クチコミ

総合評価
4.30
2,586件
5
552件
4
572件
3
139件
2
20件
1
20件
部屋
4.24
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.54
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
4.04
清潔さ
4.15
クチコミのAI要約
みなとみらいの中心に位置し、赤レンガ倉庫やワールドポーターズへ徒歩で移動できる利便性の高さが好評です。客室から観覧車やみなとみらいの夜景を一望できるロケーションが評価されています。朝食ではカレーやクロワッサンが提供されており、和室を備えた客室は小さなお子様連れのお客様にも満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
137件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
roa80
50代/男性|3 件のクチコミ
みなとみらいの眺望と便利な立地、朝食も満足

部屋はコンパクトだがみなとみらい側なので部屋からの眺めがとても良かった。ホテルの立地が良かったので散策や中華街に行くのにも便利。 朝食も和食や朝限定メニューなど豊富なメニューで特にクロワッサンが美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
402
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や、当ホテル周辺の散策、そして中華街へのアクセスなど、ご滞在を満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても和食や朝限定メニュー、そして特にクロワッサンをお気に召していただき、光栄でございます。いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-10-10
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
だるま2324
30代/男性|4 件のクチコミ
和室で寛げ、みなとみらいの夜景も最高

子供達とアンパンマンミュージアムに行った際に、まだ子供が小さいのでベッドで寝るのに少し不安だった為和室のあるナビオスさんを選びました! 立地は抜群でみなとみらいのどこに行くにしてもアクセスが良く色々と行きたい我が家としては最高でした! 駐車場の場所が若干分かりづらいのと機械の不具合で料金清算が二度手間になるなどはありましたが受付の方の迅速な対応や丁寧な説明もあり不満に感じることはありませんでした。 お部屋は景色もよく、和室ならではの寛げる雰囲気などとても過ごしやすかったです。 今回は8畳のお部屋でユニットバスタイプで子供と入るのが少し手間だったので次回は12畳のお部屋で風呂トイレ別のタイプにしたいと思います。 夜は昼間と雰囲気がガラッと変わり部屋から見える観覧車や夜景に子供達も感動していました。 夜の散策をするのもとても楽しく良い思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
337
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 一方で、駐車場につきましてはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
onemac
40代/男性|2 件のクチコミ
立地が良く部屋も広々、夜景も最高でした

専用駐車場があり、満車でもホテル敷地内に駐車できるとのことだったので、こちらのホテルを選びました。 こちらのホテルは立地が良く、疲れない程度の徒歩圏内に赤レンガ倉庫や他の施設が充実しており移動に便利でした。 最近の部屋の設備やスタイルではありませんが、部屋もベッドも広く、狭さを感じず家族3人ゆっくりくつろげました。 観覧車側の部屋にグレードアップしていただき、家族みな窓からの眺望や夜景に大満足でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
954
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
djnao
60代/男性|5 件のクチコミ
観光地への好立地と素晴らしい夜景を満喫

ワールドポーターズや横浜赤レンガ倉庫に行くのにとても便利な立地です。スタンダードツインルームを予約しました。夜景ビューを予約すると観覧車が見える側になる部屋が割り当てられる感じです。夜景は素晴らしく、非日常感を味わえます。ホテルの真横に横浜エアキャビンの駅があり、電車を利用される方には、アクセスも良いと思います。我が家は、車だったので、ホテル地下の駐車場に停めました。駐車場の出入口が少し狭いので、車幅がある大きめの車は注意したほうが良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
934
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ちゃんぴ。
30代/女性|1 件のクチコミ
眺めも接客も最高、雨でも良い思い出に

部屋からの眺めも、フロント、朝食ビュッフェのスタッフさんもとても良かったです!終始雨の旅行でしたが、1階のみとても寒くて朝食時は上着が必要でしたがそれ以外は大変いい思い出になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
121
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Kirin2
60代/男性|1 件のクチコミ
赤レンガや中華街へ徒歩圏内、立地が最高

ホテルから赤レンガ倉庫までは徒歩で5分くらいで行けます 中華街までも徒歩圏内です ハンマーヘッドが近いのでチェックアウト後人気のくるみっ子を購入しに行きました 朝一に行かないと買えないみたいですよ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
209
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
今も昔も、永遠の旅人
50代/男性|7 件のクチコミ
みなとみらいの景色と横浜らしさを満喫

みなとみらい地区にあり、また、汽車道の通り道と言うこともあり、とても横浜らしさを感じられます。また、泊まった部屋が観覧車やランドマークタワーが見渡せる部屋だったため景色も最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
355
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
温泉 大好き
60代/男性|2 件のクチコミ
工場夜景と横浜散策を満喫

近くのハンマーヘッドから工場夜景見に行きました。 横浜は見所いっぱいでたくさん歩いたなぁ💦


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
695
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
えりんぎおじさん
50代/男性|1 件のクチコミ
夜景が圧巻、朝食も美味しくコスパ最高

口コミには良くない評価があり心配もありましたが全然そんな事はなく心地よい宿泊になりました。最上階の観覧車側の部屋から見える夜景は圧巻でした。ロビーと共に清潔感、設備ともに満足のいくものでした。朝食も種類豊富でどれも美味しく元気に1日の始まりを迎える事ができました。ワールドポーターズは目の前、ハンマーヘッドまでも近い立地で夕食や買い物には困りません。本当にコスパのいいホテルだと思います。ロビーの香りがとても良く気に入ったので芳香剤の種類を教えて欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2026年7月宿泊
ポワポワロ
40代/女性|8 件のクチコミ
みなとみらいの夜景と便利な立地で快適な時間

1階のエントランス、広いロビーと清潔感のある館内で、気持ちよく滞在できました。 高層すぎないためコスモワールドの観覧車が近く、みなとみらいのカラフルな夜景が楽しめました。 立地も良く、すぐ近くに横浜ワールドポーターズがあります。 コンビニや薬局などの買い物や夕食にも困らず非常に便利でした。 薄暗くなってからの周辺の移動も治安への不安を一切感じず、女性の観光客でも安心して過ごせる環境だと思います。 大浴場はありませんが、お部屋全体が清潔で居心地が良く、落ち着いて快適に過ごせました。みなとみらい観光を安心して楽しみたい方・大人世代の旅行にもおすすめしたいです。(40~50代の女性でも安心)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
桜餅きなこ
9 件のクチコミ

近場で旅行気分を味わえるので、鎌倉や横浜が好きでよく行きますが、今回は昼間鎌倉を周り宿泊は横浜にしました。クチコミや立地の良さ・リーズナブルという点で初めて泊まりましたが、結果大正解でした。 場所もわかりやすく、チェックインもスムーズ・部屋も清潔感があり十分な広さです。何より窓から見える景色がザ・みなとみらいという感じで、観覧車やホテルの夜景が本当に綺麗でした! 以前はよく、観覧車の近くにある有名ホテルに泊まってましたが、やはり値段が上がって足が遠退いてしまいましたが、窓からの夜景は正直こちらのが良かったです! 朝食も普通に和食洋食メニューも豊富で大満足。部屋にミネラルウォーターやポカリの粉末があったのはこの時期大変有難いサービスでした。高齢の母も大変満足してました。また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
308
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室からの夜景や朝食、また客室のアメニティにつきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お母様にも喜んでいただけたとのこと、私共にとっても何よりの励みとなります。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ヒロリンン
60代/男性|9 件のクチコミ
みなとみらい一望の絶景と抜群の立地

飛鳥IIに乗船するためナビオス横浜に前泊しました。部屋の窓からはみなとみらいが一望できました。 ワールドポーターズには徒歩数分、エアキャビンの乗り場までも徒歩10分程度で、凄く便利なところです。 大さん橋まではタクシーで10分程度でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
アイス・カシス
50代/女性|4 件のクチコミ
景色が最高で清潔な部屋と親切なスタッフ

お部屋からの景色がとても良くて、ずっとカーテンを空けて見ていたいくらい素敵でした。 お部屋も清潔感があり、とても快適に過ごすことができました。 朝食の時に案内してくださったスタッフの方をはじめ、皆さんとてもフレンドリーで娘と次もぜひここに泊まりたいね、と話しています。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
301
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
またあお工場
60代/男性|33 件のクチコミ
みなとみらい中心の好立地で観光に最適

みなとみらいの中心にあって、立地条件は最高。隣にワールドポーターもあってショッピングや食事も困らなかった。赤レンガ倉庫も近くで観光にも最適なホテルです。 今回は観覧車側の部屋で、夜景も素晴らしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
282
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
chihae178
50代/女性|10 件のクチコミ
親切な対応と美味しい朝食で大満足

お電話で到着の遅れをご連絡した時も、とても親切にご対応していただき安心してホテルへ向かう事ができました、ありがとうございました お部屋はとてもロケーションが良く、室内も綺麗でした!1つ希望を申し上げるとしたら、浴衣ではなく、甚平スタイルのパジャマだとなお嬉しいかなと思います。 朝食は地元の名産品もきちんとあって、私達は多過ぎず、少な過ぎず丁度いい品数で、しっかり食べ、ゆっくり出来て満足でした!スタッフのみなさんもお声をかけてくれたり、朝からとても気分の良い接客だなと思いました! また横浜に行く際は是非泊まりたいと思います ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
しぃ⸜(´ ˘ `∗)⸝
50代/女性|5 件のクチコミ
曇り空でも夜景がとても綺麗でした

お部屋からの景色はお天気が良ければ最高だと思います。 曇り空でも夜景はとても綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付】駅徒歩3分・全室夜景ビュー・14時IN!

85
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みなとみらい大好き♡
30代/女性|1 件のクチコミ
コスモワールドの絶景と綺麗な部屋に大満足

大好きなみなとみらいのコスモワールド側の眺めが一望できて、最高の思い出になりました。お風呂とトイレが一緒のところは残念ですが、お部屋も綺麗でしたし、立地もいいですし、また家族で行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
146
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ヒマちゃん55
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と眺めの良い部屋に大満足

宿泊のみの利用でしたが、丁寧に案内や、駐車場の方達も、対応良かったです。部屋も眺め良かったですよ。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 貴重なお写真ありがとうございます。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-09-22
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
makoniko1
30代/女性|2 件のクチコミ
接客や景色、パジャマの着心地も最高!

フロントの接客、部屋からの景色、朝食、部屋も清潔だった。 500mlの水も、コーヒー、お茶もついていて有り難かったです。 嬉しかったのが、パジャマが浴衣ではなく、上下分かれたもので着心地が良かったです。 また泊まりたいホテル! 部屋から赤レンガが見えた!天気が悪い日だったけど良かったらすごくいい景色だと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
hamatihi
50代/男性|3 件のクチコミ
最高の立地とスタッフの温かい対応に感動

最高のロケーションでした。 雨なのが残念でしたが、ワールドポーターズに近く食事とか時間つぶしには最高でした 落ち着いてチェックイン、チェックアウト、荷物預かりも会話で成立、すべてがモバイル・ネットよりは断然よかったです、人とのつながり・温かみを感じ、とてもよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】[素泊まり]駅徒歩3分・14時IN!部屋から横浜の夜景♪

65
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