この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
10周年記念のご宿泊プランをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、立地やサービス、チェックアウト後の対応に関しましてもご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お褒めのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、ユニットバスのひび割れやバスマットの件、さらにウェルカムドリンクのコーヒーメーカーの故障につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備の点検・整備を改めて徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス・施設ともに改善を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌　フロントデスク