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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.71
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.60
  • 食事5.00
宿泊年月
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221件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 11:36:12

周りにお店が多いので食事やショッピングには最適な立地です。駅近最高です。
ベッドの寝心地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東急ステイ新宿 2025年04月21日 22:07:08

この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地や寝具に関してお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【禁煙室】】

総合5

あきぴこ17さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

あきぴこ17さん [30代/男性] 2025年03月06日 16:17:18

ビジネスで利用しました。立地もよく綺麗な建物で文句なしです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東急ステイ新宿 2025年03月07日 15:36:04

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お得なポイント10%プラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 18:24:27

新宿駅が近くて移動に便利でした。部屋が広くてきれいで、モーニングも美味しかったです。
宿泊した2日後にもこちらのホテルを再度予約し宿泊させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東急ステイ新宿 2025年02月24日 20:01:35

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。これからもお客様がより快適にお過ごしできます様、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。東急ステイ新宿フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】】

総合5

あきぴこ17さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

あきぴこ17さん [30代/男性] 2025年01月10日 13:27:16

ビジネスで利用しましたが、立地もよく大変満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東急ステイ新宿 2025年01月11日 17:12:21

この度は、東急ステイ新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご満足いただけて、幸いでございます。
また、当館の立地に関しても好んでいただけて、大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お得なポイント10%プラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 17:13:14

新宿末廣亭夜席訪問が目的で選びました。目的地まで徒歩1分で近くにはコンビニ、百貨店、飲食店があり大変便利です。クーポン使用で格安で宿泊できたのでとても満足しています。コンパクトな部屋でしたが窓が大きく明るい部屋でしたので狭さは感じませんでした。次回末廣亭訪問の際にも予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東急ステイ新宿 2024年12月20日 05:58:55

この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や客室設備にご満足いただけてなによりでございました。
今後もご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新宿三丁目駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 20:09:24

駅の出入口からは近くてよかったです。ただ一番近い出入口は階段しかなかったので荷物が多いと大変かもしれません。部屋は少し狭く感じました。でも部屋も洗面台やトイレなど綺麗だったので快適に過ごせました。スタッフの方々もみなさん良い対応でしたし、雰囲気も良い印象をうけました。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ新宿 2024年10月19日 17:29:08

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】新宿三丁目駅より徒歩1分/充実設備で快適ステイ!Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 11:31:51

とてもいい立地で東京観光にもビジネスにもいいと思います。アメニティも充実しており、各部屋に洗濯乾燥機や電子レンジが付いてるのも嬉しい。ぜひ、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ新宿 2024年08月26日 19:51:09

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備や立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【禁煙室】】

総合5

evapica0313さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

evapica0313さん [30代/女性] 2024年07月04日 15:45:29

ビジネス利用でした。
立地良くとても便利で助かりました。
朝の朝食が隣のバーでしたが、とても美味しく朝から気分が良かったです。
喫煙所の場所の問題なのか、フロントがとてもタバコ臭かったです。
部屋は禁煙ルームだった為、タバコの匂いは気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ新宿 2024年07月04日 19:03:34

この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食が美味しかった旨、私ども大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 16:09:27

駅から近くてコンビニもすぐのところにあり、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ新宿 2024年06月22日 20:08:41

この度は当ホテルにご滞在頂きありがとうございます。
また、当ホテルの立地についてお褒め頂き嬉しく思っております。
今後もお客様がご満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
東急ステイ新宿

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:04:53

駅から近いこと、
部屋が女子に好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ新宿 2024年04月08日 21:35:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館の立地や客室設備にご満足いただけてなによりでございました。
立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:55:49

部屋も綺麗で好立地で良いホテルです.
スタッフの方も親切で自宅向けに大型の荷物を宅配便でお願いしましたが緩衝材で厳重にくるんで破損しないように配慮いただき,無事に届きました.ありがとうございました.
唯一,気になったのが部屋のエアコンを暖房にすると少し臭ったことです.この点で設備に関しては4にさせてもらいました.その他は大変満足のいくホテルで新宿で宿泊さする際は,また利用させてもらおうと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ新宿 2023年05月05日 21:52:28

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物が無事にお手元に届いたとのことで安心致しました。
エアコンにつきましては定期的に清掃は行っているのですが、行き届いていなかったようで
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしできるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はご宿泊をご検討いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。


東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!新宿三丁目駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合3

rakusatさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

rakusatさん [80代/男性] 2023年04月12日 10:09:30

部屋は特段不満はないが、食事は大いに不満足。
会場が別棟で、短い距離だけど屋根がない屋外を歩くことになる。
食卓が小さすぎて食事する雰囲気には程遠い。
食材、味付け、品数等中度以下。
いつものホテルが満室だったのと、寄席が近いので2度目の利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ新宿 2023年04月12日 13:38:39

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食提供に関しましてご納得いただけないような内容だったとのことで大変申し訳ございません。また、率直なご意見ありがとうございます。
本件、朝食会場、本部に連絡をし、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご宿泊のご検討をいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】

総合4

ちあふる0330さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ちあふる0330さん [20代/女性] 2023年04月04日 19:26:05

4/1~4/2 1泊2日の滞在でした。2歳の子と泊まりました。予約したのはシングルルームで添い寝しました。シングルルームには電子レンジの設備がなく困りましたが、フロントスタッフに声をかけると職員用の電子レンジで温めてくださり とても助かりました!

駅近ですが、最寄りの出口は階段しかなく スーツケースや荷物を抱えながら子どもを抱っこして登り降りするのは大変でした。

大人1人+子どもの利用だとすこし不便かなあと思います。

ホテルのなかに入れば 快適に過ごせましたので、総じて 良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ新宿 2023年04月04日 20:10:23

この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル内では、快適にお過ごしされましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。また東急ステイ新宿をご利用の際は、C6(エレベータ)出口又はC4(登りのみエスカレータ)出口をお使い下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!新宿三丁目駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

あんぽんたん ちゃんさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

あんぽんたん ちゃんさん [50代/男性] 2023年01月23日 19:00:32

立地は良く、防音性のある部屋、テーブルも大きく満足。ドーミーインやスーパーホテルの様に大浴場(機能湯)があったら最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東急ステイ新宿 2023年01月24日 00:01:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館の立地や客室設備にご満足いただけてなによりでございました。
新宿店は大浴場の設備はございませんが、【東急ステイ飛騨高山】店には大浴場の設備がございますので、観光などで高山地方をご利用の際是非ご利用いただければと存じます。
また、今回ご宿泊いただいたお部屋は浴槽の設備がない【カジュアルシングル】のお部屋でございましたが、【コンフォートシングル】でしたら、お部屋に浴槽が備わっております。もしご希望ですたら、次回は是非こちらのご予約もご検討くださいませ。
ご宿泊の際、お困りの点等ございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 16:42:17

新宿三丁目駅から徒歩1分で、飲食店やデパートもすぐ近くにあって立地は抜群。
建物も新しく部屋も綺麗で、バスとトイレは別室ではないものの、古いホテルにありがちなユニットバスではないので窮屈感はない。
何よりも高評価なのは、全国旅行支援で料金を爆揚げしているホテルが多い中で、これまでとさほど変らない価格設定をしているのがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東急ステイ新宿 2023年01月16日 19:37:53

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。立地や客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。東急ステイ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!新宿三丁目駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

総合4

moshi-moshi-kamesanさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

moshi-moshi-kamesanさん [50代/男性] 2022年12月25日 18:56:49

いつも快適です。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新宿 2022年12月25日 21:37:25

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしできましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

ヨシクン0210さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ヨシクン0210さん [60代/男性] 2022年11月09日 14:59:51

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ新宿 2022年11月09日 17:01:22

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊の際、お困りの点等ございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
今後もお客様が『また泊まりたい』ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全室洗濯乾燥機付【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【禁煙室】 2名様】

総合2

yakkun17さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

yakkun17さん [40代/男性] 2022年11月07日 12:03:19

朝食のラストオーダーが9時半、営業は10時までとのことですが9時にはほぼ片付けられていて残飯しかありません。
メガネの店員さんは感じがよいですが、イケメン風の店員はやる気もないし言葉遣い悪いし最悪です。
9時を過ぎるとめんどくさいから補充しないそうですよ。大声で厨房の方に叫んでました。もう作るのめんどくさいし下げるぞー、だそうです。すごいサービス精神ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ新宿 2022年11月07日 19:05:22

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、スタッフの言動や対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めるとともに、朝食会場スタッフの責任者にもしっかりと共有を行い
改善に努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】新宿三丁目駅より徒歩1分/充実設備で快適ステイ!Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:15:10

いつも快適に利用させていただいてます。部屋の天井も高く、綺麗で広々としたスペースがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ新宿 2022年10月30日 20:57:59

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精神してまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合5

かおさんさんさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

かおさんさんさん [70代/女性] 2022年10月09日 16:06:35

便利な場所で、ベッドも寝やすく、快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ新宿 2022年10月09日 23:26:43

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
立地の面でも大変便利な場所に位置しております。
また、今後も更にご快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

221件中 1~20件表示

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