この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして嬉しいご感想を賜り、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は地元の食材を使った約30種類の和洋バイキングにてご用意致しております。また、朝のご出発が早いお客様でもご利用いただけるよう、ご朝食を毎日6：30より営業しております。約30種類の和洋バイキングは地元の食材を使用し、近江八幡名物赤こんにゃくなど、滋賀ならではのメニューをお楽しみいただけます。
今回のお客様のご旅行に、当ホテルがお役立ちできていれば幸いでございます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
八日市ロイヤルホテル　小川

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、おタバコのにおいに関しましては、大変気分を害されたかと存じます。ご不快な思いを抱かせてしまいましたことを誠に申し訳なく、心より深くお詫び申しあげます。
今回お泊りいただきましたお部屋は禁煙のお部屋でございますが、お客様が仰います通り禁煙室・喫煙室との混合フロアとなっております。そのため完全ににおいを消すことができず、おタバコが苦手なお客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
館内の換気や、消臭剤での対応にて出来る限りにおいを軽減できるよう尽力しておりますが、今後も対策と改善を重ね、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、精進してまいります。
またお越しいただける事が出来ましたら、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
フロント　小川

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの周辺のお店としましては、昨年に徒歩10分の距離にコストコ東近江倉庫店がオープンし、今年4月にはホテルから徒歩2分の場所に地元で人気のスーパーがオープンしたこともあり、お客様には大変ご好評いただいております。
また、当ホテルは年季の入ったホテルではございますが、昨年には客室廊下の壁紙補修や和室のお布団を新調いたしました。客室や備品など、今後も随時リニューアルや修繕を重ね、お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小川

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして有難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルはびわ湖の東「湖東」に位置し、名神八日市ICから車で約１分の好立地で、お車でのご利用のお客様からは大変ご好評頂いております。
国道421号線より1本中に入った場所ある為、県内での移動の際も利便性がいいかと存じます。
また、「お部屋も満足でした」とのお言葉を頂け、大変安堵しておりますと共に、嬉しい限りでございます。
清掃スタッフ共々お客様に快適にお過ごし頂く為、清潔にお部屋を保つよう清掃を心掛けております。
このようなお言葉を頂けた事、これからの活力とし、お客様第一により一層快適なお部屋作りに努めて参ります。
最近では、ダブル・ツイン・ツインデラックス・和室8畳・和室11畳のお部屋にプロジェクター付シーリングライトAladdin X2を導入しており、大画面でYoutubeやNetflix、Amazonプライム・ビデオ、Hulu、Disney+等、お客様のお好みのコンテンツでお楽しみいただけるようサービスの充実に努めております。
まだまだ至らぬ点もございますが、またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　高尾

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは名神高速八日市IC出口の信号から約1分、距離にして約220ｍに位置しており、お車でお越しいただくお客様には大変ご好評いただいております。駐車場も約150台駐車可能な無料駐車場を完備しており、徒歩圏内にコンビニや飲食店もあるため、便利にご利用いただけます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、排水設備に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、定期的な清掃や点検を行い、改善に努めてまいります。
このような事があり、甚だ勝手なお願いではございますが、またご機会がありましたら幣ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。
フロント　小川

いつも八日市ロイヤルホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
良かったですとのお言葉を賜り、安堵致しました。
滋賀の中でも真ん中あたりに位置する当ホテルは、名神高速道路八日市ICから近い為、ご移動の際は大変利便性が良く、周辺にはコンビニやお食事処もあり、不自由なく滋賀での出張や旅の拠点地としてご利用いただいております。
また昨年８月にコストコ様・今年4月にフレンドマート様がオープンし、より利便性が増し、東近江地域の賑わいもでてきております。
また、駐車場も約1５０台停めて頂けるスペースがあり、普通車・大型車ともにご利用いただけます。お車でご移動されるお客様からは大変ご好評頂いております。
良かったですとのお言葉を胸に、皆様にご満足いただけるよう、快適で安心できるホテル創りを怠らず日々邁進して参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次第に暑くなりますが、くれぐれもご自愛下さい。
フロント　岩生

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご多用の折、過日のご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましては、「清掃はされて綺麗でした」とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは創業より年月が経ち古い所も目立ってまいりましたが、リニューアルや修繕を重ねお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力しております。
しかしながらお部屋が狭く、ご不便おかけ致しました事お詫び申し上げます。
少し広めのダブルルームもございますので、また機会ございましたらご利用下さいませ。
また朝食につきましては、貴重なご意見を頂き感謝いたします。
朝食は地元の食材にこだわり、約30種類の和洋バイキングをご提供しております。
内容に関しましては、頂いたお声を調理スタッフへ共有し、より朝の活力になり満足感のある朝食へと日々改善していけるよう尽力致します。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客様のご滞在が満足いただける施設づくりを目指して、サービス向上・施設の改修に努めてまいります。
ご機会がありましたら、また幣ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　高尾

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは八日市I.Cよりお車で約1分の距離にあり、お車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。また、昨年の8月にオープンしましたコストコ東近江倉庫店様までは、当ホテルからお車で2分、距離にして650ｍと便利にご利用いただけます。
周辺には、近江牛焼肉万葉様や徒歩圏内には日本料理やフランス料理店、そのほか吉野家様や丸亀製麺様などのチェーン店もございます。また、今月18日には地元に人気のスーパーがオープン予定となっております。
これからもお客様にとって利便性の良いホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小川

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの周辺には、名神八日市カントリー倶楽部様や日野ゴルフクラブ様などお車で10分、15分の距離にゴルフ場が多数あり、ゴルフでお越しのお客様にも便利にご利用いただけます。
また、当ホテルは名神高速八日市ICからも約1分、距離にして約220ｍに位置しており、出張などで滋賀県にお車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。
周辺には焼肉店や居酒屋、コンビニも徒歩5分圏内にございます。もう少し足を延ばしていただくと、洋食やラーメン店、カレー屋と様々なお食事処がございます。フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、そちらも是非お食事の参考にしていただければ幸いです。
これからも立地を活かし、皆様にとって利便性の良い快適なホテルであるよう、日々精進して参ります。
今後是非、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小川

　この度は八日市ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
　ご朝食についてのご感想をいただきまして、嬉しい限りでございます。
　当ホテルでは、お客様に喜んでいただけるものを第一に考えておりまして、できるだけ手作りと地場産の物でご準備させていただいております。休日は、ポテトや唐揚げといったお子様にも喜んでいただけるようなものにしております。また、朝食でお出ししているコーヒーをホット用の紙コップでお部屋へ持って行くことも可能で、ご朝食後にお部屋でゆっくりなさりたいお客様に喜ばれています。
　当ホテルは、八日市インター出口前方に外観が見えておりますので、大変アクセスのよいところに位置しております。徒歩圏内にコンビニエンスストアがあり、春には地元で有名なスーパーが開店予定でございます。高速バスでは、名鉄バスセンター（名古屋）から京都駅間を運行する名神ハイウェイバスもございます。近隣の観光名所は、歴史や自然など季節によっても楽しみ方の選択肢がございます。またご縁がございましたら当ホテルを選択肢の１つに入れていただけると幸いです。
　少しずつ寒さが和らぎ空気が変わってまいりました。お出かけをお楽しみいただきながら健康にお過ごしくださいますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
フロント　長田

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中、お越しいただき、心より御礼申し上げます。
大雪ではございましたが、お部屋の中は問題なかったご様子で安堵しております。
今回ご利用いただきました和室11畳のお部屋は、プロジェクター付シーリングライトAladdin X2を導入しており、大画面でYoutubeやNetflix、Amazonプライム・ビデオ、Hulu、Disney+等、多彩なコンテンツをお楽しみいただけます。お子様もお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周りには焼肉屋さんをはじめ、飲食店が多数ございます。大陸園さんは地元民からも愛される昔ながらの焼肉屋さんで、スタッフもおすすめのお店でございます。フロントには周辺マップをご用意しておりますので、便利にご利用いただけます。また、3階に電子レンジ、全自動洗濯機、製氷機をご用意しております。
家族連れにはぴったりのホテルと身に余るお言葉をいただき、光栄でございます。
別館にはコインランドリーもございますので、長期でご宿泊のお客様にも大変ご好評いただいております。
これからもご来館いただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また次回のご宿泊をご検討いただき、感謝申し上げます。是非お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルはビジネスホテルではございますが、ご家族でご宿泊のお客様にもご利用いただけるよう、ツインルームや和室のお部屋もご用意しております。特に和室のお部屋はビジネス中心のホテルでは珍しく、ご家族連れのお客様に大変人気のお部屋となっております。
当ホテルのお部屋がお役に立てておりましたら嬉しい限りでございます。
これからもお客様にとって利便性の良いホテルであるよう、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用いただきましたファミリールーム和室11畳のお部屋は、当ホテルで唯一お風呂とお手洗いがセパレートとなっており、ご家族連れのお客様に大変ご好評いただいております。お部屋に関しまして、大変満足でしたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ホテルの周辺には飲食店も多数あり、コンビニも徒歩圏内で便利にご利用いただけます。
しかしながら、バスタオルの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、添い寝のお子様のタオル、アメニティ類に関しましてお部屋にご用意がございません。もしご必要であればフロントにお声掛けいただきましたら追加でご用意させていただいております。しかし、当ホテルをお選びいただいた経緯を拝見し、添い寝のお子様のタオルだけでも、事前にお部屋にご用意できるよう社内で検討して参りたいと思います。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
まだまだ至らない点はございますが、これからもご来館いただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただきましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの周辺には、名神八日市カントリー倶楽部様や日野ゴルフクラブ様などお車で10分、15分の距離にゴルフ場が多数あり、ゴルフでお越しのお客様にも便利にご利用いただけます。今年の5月には日野ゴルフ倶楽部様にて関西オープンゴルフ選手権が開催予定となっており、大会開催に向けてコース整備の強化を図っておられます。
当ホテルもご来館いただいたお客様にご満足いただけるよう、おもてなしやサービス向上に磨きをかけて参る所存でございます。
是非またゴルフで滋賀にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は、八日市ロイヤルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お客様の大切なお時間を割いてご感想を寄せてくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
2度目のご宿泊とのことでしたが、今回は和室11畳のお部屋をお子様が喜んでくださったと拝読いたしまして大変嬉しく感じました。お泊りいただいたお部屋は、最大５～6枚のお布団を敷くことができる広さで、バス・トイレがセパレート式です。さらに、少しでもおくつろぎいただけるよう畳を下りたスペースにはカウチソファを置いております。また、画面を投影するプロジェクターも設置しておりますので、無料のアプリを皆様で楽しんでいただくこともできます。
前回は朝食がお気に召されなかったようで、大変申し訳ございませんでした。朝から幸せな気分でお過ごしいただけるよう、シェフも腕を振るっているところでございます。私共のサービスも至らぬ点がまだまだございますが、こうしてお客様のご意見やご感想をもとによりよいものを提供できるよう精進してまいりたいと思います。今年も残りわずかとなりました。来年もまた皆様にとって幸多き年となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントを寄せてくださり大変感謝いたします。当ホテルはビジネスでご利用いただく方も多く、インターネットの環境整備を進めてまいりました。現在は、無料Wi-Fiの他にスマホ画面をテレビに映し出すミラーリングやコンテンツだけを映し出すキャスト機能などを備え、お客様のお好みのコンテンツでお楽しみいただけるようサービスの充実に努めております。全客室のテレビはYouTubeや各種サブスクリプション（一部ご自身のアカウントが必要となる場合もございます）などもご覧いただけます。
また今回ご宿泊いただきました和室11畳のお部屋でございますが、ポップインアラジンを導入しております。プロジェクターで大きく投影できるサブスクリプションには、お子様も楽しめるコンテンツが入っており、お部屋でのお時間がより充実したものとなるように設置しております。お子様が退屈なさらずお過ごしできたとのことで、ご家族の皆様におかれましても満足いただけたのであれば、私どもにとっては幸いなことでございます。
観光で巡られた太郎坊宮阿賀神社は、地元の方からは「たろぼうさん」と親しまれておりまして、聖徳太子ゆかりの由緒ある神社でございます。令和元年には有形文化財として登録されました。西に進むと安土城跡、琵琶湖へつながり、堀切港から沖島（湖にある島の中では日本で唯一の有人離島）へ向かうこともできます。八風街道は、鈴鹿山脈の八風峠を越えて近江商人やお伊勢参りをする人たちが往来していた街道です。この街道を通って向かわれた太郎坊宮には、伊勢神宮天照大御神の第一皇子神（長男）が祀られているというのもうなずけます。元日は多くの初詣客で賑わい、山道は駐車場に入りきれない車が連なるほど大変混雑します。年末年始にかけて何かと気忙しくなってまいりますが、お風邪など召されませぬようどうかご自愛くださいませ。
フロント　長田

この度は、当ホテルにご宿泊くださり感謝申し上げます。また、貴重なお時間を割いてコメントを寄せてくださったことに、重ねて厚く御礼申し上げます。
当ホテルは八日市インターを出られると、前方左に外観が見えており大変分かりやすい場所に位置しております。駐車場も国道から1本奥に入っておりますので、安心してお停めいただけます。駐車場は臨時を含めて5カ所ございまして、いずれも宿泊者様は無料となっております。徒歩圏内には、飲食店や24時間営業のコンビニエンスストアがございます。台数は少ないですが、自転車やヘルメットの貸し出しサービスが無料ですので、少し先まで足を延ばしてみることができます。
周辺には永源寺などの名所のほか、ゴルフ場や布引焼窯元など様々なカルチャーを楽しめる施設がございます。また、今年の8月にオープンされたコストコ東近江倉庫店様は、関西最大の売り場面積ということもあり、お立ち寄りくださるお客様もいらっしゃいます。また、お車で10分ほどのところには道の駅「あいとうマーガレットステーション」がございまして、近江牛レストランや季節ごとに違った味を楽しめる牧場ジェラートもございます。こちらにお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
すっかり冬らしい寒さとなってまいりました。年末の慌ただしさで体調を崩されませんよう、スタッフ一同心よりお祈り致しております。
フロント　長田

この度は八日市ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室8畳のお部屋はご家族連れのお客様に人気のお部屋となっております。お部屋にはミラーリング・キャストに対応のVODシステムTVを設置し、YouTubeやAbemaTVが見放題となっており、皆様にご好評いただいております。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に磨きをかけて参ります。
滋賀にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご多用の折、過日のご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在時に、防音性の低さによりご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
大変難しい点ではございますが、私共も事前に事態を防止できるよう、様々な角度から協議を続けておる次第でございます。施設担当をはじめ専門業者も交え、扉の防音性の改善について協議を行っておりますが、現状今すぐの修繕は難しくなっております。今回頂きましたお言葉は真摯に受け止め、快適な環境にてお過ごし頂けるホテルとなるよう、今後も引き続き課題の一つとして改善に向けて尽力して参ります。
立地につきまして、お褒めにあずかり大変光栄でございます。
当ホテルは名神高速道路八日市ICより約1分の場所にあり、ご移動の際にもアクセスが良く、また周辺にはコンビニやお食事処も多数ございます。チェーン店のお店や定食屋、人気の焼肉店があり、お勧めのお店などもご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
また駐車場やお部屋につきましても嬉しいご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
当ホテルは平面式の駐車場が4カ所に分かれており、合わせて約150台停めて頂けるスペースをご用意しております。
十分なスペースを確保しておりますので、お車の出し入れも行いやすくなっているかと存じます。
また皆様に気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、日々心を込めて清掃を行い、小まめなメンテナンスも強化しております。
これからもお客様の立場で考え、寄り添い、更により良いお部屋・サービスが出来るよう尽力して参ります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルと、周辺のお食事処も合わせてご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　高尾