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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.05
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.04
  • 食事3.56
宿泊年月
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1125件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 18:54:54

設備は古い感じでしたが、夕食バイキング食べ放題と、アルコール飲み放題で、この値段は満足しました。片方の露天風呂はこれから改修するのでしょうか。庭が全く良くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
■1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合4

komenet2000さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

komenet2000さん [60代/男性] 2024年10月21日 20:47:47

素泊まりでしたが温泉は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月24日 14:10:57

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
湯の川温泉をご堪能いただけて、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館では、ご夕食時にアルコール含む飲み放題をサービスで提供しております。
もしお酒がお好きでしたら、次回の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 09:09:51

食事は地元の食材はオプションであったが価格帯を考えるとかなり企業努力されていると思います。
フロントの皆様も非常に丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月24日 14:08:27

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。
当館は、気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトに、お客様に寄り添った価格設定にしております。
こちらの価格でできる最大限のおもてなしを日々追求しておりますので、企業努力していると言っていただけて、大変嬉しく存じます。
これからも日々模索しながら成長してまいります。
またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【◇祥苑館和室(禁煙)】

総合4

星パパ1154さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

星パパ1154さん [50代/男性] 2024年10月17日 17:48:02

10/16宿泊させて頂きました。対応も、施設もとてもいいです。
また宿泊したいホテルです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月19日 11:14:36

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、大変光栄に存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
またご旅行の際には、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
無料施設で思い出づくり!「ファミリー旅行」応援プラン
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合4

リンリン118さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

リンリン118さん [40代/女性] 2024年10月15日 15:01:37

お部屋に露天があるので24時間入れるし、広いし申し分ないんですが食事は、外で食べたいので食事無しのプランがあると最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月19日 11:09:21

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
プランについても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天付客室リニューアル】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇【和室ツイン・禁煙】露天風呂付客室(R511)】

総合4

ひでぽんちゃん3926さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ひでぽんちゃん3926さん [50代/女性] 2024年10月14日 13:21:20

連休中だけあって宿泊客は沢山いました。バイキングの食事の開始時間直後は満員で混雑具合にびっくりしましたが、30分経過すると落ち着き、料理もとりやすくなりました。メニューは子供が食べやすいものが多くあり、飲み放題もあるため、ファミリーの宿泊にはとても良いと思います。
施設内には卓球、カラオケ、ビリヤードがあり、無料で楽しめます。
親子二人旅でしたが、子供がよく食べてよく眠れることが出来て本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月15日 11:57:49

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や無料施設等、お子様と存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
当館では、洗い場付きの貸切展望露天風呂をご用意しております。
貸切のため、ごゆっくりご入浴いただけるかと存じます。
次回の参考にしていただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【◇本館洋室ツインルーム(禁煙)】

総合4

惠兄ちゃんさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

惠兄ちゃんさん [60代/男性] 2024年10月13日 15:00:32

バイキング 美味しくいただきました

サンドイッチがあるとうれしいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月15日 11:42:51

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理をご堪能いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
メニューについて、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また函館にお越しの際には、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【早割90】90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合4

惠兄ちゃんさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

惠兄ちゃんさん [60代/男性] 2024年10月13日 14:51:00

大浴場の洗い場 シャワーヘッドのホルダーをもう一つ 低い位置につけていただくと使いやすいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月15日 11:41:09

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーヘッドのホルダー位置に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
温泉や無料施設等、ご家族様でご満喫いただけましたでしょうか。
またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【早割90】90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合4

daijjyさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

daijjyさん [40代/男性] 2024年10月13日 12:27:11

コスパで言うとスゴく良いですが、中国人団体客を受け入れてるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月15日 11:36:14

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
恐れ入りますが、国籍問わず今後も団体様の受け入れは通年予定しております。
ご滞在中疑問に感じる点がございましたら、お声がけ等行いますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
またご出張の際には、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合4

惠兄ちゃんさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

惠兄ちゃんさん [60代/男性] 2024年10月09日 17:19:55

ランドリーの使用時間を8:00から24:00ぐらいまでにして頂けると大変助かります

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月15日 11:32:02

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ランドリールームの営業時間について、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
温泉やお食事等ご満喫いただけましたでしょうか。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【早割90】90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合4

19まる67さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

19まる67さん [50代/女性] 2024年10月03日 23:45:51

9月7日に宿泊しました。
函館に行ったら、ほぼココに泊まるくらい好きなホテルです。
今回で4回目?5回目?6回目?
飲み放題付きが嬉しい
カラオケ無料も嬉しい
酔って早く寝る夫を置いての1人カラオケが定番。
又、去年も利用しましたがエステコーナーで、まつ毛パーマも施術してもらいました。
(地元より、めちゃ安い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年10月04日 18:36:47

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、光栄に存じます。
夕食時のアルコール含む飲み放題やカラオケ等、存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
日々成長してまいりますので、これからも変わらずご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆【「ホタテバター焼き」付】1泊2食VK(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館洋室ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 13:25:27

食事は満足でしたが、氷が有料なのにはびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月29日 13:39:03

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に満足をして頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 11:20:54

夫婦二人旅で利用しました
食事はバイキングで品数はありましたがせっかく函館へ来たので海鮮物がもっと充実してほしかったです
夕食時の飲み放題は種類も多く良かったです
大浴場は朝と夜入れ替え制で2種類入れたので良かったです
お部屋のお風呂は残念ながらチョットお勧め出来ませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月29日 13:37:54

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
食事の県につきましては貴重なご意見有り難うございます。社内で検討をさせて頂きます。
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合2

naka315066さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

naka315066さん [30代/女性] 2024年09月26日 08:09:46

9月22日に宿泊しました。
チェックイン時のフロント対応は良かったですが、部屋が埃っぽく咳が止まらなかったです。
食事は米が美味しかったですが、せっかくのホタテがしょっぱく残念でした。
あと、朝食時、席をとっておいたのに食事を取って戻ると外国人(中国か韓国か台湾か)が我が物顔で座っていたので、そういうところの対応が欲しいところです。
スタッフが少ないから難しいのかもしれませんが頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月29日 13:36:41

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が埃っぽかったとの事でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋及び同じ事が起きないように清掃スタッフには十分気をつけて清掃に入るように再度指示をさせて頂きました。
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆【噴火湾産「ホタテのバター焼き」付】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合3

としとし6575さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

としとし6575さん [50代/男性] 2024年09月24日 17:03:56

仕事で利用しました。以前よりは、食事の内容は改善されたように思いましたが、かつてのような蟹や魚介類が少ないのは、残念です。アルコール、焼酎が無いのは不思議です。日本酒あるなら、焼酎もあるべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月29日 13:34:35

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アルコール提供の際は、焼酎通の提供も行っております。(サワー類のディスペンサーにて)
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合4

daijjyさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

daijjyさん [40代/男性] 2024年09月20日 11:21:18

コスパで考えると良かったです。
中国人団体客のマナーが悪すぎるので、長い目で見たら受け入れは再検討された方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月29日 13:33:03

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有り難うございました。函館には多数の海外旅行のお客様にお越し頂いております。
団体の添乗員様には、食事や温泉のマナーなどの説明を必ずお願いをしておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後も海外旅行のお客様、国内のお客様の宿泊をしっかりと受け入れて参ります。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 15:07:25

食事も工夫がされていて、飲みながらつまむものもありましたし、食事としても満足です。
飲み放題付きバイキングとしてはとても格安だと思います。
部屋風呂だったこともあり、ゆっくりつかることができました。
大浴場も行ってみましたが、部屋風呂が一番ゆっくりできました。
夏だったこともありますが、風呂場の窓から蚊が入っていたのか何か所か刺されました。
海の近くでもあるのでしょうがないのかもしれません。
ただチェックインがものすごく時間がかかって大行列だったので、もう少し対応する人員を増やすなり、待っている人への配慮があった方がいいのかなと思いました。
お年寄りは立ったまま待っているのが辛そうでした。
チェックインの列の誘導係でもいてくれたらもっといいのかなと思いました。
全ての人が並んでいたので、オンライン決済での人とその場で決済の人を分けるだけでも全然違うのになと思います。
チェックインのオペレーション考えた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月29日 13:29:52

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑によって、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
改善出来るようスタッフと検討を進めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【◇【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 21:54:58

初日夜に大浴場隣の癒し処で「まつ毛カール」を受けました。差し障りがあるためまつ毛パーマとメニューに書いてないが化粧品扱いの液を使うので安全だという責任者の言葉を信じたら大失敗。ロッド貼り直しと薬剤塗り直しを何度もされて瞼と目は真っ赤、水道水で激痛の大惨事に…夜間フロントは委託業者のしたことだからと最初バックレの姿勢。施術した責任者に開き直られたので、警察に電話、鑑識まで来ました。翌日は不慣れな土地を一人で眼科に行き、観光どころでなかったです。まつ毛はチリチリで毎日悲しくて最悪です。保健所にも通報済です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月21日 14:39:00

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エステサロンでの施術の際に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度と同じ事がないように、エステの責任者に厳しく指導を致しました。

またご機会がございましたら、伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

湯の川観光ホテル祥苑 支配人 藤田

ご利用の宿泊プラン
【街ぶら応援企画「函館ベイエリア」へ行こう!】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館洋室ツインルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:33:12

チェックインの対応をしてくれた若い女性の方の接客は丁寧で親切でした。
逆にチェックアウトの対応をしてくれたおじさんとおばさんは高圧的で気だるそうな感じで大変不快でした。
後、露天風呂の浴槽が非常に汚かったです。髪の毛、人の垢、虫の死骸、不快でした。
今度函館に旅行に行く際は違う旅館を選ばせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月15日 17:54:45

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウト時のスタッフの対応で
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには厳しく指導を行いました。
また、大浴場の清掃スタッフにも
内容を共有し再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■【早割60】60日以上前のご予約で、本体価格より1,000円引き!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 18:25:41

リーズナブルな価格でお風呂もゆったりできました。
また、お世話になりに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月15日 17:47:04

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご料金・お風呂等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

1125件中 1~20件表示

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