係の人がいないのか？
フロントに電話しても全く出ないし部屋に濡れティッシュ２枚使ったら中身ない！部屋ホコリすごい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

10/19に宿泊しました。スタッフの方はほぼ外国の方で、とても親切丁寧に対応してくださりました。土地柄や築年数の影響か壁にカビが生えていたり部屋がカビ臭かったりしました。風呂はとても熱くて驚きましたが露天風呂は気持ちがよくいつまでも入っていられる心地良さでした。食事はとても美味しく、子連れ宿泊バイキングの中では一番でした！いくら丼をもう一度食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

ホテル自体はすごく山の中で最初ビックリしましたが、部屋はとても綺麗だし 接客もとても良かったのでまた利用したいです！！

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レジャー

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宿泊年月

2025年10月

2025年10月17日に宿泊しました。部屋に入った瞬間、宿選びに失敗した。と強く思いました。とにかくカビ臭いんです。食堂のお座敷の座布団が信じられないほどペタンコで座ると痛い。二度とこのホテルは利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

建物はそれ程新しくなく、一部リフォームされている箇所もありました。細かな所まで清掃は行き届いているかというと、気になる部分もありました。外国人の従業員の多さと独特な香りで異国感を感じました。
朝夕ビュッフェは種類も多く楽しめます。温泉もいくつか種類があり、共用のシャンプーなどは3種類程あって好みのものを使えました。部屋のお風呂も思ったよりも広くて、家族で入ることができました。温泉のライトアップや卓球、ロビーの飾りなど子どもも楽しめたようです。子連れの方も数組見かけたので、家族で利用しやすいホテルなのかなと思いました。
ホテル前の駐車場はちょっと停めづらいです。
全体的に満足できて良い思い出になりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年09月

露天風呂から聴こえるカジカガエルの声が心地よく、とても良いお宿でした。
お部屋もコンパクトながら十分な広さとスタイリッシュなデザインの感じがとても良く、見た目ほどの古さを感じませんでした。

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宿泊年月

2025年07月

2022年7月以来で2回目の利用でした。温泉良し、食事良しで、部屋も満足でした。川沿いの露天風呂で、水の流れる音、虫の音が心地良く、いつまででも入っていられます。部屋の露天風呂に椅子が設置されていたのは嬉しかったです！　残念だったのは、大浴場の露天風呂にあるつぼ湯が使えなかったことです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年08月

8月9日に一泊させていただきました。駐車場スペースが狭く、縦列駐車でした。
全体的に古く、部屋なども壁紙が剥がれているところもありましたが、清掃がきちんとされていて、部屋の露天風呂も何度も入り堪能させていただきました。本当に気持ちよかったです。
食事は味、品数ともに今ひとつ。ラップがかかっているのを開けながら取るのもちょっと驚きでした。

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家族

宿泊年月

2025年08月

写真と全然違う。まず部屋はエアコンが古くて汚い。押し入れには使い古したキンチョールが置かれ、すぐそばに着替えタオルが置かれている。着替える気にならなかった。洗面所はわけの分からない管が壁から出ていて汚い。予備の布団が床に置かれていたが清潔感がなく、とても子供を寝かせられる布団ではなかった。1階の風呂場は古くてシャワーの蛇口が取れたり、入れない場所もあった。食事は値段相応、ショックで帰った

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

温泉付きの部屋で値段を考えたらコスパはいいと思う。
お籠りでゆっくりするならおすすめ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

部屋はキレイに掃除されていて床に座っても埃っぽさもありませんでした、とても良かった。
部屋の露天風呂はお湯が出る量が少ないので入るまで30分はかかる、入る頃にはお湯は温めになってしまうので、出る量の調整はできないのでしょうか？下田のリブマックスは倍以上の量ですぐに入ることができました。
バイキングの品数がもう少し増えてくれると食事がもっと楽しめます。

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家族

宿泊年月

2025年03月

建物が古くてカビ臭いのは口コミで分かっていたのですが、空気清浄機がフルで回っていたのにもかかわらずやはり臭いはありました。ただ、従業員の接客態度は丁寧で、何より食事がどれも美味しくて大変満足でした。客室露天風呂も夜はライトアップがされていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

食事の時間が後方だったので補充などがなかった
しゃぶしゃぶ肉は補充をどんどんしてました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

エレベーターを降りた時からカビ臭く部屋に入るとさらにカビ臭くて最悪でした。部屋の露天風呂はお湯をためるまで１時間ほどかかり、お湯があまり熱くないので、ためている間に冷めてしまって寒かったです。食事は朝と夜はほとんど同じ感じでした。もう二度といきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

温泉はとても良く、大浴場は露天は熱めで洞窟風呂はぬるめといろいろ楽しめました
脱衣所がきれいでリファのドライヤーがあったのはとてもうれしかったです
部屋の露天風呂は熱めのかけ流しを水で調節のシステムで、寒い日だったので熱めでほかほかに温まることができて快適でした

食事はパッと見はメインが何かわからず地味でしたが、よく見るとすき焼き、しゃぶしゃぶ、お刺身など一通り揃っており、味もどれも美味しかったです

スタッフは皆さん丁寧で、早めに着いてしまったり、忘れ物を取りに行ったりして迷惑おかけしましたが親切にしていただきました

建物が古いのはしょうがないのでしょうが、手入れが行き届いてないところが見受けられたのが残念でした
部屋のエアコンが古いのか効きが弱かったのが気になりました

旅行の目的

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宿泊年月

2025年01月

年末に一年の疲れを癒しに温泉を目当てに家族でお邪魔しました。
事前のレビューがあまり良くなかったのでやや心配でしたが、総評として値段相応の施設サービスでした。施設が古くカビ臭いのが私的にはきつかったですが、それ以外は過度の期待をしなければ相応といったところでしょうか。友人に勧めるかと言ったら、勧めません…。

建物
築年数はかなり古く昭和感ただよう建物。立地と建物の構造上の問題なのか建物内に湿度がこもりやすく、カビ臭は否めませんでした。喘息持ちなので、吸入を持ってこなかったら多分アウトでした。なんとか壁紙を張り替えたり、こ綺麗にお掃除したりの努力は見られました。

部屋
家族4人には狭かったです。くつろぐスペースがなかったので、二人は常にベッドの上にいる感じでした。そして窓が狭く、まどの外にお風呂が設置されているので、景色は楽しめない部屋でした。

冬場で、エアコンをかけて部屋が乾燥するので、エアコンの風の先には加湿器、湿度のたまりやすい場所には除湿機が置いてあるという状態で、稼働音が気になりましたが。

お風呂
やや小ぶりですが、とても気持ちよかったです。客数が少ないのと時間帯せいか、他の人居合わせることがなかったので不便は感じませんでした。古いのと湿度のせいで脱衣所の天井の壁紙が剥がれてたりしたのは気になりました。あと、シャワーホースの付け根の水漏れがありました。あれは直して欲しい…ただ、脱衣所もお風呂も綺麗にお掃除されていたのがよかったです。

食事
値段の割には、お刺身やイクラ、ステーキがあり、頑張ってる感がありました。あまり期待していなかったので、家族も喜んでいました。

エンタメ
卓球台とカラオケ、漫画がありました。小さい子供が遊べるような施設はないです。中学生の息子は喜んで漫画を読み漁っていました。

サービス接客
フロントは外国人の方でしたが、丁寧で親切でした。食事のビュッフェもお料理がなくなったりすることなく、こまめにスタッフの方が補充したり、綺麗に整えたりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

この度はお世話になりました。
私は年間25日から30日程格安ホテルから高級旅館等に宿泊をしております。
そんな私の感想を述べたいと思います。
先ずは結論から…今回の価格帯の宿泊先だけで評価した場合には星５つでも良いと思います。他の方の口コミを拝見しましたが、この価格帯で望む事が多過ぎと感じます。上を見ればキリが有りません。この価格帯でホテル経営をするには従業員に外国人が多くなるのも仕方有りませんし、ぎりぎりの人数で接客をしなければならないのは理解します。この価格帯でもっと酷いホテルは山のように有ります。
安い価格で少なく人数の中でやり繰りしている割には料理や清掃はそこそこだと思います。
今回初めてお伺いし、丁度紅葉の終盤でしたが、大浴場や部屋からの渓流と紅葉のミックスされたロケーションは最高でした。
またお伺いしたいと思います。
ただ強いて言うならば駐車場の枠が狭く、更に縦列駐車になるので、お年寄りや女性等で運転が苦手な人や大型普通車に乗っている人には苦労すると思います。現に若い男性が大型ワゴン車で何回も切り返しをしてもはみ出した状態で上手く駐車出来ませんでした。チェックイン時間には人を配置して手前から順に駐車するように案内するようにしたら、その男性も苦労しなかったと思います。
それぞれが勝手に停めやすいように駐車するのでチェックインが遅い人は狭い枠の中での縦列駐車を強いられます。　中には後ろの車は枠の前の方ぎりぎりに、前の車は枠の後ろぎりぎりに停めているので空いた枠に停めるには軽自動車でもきついかなと思います。
枠ももう少し広げるか、従業員が案内して枠の真ん中に駐車するように指示し、フロント手前から駐車させるようにすれば解決するのでは無いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11月24日の宿泊した。
・部屋に入室した際、エアコンのブレーカーが落ちる等不備がありフロントに連絡を入れて対応をしてもらった。暫くたってさらに同様の状況が発生したため電話のしてもフロントが繋がらなかった。仕方なくフロントに伺うと人員不足のため急ぎの要件はレストランにいる従業員に依頼をしてくれとの張り紙があった。レストランでは夕食最中であり回復するまで待たされる事態となり大変不快であった。
・また、部屋の掃除が行き届いでおらず引き戸の等の建具にほこりやチリが積もっていた。（和美麗スイートの触れ込みは嘘である）
・夕食の海鮮（刺身、イクラ）が生臭く苦情を申し立てた。
・駐車場が勾配のある川沿いの道端に縦列駐車をしなければならず、身障者には大変な負担であり、案内サイト上に不便であると載せるべきである。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年11月

風呂・食事は、良かったです。又若干早く着いてしまいましたが、フロントの方が対応して頂きました。
他の投稿通り、駐車は、縦列駐車で止めにくいのが難点でした。部屋の扉がリニューアルされていないのが残念でした。金額を考慮すれば満足できる宿と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月