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秋田温泉プラザ クチコミ・感想・情報

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秋田温泉プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.67
  • 食事4.41
宿泊年月
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367件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 23:59:10

久しぶりに宿泊。
お風呂は相変わらずよかった。
チェックイン時、荷物を部屋に運んでくれるサービスがお願い制になっていて、「いりませんよね?」という聞き方に腹が立ったのでいりませんと答えが、その日に限ってキャリーが重かったので後悔
以前とは違う対応に驚きつつ、スタートから少し嫌な気分になったため、すぐのリピートはする気にならず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年08月05日 15:52:35

 いつもお世話になっております。繰り返しのご利用をいただいている中で、こうして残念な思いをすることになってしまい、本当に申し訳なく思います。

 スタッフ一同、気を引き締めなおして、今後はこういったことの無いように業務に励んでまいります。お気づきの点等ございましたら、今後もこうしてお言葉を頂戴できましたら幸いです。

 いつもご利用ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 23:35:29

何度目かの利用ですが、今までで一番がっかりしました。
残念だったポイントを上げさせていただきます。

・「選べる色浴衣」が無くなっていた
・浴場に設置されたシャンプー、リンス、ボディシャンプーが公衆浴場並みに安っぽい
・脱衣所のドライヤーが以前と替わっていたが、明らかにランクが落とされている(安っぽい)
・部屋の空調の効きが悪い
・貸し出しのバスタオルの肌触りが硬い(家で柔軟剤を使わずに洗ったような感触)

今までは良い思い出しかなかったのでとても残念です。
特に「色浴衣」は楽しみにしていたのでチェックイン時に知って早々にテンションが落ちました。
シャンプーやドライヤーも、もう少しでいいのでこだわりを出してほしいです。

すべすべになる温泉もきれいな部屋も好きなので、ぜひご検討願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
秋田温泉プラザ 2018年07月31日 11:43:57

 この度はお客様のご期待に応えられず、大変申し訳なく思います。お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

 浴場のシャンプー類は、女性のお客様の満足度向上のために、宿泊客室に女性専用キットをご準備するなど、検討を進めております。

 脱衣場のドライヤーですが、こちらは何分、消耗品ということもございまして全てをこだわりの品へと変更するのは難しいのが現状でございます。いくつかの品を交換する対応になるかとは思いますが、ご準備できればと思っております。

 忌憚ないご意見をいただき、大変ありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 19:36:51

荷物を部屋まで運んで頂き、疲れていましたので、助かりました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
秋田温泉プラザ 2018年07月29日 14:59:25

 この度は行楽の一幕に当館でのご宿泊を選んでいただき、誠にありがとうございます。

 お客様の思い出に一輪でも花を咲かせられましたら、大変うれしく思います。今回は素泊まりでしたが、ご朝食や夕食の会食料理も大変好評をいただいております。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

 ご感想の投稿ありがとうございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 10:54:41

温泉がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年07月27日 14:53:40

 この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。こうして、ご感想の投稿もいただき、本当に嬉しく思います。

 温泉が良かったとのお言葉、ありがとうございます。当館では食事処「旬野肴」もビジネスユースのお客様より好評いただいております。食事はもちろん、晩酌を軽く楽しめるセット商品もございますので、一度お試しくださいませ。

 感想の投稿、ご宿泊のご利用ありがとうございます。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 10:53:56

きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年07月27日 14:53:03

 この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。こうして、ご感想の投稿もいただき、本当に嬉しく思います。

 館内ではご不便はございませんでしたか。お仕事の疲れを自慢の温泉で癒していただけたなら幸いです。

 次回、秋田でお仕事の際にも、ぜひ当館にてお仕事の疲れを癒していただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 09:15:28

風呂は日帰り客もいるので混雑していたがお湯自体はいいお湯だった。
朝食は個室で美味しい食事を取れて大変満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年06月28日 13:52:54

 この度は数ある旅館やホテルの中から当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。

 日帰り入浴での混雑は、常々心苦しく思っております。日帰り入浴のお客様は21:30最終入場となりまして22:00までのご利用でお願いしております。ご宿泊のお客様は24:00迄ご利用できますので、そちらのお時間でもご入浴を満喫していただければと思います。

 レストランや会食のお食事も好評いただいておりますので、次回ご利用の際にはどうぞご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

roughmindさんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

roughmindさん [30代/男性] 2018年06月17日 20:31:00

全てにおいて最高なんですが、Wifiの整備だけ早急にお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
秋田温泉プラザ 2018年06月28日 13:52:30

 いつも大変お世話になっております。

 お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。Wifiの設備に関しましては、たくさんのご要望いただいております。すぐにでも対応したい気持ちは当館でもございますが、現在はもう少々お時間をいただくこととなりそうです。館内ではロビーとラウンジにてフリーWifiがご利用いただけますので、どうぞそちらのご利用もご検討いただければと思います。

 次回のご利用も心よりお待ちいたしております。ご感想の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 07:29:48

秋田駅からすぐの温泉施設で日帰り温泉と一緒になっているので、
大浴場が利用でき疲れをいやせました。
ご飯も美味しく、ゆっくり出来良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年06月25日 16:05:01

 今回はお仕事の疲れを当館にて癒したいただけたこと嬉しく思います。

自慢の温泉とお食事を楽しんでいただき、翌日のお仕事への英気を養っていただけたならこちらも大変励みになります。新たなメニューのご準備も少しずつ進めておりますので、お食事処も含めて、今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 21:53:58

秋田に行く際はいつもお世話になっています。
施設、お風呂、立地いずれも満足です。
また次回よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年06月25日 16:04:22

 こちらこそ、いつもお世話になっております。

 秋田での常宿としてくださっている事、本当に嬉しく思います。施設、お風呂、立地といずれも満足とのお言葉、ありがとうございます。今後も変わらず快くご利用いただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきのことやご要望などございましたら、是非お気軽にご相談ください。

 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。ご感想の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

めぐろ8606さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

めぐろ8606さん [50代/男性] 2018年05月25日 16:42:24

出張のときまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月27日 15:41:02

 重ねてのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

 また利用したいとのお言葉は本当に励みになります。今後も秋田でのお客様の定宿になれるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

めぐろ8606さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

めぐろ8606さん [50代/男性] 2018年05月25日 16:41:49

出張のときまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月27日 15:40:27

 今回はお仕事で来秋とのこと、お仕事の疲れは取れましたでしょうか。

 ご不便などございませんでしたか、お客様が仕事の後のプライベートなお時間をゆっくりと過ごして頂けたのなら、それが何よりでございます。すべてのご要望にお応えすることは難しいですが、お気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。今後も快く使っていただけるよう、改善の課題とさせていただきます。

 次回のお越しも心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 15:49:38

接客が丁寧でとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月27日 14:46:24

 ご利用にあわせてご感想の投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。

 今回はお仕事でのご利用とのこと、お仕事の疲れは癒していただけましたでしょうか。接客が丁寧とのお言葉、大変嬉しく思います。お疲れでご到着の際、また、お仕事へお出かけの際にも、お客様が気持ちよくいられるよう、今後も心を込めて接客業務にあたるよう気を引き締めてまいります。

 秋田でのお仕事がございましたら、是非また当館にお声がけください。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

hayataka1288さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

hayataka1288さん [50代/女性] 2018年05月12日 01:49:17

足腰疲れての宿泊だった為
部屋への階段昇り降りがつらく
和室で布団でさらに身体は痛くなり
よけいに疲れが倍増した宿泊となった
食事メニューも少なく不味い
よいのはトロトロの温泉のみ
と感じた
チェックアウト時フロントで
ごゆっくりできましたか
と声をかけられだが
はい、としかいいようがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月16日 12:20:50

 ご利用ありがとうございます。宿泊での利用に加えてクチコミの投稿もいただき感謝しております。

 今回は残念な思い出になってしまったとのことで、こちら大変申し訳なく思います。お客様のお言葉を、スタッフ一同しかと受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

 ご感想の投稿、本当にありがとうございます。機会がありましたら、またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:27:25

朝食は大変美味しく、満足!!
スタッフさんは皆さん親切でコストパフォーマンスがとても良かったです。
温泉もいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
秋田温泉プラザ 2018年05月16日 12:20:17

 この度は数あるホテル旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

 値段以上のご満足を感じてくださった様子でとてもうれしく思います。朝食がバイキングになっている旅館も昨今は多いと思いますが、お一人ずつにお膳のご準備をいたしております。幸い、お客様には好評をいただいており、こちら大変ありがたく思っています。夕食のお料理も好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

 ご宿泊の利用のほか、こうしてクチコミの投稿もくださり、本当にありがとうございます。次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 14:23:07

スタッフのみなさんにとてもあたたかく迎えていただき、心地良かったです。
お部屋もお風呂もとても良かったです。
朝食も美味しかったし、対応も親切でした、いいこと尽くしでまた利用したいと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
秋田温泉プラザ 2018年04月27日 15:12:22

 ご利用ありがとうございます。こうしてクチコミの投稿もいただき、大変うれしく思います。

 当館でのご宿泊がご家族での旅行に花を添えられた様子で、安心いたしました。スタッフにお風呂も朝食もと、沢山のお褒めのお言葉に恐縮いたします。また利用したいと思っていただけたことは、本当に励みになります。

 また、秋田に行楽や用事の際には、ぜひ当館へお声がけくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

たつ2859さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

たつ2859さん [50代/男性] 2018年02月26日 14:50:45

家族4名で初めて利用しました。
全般的に施設が綺麗で気持ちよく過ごせました。
今回は素泊まりでしたので、食事を取ることは無かったのですが、ルームサービスでの料理やお酒がとても美味しかったです。
売店がもっと充実していると良かったかな^^;
お風呂は私には程よい温度で、利用した時間が良かったのか、広々ゆったりと気持ちよく過ごせました。
次回は食事処も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
秋田温泉プラザ 2018年03月05日 15:51:41

 この度は、ご家族での旅行のお宿に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

 ごゆっくりとご家族でお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。ルームサービスのお料理をお気に召して頂けたとのこと、次回秋田にお越しの際にはお食事もぜひぜひ当館にてお楽しみいただければと思います。

 クチコミの投稿とご宿泊でのご利用、本当にありがとうございます。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 21:39:28

フロントの対応がとても良かった。
部屋は綺麗で、一人では十分すぎる広さ。
お風呂は、最高!夜10時を過ぎると一般のお客さんがいなくなるので、貸切状態。雪の中の露天風呂はとても良かった。
湯質は、お肌がツルツルになって、とても温まった。
また、泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
秋田温泉プラザ 2018年02月13日 14:35:10

 この度は数ある旅館やホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。重ねてご利用いただいたこと、とてもうれしく思っております。

 また、泊まりたいとのお言葉を頂戴しまして、こちら本当にありがたく思います。夕方ごろは日帰り入浴などで大変混み合いまして、お泊りのお客様には心苦しく思っております。夜間のお時間を利用してゆっくりしていただいている様子で安心いたしました。

 今後も秋田でのお仕事の折には、四季折々の露天風呂の風情を楽しみにいらしていただければと思います。次回の来館も、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

タケルクン5915さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

タケルクン5915さん [40代/男性] 2018年01月26日 07:38:15

従業員の方のあいさつが爽やかで、気持ちよく滞在できました。
温泉の泉質が好きで、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
秋田温泉プラザ 2018年02月13日 14:34:47

 重ねてのご利用に加えて、こうしてクチコミの投稿までいただきましてありがとうございます。

 挨拶をおほめくださり、本当に嬉しく思います。従業員一同、今後もお客様に喜んでいただける挨拶を心掛けるよう、一層気を引き締めてまいります。
 温泉がお気に召していらっしゃるとのこと、また秋田へお越しの際には自慢の湯へゆっくりしにいらしていただければと思います。

 この度はご利用とクチコミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

kashira55さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

kashira55さん [40代/女性] 2017年12月21日 22:09:12

朝食付きで利用。
夕食は館内の居酒屋で済ませましたが品数は多くはないものの、食べたいものがちゃんとありおいしかったです。
こちらの宿は日帰りのお客様がメインのようですが、9時過ぎた辺りからは客足がまばらになるようでゆっくりお湯につかれます。
泉質もトロトロで美容液のようなお湯!
朝湯もいただきました♪
朝食はきちんとお膳で出てきて満足感かなり高いです。
また泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
秋田温泉プラザ 2017年12月24日 14:57:03

 この度は数ある旅館やホテルの中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。

 お食事と入浴、ともにご満足いただけたとのお言葉でとてもうれしく思います。当館にて売りとしている部分が、お客様の感想にしっかりと書かれていて、お客様に伝わる喜びをかみしめております。

 今回はお仕事でのご利用とのこと、今後秋田でお仕事の機会ございましたら、ぜひまた当館へお声がけくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 15:51:57

事前連絡で部屋にズボンプレサー、洋服ブラシ、消臭スプレイ等用意して最高です。
朝食も大変おいしいです。
月に3,4泊してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
秋田温泉プラザ 2017年12月24日 14:56:03

 いつも大変お世話になっております。重ねてのご利用に加えて、こうしてクチコミの投稿もいただき、感激しております。

 温泉も朝食もお気に召していただき、恐縮いたします。今後も新たなメニュー開発などサービスの向上に努めてまいります。

 今後も秋田でお仕事の際には、当館にてお仕事の疲れを癒していただければと思います。ご感想の投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

367件中 1~20件表示

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