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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.73
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.02
  • 食事3.38
宿泊年月
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684件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 16:40:01

かにの食べ放題&刺身フェア???

中身のないカニの足ばかり!!
刺身は最後まで切れておらず、一切れ持ち上げるといくつも連なってくる。
食事は評価不能。マイナス評価でもおかしくない程度。

他の投稿にもありましたが、良かったのはビールの飲み放題くらいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&刺身フェア(9月・10月限定)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合1

まりゆかぱぱさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

まりゆかぱぱさん [50代/男性] 2018年10月02日 17:00:20

建物は古く最悪。
値段の割に料理が美味しくない。蟹が味が無くガッカリ。
サービスの質も低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 12:38:10

北海道地震の影響で、予定していたイベントが中止となりましたが、せっかくのなので北海道旅行に切り替えました。

最悪でした。
【かにの食べ放題】のポースターに騙されました。
1.足しか出ない。
2.足の実入りの悪さ(切り干し大根みたいなへにゃへにゃの細い身、ちょっと身があるかと思えば、2枚皮)
3.ソフトドリンクは水しか出ない
4.酎ハイサーバーは水びたし
ビールサーバは機能していたので良かったです。
5.料理人さんがせっかく作って頂いているのですが、一度に作りすぎ!!作ってすぐは美味しそうだが、だんだんカピカピに乾いてます。
6.鮭の切り身は小さく、薄く、骨ばっかり。
7.補充が無いので、食べ散らかした空の器が多く感じました。

良かったところ。
朝食のしじみ汁の出汁がよく出ていた。
宿泊前に問い合わせの電話をした際、「新人の(研修生の)〇〇さん」電話対応がとても気持ちよく対応頂き有難うございました。

翌日泊まった、ビジネスホテルの朝食の方が、料理は上手に美味しくされていました。

次回?もう湯の川へ行くことはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&刺身フェア(9月・10月限定)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fltcさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

fltcさん [60代/男性] 2018年09月27日 09:54:38

9月20日バイク ソロツーリングで宿泊しました まず特筆したいのがバイクを玄関横の庇下に止めさせてくれたこと バイクの時はこれが一番嬉しい! 建物外観 駐車場はやや古さを感じましたが フロントも感じが良く部屋はバス トイレも含め綺麗で快適でした 温泉大浴場も湯温の違う湯船が3っつに露天と申し分なく 食事も美味しくコストパフォーマンスも最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:19:05

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食と温泉にご満足を頂けたようで誠にありがとうございます。
また、ご利用の機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 07:06:03

地震の対応については朝食を準してくださいましたので感謝しています。
ところがヤクザの人が宿泊していて大浴場に4人ぐらい凄い刺青の人が入浴してきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:13:36

この度はご利用有難うございました。
北海道胆振東部地震の際は、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
刺青の件、大浴場入口に禁止表示をさせて頂いておりますが、利用された方がいらっしゃったとの事で重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:00:53

部屋にも露天風呂がついていました。小学生の息子が特に気に入っていました。一人で男湯にまだ行ったことがなくて不安だったようです。部屋での家族風呂が楽しめました。

夜ごはんも朝ごはんも子連れでもゆっくり楽しめました。
バイキングのたなが低めで小学校低学年の娘でも、届かなくて困ることがほとんどありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:10:40

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きました「露天風呂付客室」にご満足を頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&刺身フェア(9月・10月限定)
ご利用のお部屋
【露天付き和室10畳】

総合4

西郷9741さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

西郷9741さん [60代/男性] 2018年09月04日 17:47:39

ゆったりした温泉に満足でした。これでサウナがあれば最高です。
食事は2泊ともおなじで少し趣向を変えていただければと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:08:27

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■【お客様感謝ウイーク】平日の連泊がお得!!
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

げんた33さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

げんた33さん [30代/男性] 2018年08月20日 12:52:47

今回2回目の利用でした。前回は部屋が狭かったので今回もあまり期待してなかったのですが結構広く子供達も喜んでいて長距離運転だったので私もゆっくり休め次の日の運転に備えられました。
夕飯のバイキングの時、予約席ならきちんと説明して欲しかった
最初に座った席が中国人の団体さんの予約席だったらしく係の人に座れる席はどこですかと聞いたら探してくださいと言われた
もう少ししっかりと案内して欲しかったです
その他はとても良かったです。
また函館に行った時には利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年08月27日 18:15:33

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。レストラン係りの接客応対が悪くご不満な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は案内や説明をしっかり行うように指導をさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合4

練習場の賞金王さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

練習場の賞金王さん [50代/男性] 2018年08月03日 15:24:41

部屋がとても広く、ゆっくりできました。 このプランが有ればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年08月27日 18:11:21

この度のご利用誠に有難う御座います。ビジネス向けの宿泊プランは今後も継続して参ります。
またご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 10:13:06

温泉が良くて、食事もおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年08月27日 18:09:59

湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難う御座います。温泉と食事もご満足頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■【お客様感謝ウイーク】平日の連泊がお得!!
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

TSUSAKAさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

TSUSAKAさん [60代/女性] 2018年07月09日 20:08:40

バスルームが広い部屋でビックリしました。自動二輪を玄関の軒下に入れていただきました。温泉も気持ちよく、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年08月27日 17:49:14

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご利用を頂きました、大浴場や客室にご満足を頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

とらとらとら1010さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

とらとらとら1010さん [50代/男性] 2018年07月09日 10:59:26

出張帰りの日曜夜に宿泊。設備の古さは否めないが、朝食も付いて、部屋も広くこの値段であれば、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年08月27日 17:46:45

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 21:23:58

6月25日(月)朝食がひどい。
チェックインの時フロントの人が、「朝食は団体の方が多いので(アジア系)
時間を遅くしたほうがいいですよ。」とアドバイスしてくれたので その通りに1時間遅く
8時に会場入り。
なんと外国の団体さんが食べ散らかした後の汚い残り物しかありません、サラダは空っぽ、
ドリンクバーのコーヒー用ミルクは空っぽ、和食のヒジキの煮物は器の外へこぼれ、目も当てられない。すべてがそんな感じ、係りの人確認しようにも誰もいない。どうなっているのですか?チェックアウトの時フロントの方に言ったら「はい。」だけで謝罪の言葉はなかった。
もう利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年07月08日 14:41:47

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用に際し、朝食の補充が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。料理の補充のタイミングで係りが会場の中からいなくなってしまった状況をつくってしまった事と片付けが追いついていない状況であった事、重ねてお詫び申し上げます。
また、フロントの係の対応に謝罪もなかったようで本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらぬように、レストラン係り、フロント係り指導させて頂きます。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合3

hurry-slowlyさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

hurry-slowlyさん [50代/女性] 2018年06月13日 22:51:53

6月10日から二泊、五人一部屋で宿泊しました。年一回の母や叔母を連れて妹との旅行でした。
安かったので食事もま、いいか!という感じでしたが、二泊目の夕食の時、お客さんもまばらになってきた時、ホールスタッフの女性が食事時間が20分短縮になった!と、言ってきました。何故?確かにお客さんはまばらになりましたが、たかが20分待てないのでしょうか?とても不愉快になりました。それと、母が大浴場に入りたくないというので二泊目は家族風呂を予約して入りに行きました。私たち五人でワイワイしながら鍵をもらいに行ったのですが、鍵を開けて入ったら・・・思わず大爆笑しました。何と、2人入ってギリギリの浴槽です!!大笑いしました。フロントの方は何の説明もしてくれなかったのでてっきり皆で入れるものと思ったのです。2人以上で利用する方、お気をつけください(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年06月28日 18:12:19

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
レストラン係りの対応の件、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂の件も、ご利用人数を確認し、今後は伝えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
■【お客様感謝ウイーク】平日の連泊がお得!!
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 14:10:53

急な函館旅行で利用しました。
価格が安いから仕方ないのか…和室の敷布団がペラペラの煎餅布団で2日共翌朝は体がバキバキに…。部屋に空調もなく、窓も少ししか開かないため暑かったし、網戸もないので部屋は虫がたくさん入ってきました。函館山の夜景を見て深夜に戻った際にはフロントには誰もおらず、呼んでも出て来ず待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年06月28日 18:07:58

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご利用頂きましたお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、フロント係りが一時不在だったとのご指摘も重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 19:21:26

露天付きの部屋を楽しみに 今回のタイプは、と。浴槽内に短い髪の毛が、かなり沢山 浮いてました。最初は少々なら取って入れば位に思いました。ところが湯おけ片手に1時間以上…。その後もやはり気になって、入る度に見ると同じような短い、1、2センチ位の髪の毛が浮いているというか,漂っているというか。次の朝まで有りました。後で考えると、フロントに言って部屋を変えてもらえば良かったのでしょうね。こんな事は初めてだったので、そんな考えは出てこない。他ホテルの露天付きも利用したが、今回はとても残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年06月28日 17:40:18

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
露天風呂付客室をご利用頂いた際に「髪の毛」が浴槽に漂っていたとの事で、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は同じ事がない様、客室清掃係りを指導し改善をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【露天付き洋室】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 23:31:35

温泉がとても良い。リラックスできました。
歴史を感じる素敵な部屋したが、所々に傷みが見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年05月04日 11:44:01

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室に傷みがあるとの、貴重なご意見誠に有難うございます。真摯に受け止め、改善を進めさせて頂きます。また、ご利用の機会がござましたら油の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 17:25:26

  4月24日宿泊。
 お風呂がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年05月04日 11:51:41

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場は男女入替制で「千勝の湯」・「清涼の湯」と2箇所ございます。4月28日より「香りの湯」もオープン致しました。次回ご利用の際は是非、趣の異なる大浴場2箇所と香りの湯もお楽しみ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

ケンケンチンチンさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ケンケンチンチンさん [50代/男性] 2018年04月08日 10:01:19

大浴場にサウナがあったらいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年04月09日 17:45:45

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にサウナとのご意見を頂戴し有難うございます。検討をさせて頂きたいとう思います。
また、函館へお越しの際は湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 17:48:02

新館和室がとても綺麗で贅沢な部屋でとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月28日 19:07:09

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用を頂きました「新館和室」にご満足頂けたようで誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用頂ける客室提供を継続してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

684件中 1~20件表示

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