総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 01:42:03
-
イオン直結でとても便利。部屋に備え付けの充電器では、スマホは充電できなかったです。電圧が低いみたいです。それが残念でした。食事も美味しかったし、部屋も大浴場も清潔感があり大変満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＪＲイン旭川 2017年08月15日 12:59:33
-
この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けてある充電器の不具合につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に、不具合の原因を確認させていただきます。
大浴場につきましては、ご満足いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
内風呂と外風呂をご用意しておりますので
よりリラックスしていただけるかと思います。
ご朝食も「美味しかった」とおっしゃって
いただけて安心致しました。
是非、また旭川にお越しの際は
JRイン旭川をよろしくお願いいたします。
お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2015年新築OPEN旭川駅＆イオンモール直結！大浴場完備【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇禁煙【１７平米・１４０ｃｍ幅ベッド】】
総合4
akoko7230さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- akoko7230さん [50代/女性] 2017年08月07日 22:27:07
-
駅とモールがホテルの下に在って、買い物や食事に困りませんでした。外人さんが多くロビーが狭く感じられましたが、チェックインもスムーズにできて良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年08月09日 11:39:16
-
この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
akoko7230様にお褒めいただいた通り、当ホテルはイオンモールと直結なのでお買い物やお食事など、とても便利ですよね。
また、今時期は観光シーズンということもあり海外から団体のお客様も多くいらっしゃっております。
ロビーではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ロビーのインテリアにはホテルのこだわりがギュっとつまっているので次回ご宿泊いただけた際には是非ソファにお掛けになっていただきたく思います。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
akoko7230様、ご家族様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2015年新築OPEN旭川駅＆イオンモール直結！大浴場完備【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン◇禁煙◇【２７平米・ベッド２台＋ソファベッド】】
総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 17:49:44
-
駅に直結で、いろいろ便利で、イオンもくっついていたので助かりました。
全体には満足です。
でも、寝てしまった子供を抱っこしたままチェックインしたのですが、
預けていた大きくて重い荷物を、ここに置きますね、とソファ近くに置かれました。
結局、子供を抱っこしたまま、大きな荷物を持って部屋まで行きました。
最近、シティホテルだと、部屋番号の案内のみがほとんどですし、
ふだんならそれも全く構わないのですが、
臨機応変に、荷物をお持ちしましょうか？とか、お荷物大丈夫ですか？
などの気配りがほしかったです。
ちなみに、他のホテルに翌日泊まり、同じ状況でしたが、部屋まで運んでいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＪＲイン旭川 2017年08月08日 09:01:29
-
この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時につきましては
ご不快な気持ちにさせてしましましたこと
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客のおっしゃる通り、臨機応変さが足りて
いなかったと思います。
今後このようなことが無いよう
お客様からいただいたご感想を真撃に受け止め
おもてなしの心や笑顔も磨き
ご期待を裏切ることのございませんよう
精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿感謝申し上げます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅直結】 ≪直前割≫2015年 新築OPEN★JR旭川駅＆イオンモール直結 大浴場完備【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇【１７平米・１４０ｃｍ幅ベッド】】
総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 21:48:55
-
いつも定宿として利用させていただいております．月1での利用でしたが，本当に良いホテルです．
ホテルとは関係ないですが，日に日に外国人のお客様が増えていて，エレベーター，お風呂の中では常に英語を使うような状況でした．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年08月07日 14:32:23
-
この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
定宿として月1でご利用いただいていると拝見致しました。この場をお借りして感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、海外からのお客様は年々増加傾向となっておりまして、スタッフも英語や中国語でのご対応を行なっております。
お客様同士も共通語として英語を使用する場面が増え、日本人のお客様には少々ご不便をお掛けしている状況でございます。
今後も海外からのお客様は増えていくと予想されますので、この件につきましてご理解いただければと考えております。
今後も旭川へお仕事の際は、是非ＪＲイン旭川にご宿泊いただければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 大形
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇【１７平米・１４０ｃｍ幅ベッド】】
総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 14:34:42
-
料金が高い。何回も利用しているビジネスマンはもっと安くしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年07月29日 15:42:33
-
この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご料金に関しましては、観光シーズンとなる夏の期間中は少々割高な料金設定となっております。この点につきましては何卒ご了承下さいませ。
またこの時期を過ぎますと、徐々に料金も下がってまいります。ご利用しやすい料金となりますので、お仕事で旭川へお立ち寄りの際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
フロント 大形
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル直結イオンモール他全国のイオンでも使える！【イオンギフトカード3，000円付】プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 23:43:04
-
新しいホテルで快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年07月22日 14:18:42
-
この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え
とても嬉しく思います。
５年、１０年先も清潔さを保てるよう
清掃スタッフ・ホテルスタッフ共々
精進してまいります。
また何かお気づきの点等がございましたら
お気軽に教えていただけますと嬉しいです。
またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 13:12:50
-
I m from Hong Kong, and many thanks with the staff in hotel which guide me to the hospital as my daughter got fever.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年07月20日 15:06:45
-
Thank you very much for staying with us at hotel JR Inn Asahikawa.
Is your daughter okay now?
We hope your trip in Japan become good memories and go back home safely.
We are all looking forward to your next stay!!
Best regards.
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽 早割14 【2015年新築OPEN★JR旭川駅＆イオンモール直結!】 大浴場完備 素泊り
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 23:28:04
-
部屋は非常にきれいで快適でした。
大浴場が完備しているからか、部屋はシャワーのみでした。
出来れば部屋にも浴槽があればさらに快適な宿泊が出来たのではと感じました。
一点、大浴場の冷水器の水が出ない状況でした。原因は何か判りませんが不具合を示すライトが点いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年07月18日 18:17:41
-
この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては「非常にきれいで快適でした」とのお言葉を頂戴できとても嬉しく思います。
これからも清潔で快適なお部屋をご用意できるよう今回いただいたお声を清掃スタッフとも共有させていただきます。
しかしながら、大浴場の冷水機につきましては
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に不具合を確認し、対応いたします。
お教えいただきましたこと恐れ入ります。
この度はお忙しい中、ご意見いただきありがとうございます。
また旭川にお越しの際はJRイン旭川を
よろしくお願い致します。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2015年新築OPEN★JR旭川駅＆イオンモール直結!】大浴場完備★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆【１７平米・１４０ｃｍ幅ベッド】】
総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 12:10:21
-
夫婦旅行で利用しました。
駅からのアクセスは抜群、建物も部屋も新しくて高級感もありました。
大手スーパーの上層階にあり、ちょっとした買い物にも便利。
宿泊客専用の共用部に寛げるラウンジがあり、セルフサービスでコーヒー・紅茶をいただけます。
ラウンジを含めて館内は部屋着でもOKですが、長めのガウンでパンツはないため、女性は部屋着だけではちょっと抵抗があるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年07月13日 15:21:59
-
この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行の思い出のお手伝いが
できておりましたら幸いでございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお二人だけのお時間を
お過ごしいただけましたでしょうか？
立地・当館サービスにつきましては
お褒めのお言葉をいただけとても嬉しい限りでございます。
ラウンジは大浴場と同じく朝５時～深夜１時まで
ご利用いただけますので日常では味わえないひと時を過ごして頂けるのではないでしょうか。
お部屋着につきましては貴重なご意見
ありがとうございます。
早速、検討課題として取り組ませていただきます。
お忙しい中でのご感想感謝申し上げます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
鈴木
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総合5
ふうちゃん2399さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- ふうちゃん2399さん [60代/男性] 2017年07月09日 18:42:10
-
駅前の立地の良さに満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年07月12日 07:38:49
-
この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましてはご満足いただけて何よりです。
多方面にアクセスしやすいところは
ＪＲイン旭川の最大の魅力かと思います。
是非また旭川にお越しの際は当ホテルへ
足をお運びいただけますと嬉しいです。
またお客様にお会い出来ます日を
心よりお待ち申し上げます。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 08:03:58
-
イオンスーパーが１階に入っており朝食などの購入ができた。お風呂も露天風呂がついており気持ちよく入れた。駅地下で大変便利。また泊まってみたいホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年07月10日 15:13:28
-
この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
お客様のおっしゃる通り、イオンモール直結でございますので外にでることなく必要なものをすぐに買いに行ける利便性の良さは当ホテルの最大の魅力かと思います。
また大浴場もご利用いただけたようで嬉しい限りでございます。
ごゆっくりと湯船に浸かり旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
「また泊まってみたい」との嬉しいお言葉も頂戴でき大変光栄でございます。
これからもたくさんの方々にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
心からのおもてなしを常に意識し
あたたかく笑顔でお客様をお迎えしてまいります。
またお客様にお会いできます日を心より
お待ち申し上げます。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
みいちゃん５６さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- みいちゃん５６さん [20代/女性] 2017年07月07日 01:33:01
-
旭川駅のすぐ隣と大変立地が良く、イオンモールも直結だったので買い物の際も便利でした。館内も清潔で、スタッフさんも丁寧に対応してくださりとてもよかったです。旭川を訪れる際は、ぜひまた利用させて頂きたいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年07月07日 14:47:24
-
この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
イオンモール直結の利便性を十分に活かされ、ご滞在されたようで何よりでございます。
お買物や映画鑑賞など、階下に降りて頂ければ気軽に用事を済ませることができ、大変便利ですよね。
スタッフの対応につきましても、お褒めいただき嬉しく思います。
今後も旭川へお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様に再度お会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 大形
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 20:56:57
-
子供と泊まりました。お部屋、トイレなどはまだ新しいホテルのため綺麗でした。温泉も混雑なくゆったり入れました。イオン駐車場から荷物をもって５階フロントまでは少しきつかった。１階にカート置いてないので大変でした。フロントに人やキャリーケースがあると通路が狭い。朝食がイオン４階で食べるのですが、朝６時半からなのにオープンしたのは６時４０分、そして遅れた謝罪の言葉もない。何人も待っていたのに。遅れたわりに料理も出るのが遅く何品かしかない。７時までいましたが全部のおかずは並びませんでした。子供は食べるものがあんまりありません。ジュースは炭酸や色々飲めます。朝食をのぞけば良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＪＲイン旭川 2017年07月06日 14:04:52
-
この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
大浴場につきましては、混雑もなく
ご利用いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、駐車場からフロント階までが
距離があるとのお声もあり、ご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
構造上ということもございますが
何かいい対策がないか検討してまいります。
またご朝食につきましても
お待たせしたにもかかわらず、一切の謝罪がなく
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなことはあってはならない事でございます。
早急に朝食スタッフとも今回のご意見を共有し
今後同じことがおきないよう徹底いたします。
お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見
ありがとうございました。
これに懲りず、これからもJRイン旭川を
ご愛顧賜りますようお願いいたします。
また何かお気づきの点等がございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。
鈴木
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 14:29:23
-
JR旭川駅にほぼ直結で好立地。階下にはイオンもあり便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年07月06日 13:46:48
-
この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテル好立地ですので
時間に余裕をもってお買い物やお食事をしていただけるかと思います。
また多方面にアクセスしやすいところも
当ホテルの魅力ではないでしょうか。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけて
おりましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を心より
お待ち申し上げます。
鈴木
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総合5
Muukさんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- Muukさん [60代/男性] 2017年07月02日 18:40:03
-
駅のすぐ横。となりは新しいイオン。good!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年07月03日 09:14:23
-
Muuk様
この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは駅・イオンモールと直結しておりますのでとても便利ですよね。
また旭川へお越しの機会がございましたら、是非ＪＲイン旭川をご利用いただければと思います。
Muuk様、ご家族様にまたお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度はあたたかいご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 原
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 10:08:27
-
2回目の宿泊。
時期によっては取れないホテル。
今の時期は空いていてよかった。
言うことなし。
全てよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年06月29日 12:45:58
-
この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また二度目のご宿泊も重ねてお礼申し上げます。
「言う事なし、全てよい」と最大級のお言葉を
頂戴できましたことは当ホテル、またスタッフ一同の励みになります。
これからも、いつまでも愛され続けられるホテル
であれるよう、お客様の信頼をなくさないよう
従業員一同精進してまいります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい仲でのご投稿ありがとうございました。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 00:19:39
-
定宿としていつもお世話になっております．
観光シーズンなので，やはり外国人観光客がとても多くインターナショナルな空間です．
部屋は８階でしたが，イオンの屋上でイベントをやっていたため，カーテンを全開にして．．．というのがやりにくかった点が今回の不満でした．
あとは，いつもかわらず・・・大変素晴らしい宿です．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年06月29日 12:42:00
-
いつもJRイン旭川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
定宿としてご利用いただけ大変恐縮でございます。
七月、八月が繁忙期ということもあり
海外のお客様からもたくさんご予約をいただいております。
お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず
ご滞在中、残念な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
何度もご利用いただいているのに
配慮できず悔しい限りでございます。
今後、同じようなことがおきぬよう
お客様目線でのサービス提供を徹底し
スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。
お忙しい仲でのご投稿ありがとうございました。
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 22:34:39
-
清潔な広いお部屋でした。アメニティも化粧水やボディタオルもあって良かったです。窓の外からイオンモールの広場が見えてダンスか何かのイベントで賑やかでしたが、雑音ではなく楽しめました。風呂トイレ別だと湯船でゆっくりでき長時間の車移動の後は大変助かります。フロントの方も皆さん感じの良い方でした。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン旭川 2017年06月27日 19:21:23
-
この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
化粧水やメイク落とし、ボディタオル等をフロント前にて一回分に小分けした物をご用意しております。すべて無料にてご用意しておりますので、お気軽にご利用下さいませ。
駅前広場では様々なイベントが不定期で行われております。食のイベントも数多く開催されますので、ご滞在中にご参加いただければ幸いでございます。
フロントスタッフについてもお褒めいただき、大変光栄でございます。ご意見を励みに今後も努力して参ります。
この度は温かい口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 大形
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 10:33:14
-
お部屋もお風呂も大変きれいで申し分ないです。駅からも近いので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＪＲイン旭川 2017年06月22日 09:38:23
-
この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室や立地についてご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様からの声を励みに、サービス向上や施設管理に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
フロント 大形
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
娘と二人で初めて利用させていただきました。夏休みとあってかロビーも混んでいましたが、対応してくださった方が丁寧で、滞在期間中にエレベーターホールで会いましたが、階を伝えていないのに番号を押してくださり、多くのお客様を対応されていたのに階と顔を覚えてくださっていたのが驚きでした。施設内はとても綺麗で過ごしやすく、イオンと隣接していて便利でした。また旭川への旅は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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