総合5
1227yoshiさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2020年04月01日 15:48:58
-
いつも心地よく宿泊できる、サービスも最高のホテルです。
富山では、此以外のホテルに宿泊する気になれません。
また次回、よろしくお願いいたします。
※私は、喫煙者なので換気ができる窓などがない事とシャワーの水圧が若干弱い点が改善されれば非の打ち所がありません。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年04月01日 17:38:54
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想に貴重なお時間を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら設備の件で、ご満足いただける内容とならず、申し訳ございません。
ご指摘いただきました、シャワーの水圧につきましては、直ちに全室改善とは参りませんが、
今後の客室整備の際の参考意見として頂戴いたします。
また、窓の件では残念ながら簡単に改善とは申し上げられません。安全管理上の構造となっており
ますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
加湿空気清浄機の貸出も行っておりますので、
（在庫の空き状況によってのご対応となります）
次回もご準備させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様が安心・安全・快適に過ごしていただけますよう、そしてご自宅に
いる時のようにくつろいでいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】早期予約割引☆21日前に予約できるならこのプランで得しましょ♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
1227yoshiさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2020年04月01日 15:45:37
-
新幹線に乗り遅れ、急遽の宿泊となりましたが、いつもどおりのサービスで対応頂き感謝致します。
次回もよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年04月01日 17:36:06
-
この度も、オークスカナルパークホテル富山を選んでいただき、誠にありがとうございました。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
日頃より、「安全・安心・快適・清潔」をお客様に提供できるよう指導しております。
お客様に伝わっているようで私も嬉しく思います。
今後はさらに設備の充実、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪泊まるだけでいい！素泊まりプラン♪≪１番シンプルコース＆リーズナブル≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
1227yoshiさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2020年04月01日 15:43:54
-
いつも心地よく宿泊できる、サービスも最高のホテルです。
富山では、此以外のホテルに宿泊する気になれません。
また次回、よろしくお願いいたします。
今回は同僚も宿泊しましたが、大変好評でした。
※私は、喫煙者なので換気ができる窓などがない事とシャワーの水圧が若干弱い点が改善されれば非の打ち所がありません。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年04月01日 17:21:30
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想に貴重なお時間を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
同僚の方にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の言葉を励みに、より良いホテルであるように努めてまいります。
しかしながら設備の件で、ご満足いただける内容とならず、申し訳ございません。
ご指摘いただきました、シャワーの水圧につきましては、直ちに全室改善とは参りませんが、
今後の客室整備の際の参考意見として頂戴いたします。
また、窓の件では残念ながら簡単に改善とは申し上げられません。安全管理上の構造となっており
ますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
加湿空気清浄機の貸出も行っておりますので、
（在庫の空き状況によってのご対応となります）
次回もご準備させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルとして成長できるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪泊まるだけでいい！素泊まりプラン♪≪１番シンプルコース＆リーズナブル≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
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1227yoshiさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2020年04月01日 15:42:21
-
いつも心地よく宿泊できる、サービスも最高のホテルです。
富山では、此以外のホテルに宿泊する気になれません。
また次回、よろしくお願いいたします。
※私は、喫煙者なので換気ができる窓などがない事とシャワーの水圧が若干弱い点が改善されれば非の打ち所がありません。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年04月01日 17:00:21
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想に貴重なお時間を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら設備の件で、ご満足いただける内容とならず、申し訳ございません。
ご指摘いただきました、シャワーの水圧につきましては、直ちに全室改善とは参りませんが、
今後の客室整備の際の参考意見として頂戴いたします。
また、窓の件では残念ながら簡単に改善とは申し上げられません。安全管理上の構造となっており
ますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
加湿空気清浄機の貸出も行っておりますので、
（在庫の空き状況によってのご対応となります）
次回もご準備させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様が安心・安全・快適に過ごしていただけますよう、そしてご自宅に
いる時のようにくつろいでいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪泊まるだけでいい！素泊まりプラン♪≪１番シンプルコース＆リーズナブル≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 16:20:59
-
富山駅が北側に開けて、とてもアクセスがしやすくなり、これから利用頻度が高くなると思います。駅北に仕事の用事があるので助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年03月07日 11:17:22
-
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございました通り、ようやく富山駅の南北が地上で往来できるようになりました。
富山駅の改札を出ましたら右に真っすぐ、路面電車の線路沿いを歩いて3分程度になります。
（今年3月２１日には、JR富山駅の南側と北側を走る路面電車も接続する予定でございます。）
今後も周辺環境の変化に対応し、お客様にお喜びいただき選んでいただけるホテルとしてサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月29日 09:53:55
-
要望に即座に応えて頂き感謝にております。
懸案事項であった飲料水の用意までしてありました。
富山駅北口へのアクセスが良くなると予約がとりにくくなるのではないかと心配しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年02月29日 12:37:26
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご利用後すぐのご感想を頂戴し、重ねて深く御礼申し上げます。
水はモンドセレクション最高金賞をいただいている富山の水道水です。
お客様のご要望にフィットできたようで何よりでございます。（飲料水の内容に関してはは現在も検討中でございますので、変更になる場合もございます）
日頃より「安全・安心・快適・清潔」なご滞在を提供できるように努めております。
ご感想から、実現できているようで大変うれしく思います。
サービスを向上させる為には、人だけでは限界があります。
人に情報をプラスすることで、話す内容や行動が変わり、限界を超えることができると考えて
おります。改善と実行を繰り返し、今後もお客様満足の為、怠ることなくホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【室数限定】早期予約割引☆30日前に予約できるならこのプランで得しましょ♪(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合4
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 16:16:57
-
宿泊数が増えるにつれ気になった点をあげます。
①風呂用タオルの匂い
②ドライアーの風圧
③ベッド上掛け布団様シーツが取れやすい、こんがらがる
フロントの対応が良いだけに何とか改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年02月12日 18:37:06
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想に貴重なお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
設備の件、ご満足いただける内容とならず、申し訳ございません。
お風呂用タオルの件は、日ごろより、お客様へ提供できる部屋を作るためにチェックを行っておりましたが、客室の管理、チェックが甘くなっていたものと反省し、改善に取り組みます。
ドライヤー・布団用シーツの設置方法に関して貴重なご意見をありがとうございます。
直ちに全室改善とは参りませんが、今後の客室整備の際の参考意見として頂戴いたします。
尚、個別のドライヤーの貸出を行っておりますので、次回から事前にお部屋にご用意させていただきます。
今後は今回の反省からお客様のご滞在についての情報を蓄積できたと思いますので、しっかりとお喜びいただけるホテルであるようにサービス向上
に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪滞在時間が短いからお得♪12Hショートステイ★チェックイン21時～/チェックアウト～9時（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合4
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 17:31:16
-
富山駅に近くて大変便利で良い。機会があれば是非利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年01月28日 17:54:03
-
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは現在、富山駅新幹線改札口から南北仮設通路を通って、路面電車の線路沿いを歩いて5分程度にございます。
飲食店は多くございませんが、その分静かでゆったりとお過ごしいただける環境が出来ています。
また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食ビュッフェ付きプラン☆★約４０種類の内容から選んで召し上がっていただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム★26平米/ウォシュレット付★】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 16:21:24
-
手作りくまさんに、感動しました。
部屋にあった飲物も、美味しかったです。
富山総合体育館や駅に凄く近くて、歩いて行けるのが、とっても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年01月25日 18:09:58
-
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿に貴重な時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
テディベアは、２０００年にオープンし、１０周年の記念にご利用の皆様へプレゼントという趣旨でスタートし、ご好評いただいたことにより、
今も継続しております。現在までに１０万以上のベアが世に出ています。
柄違い、色違いなど種類もありますので、また次回は異なるベアがお待ちしていると思います。
シングル、エコノミーツインのお部屋にはＵＣＣのドリップポッドマシンを用意しております。
お一人様あたりコーヒー２つ、紅茶１つ、煎茶１つをご用意しております。
お一人様４杯までは無料提供しておりますので、お好きな種類への交換も承っております。
繁華街とは駅を挟んで反対側ではございますが、
ようやく富山駅の南北が地上で往来できるようになりました。
（現状でも工事は行っておりますが、
2020年3月に完成する予定でございます。）
今後も皆様にお喜びいただけるホテルとして認知いただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 富山で休もう！【お車でお越しの方必見！】駐車場付♪出張＆レジャープラン☆【朝食付】北陸旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン/ウォシュレット付】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 00:11:56
-
たまに利用させていただいています。綺麗なホテルが駅近にあって本当に助かります。
チェックアウトが12時までと遅めでのんびり部屋でくつろげるのも個人的にポイント高いです。
正月に利用しましたがエレベータ近くの窓から見える立山連峰が美しく、良い正月を迎えることができました。
朝食は和洋バイキング形式で美味しいです。元旦の朝には金箔入りのお神酒がいただけました。特に今回宿泊したときに提供されたトロリとしたスクランブルエッグが美味しくてお代わりしました。
併設のレストランも利用しましたがとても美味しかったです。
ただ何人かの方が書いているように、カードキーを抜く以外での部屋の全ての照明を消灯する方法がよくわからずかなり気になりました。
何よりフロントの方や従業員の方の対応が大変親切で、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- オークスカナルパークホテル富山 2020年01月04日 12:36:19
-
この度も、オークスカナルパークホテル富山を選んでいただき、誠にありがとうございました。
弊ホテルでの滞在にご満足いただけたようで
私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を実現する
ように努めております。
しかしながら、室内照明の件でご不便な思いを
お掛けし大変失礼致しました。
次回もう１度お泊りいただいた際には、ご案内で
きるようフロントスタッフ内の情報共有を図ります。
当ホテルのチェックアウトは正午１２時です。
駅に近いこと、ビジネス利用が多いことから
２０００年のホテルオープン以来、変更して
おりません。余裕のあるスケジュールを組んで
いただけるホテルとして便利にお使いいただき
たいと思っております。
スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき、
改めて感謝申し上げます。
今回のようなご滞在を継続して提供できるように
頂戴しましたご感想を各部門へ情報共有させて
いただきます。
２０００年にオープンし、２０年目を迎えて
おります。これまでたくさんのお客様に綺麗に
お使いいただいたものと、この場をお借りしま
して感謝申し上げます。
今後も綺麗さを保ちながら、お客様にご満足い
ただけるよう、ホテルサービスの向上に努めて
まいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食ビュッフェ付きプラン☆★約４０種類の内容から選んで召し上がっていただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合4
涙のregretさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 涙のregretさん [30代/男性] 2019年12月22日 13:58:08
-
土曜日宿泊9400円/泊の評価です。
立地:3点
富山駅北口工事のため、よりいっそう時間がかかってしまいます。
コンビニは近いですが富山駅のコンビニで済ませてしまいました。
部屋:4点
最上階で眺めが良かったです。
適度な広さと落ち着いた雰囲気が素敵でした。
カードキーを抜くと全電源が落ちるシステムは残念でした。
食事:5点
普通のホテルの朝食もあるが、マスの寿司などの富山らしい食材もあり良かった。
黒作りが最高だった。
風呂:3点
普通のユニットバス。
シャワーを浴び終わると何故か床が水浸し。
シャワーカーテンが少し短い？
サービス:4点
エレベーターのところまで送ってくれるサービスは素敵。
設備アメニティ:4点
カプセルタイプのドリンクは美味しく飲めました。
ドライヤーが如何にも旧式で少し残念。
総合評価:4点
お食事が素敵なホテルでした。
また利用する機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年12月22日 17:22:11
-
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
端的にわかりやすく、ご意見を記載いただき誠にありがとうございます。
富山駅の南北自由通路が完成し、地上での往来が可能にはなってきております。
しかしながら、工事はまだ続いておりますので、お客様にはもうしばらくの間はご足労をおかけすることになりますが、ご理解の程お願い致します。
お部屋の電源に関しては、カードキーを取り外しても、通電している
差し込み口がございます。もし差し支えなければ、チェックインの際に
お声がけいただければ次回ご案内させていただきたいと思います。
シャワーカーテン・ドライヤーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改修というわけには参りませんが、今後の客室整備の際の参考意見として
頂戴いたします。
シングル、エコノミーツインのお部屋にはＵＣＣのドリップポッドマシンを
用意しております。お一人様あたりコーヒー２つ、紅茶１つ、煎茶１つを
ご用意しております。
お一人様４杯までは無料提供しておりますので、お好きな種類への交換も
承っております。
ご朝食の件、お褒めいただきありがとうございます。
「富山の朝食とは？」という視点から富山の地物料理として和食メニュー、
県産素材を使用した洋食メニューを提供しております。
ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
当ホテルには、エレベーターの位置の案内板などが備え付けてございません。
お客様との対話を大切にするための敢えてそうなっております。
まだまだ完璧ではございませんが、少しでも完璧に近づけられるよう努めて
まいります。
また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めて
まいります。またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【室数限定】早期予約割引☆50日前に予約できるならこのプランで得しましょ♪(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合4
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 16:42:41
-
最初は朝食が良かったのですが判で押したかのように毎回同じ物が並んでいます。
富山のホテルはどこもそんな印象を受けます。
またフロントなどに人気がなく夜遅く帰ると寂しい感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年11月29日 11:39:02
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございせんでした。
ご朝食につきましては、ホテル内でも検討課題としております。
収容人数と朝食会場の席数、料理提供スペースを考えると品目数を減らすのではなく、
１つ１つの提供を少量にし、料理自体の入替え回転を上げようということで今日を迎えております。
ご指摘の内容につきましては真摯に受け留め、少しずつでも改善を進めてまいります。
また、ホテルへお戻りの際、お客様をお迎えする体制や姿勢が整っておらず、ご不快な思いをおかけしまして、重ねてお詫びを申し上げます。
「お帰りなさい」のお気持ちでお出迎えさせていただくという、当ホテルのコンセプトが
スタッフ間に浸透していない、また実践できていない現状に深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘により、反省・改善の機会を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。
お客様からのご感想、ご指摘から少しずつではございますが、より良いホテルとして成長できるよう改善を継続してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食ビュッフェ付きプラン☆★約４０種類の内容から選んで召し上がっていただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 10:46:31
-
親戚の行事で利用。富山へ来るたび利用していますが、立地も良く部屋も広く快適です。ホテルの方々は、親切で丁寧でした。朝食もバランスよく、美味しかったです。近くの環水公園での朝散歩も楽しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年11月24日 18:01:09
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
行事の際に、ご指名を頂戴し、感謝と共に身の引き締まる思いでございます。
ご朝食の件、お褒めいただきありがとうございます。
「富山の朝食とは？」という視点から富山の地物料理として和食メニュー、
県産素材を使用した洋食メニューを提供しております。
ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
弊ホテルは、「安全、安心、快適、清潔」を実現するよう取り組んでおります。
お客様の思いにフィットできご満足いただけたようで大変うれしく思います。
頂戴しましたご意見は、今後の新たなモチベーションとなるようにスタッフに
伝えさせていただきます。
また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めて
まいります。またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食ビュッフェ付きプラン☆★約４０種類の内容から選んで召し上がっていただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
以上、押忍！さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 以上、押忍！さん [40代/男性] 2019年11月01日 19:04:10
-
ここ最近、すっかり富山での定宿になっています。
最近の富山では駅近立地のホテルが増えていますが、いずれも駅南側の立地で、飲食店や繁華街に近いのは良いのですが、私の場合はレンタカーを使うケースがほとんどなので、車で走りやすい駅北側立地である点は却って好都合ですし、駐車場も定額料金で出し入れ自由という点も高評価です。
以前は駅からの徒歩アクセスが若干悪かった（地下道を通らないとホテルのある駅北側に出られない）のですが、先日伺った際は、富山駅構内を歩いて自由に南北の行き来が出来るようになっていたため、駅からの徒歩アクセス面も抜群に良くなりました。
また部屋が清潔でシングルでもとても広い点も高評価ですが、私の場合、連泊が多いのと部屋内でＰＣ仕事をし、夜更かしのため朝遅くまで寝ているケースも多いので、
・連泊時の清掃受付（申込）時間が標準で14時までである点
・チェックアウト時刻が標準で12時である点
この２点は非常にポイントが高いです。（特に清掃受付時間）
１点だけ意見を申し上げると、チェックアウト時刻の延長について、延長できる時間幅が大きい（確か夕方頃まで延長可能でしたよね？）のは非常に魅力的ですが、３時間単位での料金設定となっています。ここ最近は「１時間延長につき1000円」というホテルが多いですので、この点をご検討頂けるとありがたいです。
最後になってしまいましたが、予約時に喫煙室しか空いてなかった為、備考欄に「当日空いていれば禁煙室希望」と書いたところ、チェックインの際には当たり前のように禁煙室を手配下さっていました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年11月03日 18:50:38
-
いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の延長料金に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を基に、検討・改善を行い、顧客満足度向上に努めてまいります。
弊ホテルはお客様のご意見を基に検討・改善を繰り返してまいりました。
今回に限らず、よりご自身の過ごしやすいホテルとなるようにご意見をお聞かせいただきたくお願い致します。
ご感想にもございました通り、ようやく富山駅の南北が地上で往来できるようになりました。
富山駅の改札を出ましたら右に真っすぐ、路面電車の線路沿いを歩いて3分程度になります。
（現状でも工事は行っておりますが、
2020年3月に完成する予定でございます。）
弊ホテルでは、お客様に同じご要望は
「２度言わせない」という強い想いで可能な限り対応させていただいております。
まだまだ完璧ではございませんが、少しでも完璧に近づけられるよう努めてまいります。
他のホテルも良いサービスをしていらっしゃると思いますが、
今後もよりご満足いただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪泊まるだけでいい！素泊まりプラン♪≪１番シンプルコース＆リーズナブル≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 16:32:52
-
2度目の利用です。
前回同様、ゆっくり過ごす事が出来ました。
1Fのレストランを利用しましたが、おいしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年10月27日 18:21:20
-
この度は、数あるホテルの中から、再度オークスカナルパークホテル富山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
レストランに対しお褒めのご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
尚、ご宿泊者様は、ルームキーのご提示で１０％引きにてご案内しております(御朝食・一部除外がございます。）
弊ホテルは富山駅の北口から徒歩２分の位置にございます。
舞台芸術やコンサートなど催されるオーバードホールの隣でございますので、便利に使っていただけるものと思います。
今後もお客様に「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
ビョンビョン子さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- ビョンビョン子さん [60代/女性] 2019年09月11日 21:45:03
-
初日に泊まりました。駅からも近く、外観も中も一流ホテルに引けを取らない位で、お部屋に入ると枕元に可愛いテディベアが出迎えてくれます。口コミにホテルの方の感じの良い応対等が書かれていて、その通りだと思いました。朝食のお部屋はそれほど広くはないですが、係の方の誘導でスムースにゆったり食べられました。富山へ行く時にはまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年09月13日 19:20:02
-
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿に貴重な時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴しておきながら、回答にお時間を頂戴し、申し訳ございません。
テディベアは、２０００年にオープンし、１０周年の記念にご利用の皆様へプレゼントという趣旨でスタートし、ご好評いただいたことにより、今も継続しております。
弊ホテルでは、「安全・安心・快適・清潔」を目標に日々取り組んでおります。
実現できているということに私も大変嬉しく思います。
今後もご利用のお客様にゆっくりできるホテルとして認知を広められるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食ビュッフェ付きプラン☆★約４０種類の内容から選んで召し上がっていただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★17.4平米/ウォシュレット付★】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 17:42:41
-
駅前立地で大変だと思いますが、宿泊者の駐車料金はもっと安いほうが気持ちがいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年08月13日 11:07:10
-
この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者の駐車場料金に関しては、オープン以来、同一料金としておりますが、
周辺にあるコインパーキングが一気に増加し、価格競争が起こっているのも現実です。
駐車場付きプランも各お部屋タイプ、ご朝食の有無やその他プランとの組み合わせなど更に内容を詰め込んだプランも販売をしております。
今後もお客様のご意見からヒントをいただき、
価格に見合ったサービスを受けられたと感じていただける、おもてなしができるように、スタッフが一丸となって取り組み、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【室数限定】早期予約割引☆30日前に予約できるならこのプランで得しましょ♪
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ツインルーム★26平米/ウォシュレット付★】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 17:59:36
-
駅から近いのに静かな環境で、落ち着いて過ごすことができました。
部屋は広くて使い勝手がよく、窓からは環水公園が見えて開放感がありました。
朝食だけは種類も質も少し残念でしたが、それ以外はとても快適な滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年08月05日 18:40:05
-
この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、富山駅の改札を出ましたら右に真っすぐ、南北仮設通路を通って、路面電車の線路沿いを歩いて7分程度にございます。
飲食店は多くございませんが、その分静かでゆったりとお過ごしいただける環境が出来ています。
ご朝食に関しては、お客様のご希望に添えなかったようで大変申し訳ございません。
料理提供スペースを考えると品目数を減らすのではなく、１つ１つの提供を少量にし、料理自体の入替え回転を上げようということで今日を迎えております。
ご指摘の内容につきましては真摯に受け留め、少しずつでも改善を進めてまいります。
今後も皆様にお喜びいただけるホテルとして認知いただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミスイート★☆朝食ビュッフェ付きプラン☆★約４０種類の内容から選んで召し上がっていただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミスイート】
総合5
投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 15:50:59
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家族旅行で使わせて頂きました。二度目です。とても綺麗で清潔でした。朝食がおいしかったしホテルの人も親切でした。富山に行く際はまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オークスカナルパークホテル富山 2019年08月05日 18:18:55
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この度は、数あるホテルの中からオークスカナルパークホテル富山を再度選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にも関わらず、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件、お褒めいただきありがとうございます。富山の地物料理として和食メニュー、県産素材を使用した洋食メニューをビュッフェスタイルでご提供しております。
ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食ビュッフェ付きプラン☆★約４０種類の内容から選んで召し上がっていただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン/ウォシュレット付】
総合5
1227yoshiさんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ
いつも心地よく宿泊できる、サービスも最高のホテルです。
富山では、此以外のホテルに宿泊する気になれません。
また次回、よろしくお願いいたします。
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いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「次回も」という、本当にありがたいお言葉を
頂戴し感謝と共に身の引き締まる思いでございます。
この感謝の気持ちをお客様へ還元できるよう、努めてまいります。
私ども宿泊スタッフは「安全・安心・快適・清潔」を実践しながら、お客様が過ごしやすいお部屋を創りたいと願っております。
また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人