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秋田温泉プラザ クチコミ・感想・情報

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秋田温泉プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.65
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.56
  • 食事4.05
宿泊年月
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358件中 1~20件表示

総合5

めぐろ8606さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

めぐろ8606さん [50代/男性] 2018年05月25日 16:42:24

出張のときまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

めぐろ8606さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

めぐろ8606さん [50代/男性] 2018年05月25日 16:41:49

出張のときまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 15:49:38

接客が丁寧でとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

hayataka1288さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

hayataka1288さん [50代/女性] 2018年05月12日 01:49:17

足腰疲れての宿泊だった為
部屋への階段昇り降りがつらく
和室で布団でさらに身体は痛くなり
よけいに疲れが倍増した宿泊となった
食事メニューも少なく不味い
よいのはトロトロの温泉のみ
と感じた
チェックアウト時フロントで
ごゆっくりできましたか
と声をかけられだが
はい、としかいいようがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
秋田温泉プラザ 2018年05月16日 12:20:50

 ご利用ありがとうございます。宿泊での利用に加えてクチコミの投稿もいただき感謝しております。

 今回は残念な思い出になってしまったとのことで、こちら大変申し訳なく思います。お客様のお言葉を、スタッフ一同しかと受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

 ご感想の投稿、本当にありがとうございます。機会がありましたら、またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:27:25

朝食は大変美味しく、満足!!
スタッフさんは皆さん親切でコストパフォーマンスがとても良かったです。
温泉もいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
秋田温泉プラザ 2018年05月16日 12:20:17

 この度は数あるホテル旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

 値段以上のご満足を感じてくださった様子でとてもうれしく思います。朝食がバイキングになっている旅館も昨今は多いと思いますが、お一人ずつにお膳のご準備をいたしております。幸い、お客様には好評をいただいており、こちら大変ありがたく思っています。夕食のお料理も好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

 ご宿泊の利用のほか、こうしてクチコミの投稿もくださり、本当にありがとうございます。次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 14:23:07

スタッフのみなさんにとてもあたたかく迎えていただき、心地良かったです。
お部屋もお風呂もとても良かったです。
朝食も美味しかったし、対応も親切でした、いいこと尽くしでまた利用したいと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
秋田温泉プラザ 2018年04月27日 15:12:22

 ご利用ありがとうございます。こうしてクチコミの投稿もいただき、大変うれしく思います。

 当館でのご宿泊がご家族での旅行に花を添えられた様子で、安心いたしました。スタッフにお風呂も朝食もと、沢山のお褒めのお言葉に恐縮いたします。また利用したいと思っていただけたことは、本当に励みになります。

 また、秋田に行楽や用事の際には、ぜひ当館へお声がけくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

たつ2859さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

たつ2859さん [50代/男性] 2018年02月26日 14:50:45

家族4名で初めて利用しました。
全般的に施設が綺麗で気持ちよく過ごせました。
今回は素泊まりでしたので、食事を取ることは無かったのですが、ルームサービスでの料理やお酒がとても美味しかったです。
売店がもっと充実していると良かったかな^^;
お風呂は私には程よい温度で、利用した時間が良かったのか、広々ゆったりと気持ちよく過ごせました。
次回は食事処も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
秋田温泉プラザ 2018年03月05日 15:51:41

 この度は、ご家族での旅行のお宿に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

 ごゆっくりとご家族でお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。ルームサービスのお料理をお気に召して頂けたとのこと、次回秋田にお越しの際にはお食事もぜひぜひ当館にてお楽しみいただければと思います。

 クチコミの投稿とご宿泊でのご利用、本当にありがとうございます。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 21:39:28

フロントの対応がとても良かった。
部屋は綺麗で、一人では十分すぎる広さ。
お風呂は、最高!夜10時を過ぎると一般のお客さんがいなくなるので、貸切状態。雪の中の露天風呂はとても良かった。
湯質は、お肌がツルツルになって、とても温まった。
また、泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
秋田温泉プラザ 2018年02月13日 14:35:10

 この度は数ある旅館やホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。重ねてご利用いただいたこと、とてもうれしく思っております。

 また、泊まりたいとのお言葉を頂戴しまして、こちら本当にありがたく思います。夕方ごろは日帰り入浴などで大変混み合いまして、お泊りのお客様には心苦しく思っております。夜間のお時間を利用してゆっくりしていただいている様子で安心いたしました。

 今後も秋田でのお仕事の折には、四季折々の露天風呂の風情を楽しみにいらしていただければと思います。次回の来館も、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

タケルクン5915さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

タケルクン5915さん [40代/男性] 2018年01月26日 07:38:15

従業員の方のあいさつが爽やかで、気持ちよく滞在できました。
温泉の泉質が好きで、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
秋田温泉プラザ 2018年02月13日 14:34:47

 重ねてのご利用に加えて、こうしてクチコミの投稿までいただきましてありがとうございます。

 挨拶をおほめくださり、本当に嬉しく思います。従業員一同、今後もお客様に喜んでいただける挨拶を心掛けるよう、一層気を引き締めてまいります。
 温泉がお気に召していらっしゃるとのこと、また秋田へお越しの際には自慢の湯へゆっくりしにいらしていただければと思います。

 この度はご利用とクチコミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

kashira55さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

kashira55さん [40代/女性] 2017年12月21日 22:09:12

朝食付きで利用。
夕食は館内の居酒屋で済ませましたが品数は多くはないものの、食べたいものがちゃんとありおいしかったです。
こちらの宿は日帰りのお客様がメインのようですが、9時過ぎた辺りからは客足がまばらになるようでゆっくりお湯につかれます。
泉質もトロトロで美容液のようなお湯!
朝湯もいただきました♪
朝食はきちんとお膳で出てきて満足感かなり高いです。
また泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
秋田温泉プラザ 2017年12月24日 14:57:03

 この度は数ある旅館やホテルの中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。

 お食事と入浴、ともにご満足いただけたとのお言葉でとてもうれしく思います。当館にて売りとしている部分が、お客様の感想にしっかりと書かれていて、お客様に伝わる喜びをかみしめております。

 今回はお仕事でのご利用とのこと、今後秋田でお仕事の機会ございましたら、ぜひまた当館へお声がけくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 15:51:57

事前連絡で部屋にズボンプレサー、洋服ブラシ、消臭スプレイ等用意して最高です。
朝食も大変おいしいです。
月に3,4泊してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
秋田温泉プラザ 2017年12月24日 14:56:03

 いつも大変お世話になっております。重ねてのご利用に加えて、こうしてクチコミの投稿もいただき、感激しております。

 温泉も朝食もお気に召していただき、恐縮いたします。今後も新たなメニュー開発などサービスの向上に努めてまいります。

 今後も秋田でお仕事の際には、当館にてお仕事の疲れを癒していただければと思います。ご感想の投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

タケルクン5915さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

タケルクン5915さん [40代/男性] 2017年12月04日 07:42:10

外はですが、部屋は温かく、快適でした。温泉はもちろん気持ちよく入れました。朝は他のお客さんがあまりいなく、ゆったりつかれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
秋田温泉プラザ 2017年12月24日 14:55:28

 ご宿泊のご利用、あわせてクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

 お仕事の疲れを当館にて癒していただけたご様子、本当に嬉しく思います。朝のご入浴は6:00~8:00までとお時間が限られている事、少々心苦しい部分ではありますが、そちらのお時間でゆっくりと朝の英気を養っていただければと思っております。

 お仕事やレジャーで来秋の機会ございましたら、ぜひまた当館にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

鼻高短足犬さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

鼻高短足犬さん [30代/男性] 2017年11月10日 13:03:09

従業員の方々の挨拶等、心の暖かみを感じる接客です。
22時ごろ入浴しましたがほぼ貸切状態で柔らかなお湯質を堪能、ゆっくりできました。
お部屋も綺麗な作りで連れも喜んでくれましたし、なにより驚いたのが出てくる食事の美味しさ。
自分の胃袋の小ささを恨みました(笑)

立地のみ4評価とさせて頂きましたが徒歩圏内にコンビニもあるので、車移動ならば全く問題ないかと思います。

次回の宿泊が本当に楽しみです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
秋田温泉プラザ 2017年12月02日 13:31:18

 この度は数ある旅館ホテルの中から当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。

 挨拶や接客から心の暖かみを感じてくださったとのこと、とても感激しております。お風呂もゆっくりと楽しんでいただけた様子で安心いたしました。

 お泊りのご利用とクチコミの投稿、本当にありがとうございます。次回のお越しも心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

jinakunさんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

jinakunさん [40代/女性] 2017年10月22日 18:53:37

コスパがいいので、秋田に出張した際は空きがあれば必ず宿泊しています。前から疑問なのですが、10畳の部屋にも冷蔵庫欲しいです。空きがあれば6畳を予約しますが、10畳しか空いていない場合は、ちょっと他も探してみて、なければ仕方なく(笑)偶に、6畳に泊まりたくて予約したのにグレードアップ?10畳に変更されているとがっかり。ビジネスで一人で宿泊しているせいか、6畳の方が落ち着きますww大浴場はつるつるすべすべ!泉質は最高ですが、朝8時~9時に入れないのがイタイ!9時~だと出発遅れる・・・7時だと早すぎ!わがままですかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
秋田温泉プラザ 2017年10月27日 09:18:14

 いつも大変お世話になっております。重ねてのご利用と感想の投稿、本当にありがとうございます。

 冷蔵庫のご希望で6畳のご予約をいただいていたとのこと、こちらもお客様の本来の目的を察することができず申し訳なく思います。些細なご要望でも、可能な範囲でお答えしまして快適に過ごして下さればと思っております。お受けできることと、できないこととはございますが、ご要望がありましたらお気軽にご相談ください。

 ご希望の冷蔵庫でございますが、こちら全室対応となりましたことをお伝えいたします。今後はどちらのお部屋でもきちんと備えておりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 18:58:52

9月27日朝7時過ぎ、チェックアウトしようとしましたが、フロントカウンターにスタッフがおらず、声をかけても誰も出てこず。止むを得ず控室の扉をノックした所、下着姿の男性が出てきて、フロントの奥にいたスタッフを連れ出してきてくれました。フロントの方、しっかり仕事してください。朝から残念な気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
秋田温泉プラザ 2017年10月05日 16:50:23

 いつも大変お世話になっております。重ねてのご利用、本当にありがとうございます。

 お客様をお待たせし、あまつさえ着替え途中で対応をするなど重ねて不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。改めまして、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。

 お客様のお出かけを快くしていただくため、このようなことは二度と起きないよう気を引き締めなおして、今後の業務にあたってまいります。忌憚ないお言葉ありがとうございます。次回のお越しも、心より待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

キャップ2004さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

キャップ2004さん [40代/男性] 2017年09月25日 22:13:50

部屋が綺麗で、落ち着いて快適に過ごせます。
アメニティもよいです。また、レストランの料理も美味しいです。
WIFIはありませんが、値段を考えると大変すばらしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
秋田温泉プラザ 2017年10月05日 16:49:55

 お褒めのお言葉とご宿泊のご利用、ありがとうございます。

 レストランは先頃にメニューのリニューアルをいたしまして、大変好評いただいております。お客様のお口にもあった様子でうれしく思います。
全館にてWIFIを利用できるようにと、常々検討の課題とはしておりますが、すぐにご準備いたしますとお答えできず申し訳ありません。ロビーからラウンジまではフリーWIFIを設置しておりますので、当面はそちらでのご利用をお願いいたします。

 この度はクチコミのご投稿までいただきましてありがとうございます。今後も当館をご利用いただければ幸いです。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!!】 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 00:31:00

和室6畳ということで狭いのかなーと思っていましたが、2人では十分な広さでした。温泉は露天風呂もあり、宿泊者だけでなく一般の人も入れる施設なのでとても広かったです。一般の人の受付終了後は宿泊者だけしか入れなくなるので大きい湯船を少人数で利用することができ、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
秋田温泉プラザ 2017年09月04日 15:58:01

 ご感想の投稿とご宿泊のご利用ありがとうございます。

 午後10:00から午前0:00までと少々遅いお時間ではありますが、ご宿泊のお客さまのみご利用の時間で自慢のお風呂を満喫していただけたこと、とてもうれしく思います。

 秋田は楽しんでいただけましたか。次回秋田へお越しの際も、よろしければ当館にてゆっくりと温泉を楽しんでいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

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kazu36387279さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

kazu36387279さん [40代/男性] 2017年08月23日 22:07:04

8/22に宿泊しました。食事が大変よかったです。夕食は創作料理のコース料理でしたが、量も味も最高でした。朝食は和定食でした。中居さんが丁寧にお給仕してくれました。感じが良くて最高でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
秋田温泉プラザ 2017年09月04日 15:57:44

 今回はご家族でのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。

 お食事にご満足いただけたこと本当にうれしく思います。給仕のスタッフも調理のスタッフもお褒めの言葉に喜んでおります。

 2食付きのお食事には、大変力を注いでおります。お客さまにそちらが伝わった事とてもうれしく思います。季節の創作料理を是非またお楽しみにいらしていただければ、こちらも幸いです。

 ご宿泊の利用とお褒めのお言葉ありがとうございます。そちらを励みに、今後も一層のおもてなしをお客さまに届けてまいりたいと思います。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝夕2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

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投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 16:16:57

本当に素敵なホテルでした。従業員さんも皆丁寧で優しくて、癒されました。
温泉も少しトロッとした美容液のようで、とても良かったです!
初めて秋田県に行きましたが、秋田が大好きになりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
秋田温泉プラザ 2017年09月04日 15:57:23

 この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変うれしく励みになります。

 秋田旅行は楽しんでいただけた様子で、こちらもうれしくなりますね。お客さまの旅の思い出の一幕になれたことは本当に光栄でございます。

 秋田へ再訪の折には是非また当館へお立ち寄りくださいませ。心よりの笑顔でお迎えいたします。ご感想の投稿とご宿泊、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】スタンダード宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

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投稿者さんの 秋田温泉プラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 15:03:47

竿燈祭りの際お世話になりました。素泊まりで料金は高めの設定でしたが、市内中心部程高くはなく、祭り会場から離れた市外の温泉宿とほぼ同額でしたので変更して正解でした、竿燈祭り会場までの送迎サービスもあり、バスの見送りと出迎えを気持ちよくしてくれるなど対応も申し分ありませんでした。他の方の口コミにあった音も、大勢の宿泊客がいらした割にはほとんど気にならずゆっくり休めました。館内及び部屋とお風呂もこぎれいに清掃してありました、ただ部屋トイレのカギが壊れていたことと、大浴場の宿泊客専用の時間帯にサウナが閉鎖というのは残念でした。平常時は格安快適に宿泊できそうなので、今度秋田へ行くときに再訪利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
秋田温泉プラザ 2017年08月17日 11:53:24

 竿燈は楽しんでいただけましたでしょうか。数ある旅館やホテルから、当館を選んでいただきまして、ありがとうございます。

 夜10:00を過ぎてのサウナの利用に関しましては、安全管理上お時間の延長は難しいのが現状でございます。お客様のご要望にはいくらでもお答えしたいと思っておりますが大変申し訳ございません。
 様々なお客様からご意見をいただきまして、8月の下旬より、早朝のお時間でサウナの利用ができるようにいたしました。次回お越しの際には早朝6:00から8:00までのお時間でご利用できますことお伝えいたします。

 秋田を気に入っていただけた様子でとてもうれしく思います。再訪の折には当館とのお言葉、本当にありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う♪ 竿燈祭り特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

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