この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。


客室の清掃面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

アメニティにつきまして、お部屋や浴室を広々とお使いいただきたいという思いから、デスクの引き出しの中にお入れしておりますが、場所が分かりづらかったようで失礼いたしました。

スタッフ一同、今一度チェックイン時のご案内強化に努めて参ります。

お客様に再度お目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　清田

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、博多駅地区に数多くございますホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の不備は本来あってはならないことであり、今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの再教育を徹底してまいります。
今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の管理と確認を徹底してまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
フロント窪井

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊いただきありがとうございます。
滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けたことが口コミより窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
立地面に関しましてはお客様の仰る通り当ホテルは博多駅から徒歩2,3分の場所にございます。
また、ホテル周辺にはお買物やお食事できるところが多数あり、立地面では大変ご好評いただいております。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉、大変ありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉が私どもスタッフの何よりの励みでございます。
これからもお客様のご期待と信頼を裏切らぬ様スタッフ一同日々精進し、今後もお客様にとってより良い宿泊施設を目指していく所存でございます。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　タパ

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊いただきありがとうございます
また、博多駅地区に数多くございますホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けたことが口コミより窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
お客様の口コミにもございます通り、リニューアルによって、アメニティの場所など以前と変わった部分がございます。
以前よりさらにお客様にとって過ごしやすいホテルとなっていましたら幸いでございます。
今後もお客様がより快適に過ごせるようにスタッフ一同接客スキルにより磨きをかけ、精進してまいります。
また福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント窪井

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
博多にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。
フロント砂原

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿より快適におくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
博多にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後ともよりよい接客サービスの提供に努めて参ります。
フロント砂原

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊いただきありがとうございます。
チェックインのお手続きには自動機を導入し、エレベーターにもルームキー利用を必須とすることでお客様の利便性と防犯性を強化しております。
清掃スタッフや客室についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。励みにさせていただきます。
お客様のお言葉に甘んずることなく、よりよい接客サービスの提供に努めて参ります。
フロント砂原

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらアメニティに関しましてご希望に添えず申し訳ございません。
お客様かたの貴重なご意見として担当部署に共有いたします。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 徳永

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分の距離にあり、多くのお客様よりご好評いただいております。

今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします。

フロント　安永

貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただきましたことお礼申し上げます。

今回のご宿泊でご期待に添えなかったこと、大変心苦しい限りでございます。
スーツケース置に関しましては、お客様がおっしゃる通り同タイプ・同じ広さのお部屋でも異なります。
スーツケース置は荷物の整理する際に便利である一方、無いお部屋は広々とお部屋をご使用いただけるため、どちらも良い面があると考えております。リクエストとして承ることが可能でございますので、またお越しいただける際には是非ともスーツケース置のあるお部屋でご準備させていただきたいと思います。

アメニティ・接客への貴重なご意見ありがとうございます。
タオルに関しましてはバスタオルとフェイスタオルをご準備しており、フロントにて追加でお渡しすることも可能でございます。
また、チェックインは自動チェックイン機を導入しておりますがフロントカウンターにて手書きのアナログ対応も可能でございます。
上記の旨のご案内ができておらず、お客様への配慮が不足しておりました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

その他ボディタオルやスキンケア等のアメニティへのご意見も含め今回頂きましたご意見を社内で共有し、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。


フロント　安永

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
非常に快適に過ごして頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。

ご朝食に関してのご意見誠にありがとうございます。レストラン入り口の消毒用アルコール機器に関しましてはご不便おかけし大変申し訳ございません。
お客様に快適に過ごして頂けるようなホテルづくりの為、参考にさせて頂きます。

またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　タパ

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではコロナウイルス流行時より、自動チェックイン機を導入しております。
お客様のお好きな時間にチェックインのお手続きをし、お好きな時間にチェックアウトのお手続きまで可能でございます。
お客様により良いサービスが提供できるよう、今後も努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント砂原

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口から徒歩2～3分の位置にあり、立地面で大変好評をいただいております。
博多駅に隣接しているため、お買い物やお食事も存分にお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント砂原

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃいます通り当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩1分圏内の距離にあり、周りにはコンビニや商業施設など充実していることからたくさんのお客様からご好評いただいております。
また、お部屋に関しましては昨年は8月に全室リニューアルを行い備品も最新のものに入れ変えております。文面からお客様が快適な宿泊が出来たことが感じられ大変嬉しく拝読させていただきました。今後も立地面やお客様からいただくお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また福岡へお越しの折には、是非当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　本田

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます通り当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩約１～２分圏内に位置しており、
ホテル周辺には飲食店やショッピングセンターが多くございます為、急なご出張やご旅行の際でもご不便なくご宿泊頂けるのではないかと存じます。
設備面につきましては早急な改善は出来かねますが、大切なご意見としてお預かりし今後の参考とさあせていただきます。
今後も立地面やお客様からいただくお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また福岡へお越しの折には、是非当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　金

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様も仰いますよう、当ホテルは博多駅の筑紫口から徒歩２～３分の距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。
また、当ホテルは13時チェックイン・12時チェックアウトと最大23時間ご滞在が可能でございます。ごゆっくり福岡で過ごしていただけるかと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、心より御礼申し上げます。

しかしながら、お風呂と部屋着の件で貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。すぐに改善とは参りませんが、今後見直しの機会や改修がございましたら検討させて頂きます。

朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂田

この度は博多グリーンホテル1号館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読いたしました。
冷蔵庫・冷凍庫も本年度に現在の物へ全室取り換えを行い、ご宿泊いただいた皆様からご好評いただいております。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来福時には、ぜひ博多グリーンホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 藤中

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様も仰いますよう、当ホテルは博多駅の筑紫口から徒歩２～３分の距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。博多駅内には飲食店も数多くあり、お食事やお買い物にも大変便利かと存じます。
今後も接客やサービス面につきましてもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント砂原

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様も仰いますよう、当ホテルは博多駅の筑紫口から徒歩2～3分の距離に位置しており、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。
お部屋の広さに関しては、すぐに改善することは叶いませんが、貴重なご意見として参考にさせて頂き、これからもよりよいホテル作りが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント砂原