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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.79
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.07
  • 食事3.23
宿泊年月
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総合4

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がまくん3141さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

がまくん3141さん [40代/男性] 2018年01月09日 23:01:00

細かいところを見れば改善してほしいところ(部屋のにおい・食事の種類など)はありますが、価格を考えたら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年01月13日 17:25:47

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊料金とサービス内容にご満足を頂けたようで有難うございました。
今後も、お客様からのご意見をしっかり改善できるよう営業をさせて頂きます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 18:57:07

インターネットが部屋でつながらず、不便でした。
空港への送迎は、ある程度、飛行機を想定して時刻設定してくれると助かります。
欠航が決まってから予約して飛び込んだのですが、係の方、ホテルの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月22日 14:56:56

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。飛行機の欠航時にご利用いただいた様で、大変お疲れ様でございました。インターネットの環境は、フロントロビー周辺のみでございます。お部屋で出来る環境はございませんが、今後の検討とさせて頂きます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合4

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カコ☆3104さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

カコ☆3104さん [50代/女性] 2017年12月12日 20:12:53

食事は、ほとんど冷めていたけど、料金が安いのでしかたないかと・・・
部屋は広くて、きれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月22日 14:54:26

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
食事の件、「冷めていた」とのご意見、大変申し訳ございません。出来立てを温かいうちに提供できるよう努力をしておりますが、大変申し訳ございませんでした。
改善するよう、調理スタッフとレストランスタッフへ伝えます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【祥苑館和室】

総合3

mm6348さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

mm6348さん [40代/男性] 2017年12月05日 17:14:42

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月12日 17:49:21

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
次回もご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

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肉食系ベジタリアンさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

肉食系ベジタリアンさん [20代/男性] 2017年12月01日 10:45:41

食事にセルフの飲み放題があり、個室でしたのでゆったりと自分たちのペースで夕食が頂けました。

温泉は、貸切露天風呂が雪も降っていて非常に雰囲気が良かったです。
景色はあれですが、内装の。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月05日 13:58:15

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。個室食事処での夕食はゆったりと召し上がることが出来たようで有難うございます。
貸切展望露天風呂は、雪が降る今の時期は大変人気があり、ご家族やカップルの方が多くご利用され、とても喜んで頂いております。
また、函館へお越しの際は、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食和食膳プラン(個室食事処・飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 13:57:21

ご飯もおいしかったし、なんせビール飲み放題!!w
カラオケも只だったし、すごく楽しめました。
また行きたいです(*^^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月30日 18:16:17

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館のプランの最大のウリでございます「館内施設無料、飲み放題90分サービス」をご堪能頂き有難うございました、。
是非、又のお越しを従業一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 18:25:46

まず、着いてから部屋が分かりません。フロント案内をすごく簡単にされましたので、すぐにわかると思ったのが大間違い。重たい荷物を抱え、あちらこちら。表示も複数の風呂場の前を通り、卓球台の横を通りますので部屋に行くまで何が何だかごちゃごちゃ。フロントから部屋までのその距離は遠いだけでなく、階段を上ってからさらにエレベーターで上へ行くので酔っぱらったらわかりませんね。ここの構造は部屋のエレベータまで着いて案内が必要でしょう。夕食は確かにカニ食べ放題もありましたが、しょっぱくて、身も細く、食べるのをやめました。ローストビーフも、あまりおいしくなく、確かに食べたい放題ですが・・・。宿泊料金がこの価格ですから、いた仕方がないと諦めました。2つある夕食の時間選択は中国の団体客と時間が重ならなかっただけよかったですが、事前にそれを聞いたほうが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月30日 18:02:15

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。フロント係りの案内に不足な点があったようで大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きました「はまなす館」客室は、ご案内表示をしっかりと説明をしてお客様が分かりにくくないように、平面図で説明をするように再度、徹底を致します。
また、食事の件もご満足を頂けなかったようで申し訳ございません。
頂きましたアンケートを真摯に受け止め、今後同じ事の起こらぬように営業をさせて頂きます。

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 17:09:06

綺麗で広い部屋だった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月22日 10:37:36

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。数ある温泉旅館、ビジネスホテルの中から、いつも当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。今後も変わらぬ宿泊料金、サービス、お部屋の提供をさせて頂きますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 21:48:11

11/1に利用させて頂きました。
食事が、バイキングなので…仕方が無いけど、二回に分けていますが、ほぼ会場満員で、出てくる料理は、直ぐになくなる感じでした。又シーズン別でメインが変わる様子ですが、今回蟹は、十分に有りましたが、鍋は完売状態で放置されてました。せっかくのメインが残念でした。お部屋、温泉は、良かったです。
マッサージが、満員でした。お部屋でのマッサージもあると、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月11日 14:06:35

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
夕食バイキングのお料理の補充の件で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
4種の鍋は、メイン料理でございますので、お客様からの人気がございます。しっかりと料理の提供が出来るように再度、調理とレストランスタッフへ指導させて頂きます。
マッサージの件でございますが、客室で「指圧マッサージ」はご用意できますのでご要望の際は、フロントにてお申し込み頂けます。
また、ご利用の機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 20:17:46

出張で2回目の利用でした。
今回は洋室への宿泊です。
カーペットが黒くなっており、間違っても素足では歩けない感じで、壁、天井もところどころ黒ずんでおり、古さを感じました。
ベッド、浴衣、タオル類は清潔で気持ちも良かったのですが、丹前の袖に、カラオケの歌詞カードが入っていました。言語道断。

建物が古いのは仕方なく、壁・床・天井も金額がかさむので仕方ないのですが、丹前位は毎回クリーニングして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月11日 13:59:32

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用を頂きました客室のカーペットの汚れの件、誠に申し訳ございません。定期的にカーペットクリーニングを行うように再度、清掃係へ指示をして改善を進めさせて頂きます。また、半纏の袖の件も、大変申し訳ございませんでした。こちらも清掃担当者へしっかりチェックして、今後このような事にないようにと努めます。
また、函館へお越しの際には、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

melo1203さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

melo1203さん [30代/女性] 2017年10月11日 18:24:42

10月9日に1泊しました。フロントの方の対応がすごく良かったです。ご飯も美味しいし、温泉も気持ちよく施設も充実していて子供も大変喜んでいました。フロントの方の優しさに大変感謝しています。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月12日 17:19:01

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
対応を致しました、「フロント」係りの接客にご満足を頂いたようで誠にありがとうございます。
今後も、お客様にお喜びいただける様、従業員一同、一丸となってホテルの営業をさせて頂きます。また、ご利用の機会がございましたら、
湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

湯の川観光ホテル祥苑 藤田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 15:00:11

お風呂は朝と夜で場所入れ替わります。低温、高温がありとても気持ち良かったです。
食事はバイキングだったので、外国の方と取り合いでした(笑)飲み放題だったので楽しめました。
サービスはよくわかりません、特にトラブルもなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 18:15:05

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用に際し、温泉大浴場、食事にご満足頂けたようでありがとうございます。
夕食時の「飲み放題」は、アルコール9種類、ソフトドリンク11種類の、計20種類がございます。生ビールはアサヒ スーパードライでございます。
食べ放題、飲み放題付で「365日同一料金」プランでの営業を今後も、継続して参ります。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をご利用いただけます様よろしくお願い致します。

湯の川観光ホテル祥苑 藤田

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【刺身・中華】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合4

あいかいままさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

あいかいままさん [50代/女性] 2017年09月26日 05:10:55

びっくりするくらい広いお部屋で しかし迷路のようにフロントから遠かったんですが
酔っ払いでも大丈夫でした
ゆっくり湯の川堪能できました
また伺いたいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 18:00:27

この度は、湯の川観光ホテル祥苑(はまなす館)をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋は、フロントより、少し距離があり、通路には表示物をしっかりと表示して、お客様が迷わずお部屋へ移動出来るようにしております。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

湯の川観光ホテル祥苑 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:41:54

部屋が広くてのんびりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 17:53:28

この度は、ご利用誠に有難うございました。
当館は、シングルルームはございません。
1名様でご利用の場合でも、ツインルーム以上のお部屋となっております。
和室のプランですと、和室8畳~10畳、和洋室のプランですと、和室8畳+ツインのお部屋をご利用板頂けます。
又、ご利用の機会がございましたらご参考にお願い致します。

湯の川観光ホテル祥苑 藤田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

hiro189さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

hiro189さん [50代/男性] 2017年09月20日 15:53:32

 はじめて宿泊しました。
 台風の影響で函館に宿泊しなければならず、当日朝に予約しました。
 路面電車の湯の川温泉駅から、大きな荷物を持って移動するのは少々難あり。コンビニ近くて○
 大浴場と広い部屋に満足です。海沿いなのでナトリウム塩が含まれている温泉です。部屋は禁煙ルームをリクエストしていなかったため、喫煙室でした。窓と入り口のドアを開け、2時間くらい換気したことろ、気になりませんでした。部屋のバス・ルームは使いませんでしたが、バス・トイレ別でキレイで広いです。
 朝食はバイキング形式で種類は多いのですが、味は普通だったので評価は3点としました。
 家族で行く機会があれば、風呂が付いた部屋もあるので、利用したいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 17:49:53

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
台風18号の影響で、ご利用のお客様には、交通手段の面や、ホテルまでの移動にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
是非、また湯の川温泉へお越しの際は、函館駅やフェリーターミナル、空港から出ております「無料送迎バス(定時出発・事前予約制)もございますのでご検討下さいませ。

湯の川観光ホテル祥苑 藤田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 15:29:34

値段の割にとても良いです。温泉は混み合う時間を避ければ十分満喫できますし。バリエーションも豊かです。
コンビニや有名なバスラーメンも近く、函館市内からもすぐに移動できるので立地は最高です。朝ご飯はイカのメニューが多く贅沢でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 17:45:01

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当館までは、函館駅からの無料送迎バス(定時出発・予約制)が便利です。車の駐車場(無料)も80台完備しております。
函館名物のお店までは、ラーメン屋まで徒歩1分。
ラッキーピエロ戸倉店まで車で10分。ハセガワストア(焼き鳥弁当)まで、車で5分です。
当館での宿泊は、ご利用用途に応じて、2食付、朝食付、素泊りとお選び頂けます。
また、ご利用の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

湯の川観光ホテル祥苑 藤田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合5

haruhina8617さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

haruhina8617さん [50代/男性] 2017年09月16日 20:39:18

オヤジと娘を連れての連泊。
駐車場無料、大浴場...文句の付けようが有りません。ってか、空きが有った時には出張でもお世話になってマス。

フロントのおじさん、お姉さんの対応も良くて、コストパフォーマンスは
随一でしょう♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 17:32:14

いつも、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「365日同一料金」プランを今後も継続して販売をして参ります。「いつでも、気軽に、手軽に温泉」を利用して頂けるよう今後も努めさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

湯の川観光ホテル祥苑 藤田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 09:09:06

今回の宿泊施設は、本館と記載されていたが、実際ははまなす館であった。
大浴場の一方で工事中との事でしたが、朝夕とも入れない設定でした、不満ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 17:28:27

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の「緊急工事」の為、ご利用に際に、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

湯の川観光ホテル祥苑 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 13:05:02

部屋内外共にカビ臭がひどい、更に天井から水漏れしており、お客様に提供できるような部屋ではない。
特に、水漏れは以前からあったと思われ、会計時指摘したら、なんら説明もせず、ただ、すみませんの一言。いくら低価格で提供しているとは言え、あまりに利用者をばかにしている。
誠意ある説明を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 17:24:58

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室の水漏れの件でございますが、露天風呂付客室の為、結露がどうしても発生する為、換気や結露対策を施してはおりましたが、結果的に、ご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の臭いについても、しっかりと対策を行って改善をさせて頂きます。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

湯の川観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊2食会席膳プラン
ご利用のお部屋
【露天付き洋室】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 22:11:42

お部屋は和室で、布団もふかふか。
ゆっくりするにはもってこいでした!

しかし、朝食は無くても良いかなぁと思うレベルのものでした。

貸切露天風呂は、非常に良かったです。千円であのクォリティには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年10月03日 16:49:22

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用されました客室にご満足をして頂けたようでありがとうございます。
「朝食」についてのご意見は、真摯に受け止め、内容や提供方法の見直しを進めさせて頂きます。
また、ご利用の機会がございましたら、よろしくお願い致します。

湯の川観光ホテル祥苑 藤田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

655件中 1~20件表示

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