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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.69
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事3.36
宿泊年月
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総合3

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MARU7638さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

MARU7638さん [50代/男性] 2019年01月06日 15:17:12

このタイプの部屋はゆったりで、お勧めです。

難点は
◯中国人旅行客が多い
◯ユニットバスが旧式で、水の出が悪い

嫌だと思いつつ朝食会場は、やはり中国人旅行客のマナーは悪いです。
食べ残し、床、とにかく汚い。
極力避けるようにしましたが、避けきれませんでした。






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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年01月14日 18:04:35

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用されましたお部屋にご満足を頂けたようで有難うございます。海外からの観光のお客様は非常に多く、食事や温泉のマナーの案内も行っているのですが、伝わり切れずに大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見メール誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 08:32:50

部屋でWiFiが使えない。ネット環境悪すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年01月06日 11:51:13

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ワイファイの接続可能な場所は「フロントロビー」となっており、客室は使用できかねます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&6種の鍋フェア(11月・12月)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 17:19:09

食事が美味しくなくがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年12月31日 16:22:58

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
食事に満足を頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
調理長へ伝達し、改善できる事がございましたらすぐに対応をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★1泊夕食バイキングプラン【90分飲み放題付】
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 08:32:44

食事が、安くておいしかったです。温泉も、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年12月31日 16:22:24

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
今後も、お客様にご満足を頂けるよう営業をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&6種の鍋フェア(11月・12月)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 15:18:49

函館出身の私としては、どうしても「刺身」が許せなかった・・・
他の料理はまずまずでしたが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年12月10日 19:08:02

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
バイキングプランの「刺身」にご満足を頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
調理長へ伝達し、改善できる事がございましたらすぐに対応をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【90分飲み放題付】
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 17:13:57

部屋から食事会場が遠い
お風呂にサウナがない
以上、残念でした
たた、ビジネスの利用でしたので平均以上だったとおもいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年11月19日 15:55:07

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご利用の機会がございしたら宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&6種の鍋フェア(11月・12月)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 10:41:04

今回北海道旅行2年目2日目の利用。去年も利用させて頂き今回2回目の利用でした。90日以上前プランで予約をし前回よりも格安で宿泊する事が出来、事前に連絡を取ることが出来チェックイン前に荷物を預ける事が可能と言われ当日は女性フロント係の対応が良くロビーを借りて荷物の入れ替えをしフロントに預け観光する事が出来ました。そのついでにカラオケと家族風呂の予約をして行きました。先に入浴を済ませ食事会場に向かいました。今回は1部制ということもあり去年と違って外国人が少なく気持ち良く美味しく食べる事が出来ました。その中でも林さんと朱さんという女性の台湾人のウェイトレスの方が会場を見回し私達の食べ終わったお皿を回収しに何度も来て下さいました。無くなったメニューの補充も嫌な顔せずにすぐに引き受けてくれた上に余った茶碗蒸しを食べますか?とテーブルに置いて行ってくれました。私達はそれをごちそうになりました。ありがとうございました。この2人のウェイトレスにはこれからも頑張って頂きたいです。この後予約のカラオケに行きフロントでマイクを借り持ち込みOKですか?と聞いて自分達で後片付けをちゃんとするならいいですと言われカラオケをしてる途中前回利用した人達のビールの空き缶を見つけ嫌な思いをしました。家族風呂に入りました。フロントの方の説明不足で危なく家族風呂の料金までチェックアウト時に取られそうになりました。また函館旅行に行った時は祥苑さんのお膳料理が気になるので今度はそちらのプランの方でお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年11月17日 11:39:27

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
レストラン係りのスタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。
また、会計の際に、フロントスタッフの対応の不手際があったようで、大変申し訳ございません。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう営業をして参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。





ご利用の宿泊プラン
■【早割90】☆90日以上前のご予約でお1人様あたり@1200円引き☆
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 06:16:43

料理が今一だが、値段からしたら仕方ないかもしれない
特に不満はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:57:12

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またご利用の機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
10月限定【蟹の食べ放題】&【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:33:41

蟹食べ放題に惹かれて宿泊しました。蟹は冷凍のズワイガニのB級品といったところで、値段相応でした。バイキングメニューは中国人観光客を意識しているのか、中華が多いような気がしました。
平日ということもあり、空いているホテルでゆったりと食事をすることを期待していましたが、大人数の外国人がほとんどの席を埋め尽くし、うるさいし、マナーも悪く、ゆったりできませんでした。バイキングマナーも悪く、料理の周りは散らかっていました。できれば、席だけでも分けてもらえると良かったです。夕食なのに自由席はどうかと思います。
また、食事会場の従業員たちが、外国人対応で疲れているのか、笑顔もなく、食事途中でも片付けられたり、不愉快な思いをしました。
コスパはいいので、マナーの悪い同宿者に我慢ができる方は、お得なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:54:36

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。提供をさせて頂いております、食事メニューは常に改善の意識をもってお客様のご意見をなるべく反響できるよう努力をさせて頂いております。
従業員の対応の件は誠に申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ伝え、改善をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
10月限定【蟹の食べ放題】&【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【露天付き和室10畳】

総合4

flepさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2018年10月24日 17:08:19

部屋と風呂は伊藤園の平均よりやや上。とくに電源が複数あって充電に便利な点は高評価。食事もそこそこ。

ただ、場所が不便で付近に店がほとんどない。駅と空港への送迎があるので、活用すると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:49:55

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見の投稿、誠に有難うございます。
また、ご利用の機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願いいたいます。

ご利用の宿泊プラン
■【早割90】☆90日以上前のご予約でお1人様あたり@1200円引き☆
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 21:00:19

部屋は良かったけど浴場やレストランが部屋から遠すぎたしかなり迷った。レストランも隣の席が近すぎて落ち着かなかった。でもさ温泉は肌がツルツルになりよかつたし朝食の種類は多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:47:59

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。湯の川温泉を十分に堪能を頂きご満足頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用の機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 16:40:01

かにの食べ放題&刺身フェア???

中身のないカニの足ばかり!!
刺身は最後まで切れておらず、一切れ持ち上げるといくつも連なってくる。
食事は評価不能。マイナス評価でもおかしくない程度。

他の投稿にもありましたが、良かったのはビールの飲み放題くらいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:45:14

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。調理人へ改善するよう、調理長へ再度教育を行うように伝えました。今後も、お客様にお喜び頂けるよう改善・工夫を重ね営業をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&刺身フェア(9月・10月限定)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合1

まりゆかぱぱさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

まりゆかぱぱさん [50代/男性] 2018年10月02日 17:00:20

建物は古く最悪。
値段の割に料理が美味しくない。蟹が味が無くガッカリ。
サービスの質も低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:42:20

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様にお喜びいただける様改善の努力をさせて頂きます。
サービスの件は、従業員へしっかり再教育をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 12:38:10

北海道地震の影響で、予定していたイベントが中止となりましたが、せっかくのなので北海道旅行に切り替えました。

最悪でした。
【かにの食べ放題】のポースターに騙されました。
1.足しか出ない。
2.足の実入りの悪さ(切り干し大根みたいなへにゃへにゃの細い身、ちょっと身があるかと思えば、2枚皮)
3.ソフトドリンクは水しか出ない
4.酎ハイサーバーは水びたし
ビールサーバは機能していたので良かったです。
5.料理人さんがせっかく作って頂いているのですが、一度に作りすぎ!!作ってすぐは美味しそうだが、だんだんカピカピに乾いてます。
6.鮭の切り身は小さく、薄く、骨ばっかり。
7.補充が無いので、食べ散らかした空の器が多く感じました。

良かったところ。
朝食のしじみ汁の出汁がよく出ていた。
宿泊前に問い合わせの電話をした際、「新人の(研修生の)〇〇さん」電話対応がとても気持ちよく対応頂き有難うございました。

翌日泊まった、ビジネスホテルの朝食の方が、料理は上手に美味しくされていました。

友人と宿泊しましたが、ここの宿を選んだ自分が恥ずかしい。

次回?もう湯の川へ行くことはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:40:25

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご夕食の内容にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。料理の補充や、ドリンクディスペンサーは切り替えの途中であったと思いますが、同じ日に同様なアンケートの投稿はございませんでしたので、タイミングが合わず、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&刺身フェア(9月・10月限定)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合5

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fltcさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

fltcさん [60代/男性] 2018年09月27日 09:54:38

9月20日バイク ソロツーリングで宿泊しました まず特筆したいのがバイクを玄関横の庇下に止めさせてくれたこと バイクの時はこれが一番嬉しい! 建物外観 駐車場はやや古さを感じましたが フロントも感じが良く部屋はバス トイレも含め綺麗で快適でした 温泉大浴場も湯温の違う湯船が3っつに露天と申し分なく 食事も美味しくコストパフォーマンスも最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:19:05

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食と温泉にご満足を頂けたようで誠にありがとうございます。
また、ご利用の機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 07:06:03

地震の対応については朝食を準してくださいましたので感謝しています。
ところがヤクザの人が宿泊していて大浴場に4人ぐらい凄い刺青の人が入浴してきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:13:36

この度はご利用有難うございました。
北海道胆振東部地震の際は、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
刺青の件、大浴場入口に禁止表示をさせて頂いておりますが、利用された方がいらっしゃったとの事で重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:00:53

部屋にも露天風呂がついていました。小学生の息子が特に気に入っていました。一人で男湯にまだ行ったことがなくて不安だったようです。部屋での家族風呂が楽しめました。

夜ごはんも朝ごはんも子連れでもゆっくり楽しめました。
バイキングのたなが低めで小学校低学年の娘でも、届かなくて困ることがほとんどありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:10:40

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きました「露天風呂付客室」にご満足を頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&刺身フェア(9月・10月限定)
ご利用のお部屋
【露天付き和室10畳】

総合4

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西郷9741さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

西郷9741さん [60代/男性] 2018年09月04日 17:47:39

ゆったりした温泉に満足でした。これでサウナがあれば最高です。
食事は2泊ともおなじで少し趣向を変えていただければと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:08:27

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■【お客様感謝ウイーク】平日の連泊がお得!!
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

げんた33さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

げんた33さん [30代/男性] 2018年08月20日 12:52:47

今回2回目の利用でした。前回は部屋が狭かったので今回もあまり期待してなかったのですが結構広く子供達も喜んでいて長距離運転だったので私もゆっくり休め次の日の運転に備えられました。
夕飯のバイキングの時、予約席ならきちんと説明して欲しかった
最初に座った席が中国人の団体さんの予約席だったらしく係の人に座れる席はどこですかと聞いたら探してくださいと言われた
もう少ししっかりと案内して欲しかったです
その他はとても良かったです。
また函館に行った時には利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年08月27日 18:15:33

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。レストラン係りの接客応対が悪くご不満な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は案内や説明をしっかり行うように指導をさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合4

練習場の賞金王さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

練習場の賞金王さん [50代/男性] 2018年08月03日 15:24:41

部屋がとても広く、ゆっくりできました。 このプランが有ればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年08月27日 18:11:21

この度のご利用誠に有難う御座います。ビジネス向けの宿泊プランは今後も継続して参ります。
またご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

695件中 1~20件表示

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