この度は夫婦でのご旅行に矢掛屋本館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全体的には良い宿のイメージを持っていただけたこと、大変光栄に思います。またお越し頂けるときをスタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご滞在も快適で楽しいものになるよう努めてまいります。ありがとうございました。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして心よりお詫び申し上げます。
まず、ご夕食の問題に関しまして調理と提供のタイミングを見直し品質管理を徹底して改善いたします。
また、窓際やベッドの下の埃についてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を強化し再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

この度は蔵INN家紋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂も含めご満足いただけたようでなによりです。
今後もお客様に快適で満足いただける滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は蔵INNへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中頂いたお部屋のビジネス用としてお一人でのご利用に十分であったとのお言葉、ありがとうございます。
お客様のニーズに合った快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。
今後もビジネスや観光でご利用いただけるよう、快適な環境とサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は矢掛屋本館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事を含めご満足いただけて何よりです。
ただ大浴場がボイラー故障によりご利用いただけなかったことは誠に申し訳ございません。その際の対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。
今後もお客様にとって快適で満足のいく滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は蔵INN家紋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付と宿泊場所が離れており探すのにお時間をおかけして申し訳ございません。
分散型ホテルの矢掛屋では受付フロント、宿泊棟、レストランなどが別々の場所にございます。今後はより分かりやすくお客様にご案内できるよう改善に努めてまいります。
また、お風呂に関しましても改修工事中でご利用いただけなかったことは私たちも心苦しく感じております。
お食事に関してまして夕食プランの全てを美味しくお召し上がりいただけたこと、朝食会場ではスタッフの案内にご満足いただけたことなど非常に嬉しく思います。
次回はぜひ本館にお泊まりいただき、より快適なご滞在を提供できればと思います。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は矢掛屋温浴別館ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
桜が満開のタイミングでのご宿泊、露天風呂に入りながらお花見をお楽しみいただけたようで、本当に良かったです。春ならではの贅沢なひとときをお過ごしいただけたこと心より嬉しく思います。
お食事も美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に季節ごとの特別な体験を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は矢掛屋温浴別館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましてどの料理も素晴らしく美味しかったとのお言葉、大変光栄でおすすめいただけるコースとのこと心より感謝申し上げます。
また、コンビニが遠いことについてのご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より便利なご案内を心掛けてまいります。
全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。