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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) クチコミ・感想・情報

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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.83
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.03
  • 食事4.66
宿泊年月
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73件中 1~20件表示

総合5

ふうあけさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ふうあけさん [50代/女性] 2024年11月05日 19:19:20

朝食やウェルカムドリンクが良すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年11月11日 17:16:06

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスや朝食に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント門田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

総合5

ふうあけさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ふうあけさん [50代/女性] 2024年11月05日 19:18:11

京都駅から近くて凄く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年11月11日 20:28:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント門田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 22:08:39

京都駅からも近くて、オシャレでおすすめです!
朝食が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年11月04日 20:17:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント門田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合4

やまとパパさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

やまとパパさん [50代/女性] 2024年10月23日 00:01:21

父との旅行で利用しました。
部屋も浴室も広くてゆっくりでき、父も喜んでくれました。ありがとうございました。

また、South館の方は、1Fに大風呂があり、滞在中いつでもいただけるソフトドリンクがあったのもありがたかったです。

残念だったのは、浴室にタオルかけらしきものがなく、トイレの隣の手すりにかけるか、ハンガーを持ち込んでかけるかするしかなく、少し不便だったこと。
また、部屋の電気の明るさを調整できないため、寝るときに真っ暗か少し明るいのを我慢してかの二択だったので、足元灯があるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年10月23日 18:56:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント門田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン with バルコニー □South□】

総合4

Aki-ra715さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

Aki-ra715さん [20代/男性] 2024年10月22日 12:00:58

化粧水等のアメニティがあればとても良いと思う。
総じて、また宿泊させて頂きたいなと思いました。
とても良かったです。

サウナがあるので簡易的な椅子を2つくらい置いて頂けたら整えるので完璧でした。

悪いところはあまり無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年10月23日 19:59:49

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
化粧水等のアメニティはフロントにて販売を行っており、大浴場スペースにはご自由に利用頂けるものもございますので、またお越しになる際は是非ご利用下さい。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント門田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ■直前予約に■京都駅徒歩2分♪♪大浴場&サウナ ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【セミダブル【12平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 12:00:52

なかなか面白いコンセプトのホテルだと思いました。外国のリゾートホテルに来ているような雰囲気でドリンクのサービスがあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年10月23日 20:03:18

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ホテルコンセプトへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント門田

ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合2

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 18:10:31

大浴場は別棟で道路わたって出て行かないといけないので めんどくさくて行きませんでした
ロビーにような外と繋がったとこで そこで地元の人と会おうと待ち合わせたら子供連れてたらお断りしてますと言われました慌てて そこから退出しました
フロントスタッフは宅配の案内もグズグズでチェックイン後に脚立いっぱい廊下に広げて客が通るのに避けながら通らないといけないくらいで
スタッフは感じの悪さしかありません
お子さんお泊まりどころか入館お断りと大々的書くべきだと思います

電源少ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 13:43:55

とにかく京都駅から近いのがとても便利。京都に泊まる時はいつも利用しています。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、コインロッカーを探す手間がありません。
朝食バイキングの種類、味ともに満足できます。
大浴場もあり、脚を伸ばしてゆったり浸かれて疲れがとれます。夜は23時まで、という利用時間がもう少し遅くまでだとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年10月15日 09:49:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【デラックスツイン with バルコニー ■North■】

総合3

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 00:27:17

2回目の利用でした。
前日に問い合わせをしましたが返信がありませんでした
朝食やレストランがよかったのでまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【THE GALLERY 連泊割】京都満喫の旅★一人旅の利用にもオススメ! ‐ 素泊まり ‐
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 12:25:38

京都駅から非常に近く、部屋もとても綺麗でした。大浴場もサウナがついていて、食事も美味しかったです。快適な空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 06:32:37

大浴場に行くバックが汚かったから使用しなかった。
部屋が少し独特な匂いがして臭かった。たばこの匂いだったのか。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■ 京都駅2分~大人リゾート■大浴場×サウナ ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 09:51:44

8/24宿泊

立地など大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年08月31日 21:14:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
京都駅から程近くではありながら、静かな立地ですので、駅前のうるささとはかけ離れてお過ごしできるかと存じます。
残暑厳しい日が続きますが、お身体ご自愛くださり、
ぜひまたご宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 08:05:21

毎年記念日に宿泊させていただいてます。
夫がここの朝食が大好きで、毎年おなかいっぱい食べさせてもらってます。
毎年部屋にお祝いのカードが置いてあったのですが、今年は無くて残念.....

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年08月31日 21:31:44

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
毎年、夏を記念日にご利用いただいておりましたが、
今年はお客様へのお祝いのメッセージを失念しており、大変申し訳ございませんでした。
ご期待の沿えず恐縮の限りでございます。
これに懲りず、今後ともご愛顧頂ければと存じます。

フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF京都駅徒歩2分の大人リゾート■ 大浴場×サウナ ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【シアタールーム with 内向きバルコニー ■North■】

総合3

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 21:31:05

何度も利用していますが、今回は残念な事が多かったです。まずチェックインの際フロントスタッフの男性の手際が大変悪く、ボソボソと小さい声で話され聞き取れ無かったです。部屋の浴室はトイレの排水の老朽化か、少し嫌な匂いがしました。大浴場に行くと、湯船に浸かりながら携帯を触っている方が居られ、直接言ってトラブルになるのも嫌なので、フロントに連絡しようと思ったのですが、脱衣場の電話のまえにロッカーが置かれ電話が使用できない状態になってました。もし誰か倒れられたりして救急車を呼んで欲しい時とかに、フロントに連絡できないとなると、客の安全が確保されていない状況です。これは宿泊施設としては、一番ダメなのでは?特に大浴場の棟にはスタッフが居ないので、何かあった時の対応をもっと考えて頂きたいです。夕食の際の男性スタッフは本当に気持ちのいい接客をして下さり、心地よい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 15:55:50

とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年09月05日 13:42:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■ 京都駅2分~大人リゾート■大浴場×サウナ ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合3

himanande23さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

himanande23さん [30代/男性] 2024年08月19日 23:05:44

評価通りの大変良い雰囲気のホテルです。
リゾート感満載で満足でした。
しかし、チェックイン後、部屋に入ろうとすると
部屋が開けっ放しで、夏の夜なのにベランダの窓は前回
網戸は無し、虫が侵入していないか不安でした。
総合評価は低くしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【デラックスキング with バルコニー ■North■】

総合5

pp393さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

pp393さん [50代/男性] 2024年08月08日 11:50:59

京都駅から本当に近く、ビジネスで利用したのですが、ホテルの雰囲気がリゾート感覚でリラックスできました。大浴場あり、朝食も充実していて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年09月05日 13:56:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 16:40:28

いつも利用しています。
駅から近く、非常に便利な場所で、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合3

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 12:48:27

駅から近いので、京都に来る際は利用しています。
ウエルカムドリンクのテイクアウトの際は蓋をつけていただきたい。
荷物をもってるとこぼしそうになるためです。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:20:05

ビジネスで利用しました。八条口からすぐです。
本当にリゾートのような雰囲気で驚きましたが、ビジネス利用でもよい気分転換になりました。
朝食は大変充実しており、他では見ないクオリティです。素晴らしいと思いました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年07月16日 16:22:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント三浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF京都駅徒歩2分の大人リゾート■ 大浴場×サウナ ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

73件中 1~20件表示

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