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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) クチコミ・感想・情報

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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.74
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.97
  • 食事4.63
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 18:32:02

部屋に見たことないデカさのゴキブリが出て部屋を変えてもらいました。立地的に飲食店の多い場所にあることや開放的な作りの建物ゆえ仕方ないかもしれませんが、数々ホテルを利用してきて初めての経験でした。エアコンも使用すると、とんでもない生乾き臭で5分も稼働ができず。変更後の部屋は特に問題なく過ごさせていただきましたが、またでるかもと思うとリラックスできずでした。ホテルの口コミの低評価に清掃や清潔感に関して多く言及されてるのが納得できる宿泊でした。建物は経年劣化するのは当たり前なので、清潔感が保てないと立地しか良いところがなくなりそう。ついでに新しいルームキーを渡された時に書いてあった名前間違ってました。京都のホテルは忙しいからしょうがないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ■直前予約に■京都駅徒歩2分♪♪大浴場&サウナ ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【セミダブル【12平米/禁煙】】

総合5

ya&katuさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ya&katuさん [60代/女性] 2024年05月22日 17:32:17

5/20に宿泊しました。
ウェルカムドリンクにビールを頂きリゾート気分が味わえ気持ちが良かったです。  朝食もサラダが新鮮で種類も多くフレンチトースト・スムージーが抜群に美味しかったので何度もおかわりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン with バルコニー □South□】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:44:37

2日間滞在させていただきました。
素泊まりのプランでしたが口コミでお食事の評価が高かったので夕食とモーニングをチェックイン時にお願いしました。
ステーキとオマール海老をメインにいただきましたが、盛り付けも素敵だし本当に美味しくて感激しました。
モーニングもどのお料理を食べてもハズレがなく、こちらのホテルに滞在されるなら絶対に食べた方がいいよ!と友人にもおすすめしました。

おしゃれでとても居心地のいいラウンドで京都で最高のホテルステイを満喫させていただきました。

強いていえばメイク落としなどアメニティーがもう少し欲しかったかな?というところですが自分で持って行っているので問題ないです。

年に一度は行きたいホテルです。
スタッフも笑顔が素敵な方たちばかりで気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 13:08:42

5月9日に宿泊しました。空いたお部屋があったとのことで予約していたお部屋からアップグレードしていただけました。お部屋は綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。中庭がありドリンクバーあり。特に夜の雰囲気が良かったです。朝食のバイキングは種類も多く、フレンチトーストも美味しかったです。大浴場が別棟にあり湯上りに一度外に出なければならなかった事以外は満点です。
京都駅からほど近く立地は抜群。また宿泊したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合4

pivodさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

pivodさん [20代/男性] 2024年05月15日 12:06:29

とても良いホテルだと思った朝食がレベ地

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

すみ0413さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

すみ0413さん [80代/男性] 2024年05月14日 12:11:07

ロビーでのんびり焚き火をみながらウェルカムドリンクのホットジンジャーティーを飲みながら生演奏を楽しむ!最高です。京都駅八条口から徒歩南へ数分、セブンイレブンを通り過ぎると見えてきます。次回もまた泊まりたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【デラックスツイン with バルコニー ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 16:41:41

京都駅から近くどこへ観光するのにも便利な場所です。
スタッフさんもとても親切で。
いつも来て良かったと思います。
また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

ちょびちょびんさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ちょびちょびんさん [50代/女性] 2024年05月10日 12:39:25

何度も利用させていただいています。立地もお部屋も満足しています。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【デラックスダブル with バルコニー □South□】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 12:09:48

オープンエアーラウンジで引き立てコーヒーが飲め、ウェルカムドリンクもあり、生演奏みあり、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合4

ウハウハ♪さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ウハウハ♪さん [40代/男性] 2024年05月02日 16:58:17

出張に利用しました。
北棟と南棟に別れており食事会場やホテル受付は北棟にあり大浴場が南棟です。小さい道路を挟んで隣でしので近いです。
ウェルカムドリンクが1杯あり自身で豆を挽いてドリップするコーヒーも用意されている様子。
施設はとても雰囲気が良く、プライベートでも利用したく感じます。
サービス(施設案内など)は普通です。
たまたまでしょうが不満だった点が施設用意の寝間着がなかった事です。(恐らく室内清掃時に設置し忘れ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 06:27:45

駅から近くて便利だし、ドリンク飲み放題でした。お洒落な雰囲気で次は宿泊者限定のレストランで食事したいですね。朝ご飯も種類が多いし美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年04月26日 19:15:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:54:25

リラックスできる空間で、とても落ち着いて過ごせました。レストランのディナーがお手頃で美味しく、ボリュームもあって大満足でした。レストランのスタッフは気さくで感じよかったです。フロントの方、笑顔がなく、残念でした。研修中の方は笑顔で一生懸命さが伝わって、ステキでした!
でも全体では満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年04月26日 19:25:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからはより一層お客様に安心していただけるような接遇を行うよう指導して参ります。
お客様のお帰りを従業員一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■京都駅徒歩2分■大浴場×サウナで心身ととのう京都旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 14:00:54

立地の良さ
サービスとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年04月26日 19:26:07

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【見つけて♪LUCKY】部屋タイプOMAKASEのお得なミステリープラン☆彡京都駅前 ー朝食付ー
ご利用のお部屋
【【お得な部屋タイプおまかせ◇禁煙】】

総合5

ぽ1283さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ぽ1283さん [20代/女性] 2024年04月19日 09:23:01

初めて利用したんですが、綺麗さにびっくりしました。ほぼ外人さんのお客さんで海外気分が味わえましたー!!ご飯も美味しくて最高です。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年04月26日 19:26:42

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:39:35

チェックイン機でちょっと迷っていたらすぐに来て下さり説明頂き有難かったです。
ドリンクのサービスも満喫できましたし、朝食はサラダの種類が豊富で楽しめました。
焼きたてのフレンチトーストも美味しかったです。
預けた荷物を受け取る際にもお茶を勧めてくださり、帰る前に一休みできました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年04月26日 19:56:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■京都駅徒歩2分■大浴場×サウナで心身ととのう京都旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:51:05

駅やコンビニから近く、立地的には最高でした。自由に頂ける飲み物サービスもあり、便利でした。
夕飯はホテル内のレストランで頂いたのですが、宿泊者向けの価格設定ということで 比較的リーズナブルに頂けました。特に、イチボのステーキが美味しかったです!!
朝食も大満足でした。しかし、レストランがオープンすると同時に室内の席は満席になっていたので、時間に余裕がない方は 日によってはオープン前から並ばれた方がいいかもしれません(レストラン外のテーブルなら空いていました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年03月18日 20:01:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

サクラテラスザギャラリー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■京都駅徒歩2分■大浴場×サウナで心身ととのう京都旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:14:25

立地もよく満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年03月18日 19:58:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

サクラテラスザギャラリー フロント 入江

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で最大30%OFF★冬の京都旅~早期予約受付中!-素泊まり-
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 13:21:57

駅から近くて,内装もとても綺麗でした。朝食のバイキングもとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年03月18日 19:55:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

サクラテラスザギャラリー フロント 入江

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5日前からの直前予約★メニューが更に充実♪パワーアップした朝食をセットで予約<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 05:35:12

部屋も設備も綺麗でした。大浴場は向かいの別練なので道路を渡って行きます。外なので大雨の時は大変だろうなと思うます。でも塩サウナがよかったです。素泊まりでしたが、料金を払って朝食をとりました。種類もたくさんありとてもおいしかったです。時間があるなら朝食付きをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年03月18日 19:54:27

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で最大30%OFF★冬の京都旅~早期予約受付中!-素泊まり-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合4

yuppirakuten2038さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

yuppirakuten2038さん [20代/女性] 2024年03月01日 06:23:57

全体的には概ね満足でした。駅近で雰囲気も素敵でした。

残念だった点は下記の4点。
①吹き抜けになっていて開放感があるが、受付がほとんど外であること。冬の、また雨の降る中機械で15分くらいかけてチェックインしなければならなかったのが辛かったです。
②喫煙所が建物内にあること。①と関連しますが、受付の機械の目の前が喫煙所になっており仕切られていないです。本当にびっくりしました。出かける度帰ってくる度に仕切られていない喫煙所の真横を通ることになり、タバコを意識せざるを得ず気分が下がりました。タバコの臭いや煙が無理な方は考えた方がいいかもしれないです。前述の通り開放感があり風通りがよく、それが仇となっているのではと思ってしまいました。私はかなり辛かったです。
③ウェルカムドリンクのセルフサービスのエリアが清潔でない。これについては宿泊客が多いタイミングの問題でもあると思います。コーヒー豆を挽いて自分でドリップできるという、プランでもおすすめされていて私自身楽しみでした。しかし挽いた豆の残骸やこぼれたお湯で不衛生でしたし、ポットが3つあるのに2つはお湯切れで寒い外で順番待ちをしていたら飲み物も冷めてしまい、うーん…という感じでした。
④部屋のバスルームが臭うこと。すごく綺麗な建物で部屋も綺麗なのに、バスルームが最初から臭うので残念でした。これが普通なのかわかりませんが、臭いがついているのでは不安に思ってしまうレベルでした。

文句ばかりですねごめんなさい。。

朝食について、混雑していて案内に時間がかかると前日に言われており全くその通りでしたが、部屋で待つことができて席が準備できたら電話で呼び出してくれました。時間を気にせずとまでは言えませんが、気遣ってくださったことは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年03月18日 19:21:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
セルフサービスエリアの汚れにつきましてご不快な思いをさせることとなってしまいましたことお詫び申し上げます。今後は見回りの態勢を強化し清潔な空間を保って参ります。
設備につきましても頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

87件中 1~20件表示

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