この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

イオンモール直結の便利さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場のアクセスについてご不便をおかけし、申し訳なくお詫び申し上げます。

今後も皆様のお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の使い勝手についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内不足により大浴場に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。

また、イオンモール旭川駅前店4F「グランファームビュッフェ」提供の朝食に関するご意見は今後の参考とさせていただきます。

お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの清潔さについてお褒めいただき、嬉しく存じております。

しかしながら、駐車場からフロントまでの距離が長く、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、客室の広さや朝食に関してもご期待に沿えず心苦しく存じております。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後もお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やイオンモール旭川駅前店4F「グランファームビュッフェ」提供の朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場へのアクセスや移動距離に関してご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じております。

今後も皆様に快適にお過ごしただけますよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場から5階フロントまでのアクセスが分かりにくく、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。

また、男性大浴場の清掃状況についてもご不快の念をおかけいたし、大変申し訳ございませんでした。今後は点検体制をより強化いたし、快適な環境を提供できるよう改善を図ってまいります。

今後も皆様のお声を糧としながら、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在をサポートできたことが何よりの喜びです。

次回旭川にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
客室につきまして誤った案内をしたばかりではなく、配慮が至らずお客様のご要望を適切に汲み取ることができず、稚拙な対応に終始してしまいました。改めてお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘をスタッフ全体に周知いたし、今後はお客様の立場に立った接客・サービスの徹底に努めてまいります。

また、ハンドタオルにつきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。なお、フェイスタオルとバスタオルにつきましてはフロントにお申し付けいただきましたらお渡ししております。

未だ至らぬ私共ではございますが、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、対応の改善に身を引き締めて取り組んでまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

出張でのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。

次回のご滞在も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＪＲ旭川駅へのアクセスの良さをお気に召していただき、リピートいただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお部屋のユニットバスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。赤ちゃんのお風呂も普段どおりご利用いただけたとのことで、安心いたしました。

また、何度もご宿泊いただき、清潔感についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みとなります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関する貴重なご意見は大切にお預かりいたします。
お越しいただく皆様のお声をもとに、次回はよりご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてご来道されるご友人との旅行が、快適で楽しいものとなったとのこと、何よりでございます。

当ホテルの立地や価格にご満足いただきましたこと、光栄に存じます。
旭川駅の駅舎の屋根に積もる雪をお部屋からご覧いただけたこと、大浴場をお楽しみいただけたこと、これらのご感想を私共も嬉しく拝読させていただきました。

次回もぜひ、北海道の美しい景色、そして当ホテルのサービスを存分にお楽しみください。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お好みで選べる枕のサービスにつきまして、数に限りがあり、ご利用いただけませんでしたこと、心苦しく存じております。また、客室トイレに関する貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後もお越しいただく皆様のお声をもとに、サービス向上につとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「何不自由なく1日過ごすことができた」との嬉しいお言葉を賜り、ありがたく存じております。
しかしながら、駐車場のご利用につきましてはご不便をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。

お寄せいただきました貴重なお声をもとに、今後もサービス改善に向け努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

深夜の停電作業につきましてご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、客室の清潔感やベッドの寝心地、ご朝食などをお褒めいただき、ありがたく存じております。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

前回に引き続き、ＪＲイン旭川へお越しいただき、誠にありがとうございます。

この度お客様がお泊りいただきました11階の客室からは、旭川駅発着のトレインビューをご覧いただけます。また、大浴場やラウンジからは大雪山の美しい山並みをお楽しみいただけたかと存じます。旭川市街の景色をご堪能いただけましたこと、嬉しく存じております。

また、大浴場の寝湯など、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室や大浴場の清潔感をお褒めいただき、嬉しく存じております。

しかしながら、ラウンジではご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。

また、イオンモール4階「グランファームブッフェ」提供のご朝食につきましても、対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
賜りました貴重なご指摘は、グランファームに共有いたし、改善の申し入れを行います。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様のお声を糧とし、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し「大満足なホテルステイ」との大変ありがたいお声をお寄せいただき、嬉しく存じております。
またイオンモールと直結のアクセスもお気に召していただけたようで何よりでございます。

これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。