この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの古さにつきまして、当館は築30年とかなり年季が入っております。
仰る通り古さは否めませんが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでおります。
これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　旭奈

この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
モーニングコールの不備に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃時に電話線やその他お部屋の回線に不備がないか、定期的にチェックさせていただきまして二度とご不便をおかけしてしまうことがないよう、いただいたご意見はスタッフ内で共有させていただきたく存じます。
スリッパにつきましても、使い捨てのスリッパに替えさせていただくなど衛生面を考慮させていただきお客様により快適に当館をご利用いただくため、改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　旭奈

この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の利便性につきましてお褒めのお言葉を賜り、うれしい限りでございます。お部屋の枕に関しまして、フロント前アメニティバー横にて枕の貸し出しを行っております。次回ご利用いただける機会がございましたら、是非フロントスタッフにお申し付けください。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　旭奈

この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のベットの大きさ、朝食に関しましてご満足いただけましたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。引き続き、お客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　旭奈

この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
仰る通り古さは否めませんが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでいけますよう、いただいたご意見はスタッフ内で共有させていただきたく存じます。
これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　旭奈

この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の利便性、ウェルカムドリンクにつきましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの古さにつきまして、当館は築30年とかなり年季が入っておりますが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでおります。
これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
アメニティにつきましては、エコを意識しつつもお好きなアメニティをお選びいただけるようアメニティバーを設置するに至りましたが、その点にもご着目いただき、嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アリストンホテル神戸　宿泊課　旭奈

この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
駐車場の案内につきまして、充分なご案内ができておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場が満車でございます場合、提携外ではございますがすぐ目の前の駐車場を案内させていただいております。お客様により伝わりやすいご案内をさせて頂けます様、いただいたご意見はスタッフ内で共有し、改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　旭奈

この度は4泊にわたり当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
少しでもフロントの対応が安心につながったのであれば幸いです。
お部屋の広さについては、連泊することで徐々に心地良く感じていただけたとのお言葉、
大変嬉しく思います。
お客様にとって快適な空間を提供できたことを光栄に思います。
お風呂についてのご意見もありがとうございます。
浴槽の広さや水量にご満足いただけたことも嬉しい限りです。
ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、飽きることなくお召し上がりいただけたことは、
私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様にご満足いただけるよう、
朝食のメニューやサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

アリストンホテル神戸　孫

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ポットの未設置やドライヤーの不具合については、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
全館空調や電気の使い勝手についてご指摘いただき、ありがとうございます。
温度調整や照明に関するご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
朝食についてお褒めいただき、またスタッフへのお言葉もありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　孫

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の際に、隣接する会場や当ホテルの宴会場がご利用いただけたことで、移動の便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスについてのご意見、ありがとうございます。
階段や坂が多いとの印象をお持ちいただいたこと、参考にさせていただきます。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
今後さらにお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努力してまいります。
ご出張の際には、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸　孫

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の主ライトに関するご指摘、誠に申し訳ございません。
大変ご不便をおかけいたしました。
また、エアコンの空気吐き出し口の清掃状態についてもお詫び申し上げます。
これらの問題については、早急に点検し改善いたします。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸　孫

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、展示会のご利用に際し、アクセスの良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、部屋の設備や清掃状態についてご指摘いただき、誠に申し訳ございません。特に、ボタンの故障やお風呂のカビ、椅子の状態については、お客様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これらの点は早急に改善し、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
朝食に関しても、毎日のメニューが同じであったことに残念に思われたとのこと、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後はバリエーションを増やし、お客様により楽しんでいただけるよう工夫してまいります。
また、自販機の価格についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、今後とも努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸　孫

この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。朝食が美味しかったとのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。お客様が朝から元気を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、バスタブの広さについてもご満足いただけたとのこと、疲れを癒すお手伝いができたことを嬉しく思います。お客様にとって心地よいひとときをご提供できたこと、大変光栄です。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　孫

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

神戸空港や新神戸駅も近く神戸元町の繁華街へのアクセスも良い為、他のお客様からもお褒めのお言葉を頂戴しております。
次回お近くの際はまたのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

アリストンホテル神戸　フロント　松本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。バス・トイレ別の仕様についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回はぜひ朝食をお楽しみいただける機会があればと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

アリストンホテル神戸　フロント

いつもアリストンホテル神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中何かご不便な事はございませんでしたでしょうか？
今後もサービス向上に努め精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミ頂きまして誠にありがとうございます。

アリストンホテル神戸
フロント

ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
のみならず、スタッフの対応やサービスについて温かいお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、別室の物音で安眠を妨げられてしまわれたとのこと、本当に申し訳ございません。
小さいお子様のご宿泊についてはなるべくフロアを固める、空室で隔てるなどの工夫を致しますが、折しも夏休み期間であることからご家族連れの割合が多く、ご迷惑をおかけいたしました。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回またご滞在いただけましたならば、静かなお部屋をご用意させていただきたく存じます。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川