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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.80
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.05
  • 食事3.30
宿泊年月
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[並びかえ]

668件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 23:31:35

温泉がとても良い。リラックスできました。
歴史を感じる素敵な部屋したが、所々に傷みが見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年05月04日 11:44:01

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室に傷みがあるとの、貴重なご意見誠に有難うございます。真摯に受け止め、改善を進めさせて頂きます。また、ご利用の機会がござましたら油の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 17:25:26

  4月24日宿泊。
 お風呂がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年05月04日 11:51:41

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場は男女入替制で「千勝の湯」・「清涼の湯」と2箇所ございます。4月28日より「香りの湯」もオープン致しました。次回ご利用の際は是非、趣の異なる大浴場2箇所と香りの湯もお楽しみ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

ケンケンチンチンさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ケンケンチンチンさん [50代/男性] 2018年04月08日 10:01:19

大浴場にサウナがあったらいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年04月09日 17:45:45

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にサウナとのご意見を頂戴し有難うございます。検討をさせて頂きたいとう思います。
また、函館へお越しの際は湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 17:48:02

新館和室がとても綺麗で贅沢な部屋でとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月28日 19:07:09

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用を頂きました「新館和室」にご満足頂けたようで誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用頂ける客室提供を継続してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合4

アザレア1678さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

アザレア1678さん [60代/女性] 2018年03月10日 14:16:28

温泉旅館なのに1名で宿泊できて良かったです。
ビジネス料金の上 朝食バイキングで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月17日 20:11:36

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館では、平日1名様以上のご宿泊を承っており、温泉旅館でございますので、シングルルームはなく、2名様以上のお部屋を1名様利用で提供をしております。
これからも、お客様にお喜び頂ける様、日々営業をさせて頂きます。また、ご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。


ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合5

mm6348さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

mm6348さん [40代/男性] 2018年03月07日 17:32:03

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月07日 17:59:47

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからも、お客様にお喜び頂ける様、日々営業をさせて頂きます。また、ご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 16:27:49

とても広い部屋でエレベーターからも近くて、ゆったりと過ごせました。
食事は特別これが美味しい!というものはありませんでしたが、どれも美味しくいただきました。
蟹は食べ放題なので仕方ありませんが細身の足でしたので剥くのが大変でしたが、子供はたくさん食べて満足していました。
飲み放題は、自分でドリンクバーに取りに行くスタイルでしたが、食事開始時は混雑しましたが少したつと落ち着き、お値段から考えるととても満足です。
お風呂もよく暖まり、肌もツルツルになりました。
今回はギリギリの予約でしたがとてもリーズナブルに泊まることができ、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月07日 17:58:18

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用を頂きました、バイキングプランでの「飲み放題」・「食べ放題」にご満足を頂けたようで有難うございます。
ご利用するお客様によって、宿泊に掛けられる予算は様々でございますが、「リーズナブルに泊まれて、ぜひまた泊まりたい」との言葉は、私ども、ホテルの運営に係っている全従業員の最高の褒め言葉でございます。
また、函館へお越しの際は、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 17:26:14

この金額で露天風呂付きの部屋に泊まれるのはとてもお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月07日 17:52:00

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館の中で、露天風呂付客室は、ご利用のお客様より宿泊料金以上のご満足を頂けたと言うアンケートを多数頂いており、人気の客室でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【露天付き和室10畳】

総合3

hoppy52さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

hoppy52さん [50代/男性] 2018年02月25日 16:58:28

食事は期待していなかったが、素材のレベルがかなり低いとおもいました。良かったのはビールの飲み放題だけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月07日 17:48:04

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事にご満足を頂けなかったようで大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め改善できるよう努めさせて頂きます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合4

banka1さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

banka1さん [50代/男性] 2018年02月24日 18:54:35

1週間前に宿泊したが、バイキングの飲み放題が気に入り再び宿泊。
 前回、はまな館の洋室のツインであったが、今回は1人にもかかわらず和洋室。部屋は昭和の雰囲気がするが、温泉旅館の幸せを感じる。有り難うございました。今回は金曜日なので前回ほどバイキング混んでいなく落ち着けた。アジア系の団体客が多いがこの価格で2食付はコスパ最高。ロビー以外WiFi使えないのが唯一の欠点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年03月07日 16:19:22

この度も湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用を頂きました「和洋室」の客室は、最大6名様まで宿泊出来るお部屋でございますが、とてもご満足を頂けたようで、重ねてお礼申し上げます。
また、函館へお越しの際は、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合5

banka1さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

banka1さん [50代/男性] 2018年02月12日 21:01:42

コインランドリーが無料で有り難い。食事はバイキングで、人が多く落ち着かない。食事の質は中の下であるが、この価格でビール飲み放題は有り難い。部屋もシャンデリアがあり昔の雰囲気であるがコストパフォーマンス高い。又、行こうと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年02月18日 12:49:00

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館の夕食には、90分飲み放題のサービスが含まれております。お食事の質の部分につきましては調理長と相談をしながら、お客様にお喜び頂ける様改善を進めさせて頂きます。
またのご利用よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 18:18:58

2月2日に宿泊しました。露天風呂付きの洋室でしたが、露天風呂が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年02月18日 12:41:07

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用を頂きました「露天風呂付客室」にご満足を頂けたようで誠に有難うございました。
また、機会がございましたら、ご利用よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【露天付き洋室】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 01:01:38

フロントの男性の態度酷すぎ。
客が入口から入ってきても「いらっしゃいませ」の声掛けもなく、お喋りに夢中。フロントという場はそのホテルで最初と最後に寄る場所なのに、かなり印象が悪いですね。色々なホテルを利用しましたが、こうした酷い接遇を受けたのは初めてです。
部屋もかなり遠く、部屋までの廊下が寒すぎる。風邪引いてしまいますわ。
温泉と食事が良かったですが、
フロントの態度の悪さに、もうこちらには泊まりたくないと思わせる旅行になりました。料理と温泉の良さが台無しです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年01月25日 14:56:09

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロント係りの対応がなっていなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、フロントの責任者へ当日の状況を確認するように伝えさせて頂きました。
お客様のおっしゃるとおり、フロントはホテルの最初と最後に寄る場所でございます。しっかりとお客様を見て接客をするよう日々指導をしておりましたが、このような厳しいご意見を頂戴し、弁明の余地もございません。
今一度、初心に帰りお客様に喜んで頂ける接客をするよう努めさせて頂きます。
この度の件、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食和食膳プラン(個室食事処・飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合4

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がまくん3141さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

がまくん3141さん [40代/男性] 2018年01月09日 23:01:00

細かいところを見れば改善してほしいところ(部屋のにおい・食事の種類など)はありますが、価格を考えたら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年01月13日 17:25:47

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊料金とサービス内容にご満足を頂けたようで有難うございました。
今後も、お客様からのご意見をしっかり改善できるよう営業をさせて頂きます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】&【中華】フェア 1泊2食バイキング(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 18:57:07

インターネットが部屋でつながらず、不便でした。
空港への送迎は、ある程度、飛行機を想定して時刻設定してくれると助かります。
欠航が決まってから予約して飛び込んだのですが、係の方、ホテルの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月22日 14:56:56

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。飛行機の欠航時にご利用いただいた様で、大変お疲れ様でございました。インターネットの環境は、フロントロビー周辺のみでございます。お部屋で出来る環境はございませんが、今後の検討とさせて頂きます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カコ☆3104さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

カコ☆3104さん [50代/女性] 2017年12月12日 20:12:53

食事は、ほとんど冷めていたけど、料金が安いのでしかたないかと・・・
部屋は広くて、きれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月22日 14:54:26

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
食事の件、「冷めていた」とのご意見、大変申し訳ございません。出来立てを温かいうちに提供できるよう努力をしておりますが、大変申し訳ございませんでした。
改善するよう、調理スタッフとレストランスタッフへ伝えます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【4種の鍋】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【祥苑館和室】

総合3

mm6348さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

mm6348さん [40代/男性] 2017年12月05日 17:14:42

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月12日 17:49:21

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
次回もご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

肉食系ベジタリアンさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

肉食系ベジタリアンさん [20代/男性] 2017年12月01日 10:45:41

食事にセルフの飲み放題があり、個室でしたのでゆったりと自分たちのペースで夕食が頂けました。

温泉は、貸切露天風呂が雪も降っていて非常に雰囲気が良かったです。
景色はあれですが、内装の。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月05日 13:58:15

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。個室食事処での夕食はゆったりと召し上がることが出来たようで有難うございます。
貸切展望露天風呂は、雪が降る今の時期は大変人気があり、ご家族やカップルの方が多くご利用され、とても喜んで頂いております。
また、函館へお越しの際は、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食和食膳プラン(個室食事処・飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 13:57:21

ご飯もおいしかったし、なんせビール飲み放題!!w
カラオケも只だったし、すごく楽しめました。
また行きたいです(*^^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月30日 18:16:17

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館のプランの最大のウリでございます「館内施設無料、飲み放題90分サービス」をご堪能頂き有難うございました、。
是非、又のお越しを従業一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 18:25:46

まず、着いてから部屋が分かりません。フロント案内をすごく簡単にされましたので、すぐにわかると思ったのが大間違い。重たい荷物を抱え、あちらこちら。表示も複数の風呂場の前を通り、卓球台の横を通りますので部屋に行くまで何が何だかごちゃごちゃ。フロントから部屋までのその距離は遠いだけでなく、階段を上ってからさらにエレベーターで上へ行くので酔っぱらったらわかりませんね。ここの構造は部屋のエレベータまで着いて案内が必要でしょう。夕食は確かにカニ食べ放題もありましたが、しょっぱくて、身も細く、食べるのをやめました。ローストビーフも、あまりおいしくなく、確かに食べたい放題ですが・・・。宿泊料金がこの価格ですから、いた仕方がないと諦めました。2つある夕食の時間選択は中国の団体客と時間が重ならなかっただけよかったですが、事前にそれを聞いたほうが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月30日 18:02:15

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。フロント係りの案内に不足な点があったようで大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きました「はまなす館」客室は、ご案内表示をしっかりと説明をしてお客様が分かりにくくないように、平面図で説明をするように再度、徹底を致します。
また、食事の件もご満足を頂けなかったようで申し訳ございません。
頂きましたアンケートを真摯に受け止め、今後同じ事の起こらぬように営業をさせて頂きます。

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