外観や部屋、温泉、沢山の花が綺麗でした。
料理もとても美味しかったです。
傘が可愛いので購入出来れば嬉しいです！
ただ、チェックインからチェックアウトまで無料のコーヒーサーバーが利用出来なかったのと、大浴場のドライヤーが壊れていたのは残念でした。
でも、自分へのご褒美でこれからも利用したいと思った旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

2年前に一度お世話になって大変良かったので再訪問です。前回と同じお部屋で満足でしたが暖房を入れていただいて暖かく良かったのですが夜に暑くて切ったところエアコンのお掃除ランプが点滅してしまい暗闇でずっと光っていて良く眠れなかったのがマイナスポイントです。それ以外は接客も良く食事も沢山出して頂きお風呂も良くゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉、部屋、食事、接客全て満足です。とてもコスパの良いところです。ありがとうございました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて泊まる宿でした、食事も良かったです。次回は本館に泊まってみたいですね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

布団の古さが気になりました。エアコンを掃除した欲しかったです。後は満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

客室露天風呂付でリーズナブルな宿ということで予約しました。

平日だったこともあり、他の部屋の物音もさほど気にならず、大浴場も貸切状態で利用できました。
循環加温の温泉ですが、湯温もちょうどよく２４時間気持ちよく入浴出来ました。
バスタオルの交換サービスは良いと思いました。

食事は美味しかったですが、豪華さは特にありませんでした。
酒を飲むこともあり夕食にそばが用意されているのはいいですね。
朝食はコメが美味しくお替りして食べましたが、メインとなる一品かご飯の友がもう少し欲しかったです。

簡潔な案内、程よい距離の接客で心地よかったですが、
別邸は花水木というところで、直接チェックインできるということを
もっと案内されたほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

秋の三連休初日に利用しました。どこも予約で一杯のなか、人気宿とうたっている割に1週間前でも予約できたので違和感はありましたが、違和感が的中する羽目に。
皆さん評価されてますが、食事は全く期待出来ません。恐らく業務用、冷凍物を多数利用しているので、宿の評価を左右する食事の感動が全く無いのです。もう少し手作りの温かい食事を食べたいと思いますが、食事を切り捨て合理性を求めるのならば淘汰されてしまうのではと心配になりました。部屋付きの露天風呂は気持ちよく、環境はよいだけに残念です。しゃぶしゃぶが名物らしく楽しみにしていましたが、つけダレはやはり業務用で、胡麻ダレドレッシング味だったので、醤油に付けて食べました。醤油が一番美味しく感じました。
食事の改善を切に願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

結婚記念日に行きました。サービス、食事、風呂、全て良かった！　自然豊かな場所なので、行くまでが少しだけ…でも、リピートしたいと思う宿でした。※自販機は新500円、新札は使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋にお風呂があるので、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて利用しましたがサービスから食事まで大変満足いくお宿でした。部屋はとても綺麗で夫婦2人でちょうどいい大きさ、食事も美味しくお酒を楽しみながら食べることができました。お風呂でも個室のお風呂はもちろん貸切風呂も利用しましたがどちらもゆっくり利用でき、今まで色んなところへ行き泊まってきましたがこちらはまたぜひ伺いたいと思うお宿でした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

　１０月５日に娘夫婦と３名でお世話になりました。　　　　　　　　　　　　　　親子の良い思い出になりました。
　部屋、食事、風呂とも非日常の贅沢な時間を過ごせました。　　　　　　　　　　　　　是非、また利用したいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

１０月５日(土)に１泊させて貰いました。
丁度去年もこのくらいの時期にお伺いしたリピーターです。
お食事もお風呂も変わらず良かったです。
またお伺いさせてください。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

和洋室プランの予約でしたが案内された部屋は本館奥の特別室でした。とても広くゆとりのある間取りで内風呂も広く浴槽も大きくよかったです。ただ部屋の露天風呂は屋根がなく雨模様の日だったのでほとんど入れず残念。大浴場も使いましたが名前と違い浴槽も内風呂の2倍強程度と小さ目で洗い場も狭くイマイチでした。もっと残念なのが夕食です。豚しゃぶがメインですが肉質もあまり良くなく（悪いとまではいわない）量も極薄肉が7～8枚/人程度と少量。他の懐石料理も内容、工夫などもう少しレベルアップしてほしい。スタッフのホスピタリティーはよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

１０月１日３年ぶりのリピートで近隣の深山の彼岸花と両神山麓のダリア園を目的に宿泊しました。部屋は前回と異なり１階でした。案内時に注意されましたが、入り口直後に段差があり案の定転びそうになりました。改善が必要と思います。食事は特典付きのため質量ともに大満足で年甲斐もなく食べすぎました。従業員の皆様はどなたも気遣いが行き届いており、気持ちよく過ごさせて頂き有難うございました。天気にも恵まれ大満足な旅となりましたので、定期的に利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年10月

学生時代の友人と恒例の女子旅へ。大人気で予約がなかなか取れず今回ようやく伺えました。駅までお迎えに来ていただき旅館へ。部屋は落ち着いた和室で清潔で居心地よし。何より驚いたのは部屋に備え付けの露天風呂。ほかの旅館でも人ひとり入れるくらいの桶のような浴槽が縁側にあるだけというところが多かったので期待していなかったのですが、なんと見てびっくり！きちんと玉砂利を敷いた広い庭に、２人でも楽々は入れる石造りの立派な浴槽が。お湯は２４時間なみなみとあふれ、心地いい温度に保たれています。上を見上げれば満天の星、朝には気持ちいい青空。何という贅沢。そして食事は秩父の野菜をふんだんに使った、手の込んだ和食の数々。豚しゃぶもお肉が柔らかくておいしかった！旅館の方もみなさん笑顔できびきびと働いていらして、本当に気持ちよく過ごすことができました。１泊で帰るのが惜しいくらい。電車で行くにはちょっと遠いけどまた行きたいです！本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年09月

お部屋はとってもキレイで木の香りが良かったです。お風呂は露天風呂で大きく満足でしたが湯加減が少しぬるかったかなぁ。食事は豚しゃぶが主役。〆の蕎麦はご飯が良い人にはスタッフさんに言うかえて下さいます。秩父市街からそんな離れてないかなぁ。また来たいお宿の一つです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

過去のコメントで和室に関して酷評もある中、露天風呂付き客室に@二万未満で泊まれる宿というのは滅多になく、私たちからしたらコスパ的に大満足でした。
設備の古さやトイレの狭さなどはあっても、客室も広く、綺麗でした。スタッフの方々のサービスや対応もよく、不満もありません。これまで他の宿泊施設の露天風呂付き客室に泊まっていますが、お風呂についてははなのやさんは非常に良かったです。もっと高級な施設もありましたが、うまく言えませんがこちらは風情もありますし、お風呂への動線もよく、好きな時に好きなだけ温泉をゆったり楽しむには最高でした。お湯の温度も私たちにはちょうどよく、一泊なのに10回くらい入りました。その度に氷菓子(アイス)もいただきました。
夕食は、ボリュームがあり、しゃぶしゃぶやお蕎麦も美味しかったです。利き酒に、あてにちょうどいいお料理もついて(これは知らなかったので嬉しかったです)、お酒も愉しくいただけました。
朝食は、たくさん飲んだ翌日にはちょうどいいくらいの量で、ごはんのお供系の皿数が多かったような感じで、ご飯が進みました。
朝に関しては何かフルーツがあると嬉しかったです。
平日で子供連れの方などがいないのか、チェックインからチェックアウトまでゆっくり静かに過ごせて、いいリフレッシュ旅行になりました。
何かすぐ改善できそうなことであげるとしたら、歯ブラシセットの歯磨きペーストがイマイチだったかな（笑）それと特に汚れていたわけではないですが、館内の窓や鏡が磨いてあるところとそうでないところがあったので、そこがみんな磨いてあると差が出そうな気がしました。
粗探しはしようと思えばできるかもしれませんが、何が目的かで評価は人それぞれかと思います。はなのやさんは他の露天風呂付客室の一人当たりの料金で二人で泊まれたくらいコスパ良かったですし、また気軽に来れそうで、私たちは季節を変えてまたお邪魔したいと思うくらい良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋の露天風呂、素晴らしかったです。
チェックインしてから、部屋風呂、ご飯、部屋風呂、
マッサージチェア、部屋風呂。
と、とにかく入り倒しました。
大浴場も何回か入りましたが、
川の音が聞こえて風情がありました。
他のお客様もいたと思うのですが、皆さん部屋風呂なのか、毎回貸切状態で、満喫できました。
お宿の方も感じの良い方ばかりで、居心地が良かったです。
また、違う季節に伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

個人的にはお気に入りの宿でしたが、今回の宿泊は清掃面で気になる箇所が多々ありました。
①トイレの便器内が汚れている　②部屋の畳に髪の毛が多く落ちており、ホコリだらけだった
③客室露天風呂の砂利に前の人の剥がした湿布のゴミが落ちていた
④客室露天風呂の湯船の内側がヌルヌルしていた　⑤客室露天風呂の天井がクモの巣だらけだった。
もう少し宿泊者目線で部屋のチェックをしていただきたいと思います。
食事、接客等は良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

素敵なお宿でした。お部屋も綺麗で付いてる露天風呂が豪華。何度入ったことか、、
食事もとても美味しく、わがままにも対応していただき幸せな時間が過ごせました。次は是非連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月