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東横INN米原駅新幹線西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN米原駅新幹線西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.64
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.37
  • 食事3.44
宿泊年月
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570件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月02日 02:11:21

駅至近で、新幹線を降りてすぐにチェックインできるので便利です。
すぐそばに平和堂系のスーパーがある以外、飲食店などが少ないのがネックです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年11月02日 22:07:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から近く大変便利でございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロントM

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ai35121960さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

ai35121960さん [60代/男性] 2025年10月18日 19:56:41

米原駅のすぐ前なので とても便利でした
朝食はおにぎりだったけど 会場のスペースが小さいので仕方ない気がしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年10月19日 12:50:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントY

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

HERO.KISHIMOTOさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

HERO.KISHIMOTOさん [70代/男性] 2025年10月15日 22:43:55

朝食が、おにぎりだけになっており、さみしく思いました。以前のような朝食が良いのですが、コスト面から叶わないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年10月16日 12:56:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食につきましては、地元産近江米を使用したおにぎりを中心としたメニューをご用意しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント E

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月13日 17:50:01

はじめて利用いたしました。
綺麗な部屋で、また、朝食もおにぎりと味噌汁という、一番良い組み合わせで
料金以上の満足度でした。また、利用したい思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年10月14日 15:48:44

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非ご宿泊を
心よりお待ちいたしております。

フロントA

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

トケトケとけいさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

トケトケとけいさん [60代/女性] 2025年10月11日 20:36:48

久しぶりに東横INNさんにお世話になりました。アメニティはいろいろ行き届いていてお部屋もきれい。やはり安心して過ごせますね。琵琶湖も新幹線もいっぺんに眺められて、帰りの電車から泊まったお部屋も見えて名残惜しくなりました。
朝食の豚汁が独特の味わいで具沢山で美味しかったです。みんな早めに朝食会場に来ていて、少し後から来た方たちはおにぎりが品切れて待っていたようです。
QRコードのチェックインは初めてではないのでスムーズにいくだろうと思っていたのですが、なんか面倒くさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年10月12日 12:44:11

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

やんぼう8069さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

やんぼう8069さん [60代/男性] 2025年09月24日 20:15:58

スタッフの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年09月25日 10:33:20

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、その際のご評価をお寄せいただきありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロントT

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 23:53:23

駅に近いので利用しやすいですがコンビニは少し遠く、飲食店も駅前なのに少ないです。
ホテルは綺麗ですし、朝食のおにぎりも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年09月22日 13:01:19

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
飲食店多くはございませんが近隣マップがロビーにご用意ございます。
活用いただければ幸いです。

フロントU

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ビゴーテ2323さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

ビゴーテ2323さん [60代/男性] 2025年09月18日 09:56:41

駅近で朝食が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年09月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年09月19日 09:43:10

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日によっておにぎりの具材は変わります。
またご宿泊いただければ幸いです。
お待ちしております。
フロントu

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

GW6178さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

GW6178さん [100代/男性] 2025年09月08日 17:56:36

接客は丁寧で、部屋は清潔でした。
とても気持ちよく過ごせました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年09月09日 12:34:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

斎藤 智充さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

斎藤 智充さん [50代/男性] 2025年09月02日 00:42:51

奥伊吹モーターパークに行くのに宿泊しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年09月02日 12:10:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

フロントT

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月01日 08:32:48

朝食のおにぎり美味しかったです。食べ過ぎました。お味噌汁もビジネスホテルとは思えないくらい具沢山で大満足でした。ベッドも広々使えて2人で寝ても窮屈感無し。好みの硬さでよく眠れました。お風呂の水温調整がちょっと難しかったです。方向音痴でも迷う余地が無い立地で言う事なし。
またこちら方面に来る事があれば迷いなく予約すると思います。スタッフの方々も感じが良くて、丁寧な対応をありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年09月02日 12:10:45

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント T

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ヒロ11220091さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

ヒロ11220091さん [50代/男性] 2025年08月25日 22:08:46

初めての利用です。新幹線出口から直ぐで、とても立地が良いです。
ホテル周辺には、飲食店は少なくスーパーは歩いて5分ぐらい。
東横INNはたまに利用しますが、安心して宿泊出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年08月26日 17:22:49

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スーパーは夜21時までは営業されています。
飲食店は少ないですが地図がロビーにございますので活用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。
フロントU

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

山さん2213さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

山さん2213さん [60代/男性] 2025年08月24日 15:44:10

どこのビジネスホテルもそうですが、冷蔵庫が冷えない、冷凍庫が無い(あるけど気持ちだけのもの)。
業界一位なので改善すれば更なる差別化に繋がります。
夏が異常に暑いので対策が必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年08月25日 20:27:40

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
残念なお気持ちにさせてしまいもうしわけございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント Y

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月21日 22:02:03

朝食が野菜ジュース、サラダ、ヨーグルトも追加が無く、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年08月22日 12:07:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月19日 23:26:18

っかり聞こえました 朝食はおにぎりが美味しかったです 窓もカーテンも開けなかったのですが小さな黒い虫がバスルームやテーブル、シーツに落ちていたのが不快でした 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年08月21日 06:46:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントT

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月05日 00:54:17

フロントなどの接客は良かったのですが、部屋の清掃、特に風呂が汚かった。浴槽に髪の毛はあるし浴槽は垢だらけで洗われてない感じでした。汚かったので簡単なシャワーで済ませました。東横INNは比較的綺麗なイメージがあったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年07月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年08月05日 13:01:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃スタッフへ周知し、再発防止に努めさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう努めてまいります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたしますので、お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント E

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

宮島大魔神さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

宮島大魔神さん [50代/男性] 2025年07月20日 08:56:35

駅横で非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年07月21日 06:50:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

MAXXISさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

MAXXISさん [40代/男性] 2025年07月19日 14:32:16

きれいな部屋でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年07月21日 06:50:25

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ルーシ333さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

ルーシ333さん [70代/男性] 2025年07月06日 17:58:41

新幹線が着いたら見える立地の良さ。ただし近くにコンビニはないので、注意。朝食は普通。
高層階だったので琵琶湖が見える絶景。
大浴場があればもっとよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年07月07日 15:35:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル駅から近く大変便利な立地にございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントM

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 13:36:13

米原駅に近く、アクセスがよいので、たびたび利用しています。朝ごはんのおにぎりがおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN米原駅新幹線西口 2025年06月25日 19:13:25

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅から近い点やおにぎり朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロントA

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

570件中 1~20件表示

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