱衣場のドライヤーですが、こちらは何分、消耗品ということもございまして全てをこだわりの品へと変更するのは難しいのが現状でございます。いくつかの品を交換する対応になるかとは思いますが、ご準備できればと思っております。

 忌憚ないご意見をいただき、大変ありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 19:36:51

荷物を部屋まで運んで頂き、疲れていましたので、助かりました。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
秋田温泉プラザ 2018年07月29日 14:59:25

 この度は行楽の一幕に当館でのご宿泊を選んでいただき、誠にありがとうございます。

 お客様の思い出に一輪でも花を咲かせられましたら、大変うれしく思います。今回は素泊まりでしたが、ご朝食や夕食の会食料理も大変好評をいただいております。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

 ご感想の投稿ありがとうございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 10:54:41

温泉がよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年07月27日 14:53:40

 この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。こうして、ご感想の投稿もいただき、本当に嬉しく思います。

 温泉が良かったとのお言葉、ありがとうございます。当館では食事処「旬野肴」もビジネスユースのお客様より好評いただいております。食事はもちろん、晩酌を軽く楽しめるセット商品もございますので、一度お試しくださいませ。

 感想の投稿、ご宿泊のご利用ありがとうございます。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 10:53:56

きれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年07月27日 14:53:03

 この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。こうして、ご感想の投稿もいただき、本当に嬉しく思います。

 館内ではご不便はございませんでしたか。お仕事の疲れを自慢の温泉で癒していただけたなら幸いです。

 次回、秋田でお仕事の際にも、ぜひ当館にてお仕事の疲れを癒していただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 09:15:28

風呂は日帰り客もいるので混雑していたがお湯自体はいいお湯だった。
朝食は個室で美味しい食事を取れて大変満足できた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年06月28日 13:52:54

 この度は数ある旅館やホテルの中から当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。

 日帰り入浴での混雑は、常々心苦しく思っております。日帰り入浴のお客様は21:30最終入場となりまして22:00までのご利用でお願いしております。ご宿泊のお客様は24:00迄ご利用できますので、そちらのお時間でもご入浴を満喫していただければと思います。

 レストランや会食のお食事も好評いただいておりますので、次回ご利用の際にはどうぞご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

roughmindさんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

roughmindさん [30代/男性] 2018年06月17日 20:31:00

全てにおいて最高なんですが、Wifiの整備だけ早急にお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年06月28日 13:52:30

 いつも大変お世話になっております。

 お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。Wifiの設備に関しましては、たくさんのご要望いただいております。すぐにでも対応したい気持ちは当館でもございますが、現在はもう少々お時間をいただくこととなりそうです。館内ではロビーとラウンジにてフリーWifiがご利用いただけますので、どうぞそちらのご利用もご検討いただければと思います。

 次回のご利用も心よりお待ちいたしております。ご感想の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 07:29:48

秋田駅からすぐの温泉施設で日帰り温泉と一緒になっているので、
大浴場が利用でき疲れをいやせました。
ご飯も美味しく、ゆっくり出来良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年06月25日 16:05:01

 今回はお仕事の疲れを当館にて癒したいただけたこと嬉しく思います。

自慢の温泉とお食事を楽しんでいただき、翌日のお仕事への英気を養っていただけたならこちらも大変励みになります。新たなメニューのご準備も少しずつ進めておりますので、お食事処も含めて、今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 21:53:58

秋田に行く際はいつもお世話になっています。
施設、お風呂、立地いずれも満足です。
また次回よろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年06月25日 16:04:22

 こちらこそ、いつもお世話になっております。

 秋田での常宿としてくださっている事、本当に嬉しく思います。施設、お風呂、立地といずれも満足とのお言葉、ありがとうございます。今後も変わらず快くご利用いただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきのことやご要望などございましたら、是非お気軽にご相談ください。

 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。ご感想の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

めぐろ8606さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

めぐろ8606さん [50代/男性] 2018年05月25日 16:42:24

出張のときまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月27日 15:41:02

 重ねてのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

 また利用したいとのお言葉は本当に励みになります。今後も秋田でのお客様の定宿になれるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

めぐろ8606さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

めぐろ8606さん [50代/男性] 2018年05月25日 16:41:49

出張のときまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月27日 15:40:27

 今回はお仕事で来秋とのこと、お仕事の疲れは取れましたでしょうか。

 ご不便などございませんでしたか、お客様が仕事の後のプライベートなお時間をゆっくりと過ごして頂けたのなら、それが何よりでございます。すべてのご要望にお応えすることは難しいですが、お気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。今後も快く使っていただけるよう、改善の課題とさせていただきます。

 次回のお越しも心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 15:49:38

接客が丁寧でとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月27日 14:46:24

 ご利用にあわせてご感想の投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。

 今回はお仕事でのご利用とのこと、お仕事の疲れは癒していただけましたでしょうか。接客が丁寧とのお言葉、大変嬉しく思います。お疲れでご到着の際、また、お仕事へお出かけの際にも、お客様が気持ちよくいられるよう、今後も心を込めて接客業務にあたるよう気を引き締めてまいります。

 秋田でのお仕事がございましたら、是非また当館にお声がけください。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

hayataka1288さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

hayataka1288さん [50代/女性] 2018年05月12日 01:49:17

足腰疲れての宿泊だった為
部屋への階段昇り降りがつらく
和室で布団でさらに身体は痛くなり
よけいに疲れが倍増した宿泊となった
食事メニューも少なく不味い
よいのはトロトロの温泉のみ
と感じた
チェックアウト時フロントで
ごゆっくりできましたか
と声をかけられだが
はい、としかいいようがない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月16日 12:20:50

 ご利用ありがとうございます。宿泊での利用に加えてクチコミの投稿もいただき感謝しております。

 今回は残念な思い出になってしまったとのことで、こちら大変申し訳なく思います。お客様のお言葉を、スタッフ一同しかと受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

 ご感想の投稿、本当にありがとうございます。機会がありましたら、またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:27:25

朝食は大変美味しく、満足!!
スタッフさんは皆さん親切でコストパフォーマンスがとても良かったです。
温泉もいいお湯でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
秋田温泉プラザ 2018年05月16日 12:20:17

 この度は数あるホテル旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

 値段以上のご満足を感じてくださった様子でとてもうれしく思います。朝食がバイキングになっている旅館も昨今は多いと思いますが、お一人ずつにお膳のご準備をいたしております。幸い、お客様には好評をいただいており、こちら大変ありがたく思っています。夕食のお料理も好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

 ご宿泊の利用のほか、こうしてクチコミの投稿もくださり、本当にありがとうございます。次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 14:23:07

スタッフのみなさんにとてもあたたかく迎えていただき、心地良かったです。
お部屋もお風呂もとても良かったです。
朝食も美味しかったし、対応も親切でした、いいこと尽くしでまた利用したいと心から思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
秋田温泉プラザ 2018年04月27日 15:12:22

 ご利用ありがとうございます。こうしてクチコミの投稿もいただき、大変うれしく思います。

 当館でのご宿泊がご家族での旅行に花を添えられた様子で、安心いたしました。スタッフにお風呂も朝食もと、沢山のお褒めのお言葉に恐縮いたします。また利用したいと思っていただけたことは、本当に励みになります。

 また、秋田に行楽や用事の際には、ぜひ当館へお声がけくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

たつ2859さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

たつ2859さん [50代/男性] 2018年02月26日 14:50:45

家族4名で初めて利用しました。
全般的に施設が綺麗で気持ちよく過ごせました。
今回は素泊まりでしたので、食事を取ることは無かったのですが、ルームサービスでの料理やお酒がとても美味しかったです。
売店がもっと充実していると良かったかな^^;
お風呂は私には程よい温度で、利用した時間が良かったのか、広々ゆったりと気持ちよく過ごせました。
次回は食事処も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
秋田温泉プラザ 2018年03月05日 15:51:41

 この度は、ご家族での旅行のお宿に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

 ごゆっくりとご家族でお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。ルームサービスのお料理をお気に召して頂けたとのこと、次回秋田にお越しの際にはお食事もぜひぜひ当館にてお楽しみいただければと思います。

 クチコミの投稿とご宿泊でのご利用、本当にありがとうございます。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

371件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ