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東急ステイ新宿 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(146件)
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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.52
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.70
  • 食事4.25
宿泊年月
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106件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 12:38:37

とても綺麗なホテルでした。トイレとシャワー室が別になっているのもよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ新宿 2019年01月09日 16:18:48

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
滞在中はおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また数々のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 17:42:55

11月3泊しました。良かったです。部屋は良い運気を感じました。フロントは親切で、コーヒー無料で、エレベーターはセキュリティがしっかりしてます。お風呂は清潔で広く、ベッドも清潔でよく寝れました。飲み屋街の中にあるけど、回りの飲食店は安全で、伊勢丹が近いせいで、買い物も楽しくできました。難点は新宿駅が迷路のようで、地方からきたので、ホテルまで道に迷い大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合5

akceさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

akceさん [60代/男性] 2018年12月02日 06:35:46

立地がよく、仕事で行く時利用しています。飲食店街の中にあり、美味しい料理を食べ、部屋に戻ると、静かにくつろげるので、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ新宿 2018年12月02日 07:28:34

いつも東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
立地、当館の客室につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後とも、設備面・接客サービス面などで多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しいところ貴重な投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお仕事で新宿へお立ち寄りになられましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 17:18:49

自分が宿泊した部屋は洗濯機がありませんでしたが、冬だったので全く気になりませんでした。
エアコンや加湿機能付空気清浄機、大型テレビなど設備の点では大いに満足しています。
ズボンプレッサーもズボンのしわが取れて多少便利でした。
浴槽はありませんでしたが、シャワーだけでOKという方には文句ないかと思います。
ベッドはシングルにしては大きめで、セミダブルくらいのサイズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ新宿 2018年11月30日 18:57:27

この度は、東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は、設備面においてもサービスの向上に努めております。また浴槽も比較的大きく皆様からご好評をいただいております。

次回 ご利用の機会がございましたら、是非コンフォートタイプのお部屋もご利用下さい。
特に長期のご滞在には、便利ですので、お勧め致します。

今後も東急ステイ新宿をよろしくお願い致します。ご投稿いただきありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

12180708さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

12180708さん [40代/男性] 2018年11月13日 21:45:05

この手のホテルの中では立地がナンバーワンだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ新宿 2018年11月16日 15:31:43

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館はJR新宿駅、地下鉄新宿三丁目駅から近い場所に位置しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 11:42:44

仕事で利用しましたが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ新宿 2018年11月10日 12:37:18

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
再度近隣へお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

総合4

マモウマーコさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

マモウマーコさん [50代/男性] 2018年09月28日 15:08:51

立地もよく、特に朝食がバリエーションがあり美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月28日 19:17:54

この度は東急ステイ新宿を御利用下さり、誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
心より感謝申し上げます。
新宿三丁目駅からすぐの場所に位置する為、美味しい飲食店も多く、またショッピング等にも困らないエリアとなっております。
朝食に関しましても、和洋ビュッフェスタイルの為、お客様にお選び頂けるスタイルがご好評頂いております。
これからも、スタッフ一同日々精進してまいりますので、新宿界隈へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひ当館を御利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿下さり、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

りごー。さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2018年09月12日 19:32:16

ちょっと狭い。まあ、それなりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月12日 22:44:37

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
コンパクトなお部屋ではございますが、限りあるスペースの中で、
皆様に満足いただけますようサービス向上に向け邁進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 15:31:35

The location of the hotel is excellent, which can be easily accessed from Shinjuku Station. Staff were helpful and polite too. The only thing to complain was that water kept dripping from the air-conditioner during the whole night.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月10日 18:18:15

Thank you for staying with us.
Also, we are glad to hear your praise for us.
However, we are really sorry for the inconvenience of air conditioner.
We have inspected and repaired it now, but it is a pity that we could not offer a satisfactory stay for you.
If there is an opportunity coming to Shinjuku, we really pleased

to welcoming you.
We are looking forward to meet you again.

Tokyu Stay Shinjuku
Front desk

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 00:22:19

周囲は飲食店、百貨店があり、駅にも近くて便利で、良く利用しています。
シャワーだけの部屋ですが、バスタブが無くても水量があるので気持ちよ使用しています。
唯一不便と感じるのは電子レンジが各部屋に無いことでしょうか。
それでも立地の良さには負けますけど。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ新宿 2018年04月09日 03:44:11

いつも、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
よりシンプルな設えでより快適にお過ごしいただけるようカジュアルシングルのお部屋には
電子レンジ・バスタブ・洗濯機の無い作りとなっております。
お客様のシーンに応じてご利用いただければ何よりでございます。
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合5

MENDOさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

MENDOさん [40代/男性] 2018年03月16日 14:49:10

新しいだけあってとてもきれいです。何よりも朝食ビュッフェのメニューが他のホテルにない目新しいもので、特にカレーがバツグンに美味かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ新宿 2018年03月16日 17:51:32

この度は、東急ステイ新宿をご利用下さり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。

朝食のビュッフェをご満足頂けたようで、何よりでございました。
当館にご滞在頂いた際、多くのお客様に少しでも快適にご滞在頂けるよう、また気持ちの良い朝を迎えることができるよう、ホテルのみならずレストランスタッフも、これからも日々精進して参ります。
ぜひ今後とも、東急ステイ新宿ならびに朝食会場である371BAR共々、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

また新宿三丁目付近にお立ち寄りの際は、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸い出ございます。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

総合5

マモウマーコさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

マモウマーコさん [50代/男性] 2018年02月07日 21:23:37

新宿三丁目駅近くでアクセスも良く、朝食も美味しいです。
中国人が多いのが少し気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ新宿 2018年02月11日 18:36:10

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は新宿三丁目駅、JR新宿駅よりも近く立地が大変便利でございます。またご朝食もお口に合いましたようで大変嬉しく思います。

当館へいらっしゃる海外からのお客様は半数以上
になりフロントやフロアが騒がしくなるときもございます。お客様には何卒ご理解をいただければと存じます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

総合4

shige71112さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

shige71112さん [60代/男性] 2018年02月03日 16:28:05

部屋の広さも問題なくシャワールームが独立してあるのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ新宿 2018年02月03日 17:24:23

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回、ご利用頂きました「カジュアルシングル」のお部屋ですが、お客様のおっしゃるとおり、独立のシャワールームは大変ご好評頂いております。
今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のご利用、お待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 22:32:33

食事の種類がもう少し多ければよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ新宿 2018年02月03日 17:02:34

いつも、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に頂きました貴重なご意見、朝食担当の者とご相談させて頂きます。
今後とも、変らぬご愛顧をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 22:17:49

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ新宿 2018年02月03日 16:51:14

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、新宿近辺へお越しの際は、ぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【喫煙室】 2名様】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kouminakouzouさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

kouminakouzouさん [40代/男性] 2018年01月17日 15:41:02

値段などを考えると,これくらいが無難でしょうか.やっぱり東京は高いです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ新宿 2018年01月17日 15:59:41

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また新宿近辺へ起こしの際はぜひ、東急ステイ新宿をご利用くださいませ。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【喫煙室】 1名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 02:18:58

部屋が広く快適。サービスもよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ新宿 2018年01月17日 15:05:29

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またサービスがよいとのお褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
今後ともお客様よりいただいたお言葉に甘んじることなくより精進して参りたいと思います。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【禁煙室】 2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 17:04:46

素泊まりで利用させてもらいましたが部屋の作りやフロアーの対応もよかったです。
もう少し料金が安いと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新宿 2017年10月29日 18:24:07

この度は東急ステイ新宿にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に、又次回もご満足頂けるよう、一丸となって精進して参ります。
価格帯に関しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ぜひ前向きに御検討させて頂きます。
尚、日によって料金が変動するシステムを採用しておりますので、また新宿付近へお立ち寄りの際は是非一度御検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 15:53:50

駅からも近く、周囲の食事環境も良かったです。部屋に入った途端、かび臭いにおいがしました。クーラーからです。長く使っていなかった部屋でしょうか。また、バスルームのカーテンも同様です。それ以外は極めて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新宿 2017年10月25日 20:29:05

この度は、東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。次回は同じような事にならないように清掃.フロントが連携を確実に行いゲスト様をお迎えできるよう徹底して参ります。また機会がございましたら是非ともご利用いただきたく何卒、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 10:58:51

チェックインの時からスタッフの心遣いが感じられた。やはり第一印象は大事だと改めて思った。外国人の利用が多く、チェックインの時の質疑応答に時間を要しがちで、少し並んだが、カウンターの前にベテラン風の男性スタッフがサポートに立ち、待ち時間へのおわび、待ってる間に事前にレクチャーできる館内の説明、Wifiの使い方、チェックイン後の外人への補足説明、来館者への挨拶などを甲斐甲斐しくやっていた。時々利用するベイホテル東急でもカウンターでよく並ぶことがあるが、ここまでのホスピタリティを感じる対応は初めてでした。とても良い仕事をしていました。あっぱれ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新宿 2017年10月17日 13:30:32

この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。ゲスト様の温かいお言葉を励みにより多くの皆様にご満足いただけるようこれからも精一杯励んで参ります。
またの機会がございましたら、是非とも当施設を
ご利用いただきたく、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】

106件中 1~20件表示

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