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ホテルサンルート銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.33
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.84
  • 食事3.91
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

Kai11さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

Kai11さん [70代/男性] 2024年10月18日 15:47:06

銀座周辺でこの値段なら,納得。仕事でコンピューターを操作するには,もう少し部屋が広いと良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート銀座 2024年10月22日 11:41:00

この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
次回ご宿泊の際には広めのツインルームもございますのでご検討いただければ幸いです。
また、銀座にお越しの際は、ホテルサンルート銀座をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
ホテルサンルート銀座

ご利用の宿泊プラン
【早割45】~45日前までの早期予約でお得!~約40品の和洋バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 11:36:45

銀座方面で宿泊の際はこちらを利用させて頂いています。
周りに飲食店は少ないのと、銀座の中心部より少し距離はあるため、少し不便ですが、銀座一丁目駅からすごく近く、コンビニもあり、周りも静かです。
残念な点は、トイレのフタの隙間にホコリだけでなく、使用済みの綿棒や歯磨き粉などが落ちており、その部分は残念でした。
スタッフの方はとてもご親切にしてくださりましたので感謝しております! 

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート銀座 2024年09月26日 18:06:33

ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は接客に関するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、清掃の件でご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者を含めしっかりと確認を行い、このようなことがないよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート銀座

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■クチコミ好評価のオーバル型バスタブで寛ぐ■ ~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合4

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投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:21:44

部屋も広く、とても満足いく充実した宿泊でした。

気になったのはユニットバスです、
常にアンモニアのようなトイレの臭いが充満していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート銀座 2024年09月17日 13:03:40

ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は浴室の件でご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者を含めしっかりと客室の確認を行い、このようなことがないよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート銀座

ご利用の宿泊プラン
■連泊■~2連泊以上の特別価格~ クチコミ好評価のオーバル型バスタブや豊富なアメニティ類
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】 ベッド幅160cm】

総合3

326mituru326さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

326mituru326さん [50代/女性] 2024年08月09日 19:40:30

お風呂の温度と湯量がイマイチで温度をぬるめにすると水圧が低いので髪を洗う時間が掛かり嫌になりました。値段はアパより高くアパ並みに部屋が狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンルート銀座 2024年08月17日 10:52:47

この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
浴室設備の件で、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者を含めしっかりと客室の確認を行い、このようなことがないよう努めて参ります。
今後もご快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート銀座

ご利用の宿泊プラン
■13時チェックアウト特典!■朝寝坊や遅く起きたいお客様に◎
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 16:18:39

お部屋でゆっくりできました。和洋バイキングも種類が沢山でよかったです。またつかわせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンルート銀座 2024年07月28日 16:19:25

この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食も満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。
また、銀座にお越しの際は、ホテルサンルート銀座をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
ホテルサンルート銀座

ご利用の宿泊プラン
【早割28】~28日前までの早期予約でお得!~約40品の和洋バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 11:18:31

大変満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンルート銀座 2024年07月28日 16:18:01

この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
また、銀座にお越しの際は、ホテルサンルート銀座をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
ホテルサンルート銀座

ご利用の宿泊プラン
【約40品の和洋バイキング朝食付き!】クチコミ好評価のオーバル型バスタブで寛ぐ~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:20:24

急な宿泊でしたけど
助かりました、
今回は寝ただけなので
評価はなんとも言えません、
次泊まってみたいなとはおもう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート銀座 2024年07月13日 16:02:53

この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
急な宿泊で数ある銀座のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして重ねて感謝申し上げます。
またご来館されたいとのお言葉大変嬉しく思います。
再度、銀座にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート銀座

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【クチコミ好評価のオーバル型バスタブで寛ぐ!】~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】 ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:46:52

歌舞伎座に近く、夜の部終了後も歩いて帰れます。朝食は豪華というわけてはありませんが、食べたいと思うものがひととおりあり満足できます。
セミダブルで予約しましたが、ツインにアップグレード(?)されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート銀座 2024年06月24日 09:34:10

この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご予約はセミダブルルームでございましたが、お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご案内させていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また東京へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】~28日前までの早期予約でお得!~約40品の和洋バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合4

Bunjikさんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

Bunjikさん [60代/男性] 2024年06月07日 11:38:25

仕事で使用している定宿の一つ。観光客多いのとwifiが遅い時があるけど概ね快適に使わせて頂いている。最近、ちょっと高いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート銀座 2024年06月11日 21:55:11

いつもホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiの速度についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
この度、6月上旬より各お部屋毎に個別のWifiを設置いたしました。共有のWifiよりスムーズにお使いいただけます。次回ご宿泊の際は、TVに記載してあるWifiのIDとパスワードを入力の上、お使い下さいませ。
ご不明点ございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
今後もご快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】~2連泊以上の特別価格!~ 約40品の和洋バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 11:24:50

立地 駅から近ければもっと良い これはしょうがないですね 夜中車の音が気になりました
部屋 とても綺麗でした
食事 素泊まり
風呂 綺麗
サービス 丁寧
アメニティ 揃っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート銀座 2024年05月28日 09:15:08

この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは複数路線の駅から徒歩圏内の為、多くのお客様にご好評をいただいております。
行き先に合わせ、一番近い駅をご案内できればと思います。また次回ご宿泊のご機会がございましたら、スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍&5%OFF】■クチコミ好評価のオーバル型バスタブで寛ぐ!■ ~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】 120cmベッド幅・ソファーあり】

総合5

Great Zebraさんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

Great Zebraさん [60代/男性] 2024年04月22日 08:22:00

以前も泊まったことがあり、銀座一丁目駅から1分、東京駅までも歩ける距離だし、東京国際フォーラムも近く、立地が良いので、また泊まりました。今回はエレベーター前の部屋だったにも関わらず、外の音は全く聞こえず、よく眠れました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート銀座 2024年04月22日 19:38:13

この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
また当館をお選び頂けて大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、立地につきましてご好評頂いております。

これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるような空間作りを目指して参ります。ぜひ、またご利用の際当館にてごゆっくりお過ごしいただければと思います。

この度は口コミにてご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】~28日前までの早期予約でお得~ オーバル型バスタブがクチコミ好評価!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 14:36:45

お部屋は清潔で過ごしやすかったです。
コンビニも近くにあり便利です。荷物も預かってくださり助かりました。
外出の際、雨が降ってきまして傘を貸してくださり助かりました。
スタッフの方々が素晴らしいかったです。
いくら立地が良くてもそんなに広くないユニットバスでこれで39000円は高い?気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート銀座 2024年04月22日 19:58:35

この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足してお過ごし頂けましたようで大変嬉しく感じております。

当館はご宿泊様には傘の無料貸出を行っております。
並びに、新品の傘の販売もしておりますので、用途によりお選びいただけます。
もし、ご利用の際は、お気軽にスタッフにお申し付けください。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
並びに貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

これからも快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍&5%OFF】■クチコミ好評価のオーバル型バスタブで寛ぐ!■ ~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】 110cmベッド幅】

総合4

ひこ 1236さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

ひこ 1236さん [60代/男性] 2024年03月18日 11:38:37

銀座で買い物中心で連泊しましたが、立地もコンビニ近いし、部屋も綺麗で良かった
次の日の掃除ゆきとどいていた。 コスパ良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート銀座 2024年04月01日 09:57:22

この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく感じております。
銀座エリアはご宿泊だけでなくショッピングやお食事もお楽しみいただけるエリアで、立地の良さはたくさんのお客様にご好評いただいております。周辺には複数路線の駅がある為、旅行や観光に大変便利でございます。
また東京へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】~2連泊以上の特別価格~ クチコミ好評価のオーバル型バスタブや豊富なアメニティ類
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】 ベッド幅160cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 23:47:41

立地は良かったが設備が古かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート銀座 2024年02月18日 09:59:59

いつもホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さはたくさんのお客様にご好評いただいており、周辺には複数路線の駅がある為、ビジネスだけでなく観光するにも大変便利でございます。
また銀座へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【クチコミ好評価のオーバル型バスタブで寛ぐ!】~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】 ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:52:57

ロケーションが良くて、部屋は
ちょっと狭いけど清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート銀座 2023年12月25日 02:19:22

この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは複数路線の駅が徒歩圏内の為、どの方面へ行くにも非常に便利とご好評をいただいております。
また東京へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】~2連泊以上の特別価格~ クチコミ好評価のオーバル型バスタブや豊富なアメニティ類
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 19:54:39

駅近で近隣にコンビニも近く便利です。
お風呂の浴槽がオーバル型でとても広く使いやすかったです。
1人で充分広さのお部屋でぐっすりと眠れました。
また訪れる際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート銀座 2023年12月25日 02:09:19

この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約のお部屋タイプより広めのお部屋でご案内をさせていただきました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく感じております。
当館は立地の良さ、オーバル型の浴槽、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また銀座へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】~28日前までの早期予約でお得~ オーバル型バスタブがクチコミ好評価!
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】 ベッド幅140cm】

総合5

chu9さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

chu9さん [40代/男性] 2023年11月28日 11:06:13

立地がとても便利でいつも定宿として利用致しております。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート銀座 2023年12月08日 02:54:20

いつもホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さはたくさんのお客様にご好評いただいており、周辺には複数路線の駅がある為、ビジネスだけでなく観光するにも大変便利でございます。
今後ともごゆっくり快適にお過ごしいただけるよう、日頃精進致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【クチコミ好評価のオーバル型バスタブで寛ぐ!】~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 10:50:01

朝食について、味は美味しくて良かったですが種類が一般的過ぎて何か物足らない感じがしました。
もう少し飲み物等の種類も増やして頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート銀座 2023年11月28日 00:44:29

この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見はレストランのスタッフにも共有させて頂きます。
お客様のお声を大切にし、またお客様により快適でご満足頂けるホテルを目指して日頃精進致します。
また銀座へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■早割45■~45日前までの早期予約でお得!~約40品の和洋バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】 110cmベッド幅】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 17:29:15

メールでの問い合わせや依頼に迅速な対応でした、手指の爪が割れ、朝食時にフロントで爪切りの有無を聞いたところ即座に借用できました、近くに手頃な値段の飲み屋も有りいい旅が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート銀座 2023年11月28日 00:42:29

この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく感じております。
スタッフ24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。

また銀座へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■早割45■~45日前までの早期予約でお得!~約40品の和洋バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】 110cmベッド幅】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:53:02

11月13日より2泊しました。部屋のトイレレバーが外れて フロントに電話すると 夜遅い時間にもかかわらず素早く対応していただけました。  ホテル近くにはコンビニや食事が出来るところもあって 便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート銀座 2023年11月28日 00:34:42

この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルはコンビニや飲食店、銀座のメイン通りにも近く、また複数路線の駅が多数ある為、どこへ行くにも便利とご好評をいただいております。
また銀座へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■早割45■~45日前までの早期予約でお得~ オーバル型バスタブがクチコミ好評価!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】 110cmベッド幅】

20件中 1~20件表示

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