クチコミ

総合評価
4.23
387
5
121
4
138
3
38
2
12
1
5
部屋
4.18
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.07
朝食
4.01
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.21
設備
4.01
清潔さ
4.29
クチコミのAI要約
木の温もりを感じる広々とした客室と、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いです。ステーキなどの創作料理やコストパフォーマンスの良さも評価されています。なお、夕食の温度や品数に関する意見もありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
314
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
143 件のクチコミ
山と木々に囲まれ、静かにゆっくり過ごせるホテル

昨年に続き、2度目の宿泊です。 今回は四万湖ブルーを見るために宿泊しました。 前回は大雨でしたが、今回は快晴で、ホテル周りの木々が青々として綺麗でした。 また、四万湖ブルーも綺麗に見え、最高の旅行でした。 ホテルは山の上にあり、静かでゆっくり過ごせます。 給仕スタッフで親しみやすい女性がいて、とても好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
36
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
msmpapapapa
40代/男性|5 件のクチコミ
体育館で遊べてコスパ良し

小学生の娘と家族3人で宿泊させていただきました。静かでのんびりできて良かったです。食事は場所が悪かったのか隅っこの方で冷たい風が通っておりすごく寒くなってしまいました。食後すぐに温泉に行ってあったまりました。良かったのは体育館があって、ドッチボールしたりバッティングしたり、卓球したりバトミントンしたり、バスケしたり、輪投げしたりバレーしたり、遊べたのが良かったです。ただ体育館シューズを持って行っていなかったので、スリッパでやって動きづらかったので失敗でした。 朝に刺身とかあったらもっと良かったなーって思いましたがこの金額ではコスパがいい宿だと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
309
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
PONTA
40代/男性|1 件のクチコミ
喜寿のお祝い旅行、自然の中の静かな宿

 両親の喜寿のお祝い旅行で利用させていただきました。  両親は洋室。我が家は和室。姉家族はペットの犬がいたのでコテージでそれぞれ泊まりました。  接客はよく、食事のときもこまめにお声をかけていただけて良かったです。  景色は、森の中なので見晴らしが良いというよりかは、自然を感じられる静かな雰囲気でした。  夕食は御膳で、量は人によっては多いと思いますが、満足でした。ただ、天ぷらと煮物は「温かいものを提供します」と言ってもらったタイミングではすでに並べられており、冷めたものだったのが残念。朝食はバイキングでしたが、最後の時間帯(8時)に入ったためか、後半は食材の補充がなく、こちらも残念でした。  自然の中の宿泊施設のため、この時期はカメムシが部屋の中にも大量発生しており、コテージ泊の姉家族は備え付けてある殺虫剤等で対応していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
350
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
5歳児連れの3人旅
40代/女性|1 件のクチコミ
心と体が癒される、気配り満点の宿

まとまった休みが急にとれたため、前日でも予約ができるお部屋から見つけた経緯で、今回初めて宿泊しました。 フロントでの丁寧な案内から、お部屋の中の各所の添え書き、晩酌用の製氷機が同フロアに設置されていたりと、かゆいところに手が届くような気配りのある環境に、体だけでなく心ものんびりできました。 そして、体育館で浴衣で遊べるなんて、旅行にきた〜!って感じで盛り上がりました。子ども用のボールや、浴衣、スリッパ、そして絵本まであって、本人だけでなく親の私もとても嬉しかったです。 夕食も美味しくいただきました。甲羅が器になった蟹グラタン、息子はいの一番に完食してました。 おかげさまで貴重な家族旅がよりよい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】大自然の中で満点の星空を眺められる自慢の温泉と上州の味覚を堪能

383
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5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
てりぴこ777
40代/男性|19 件のクチコミ
コストパフォーマンスに優れた、穴場施設

杉並区民としてこれまで何度か泊まったことがありましたが、区民ではなくても、非常にコストパフォーマンスに優れた、穴場的な宿泊施設だと思います。元々が区の施設のためか、リーズナブルなのに、敷地の使い方が贅沢で広々としており、建物の造りもしっかりしています。 杉並区からは売却されましたが、売却先は現在の運営元のようです。こちらのグループの宿には他にも泊まったことがありますが、シンプルながら落ち着いていて、サービスも含めて質が良いと感じます。 立地場所はマイナーで、アクセスがよいとは言えませんが、その分静かで落ち着いた環境なのでメリットでもあると思います。また、事前の連絡で送迎も行っているので、車がなくても宿泊に心配はありません。 お部屋はそれなりに使い込まれた感じですが、清潔にされています。館内がかなり広いのに、掃除が行き届いており、空調も保たれていたことに驚きました。 食事も、派手さはないものの、全体的に質がよく、とても美味しかったです。今回は、急な宿泊で、少食な家族と一緒だったので、少量プランにしました。個人的には少し物足りないようにも思いましたが、家族はちょうど良い量だと話していました。なお、通常のプランだと私でもお腹いっぱいになります。また、お水がよいのか、お茶がすごくおいしかったです。 団体のお客さんが多いタイミングだと、食事会場がバタバタしたり、お風呂が混雑したりするかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
451
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
venus8jp
40代/男性|4 件のクチコミ
食堂の女性の気遣いに感謝

夕食の時間に遅れてしまいましたが食堂の女性の方の気遣いが嬉しかったです。 この場をお借りしてお礼申し上げます。 設備は年数の経過が目立ちますが、手入れが行き届いていて清潔。 独自に水を引いているようでしたが水がとても 美味しかった。 強いて言えば露天風呂のネットは景観を壊してしまっている感じがしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
485
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
静かな山奥の宿、朝食も満足

アクセスが悪い…こんな山の中に…って感じですが、山の中だからか宿泊客が少なかったからかとても静かでした。 朝食も宿泊客が少ない為バイキングから個別御膳に変更でした。それでも満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
1
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天限定】5と0のつく日はお得に予約!基本プランを特別価格でご用意<楽天会員様・超得プラン>

84
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
夏風61
60代/女性|18 件のクチコミ
怪我の際、親切な対応に感謝

宿泊中に怪我をしましたが、病院を探して頂くなど、大変良くして頂きました。スタッフの方々が何度も「大丈夫ですか」と声をかけて下さったのも、嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
203
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
茶々丸ほかちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
ペット可ログハウス、食事も美味しく満足

ペット可のログハウスでしたが、綺麗に掃除されていました。 食事も美味しかったです。 今度はもっと大勢で宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】大自然の中で満点の星空を眺められる自慢の温泉と上州の味覚を堪能

200
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ニック74474149
50代/男性|4 件のクチコミ
料理も施設も雰囲気もスタッフも最高!

料理や施設、雰囲気、スタッフ対応など、すべてがとても良くて5回以上宿泊しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
365
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この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きましてありがとうございます。 私どものホテルをお気に召して頂いるご様子を お伺いしました。 そして5回以上ご宿泊頂いてるとお話をお伺いしまして大変嬉しく感じております。 お食事やホテルの雰囲気もお気に召して 頂けたご様子で安心しております。 また、私どもスタッフへの温かいお言葉を 頂きましてありがとうございます。 今後ともお客様により良いサービスを ご提供できるようにスタッフ一同 努めて参りたいと思っております。 また是非、お待ちしております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2026-02-25
3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
ゆかちん0418
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食以外は快適なホテル

朝ごはんがイマイチでした。 夕食は美味しかったです。 他は特に問題なくごく普通に快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
166
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のんちゃん5581
30代/女性|2 件のクチコミ
家族に優しい!また利用したいホテル

4歳と2歳の子どもと利用しました。スタッフの方がとても親切でした。家族利用の方が多く、食堂で子連れでも肩身の狭い思いはせずゆっくり利用できました。夕飯はご飯や味噌汁はセルフのスタイルでした。朝食はバイキング。子どもがカラトリーを落とした時に、スタッフの方がすぐ声をかけてくれました。 チェックイン、チェックアウト時のフロントの方も感じが良く、滞在中は気分よく過ごすことができました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
937
不適切なクチコミを報告する
この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きましてありがとうございます。 ご滞在中はご家族皆様でごゆっくりと お過ごし頂けたご様子をお伺いしまして 安心しております。 また、私どもスタッフへの温かいお言葉を 頂きまして大変嬉しく感じております。 今後とも、お客様により良いサービスを ご提供できるように努めて参りたいと 思っております。 また是非とも皆さんでお出かけ下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
norinoriko
60代/女性|1 件のクチコミ
年末旅行、蟹と刺身が美味しく家族も大満足

年末に息子夫婦と行きました。 お部屋も綺麗にされていてスタッフの方がとても明るく親切でした。 夕食は年末でメニュー外の蟹やお刺身の盛り合わせもありとても美味しくいただきました。 また朝食のバイキングも一つ一つのお味が美味しくて家族みんなとても満足で喜んでくれてゆっくりといい旅行となりました。ありがとうございました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
739
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この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きましてありがとうございます。 ご家族皆様でのご旅行とお伺いしました。 ご夕食、ご朝食ともにお楽しみ頂けた ご様子をお聞きしまして安心しております。 年末年始と言うこともございまして ご夕食には皆様に1品ずつ特別料理としまして 蟹をご用意させていただきました。 お喜び頂けて大変嬉しく感じております。 また、私どもスタッフへの温かいお言葉を 頂きまして嬉しく感じております。 ありがとうございます。 今後ともスタッフ一同皆様にお喜び頂ける サービスをご提供できるよう努めて参りたいと 思っております。 また、是非とも皆さんでお出かけください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ツッチン4126
60代/男性|9 件のクチコミ
認知症の同行者への配慮に感謝

予約の人数が急遽4人から3人になり、夕食の数を減らしてもらいました。同行者の1人が認知症のため、余計に食事があると全部それを食べてしまいます。急なお願いにもかかわらず対応していただいてありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
665
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この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きまして、ありがとうございます。 お連れ様のお食事につきまして大変な状況で いらっしゃるとお伺いしまして 対応させていただきました。 私どももお客様のご要望にお応えさせて 頂けまして安心しております。 また、よろしければ皆さんでお出かけ下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
虎ポコ
50代/女性|3 件のクチコミ
愛犬と快適なログハウス体験

国道からの入り道が分かりづらいですが、その先は迷う事なく山道を登ります。とても広い敷地で周りをお散歩したかったのですが、熊対策で閉鎖してるとの事で残念でした。 愛犬と一緒にログハウスに宿泊しました。広々としていて贅沢に使用させて頂き、暖房もエアコンに石油ファンヒーターがあるので快適に過ごせました。 お食事の量はちょうど良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定】5と0のつく日はお得に予約!基本プランを特別価格でご用意<楽天会員様・超得プラン>

560
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この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きまして、ありがとうございます。 わんちゃんとのご旅行とお伺いしました。 ログハウスでのひと時をごゆっくりと お過ごし頂けたご様子に安心しております。 遊歩道でわんちゃんとのお散歩ができなかった とお伺いしました。残念なお気持ちに させてしまいまして、大変申し訳ございません でした。 また、お出入口がわかりにくかったと お聞きしました。申し訳ございませんでした。 今後、スタッフ間での情報共有を行ないまして 改善に努めて参りたいと思っております。 また、是非お出かけください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
中華くらげ大好き
30代/女性|2 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しい、心温まるお宿

赤ちゃん2人を連れての旅行で不安もありましたが、チェックインの際にフロントの女性の方が子どもたちに手を振ってくださり、最初からとても好印象でした。 また、フロントの男性の方も子どもの物品をお願いした際にすぐ対応してくださり、本当に助かりました。 赤ちゃんプランで予約しましたが、オムツ用の小袋や消毒キット(消毒用タブレット付き)、哺乳瓶洗い、ミルク用ポットなど、細やかな備品が揃っていてありがたかったです。 お食事も宿泊費を考えればお値段以上で、とても満足でした。食事会場のスタッフの方も子どもたちに優しく声をかけてくださり、終始あたたかい雰囲気で過ごせました。 赤ちゃん連れに想像以上に優しいお宿で、心温まる旅行になりました。 またぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
955
不適切なクチコミを報告する
この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きましてありがとうございます。 お子様方とご一緒のご旅行とお伺いしました。 小さなお子様を連れてのご旅行は気を遣う事も 多いのではないかと思います。 事前に小さなお子様がいらっしゃると お伺いしておりましたので、お助けになれたらと 思いまして子育て応援グッツをご用意させて 頂きました。 また、ご滞在中はご家族皆さまでのご旅行を 安心してお楽しみ頂けたとお伺いしまして、 私どもも大変嬉しく感じております。 また、是非とも皆さんでお出掛け下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2025-11-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ねこちゃん3122
70代/男性|114 件のクチコミ
木の温もりと創作料理に大満足な宿

木の温もりを感じるホテル 今回は初めての宿泊です 土地の傾斜を利用してのユニークな3階建てで 館内は至る所に無垢の木材を 壁から天井まで使われており 木の温もりで 癒しの空間 Wonderful です   紅葉の下で露天風呂に浸かれ温泉好きには大満足 ただ、一寸熱いのが気になった 夕食は創作料理で美味しく  朝食は料理の種類が多く 楽しく頂きました  料理担当者様 ご馳走様でした 早く着いたのですがチェックインを早くして頂き 部屋でのんびりすることが出来ました スタッフの皆さんへ  ありがとうございました。 又、機会を見て是非是非計画します


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定】基本プラン4%OFF+ゲット出来たクーポンで最大何%お得になるかチャレンジ!クーポン祭♪

1
765
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この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けた ご様子に安心しております。 私どものホテルは山の中の雰囲気にあうように たくさんの木を使用した造りになっております。 温かみのある雰囲気の中でゆったりとお過ごし 頂けるのではないかと感じております。 またお食事もご満足頂けたご様子を お伺いしまして、料理長を始め私ども スタッフ一同も大変嬉しく感じております。 今後とも、お客様にご満足して頂けるよう スタッフ一同より一層励んで参りたいと 思っております。 また是非ともお出掛け下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ツッチン4126
60代/男性|9 件のクチコミ
従業員の対応が良かった

従業員さんのきめ細やかな対応がよかったです。三日間快適に過ごせました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
493
不適切なクチコミを報告する
この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は皆様でのご旅行を快適にお過ごし 頂けたご様子をお伺いしまして安心しております。 また、私どもスタッフへの温かいお言葉を 頂きまして大変嬉しく感じております。 今後ともスタッフ一同お客様にお喜び頂ける サービスをご提供できるように努めて参りたいと 思っております。 また、是非とも皆さんでお出かけください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ジロンSJ30V
60代/男性|6 件のクチコミ
ゆったり過ごせるホテル

年末でしたが、宿泊しました。14時チェックインが魅力です。施設も周りの環境もとても良いです。久しぶりにゆったりとできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
不適切なクチコミを報告する
この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きましてありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた ご様子をお伺いしまして安心しております。 また、私どもホテルの自然豊かな環境も お気に召して頂けたとお聞きしまして 大変嬉しく感じております。 また是非お出かけください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
aaa36
30代/女性|2 件のクチコミ
ステーキが美味!子連れに優しい宿

4世代での旅行で利用させていただきました。ステーキが柔らかくてとても美味しかったです。小さい子ども用の食事は持ち込み可能とのことで助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
320
不適切なクチコミを報告する
この度は、コニファーいわびつをご利用 頂きまして、ありがとうございます。 お食事の際は、上州牛のステーキを お楽しみ頂けたご様子をお伺いしまして 私どもも大変嬉しく感じております。 また、お子様とのご旅行とお伺いしました。 お子様のお食事の際もご不便なくお過ごし 頂けたご様子に安心しております。 また、是非ともお出かけください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。 コニファーいわびつスタッフ一同
フォレストリゾート コニファーいわびつ
2025-12-08