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ホテルテトラ函館駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ函館駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地4.07
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂2.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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38件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 19:44:27

部屋もキレイでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルテトラ函館駅前 2017年09月22日 18:31:13

この度はホテルテトラ函館駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また口コミ投稿、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後とも、お部屋の清潔感を維持していきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルテトラ函館駅前 フロント 杉野梨奈

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円でキャッシュバックプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合2

観音巡礼者西国版さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2017年09月10日 13:03:50

駅前で価格からしてやむを得ないのかもしれないが、今時エアコンなし、ウォシュレットなしには参った。このまま続けるのなら価格をさらに下げるべし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルテトラ函館駅前 2017年09月15日 14:39:57

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
エアコンは全室完備しておりますが、お客様に部屋についているエアコンの場所の説明がたりなかったようですいませんでした。
6階の部屋はウォシュレットではないので、宿泊料金を下げています。
6階以外は全室ウォシュレットです。
次回のご利用心よりお待ちしております。

中野 朋実

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合4

shishi3698さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

shishi3698さん [60代/女性] 2017年08月26日 13:35:10

4泊5日の北海道旅行の最後のお宿でした。
函館駅前の朝市まですぐなので、翌朝は海鮮丼を食べ、イカ釣りをしイカ刺を堪能し、メロンをホテルに持ち帰り美味しく頂きました。
チェックアウト後も荷物を預かって頂けるので、お土産ショッピングも楽にできました。
帰りがけ雨が降っていたら「駅までさしていってください」と傘を頂いてしまいました。
津軽海峡を越えてきた傘を今も時々利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルテトラ函館駅前 2017年09月02日 13:19:18

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
函館を満喫できたようでなによりでございます。
当ホテルのご朝食を召し上がって頂き、ありがとうございます。ご朝食以外にも、ご夕食としてもご利用できます。新鮮な海の幸のお刺身や握り、お魚料理やてんぷら等と種類も豊富に揃えております。次回お越しになる機会があればぜひご利用してみて下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】6階スタジオツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 18:39:04

部屋に入ったら手書きのメッセージがありました。
些細なことですが少し良いなと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月26日 21:47:52

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 
当ホテル全館で手書きのメッセージを書いております。お客様に喜んでいただけてうれしいです。
またのご利用心からお待ちしております。

フロント 中野 朋美

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:52:02

駅からも近く、フロントの女性の感じも良く、フロント横の食堂も今回は時間がなく利用出来ませんでしたが、美味しそうな感じがするお店でした。室内に関しては、値段相応と言う感じですが、値段、立地条件を考えれば、問題はないと思います。

ただ、、、仕事の関係上過去に沢山のホテル、ビジネスホテルを利用して来ましたが、ノックもなしにいきなり、部屋のドア(ホテルのスタッフだと思う男性に)を空けられたのは初めてです。もちろん施錠はしていたのですが、部屋に内鍵はついていませんでした。しかも最悪な事にシャワーを浴びようと思っていたので全裸状態でした。もし、私が女性だったら警察沙汰になってもおかしくない話ですよね?まぁ、男でも訴えてもいいレベルの話だと思いますが。

“あ、すみません!”とすぐにドアを閉めてくれましたが、簡単に合鍵でドアが開いてしまう(開けてしまう)人物がいるのかと思うと、安心して眠る気にはなれませんでした。最悪のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月25日 14:26:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
従業員が失礼な行動をし、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。部屋のノック、声かけを徹底致します。
次回ご利用する機会があれば、2階の「はこだて寿司」もご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合4

カキの精本舗さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

カキの精本舗さん [50代/男性] 2017年08月17日 17:54:04

ホテル内にある寿司屋さんが抜群。
ベッドメイキングも客の名前入りで気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月21日 17:19:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お寿司は朝市から仕入れているもので、時期によってその日の新鮮でおいしいものをご用意しておりますので、次回お越しになる機会があれば、別のものも頼んでみてはいかがでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】6階シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 18:31:14

まぐろステーキをたいへんおいしくいただけました。それ以外は値段相応ですが駅から近いのは高評価。風呂は狭く水量が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月06日 15:27:03

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。                   水量の件は改善していきたいと思います。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。    フロント 中野 朋美   

ご利用の宿泊プラン
マグロステーキ☆夕食付プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 17:46:29

ユニットバスは正直狭かったですが、宿泊の値段を考えれば妥当だと思います。荷物の預かりもあったので、到着日出発日とてもスムーズに観光が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月06日 15:23:21

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。   フロント 杉野 梨奈 

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】6階スタジオツインルーム】

総合3

luck0901さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

luck0901さん [30代/男性] 2017年07月27日 19:06:59

大浴場がなく部屋の風呂に入りましたが、ちょっと狭かった。値段を考えれば、こんなものかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルテトラ函館駅前 2017年09月02日 13:14:26

この度はホテルテトラ函館駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ビジネスがメインの構造となっており、お風呂は少々狭いです。窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。徒歩10分超の距離に温泉がございますので、次回来る機会があればご案内致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 01:51:59

ワキガ臭のする部屋でした。フロントに訴えましたが反応が薄く、部屋の状態を確認しに来る事もなく、何の対処も提案もしてもらえませんでした。自力で解決するためにフロントの許可をとって、部屋の窓を全開にして換気をし・臭いの元のカーテンを外してクローゼットにしまい・消臭剤を部屋に振り撒き・除菌シートで窓やベッドまわりを拭いて……宿泊客がやる事じゃないですよね。コインランドリーのスペースもありますが、ボロボロの椅子とゴミがあふれたゴミ箱、薄暗い空間でシミだらけの壁や床、洗濯する場所とは思えません。みなさんのクチコミ通りフロントのスタッフから謝罪の言葉はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルテトラ函館駅前 2017年09月02日 13:06:45

この度はホテルテトラ函館駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、施設面での不備でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフにお客様との接し方について改めてレクチャーし、今後このようなことがないよう徹底致します。
部屋についてはカーテンは洗い、汚れが目立つものは交換するようにします。
ランドリールームは毎日欠かさずチェックを行い、ゴミが溜まらないように致します。
ご指摘して頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
駅近3分☆【函館満喫】カップルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 20:20:28

立地は良いのですが、少々古い印象が拭えません。
値段相応というところかと。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月27日 22:00:43

この度は当ホテルテトラ函館駅前をご利用いただきありがとうございます。
函館駅のすぐそばで交通の便もよく、お客様が観光するのにはとても良い立地です。
また函館にいらしたときは、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 中野 朋美

ご利用の宿泊プラン
駅近3分☆【函館満喫】カップルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

ken0630さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

ken0630さん [30代/男性] 2017年07月18日 23:12:07

海の日で、花火大会があるとのことで、どこのホテルも満室。遠いホテルを抑えていたが、ここに空き部屋が1つあり乗り換えましたが、大失敗でした。
わけありの部屋とのことで、窓がない部屋だったのですが、入った瞬間、とにかく男臭い。会社の会議室のような、非常に嫌なアレです。ユニットバスはあまりに小さく、何とか1日の汗を流すのが精一杯でした。
大雨の中スーツケースだけフロントに預け、外出後戻ってきた頃には快晴であったが、部屋に入れられていた私のスーツケースはびしょびしょのままでした。
もっと許せないのが食事です。天ぷら3品とのメニューが、何時間も前に揚げたようなべちょべちょの小さいエビの天ぷらが2キレしかない。寿司のシャリはパサパサ、そばはべっちょり。ハッキリ申しまして、新幹線で函館まで美味しい海の幸を食べに来たのに、これはひどすぎます。ビールを頼んだのに、すぐ全品持ってくる気遣いのなさ。呆れてものも言えません。さすがに耐えられずクレームを申し出たところ、2160円の返金と、ビール代はサービスしてもらいました。朝食も、パサパサ飯の上に、乾いた刺し身と、昨日小鉢にあった小魚の佃煮が申し訳なさそうに載せられているマズい海鮮丼でした。

函館に来る機会があっても、二度とこのホテルには泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月27日 18:57:23

この度は当ホテルテトラ函館駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭い、スーツケースに関してはルームチェックの時に確認してますので、スタッフの確認ミスです。
お客様にご迷惑おかけいたしまして申し訳ありません。
お料理に関しましては、函館寿司の厨房スタッフと改善していきます。
函館の新鮮な海の幸をご提供できるよう、お客様に喜んでもらえるようがんばります。
また函館にいらしたときはご利用お願いします。

フロント 中野 朋美

ご利用の宿泊プラン
【海の日限定プラン】新鮮な海の幸を使った寿司御膳&海鮮丼の2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合4

giga2001さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

giga2001さん [50代/男性] 2017年07月13日 20:38:16

チェックイン時の対応は良かったです。言葉遣いが良く説明も明快でした。エレベータを2基備えていたのは個人的には高ポイントです。
シャワーは水圧が弱かったです。又、温度調整が難しいです。温度調整に関しては注意書きが有りましたが、それにしてもという感じです。
滞在中ネットが繋がり難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月27日 18:01:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
対応のお褒めの言葉ありがとうございます。
施設面でお客様にご迷惑おかけいたしましてもうしわけありません。
これから改善していきます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 中野 朋美

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】6階シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 20:47:56

駅近く立地良し。コストパフォーマンスがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月26日 16:30:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御褒めの言葉をありがとうございます。満足せず、より良いサービスをするよう日々精進致します。
次回お越しになる機会があれば、2階にある「はこだて寿司」をご利用下さいませ。新鮮なもののみを扱っておりますので、函館ならではの味が楽しめると思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
☆プレミアムフライデー★選べる特典付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 21:41:05

予定より早いチェックインでしたが、感じよく対応いただきました。
フロントとエレベーターのすぐ近くに喫煙所があった為、手続きやエレベーターを待つ際、タバコ臭かったのが残念でした。
禁煙の部屋を選びましたが部屋にも少し臭いが入ってきたので、改善していただけると嬉しいです。
部屋自体は清潔感があり、価格の割に広く、その点は快適でした。
歯ブラシが置いておらず、携帯用の歯ブラシを持っていた為、連絡はしませんでしたが、アメニティのチェックはきちんとしていただけたらと思います。
駅や市電、バス乗り場も近く、立地はとても良かったので、タバコが大丈夫な方にはおすすめできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月26日 16:25:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設面にてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
2階のロビーが喫煙スペースとなっているため、匂いが広がっています。壁等を作れば良いのですが、時間や費用がかかりますので、こちらで定期的に消臭対応致します。
ルームチェックは全ての部屋を確認しておりますので、スタッフの見過ごしです。申し訳ございませんでした。一つひとつのアメニティの確認を徹底致します。
JR函館駅、市電、バス停と徒歩5分圏内にございますので、ご移動には便利です。また、居酒屋さんが多くあるのでご飯にも困らないと思います。
2階にはお寿司屋さんの「はこだて寿司」があり、朝市から仕入れた新鮮な海の幸をご用意しておりますので、次回お越しになる際はご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合2

yabuDr.さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

yabuDr.さん [50代/男性] 2017年07月02日 23:15:19

このプランで6月29から2泊しました(710号室)。駅に近く便利。メッセージカードなど気配りのあるよい接客対応だと思います。ホテル内のレストラン(寿司)もおいしく良いと思います。しかし、シャワーが突然水になり、困りました(ひどかったです)。水圧もなかり弱いしバスカーテンにカビが生えていました(きちんと清掃作業ができていないと感じました)。ホテル提供の無料wi-fiもトライしましたが、結局繋がりませんでした。連泊しましたが、室内のゴミ捨て等および使用したリネン類も交換はありませんでした。連泊時の室内清掃に関しては料金的にそうだったのかもしれませんが・・・チェックイン時にそのような説明は一切ありませんでした。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年08月07日 14:21:20

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうがざいます。お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありません。部屋の改善に心がけます。
フロント 中野 朋美

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得♪ECOプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】6階シングルルーム】

総合4

しし5998さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

しし5998さん [60代/男性] 2017年07月01日 12:25:59

店員さんが親切です。観光に大変役立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年07月31日 12:50:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 
お客様に喜んでもらえるようにこれからも親切、丁寧な接客に励んでいきます。                              フロント 中野 朋美     

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合3

びっぱわんさんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

びっぱわんさん [50代/男性] 2017年06月19日 20:17:52

もちろん、豪華さはまったくありませんが、
立地も悪くないですし、特にひどい欠点もなく、
コスパ的には悪くないように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年07月28日 17:14:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
多少老朽化は進んでおりますが、しっかり清掃しております。
近隣には居酒屋さん等が多くあるので、ご飯にも困らないと思います。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合4

またーん08さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

またーん08さん [30代/男性] 2017年06月18日 06:55:34

フロント直ぐ隣の
はこだて寿司さん
に魅了されました!宿泊者ならば絶対に訪れるべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルテトラ函館駅前 2017年07月28日 17:11:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
御褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
毎日新鮮なものを日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際は違ったメニューも試してみて下さい。

フロント 佐々木拓郎

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

総合3

JYK0273さんの ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

JYK0273さん [40代/男性] 2017年06月11日 10:12:06

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ函館駅前 2017年07月28日 17:09:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
徒歩5分圏内には駅や居酒屋があり、便利です。次回お越しの際は当ホテルのお寿司屋さんもご利用してみて下さい。

フロント 佐々木拓郎

ご利用のお部屋
【【禁煙】ワケありシングルルーム 】

38件中 1~20件表示

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