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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.60
  • 食事4.07
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:04:42

海が見えるお風呂は最高、泉質もよくすごく温まりました。
子供連れ2家族で利用しました。別々に予約し後から電話でお願いすると、隣同士のお部屋にしてもらえました。
チェックイン前にプールも利用でき子供達は大満足でした。
子供用の浴衣やコーヒー、カフェインレスのカフェオレ、紅茶なども用意され、客の希望を様々な所で反映されておられるのだと感じました。
朝ごはんのバイキングが和食全てがお惣菜もとても美味しかったです。
外国人のスタッフの方も丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合4

ななさん10さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

ななさん10さん [50代/女性] 2024年05月10日 19:46:58

お部屋は広めで、平日で人も少なくくつろげました。外国人のスタッフさん、日本語がまだ上手じゃないけど、一生懸命ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 34平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しゅん8826さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

しゅん8826さん [30代/男性] 2024年05月07日 16:36:20

こちらが大浴場デビューしていない息子を連れていたので、部屋にシャワーがなかったのはリサーチ不足でした。

淡路島自体グルメが充実しているイメージでしたので驚きはしなかったが、朝食バイキングはとても美味しかったです。

明石海峡公園?で遊ぶ目的できたので立地も良かった。
近隣に淡路島バーガーなど食べられるお店もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】 淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 17:25:07

4月末に土日利用しました。
フロントやレストランでのホテルの方の対応もよく、夕飯も美味しかったです。
有料ですが、チェックイン前にプールを利用できました。子供用と大人用と分かれていてタオルと水泳キャップは貸し出しがあります。浮き輪は持参した方がいいです。一時間程貸し切り状態で、その後とプールを利用する方はあまり居ないのか混んでいる印象はなかったです。混んでなければプール用のおもちゃを持っていったほうが楽しいかなと思います。空気入れが廊下にあって助かりました。
シャワー室はシャンプー等あります。が、ちょっと掃除が残念でした。ちゃちゃっと流して、温泉へ行ったほうがいいです。着替えのスペースは狭いので3人が限度かなと思います。
夕飯はキッズプレート、ジュニアプレート、大人の通常のコースでした。
子供達のご飯はとても美味しかったようです。でも、もともと少食なので多すぎーといってました。私も少し残しました。美味しいのにもったいないなと思いながら。下の子が白いご飯食べたいってごねたのをスタッフの方が気付いてくれて、もらいませんでしたが気を配ってもらい嬉しかったです。
お風呂は温度が熱めで気持ちよく入れました。脱衣所が狭くてスキンケア出来ずにお部屋へ戻ることになりました。タイミングが、ちょうど子供連れさんが何組かいたのでしょうがないかなと思います。
客室は景色もよくて、ゆっくりできました。どこも一緒ですが乾燥するので対策は忘れてはいけません。
また淡路島へ行く際は一泊は利用したいです。通年プールとお料理のためにです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

総合1

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 10:27:11

対応が悪く最悪でした。もう二度と行きません。部屋や設備自体は悪くないのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:12:20

部屋からの眺めは最高でした。
ただ、窓の建付けが悪いのか開閉がしづらかったのと、お風呂の湯温度が高く子供には入りにくいかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン 【淡路島の観光拠点のご宿泊に】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合3

ゆきも1004さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

ゆきも1004さん [40代/女性] 2024年04月17日 18:00:31

4/14から一泊で宿泊しました。お風呂は宿泊者が少なかったのか貸し切り状態で入れたのはよかったけどすごく熱くてゆっくり入れなかった。
朝早く漁船?の音がすごくうるさくて目が覚めた。
部屋は喫煙ルームの割に匂いは臭くなかった。
夕食つきではなかったからどうしようかと思ってたけどロビーに食事が出来る店舗の地図がおいてあったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『海鮮のっけ丼』や 20種類以上の淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 38平米】

総合4

よーさまさんさんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

よーさまさんさん [60代/男性] 2024年04月15日 17:06:43

海鮮のっけ丼、夕食の地鶏も最高評価です。
悲しいかな、、、
新築時の設計士に恵まれていなかったようで、朝日の軸線上にリゾートマンションが建ってしまっている!当初に該当の地権者を抑えるか、もっと海岸迄建物を寄せるべき、両所有者とも可哀想、勿論相手側も風呂が丸見えなどで資産価値がた減りのはず、、、。
風呂窓開かず湯気篭っていた。
ただ、女湯は夕日も見れて良かったと、
設計は大事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合3

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 22:37:49

お値段どおりという感想です。
悪い点はない。
設備が古いのか、部屋の便座が壊れていたり、お風呂の鍵が、かけにくかったりはありましたが、このお値段で、温泉と朝食付きなので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 15:15:37

宿泊前に電話したり、夕朝とスタッフさんは別の方でしたが、どの方も申し訳ないくらい、丁寧な対応でした。
ウェルカムドリンクのコーヒーがカフェインレスだったり、お風呂に綿棒や、櫛など揃っていたり、朝のバイキングの時にコーヒーが持ち運べる、紙コップと蓋とあったりと…痒いところに手が届く宿でした。
淡路島の北の方なので、アクセスも良く、車で少し走れば食べるところもあるので、
(徒歩圏内にもあります)
困りませんでした。
子供連れで泊まりましたが、スタッフの方,子供にもとても丁寧に対応いただきました。
お風呂も狭いながらも外が見えるし、朝風呂も入れたので、気持ちよかったです。
朝食バイキングだけつけましたが、お魚系が本当に美味しくて、また子供も喜ぶウインナーやパンなどのメニューもあり、
大人も子供も満足で、また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】 淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 22:07:20

ウェルカムベビープランで予約したのでオムツ(メリーズ)と和光堂の離乳食のお弁当が一つ選べました。
お弁当はBIGもあったので有り難いです。
1歳半の子でも着れる浴衣もありました。

事前に電話確認した事を受付で再度確認すると言っている事が違ったり、部屋の冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが入っていたり、和洋室の部屋にしかお風呂がないとの事で和洋室を選んだのにユニットバスな上に浴槽は汚れていて使う気になれませんでした。
大浴場に子供を連れて行きましたがおむつの取れていない子はシャワーしかできないのでゆっくりすることもできず…
トイレからはずっと水音がしていてうるさくてなかなか眠れなかったです。

良いところもあり楽しかったのは楽しかったですが、残念な部分も多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:35:41

プールは貸切ですごく楽しかったです。また泊まりたい!朝ごはんも最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】空の見える屋内プールでリフレッシュ 屋内プール無料特典付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:39:47

朝食の海鮮が良かったです!!
夜ご飯は、子持ちだとゆっくり食べれず。。。(時間差で料理を運んで来られる)
全体的には過ごしやすい環境でした。お部屋のお水もありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 22:39:09

3月11日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、大浴場も広くて気持ち良かったです。
朝食は種類が多くて、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】 淡路島産食材にこだわった和朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 20:47:02

和洋室の畳でのんびりできました。オーシャンビューで景色も良く。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 38平米】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 17:02:09

全てが良かったです おすすめします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合2

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 18:29:18

部屋で空調の温度が設定できなかったのが致命的にきつかった。2月なのですが、全室共通の空調温度で非常に暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】赤ちゃん・お子様歓迎 ウェルカムベビープラン|うれしい5つの特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 38平米】

総合2

まろまろ0906さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

まろまろ0906さん [30代/男性] 2024年02月26日 16:04:38

人手不足だということは分かるのですが、ベットメイキングは自分でやらなければならず、大変でした。部屋も狭くてゆっくりとはできませんでした。それは仕方ないことだと思いますが、それでこの料金は正直、高いなと思ってしまいました。夜のご飯もとても美味しかったのですが、室内の湿気がすごく、空調設備もやたら暑くて、お風呂を入った方はまた、入らなければいけないのではないかというくらい汗だくになりました。ただ、朝のバイキングは海鮮のっけ丼で盛り放題。これは良いですね。ここは満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 36平米 10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 13:38:46

2月22日に家族4人で泊まりました。
サービスが良かったです
素泊まりお部屋おまかせのプランでしたが一人足が悪いのでベットの部屋を希望したところ快く対応して頂きありがたかったです。
 温泉が良かったです。湯上がり後もポカポカが続き気持ち良かったです。部屋も広く皆満足してました。
今度は食事付きのプランで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【淡路島の観光拠点や急なご宿泊に!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合5

こまいぬ1216さんの ザ グラン リゾート エレガンテ淡路島 <淡路島> のクチコミ

こまいぬ1216さん [40代/女性] 2024年02月22日 16:24:51

お誕生日のお祝いで予約しました!サプライズでケーキをお願いしたら、すごく素敵なケーキをご用意して下さり、本当に良かったです!
また、お料理もとてもボリュームがあって最高に美味しかったです。夕食だけではなく朝食の海鮮乗せ放題どんぶりが感動!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる♪ 四季折々のスタンダード御膳
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

66件中 1~20件表示

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