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ホテルテトラ スピリット札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ スピリット札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.44
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.53
  • 食事-----
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 00:10:44

近くに狸小路があり沢山お店がありました。
お土産を買ったり
食事したりできるので
良いと思います。
レンタカーで行ったので
ホテルの直ぐ近くにコインパーキングもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルテトラ スピリット札幌 2017年07月24日 01:19:23

この度は当ホテルをご利用頂き・口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同努めさせて頂きます。
これからもホテルテトラスピリット札幌をどうぞ宜しくお願いいたします。
(フロント・陳)

ご利用の宿泊プラン
ダブルプラン・チェックアウト~11:00まで
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

総合2

白いマグカップさんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

白いマグカップさん [40代/女性] 2017年07月01日 15:37:44

部屋のテレビが、どのボタン押してもつかなかった
掛布団に、カバーをかけて、ほしかったです。
値段が、安かったから、こんな感じなのかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ スピリット札幌 2017年07月01日 18:15:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

テレビの不調の件、ただいま至急修理・取替致します。ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。不備をお詫び申し上げます。

布団カバーの件は早急に改善の検討をさせて頂きます。

これからもリーズナブルな価額でより良いサービスを提供するよう心掛けております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

(フロント・陳)

ご利用の宿泊プラン
和室1名様プラン【喫煙・11時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【和室プラン【1名】(喫煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 16:00:57

価格は、リーズナブルで良いのですが、和室の布団が不衛生で不快です。
上掛けの布団にも清潔なシーツカバーを掛けるべきだと思います。
また、座敷の掃除が不足しており、ホコリ等が隅に寄せられているだけです。座敷なので、折り畳み式の座椅子が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ スピリット札幌 2017年06月10日 19:48:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
シーツカバーの件は早急に改善の検討をさせて頂きます。
清掃については今後も一層管理を徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
設備投資も今後の課題になっております。貴重なご意見有難うございました。
機会ございましたらまた是非ご利用くださいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

(フロント・陳)

ご利用の宿泊プラン
和室1名様プラン【喫煙・11時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【和室プラン【1名】(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 11:31:10

価格からすれば部屋も設備も十分満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ スピリット札幌 2017年06月10日 19:51:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様にご満足頂ける価格設定を心掛けて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】宵っ張りプラン【チェックイン20時~アウト10時】
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【シングルor和室】】

総合3

娯楽倶楽部さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

娯楽倶楽部さん [50代/男性] 2017年04月03日 00:04:25

洗面台の蛇口をひねったが、水が出始めるのに10秒程度待ち時間がある。シャワーを浴びようとしたが、お湯の温度の調整ができない。温度を上げようとお湯の量を少し多くすると激熱の温度になり、少なくするとぬるすぎる。部屋の温度がやけに暑いのは窓を開ければマシになったが、温度に絡むものに難がある。連泊するのはちょっと辛いかも。チェーン店なんだから何とかならんのか!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルテトラ スピリット札幌 2017年06月10日 20:01:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
水回り及び設備管理の面でご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした今後、ご意見を元に改善、改修を出来得る限り行って参りたいと思っております。貴重なご投稿並びにご意見有難うございました。又、機会がございましたら是非当館にお立ちより、ご利用下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。

(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン【チェックアウト11:00】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:34:08

自分で布団を敷くプランでしたが、掛け布団は、カバーがなく、他人と共用する状態だったので使用に抵抗がありました。シーツが2枚付いていれば、気持ち良く使用できると思います。その他はリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルテトラ スピリット札幌 2017年03月12日 20:20:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご投稿有難うございます。シーツの件は早急に改善の検討をさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
畳でゆったり和室プラン【1名・喫煙】チェックアウト~11:00まで
ご利用のお部屋
【和室プラン【1名】(喫煙)】

総合4

☆おーたむ☆さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

☆おーたむ☆さん [30代/女性] 2016年11月30日 14:53:38

ただ寝泊りするだけなら特に問題なしです。
ちょっと部屋が暑かったのと、壁が薄くて外の騒ぎ声がたまに聞こえるのが問題かな?
他は特に問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年12月02日 00:11:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。週末やイベント期間など集客の多い日の騒音管理などをより気を付けて参りたいと思います。一人一人のお客様を大切に思っておりますので、出来るだけお客様のご要望とニーズにお応え出来ます様今後も努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】宵っ張りプラン【チェックイン20時~アウト10時】
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【シングルor和室】】

総合4

SAPSさんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

SAPSさん [40代/男性] 2016年11月20日 11:42:45

Wifiがけっきょくつながらず、有線LANを使いました。この点が改良できると良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年11月20日 16:33:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を元により一層設備管理、改善等を行って参りたいと思っております。貴重なご意見を有難うございます。機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 22:37:15

お風呂のシャワーカーテンが汚く、臭かったです。それ以外は特に問題なく快適だったので、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年09月20日 17:40:49

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたシャワーカーテンの件に関しましては早急に対処し新しい物とお取替えを致します。設備管理の不行き届きによりお客様に不快感を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。今後もお客様の為に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】連泊だよ!プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【シングルor和室】】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 15:06:00

混雑時期にやっと取れた部屋なので致し方ないのですが、お風呂の栓がこわれていた(はめ込むには工夫が必要?)ため、お湯が張れず、シャワーのみでした。
手元灯というかスタンドが標準装備でなく、貸し出すスタイルだったため、そうとは知らずに過ごし、部屋の照明だけでは暗すぎて書類の整理ができず、難儀しました。立地自体は良く、駅からの距離もさほど感じず、となりと筋向いにラーメン屋が有り、「その気になれば」という感じ。居心地自体も良く、寝るためだけと考えれば、納得できなくもないのですが、全体的に価格にはそぐわない割高な印象です。荷物の預かりがしてもらえないのは、致命的に減点大きいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年08月29日 20:09:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様よりご指摘いただきました浴槽の不具合に関しましては早急に原因を調べ改善致します。スタンドの件に関しましてはご不便かとは思いますが何卒ご了承下さいませ。お荷物のお預かりはクロークインが無いものでお客様のご要望にお応えする事が出来ず残念に思っております。何かとご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
出来うる限りの改善を尽くして参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
畳でゆったり和室プラン【1名・喫煙】チェックアウト~11:00まで
ご利用のお部屋
【和室プラン【1名】(喫煙)】

総合2

m2ntochiさんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

m2ntochiさん [50代/男性] 2016年08月23日 21:02:06

浴室のカーテンの黒い斑点(カビのようなもの)が目につきました。
フロアカーペットリニューアルと併せて浴室カーテンも交換した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年08月25日 15:25:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘をいただきました、浴室カーテンは直ちに付け替えを致します。ご宿泊の際にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、設備管理を怠らぬよう努めて参ります。この度ご指摘有難うございました。
お客様がまた当ホテルをご利用して頂けたら幸いでございます。
(フロント・福島)

ご利用のお部屋
【夏の旅宿プラン(ツインorダブル シングルユース)【喫煙】】

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