この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関係部署へは、再度指導を徹底させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら当館をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
アメニティ類、バイキングの料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をご満足にお楽しみいただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
お料理はラストオーダーまでは補充を続けておりますが、時間がかかっておりましたら、遠慮なく会場内のスタッフにお申し付けいただければと存じます。
完成までの所要時間を確認いたします。
本件はレストラン責任者と協議し、再発防止に努めてまいります。
大浴場は、24時終了となっております。
終了時間の変更の予定はございませんので、予めご了承くださいませ。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
受付の従業員の対応をお褒めいただき、恐縮でございます。
GLAYのライブの日は、ご宿泊の大半の方がライブに行かれる方だったように思います。
皆様が素敵な時間を過ごされたと思うと、私共も嬉しい気持ちです。
また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
夕食時の飲み放題もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お食事やアピアランスに関して、貴重なご意見をありがとうございます。
お食事内容については、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
マスク着用については、恐れ入りますが、従業員個人の判断とさせていただきます。
マスクを着用した状態でもしっかり温かさが伝わるおもてなしを追求してまいりますので、ご理解いただければ幸いです。
また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご料金・貸切風呂とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事に関しましてのご意見は、関係部署と共有させて頂きます。
また、ご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトにしており、お客様に寄り添った価格でご提供させていただいております。
お得にお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
カラオケや卓球等の無料施設をご用意しておりますが、ご家族様でお楽しみいただけましたでしょうか。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容がご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の成長に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
サウナは、現時点では設置の予定はございませんが、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
有料にはなりますが、プライベートな空間で温泉をお楽しみいただける貸切展望露天風呂もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければ幸いです。
また函館出張の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お仕事の疲れは、癒えましたでしょうか。
ご夕食時の飲み放題は、当館自慢のサービスでございますので、お気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
また函館にお越しの際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様とごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
ご移動の疲れは、癒えましたでしょうか。
当館では、大浴場の他に貸切展望露天風呂をご用意しております。
有料ですが、人気の館内施設でございますので、次回のご参考にしていただければと存じます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様で当館を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを追求してまいります。
また家族旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コスパ最高と素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
お部屋の清掃が不足していたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には、清掃後の点検を強化して行うよう厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトにしており、お客様に寄り添った価格でご提供させていただいております。
コスパを最重視しておりますので、コスパ最強と素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
また家族旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
男性スタッフの対応、客室備品の管理、食器が汚れていた等、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
社内で共有し、再発防止に努めてまいります。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も変わらずお客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
和洋室タイプは、本館で一番人気の客室でございます。
お気に召していただけて、何よりでございます。
函館にお越しの際には、また当館をご利用いただけるとのことで、大変光栄に存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事を存分にご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
アルコール含む飲み放題は、当館自慢のサービスでございます。
お喜びいただけて、何よりでございます。
夕食時のアルコール含む飲み放題の提供は継続してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。