部屋の広さには驚きましたが、壁は薄く隣の会話がまる聞こえでした。深夜まで大騒ぎしていたのでとても不愉快でした。エアコンはカビだらけで空気清浄機が赤い表示になるくらいの汚れ具合です。呼吸器系疾患のある方はマスクを着用したほうが良いと思います。食事は他の方も言うとおり冷凍食品が多く、創作料理とは言えない代物でした。各部屋に露天風呂がついているのは良いと思いましたが、湯はぬるくカメムシのご遺体がたくさん沈んでおりました。大浴場もさほど大きくなく泉質もあまり良いとは思えませんでした。それでもなんとかまぁまぁの宿だと思えたのは従業員さんの対応だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

父と母をもてなす旅にふさわしい宿でした

露天風呂の湯の温度もちょうどでとても気持ち良い　露天にあった秩父錦美味しかったので買って帰りました

アイスがこちらにありますと言われ氷の事かと思ったらアイスでした　嬉しい勘違いでした

食事の量もちょうど良く美味しくいただきました　

ただしゃぶしゃぶのポン酢が私には酢が強く感じました　接客も皆さん笑顔で気持ちよくもてなしていただきました　お土産付きでビックリしました

是非又宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

客室露天風呂はとても気持ちよく、肌もツルツルになりました。ただ洗い場も外だったので夜は薄暗くてよく見えず、おそらく冬は寒くてまともに洗うことができないかも、、、まずは大浴場でひとっ風呂浴びてから部屋のお風呂に入ったほうがいいかもしれません。ちなみに大浴場にも露天風呂があってこれまた気持ちよかったです。

お料理は梅の味付けが売りなのか、ところどころに梅ソースがかかっており、梅が苦手な私には口に合わず残念でした。意外と梅が苦手な方って多いと思うのでお好みでかけるとかちょっとアレンジしてもらえるとありがたいです。

皆さんの口コミにもあるようにスタッフの方の対応は◎でしたし、お部屋も綺麗でした、が若干ホコリとクモの巣があったかな。

ドライヤーがパナソニックのnanoeだったのは感動でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

別亭の花の木に泊まりました
部屋はとてもきれいで食事も良かったのですが洗面所の排水がとても悪く残念でした
又夜のバスでの観光もサービスでしたが時間がかかりすぎです
事前に行く場所や所要時間などお教えてもらえるとよかったです
バスの中でも皆さん同じようなことを言ってました。少し期待して参加しましたが参加せずに
宿でのんびり過ごしたほうが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

露天風呂付き客室は過去に20数件宿泊したことがあります。
今回は過去最低
楽しみにしていた風呂は、温度が低い特に露天風呂はもっと温度が低く10秒入って寒さのため身体が震え上がりました。スタッフにお願いして温度をあげるようにおねがいしましたが、３９度もありますの回答　宿泊者が温度をあげてとお願いしたのだから　素直になれ　おかげ様で熱がでてしまい　夕食は気持ちが悪く何も食べられませんでした。女房に食事はどうと聞きましたが全くうまくないとのこと　朝食の時に前日の夕食が体調不量だったため全く食べてないので　消化の良い食事を用意してくれると思ったが期待外れ　スタッフのきずかいが全くない　朝食も取らず早々とチェックアウト　一刻も早くここから去りたい初めての経験　　部屋は　窓がなく外が見えるのは露天風呂の塀上60～70㎝の隙間ぐらい景観ゼロ 風呂まるでだめ　部屋評価なし　　食事は食べてないのでわからないが　同伴者によるとまるでダメ　何に来たのかわからない
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

朝食で担当していただいた方の笑顔と優しい物言いに一緒に行った孫娘が「あんな笑顔とあんな話し方、初めて！ほんと素敵！」と言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

母と叔父夫婦、娘と孫娘の6人、3部屋2人ずつでお世話になりました。
お出迎え、玄関入っての木の香り。
お掃除が行き届き気持ちのいいお部屋に皆んな大興奮でした。
立地的に虫も致し方ないかと。
スタッフさんも皆さん丁寧な接客で食事も美味しかったです。
今度は主人とのんびりお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

リピートさせて頂きました。お部屋のお風呂がちょうど良い湯加減で登山後の疲れをゆっくりと癒す事が出来ました。貸切風呂が合宿所のお風呂の様な感じがするのでいずれリニューアルされると良いかな？と思います。

食事の最後に蕎麦かご飯を選べるのも嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

ご飯も美味しく、接客も素晴らしかったです。リーズナブルなためまたぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ナイトツアーが最高でした。お部屋と温泉も綺麗で気持ち良く過ごせました。夕食はもう少し量が多く、朝食はもっと手作りの物を。小さい事ですが、換気扇のスイッチ不明、入浴のタオルがなかった、テーブルの上がベタベタなど、改善点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

外観や部屋、温泉、沢山の花が綺麗でした。
料理もとても美味しかったです。
傘が可愛いので購入出来れば嬉しいです！
ただ、チェックインからチェックアウトまで無料のコーヒーサーバーが利用出来なかったのと、大浴場のドライヤーが壊れていたのは残念でした。
でも、自分へのご褒美でこれからも利用したいと思った旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

2年前に一度お世話になって大変良かったので再訪問です。前回と同じお部屋で満足でしたが暖房を入れていただいて暖かく良かったのですが夜に暑くて切ったところエアコンのお掃除ランプが点滅してしまい暗闇でずっと光っていて良く眠れなかったのがマイナスポイントです。それ以外は接客も良く食事も沢山出して頂きお風呂も良くゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉、部屋、食事、接客全て満足です。とてもコスパの良いところです。ありがとうございました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて泊まる宿でした、食事も良かったです。次回は本館に泊まってみたいですね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

布団の古さが気になりました。エアコンを掃除した欲しかったです。後は満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

客室露天風呂付でリーズナブルな宿ということで予約しました。

平日だったこともあり、他の部屋の物音もさほど気にならず、大浴場も貸切状態で利用できました。
循環加温の温泉ですが、湯温もちょうどよく２４時間気持ちよく入浴出来ました。
バスタオルの交換サービスは良いと思いました。

食事は美味しかったですが、豪華さは特にありませんでした。
酒を飲むこともあり夕食にそばが用意されているのはいいですね。
朝食はコメが美味しくお替りして食べましたが、メインとなる一品かご飯の友がもう少し欲しかったです。

簡潔な案内、程よい距離の接客で心地よかったですが、
別邸は花水木というところで、直接チェックインできるということを
もっと案内されたほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

秋の三連休初日に利用しました。どこも予約で一杯のなか、人気宿とうたっている割に1週間前でも予約できたので違和感はありましたが、違和感が的中する羽目に。
皆さん評価されてますが、食事は全く期待出来ません。恐らく業務用、冷凍物を多数利用しているので、宿の評価を左右する食事の感動が全く無いのです。もう少し手作りの温かい食事を食べたいと思いますが、食事を切り捨て合理性を求めるのならば淘汰されてしまうのではと心配になりました。部屋付きの露天風呂は気持ちよく、環境はよいだけに残念です。しゃぶしゃぶが名物らしく楽しみにしていましたが、つけダレはやはり業務用で、胡麻ダレドレッシング味だったので、醤油に付けて食べました。醤油が一番美味しく感じました。
食事の改善を切に願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

結婚記念日に行きました。サービス、食事、風呂、全て良かった！　自然豊かな場所なので、行くまでが少しだけ…でも、リピートしたいと思う宿でした。※自販機は新500円、新札は使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋にお風呂があるので、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて利用しましたがサービスから食事まで大変満足いくお宿でした。部屋はとても綺麗で夫婦2人でちょうどいい大きさ、食事も美味しくお酒を楽しみながら食べることができました。お風呂でも個室のお風呂はもちろん貸切風呂も利用しましたがどちらもゆっくり利用でき、今まで色んなところへ行き泊まってきましたがこちらはまたぜひ伺いたいと思うお宿でした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月