4/19土曜日に宿泊しました。サービスがたくさんあって、とても良かったです。　部屋に付いている露天風呂がとても広くて温度も調度良くて
ずっと入っていられました。夜はきれいな夜景が見えるツアーがあり、とても楽しかったです。お土産まで頂き、のんびりと過ごせて満足できた旅行になりました。　また、違う部屋の予約をしたいなと思いました。
宿泊代もこんなにサービスが良いわりにお手軽な値段だと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年04月

とても満足でした。
三峰神社の近くで探した温泉旅館なのでそれほど期待せずに泊まった旅館でしたが部屋も内風呂も大変良かったです。また、夕飯の料理もとても美味しいかったのとスタッフの対応がとても丁寧で満足しました。
また、秋の季節に行こうと思っています。

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レジャー

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宿泊年月

2025年04月

特別室「弟富士」に宿泊させていただきました。
お部屋はとても広く、窓からは枝垂れ桜が見えて、とても素敵な景色でした。
お布団は最初から敷かれていたので、すぐに横になることができ、滞在中もお部屋に誰かが入ることなく、落ち着いて過ごすことができました。

お部屋付きのお風呂には、内風呂と露天風呂があり、その広さは想像以上で、夫婦2人ではもったいないほどです。
大浴場にも行ってみましたが、日本酒が無料で楽しめるのはとても嬉しいサービスでした。

お食事もちょうど良い量で、ほとんど完食しました。事前に伝えた苦手な食材を外していただき、気持ちよく食事を楽しめました。

最後に、スタッフの皆様は素敵な制服を着ておられ、とても親切かつ手際よくご案内くださいました。
次回は、ぜひ他のお部屋にも泊まってみたいです。

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宿泊年月

2025年04月

何度か利用させて頂き、今回は両親への結婚記念日プレゼントで別邸を初めて利用しました。お料理も美味しくお部屋自体は綺麗だったそうです。１つ残念な所がありエアコンの吹き出し口が煤だらけで、まだエアコンを付けないと朝晩は寒かったので仕方なく付けたと言っていました。少し残念な気持ちになりましたが、改善される事を願います。

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宿泊年月

2025年04月

お酒やコーヒー・アイスが自由に飲食できるようになっていたり、お土産にクッキーや日帰り温泉チケットがいただけたりコスパの良い素敵な宿でした。

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宿泊年月

2025年04月

露天風呂付き客室を探していましたが、シーズンでなかなか予約が取れず、あまりプランを選べませんでした、
部屋は、狭く、夜中温泉に入る方の廊下を歩く音が響いてました、温泉はすべてぬるく、その日は寒かったので
風邪を引きそうでした。夜の食事は美味しかったですが、ご飯はなくお蕎麦で　ちょっと寂しかったです。
交通便は良さそうですが、そばの道の駅は大した品はなかったです。
良い景色もなくプラン価格ではないでした。。

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宿泊年月

2025年03月

飲み物や風呂上がりのアイスクリームなどサービスがあり嬉しかったそうです。

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宿泊年月

2025年03月

宿の雰囲気が素敵でテンションが上りました。全室露天風呂付きで贅沢な気分＆快適に過ごせました。アメニティも充実してるし、布団を敷いてくれたあとに、新しいバスタオルセットがさりげなく用意してあったのは感動しました。食事も個室スペースなのでゆったりでき本当に最高のお宿です。また訪れたいと思わせてくれました。

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宿泊年月

2025年03月

部屋も和モダンの落ち着いた造りで露天風呂もあり、のんびりリラックスできました。スタッフも大変感じが良く、又利用させてもらいます。唯、夕飯時ご飯の提供が無く、蕎麦のため(苦手)仕方無く食べました。又量も全体的に少なく、その点が気になりました。

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宿泊年月

2025年03月

3月21日金曜日、私達の43年目の結婚記念日にはなのやを利用させて頂きました。夫婦共、68歳で埼玉県ふじみ野市在住です。
去年の結婚記念日も利用させて頂き、計3回の利用です。
部屋は特別室の武甲で2回目の利用室です。
ここを２年連続の結婚記念日に利用させて頂く理由は、何と言っても部屋にある内風呂と露天風呂にとても感銘を受けての事です。
そのためゆっくり露天風呂に入りお互いの疲れを癒し、夫婦仲良くこれからも宜しくと言う意味を込めての理由です。
とても満足した結婚記念日を迎える事が出来ました。
ありがとうございました。

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その他

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宿泊年月

2025年03月

3月14日に宿泊しました
秩父にこんな所があるんだぁと驚きました。遠くに来た感じがしました。
お部屋の露天風呂も貸し切り風呂も大浴場も全て良かったです。朝夕の食事も美味しかったです。アイスのサービスやフリードリンクもありがたかったです。
こんなに満足したのに総合点が4点なのはWi-Fiの繋がりとっても悪かった事です。部屋では全く駄目でロビーで大事な電話をしなくてはならなかった。これだけが本当に残念でした。
でもまた行きたいです。

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宿泊年月

2025年03月

3/13(木)に1泊で利用しました。サービス食事共に大変満足でした。部屋付き露天風呂も今までにない露天風呂で24時間いつでも同じ温度で入れるのは感動でした。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年03月

総合的には満足でしたが、下記の内容を改善したらもっと充実した宿泊が可能となると思いました。

１，夕食ですが一見豪華で見栄えが良かったのですが味付け、量、主菜と副菜のバランスを工夫したら良い。
　　＝＞特に2，3泊連泊の場合には同じだと飽きるし楽しみが薄れるので。又夕食には献立内容を2種類準備し
　　　　それから選択してもらうのが良いのでは？
２，部屋間の壁が薄いせいで隣の部屋の物音が聞こえていた。（特に就寝中）
　　＝＞難しい問題ですので創意工夫を。例えば寝床の位置を変えてみるとか？
３，たまたま壁掛けテレビの裏側を見たらテレビの裏が埃だらけだった。
　　＝＞部屋掃除をする際にはテレビの裏側も掃除したら如何でしょうか？
４，夜の観光ですがバスに乗って時間になったら現地からすぐ帰って来たのには何のプラスも印象もなかった。
　　＝＞バスの中で観光案内をして行ったら印象もちがうのでは？運転手さんが大変ならテープからの音声で
　　秩父の観光案内を流しながら名所、旧跡、美味しい物、名物等の紹介をする。

＊温泉施設は大満足でした。特に湯質、湯量、環境などは大変良かった。（また何度でも入浴したい）
＊アメニティにも工夫が見られ喜ばれると思いました。
＊施設内の部屋担当の方や食事の時の担当の方とも接客対応が非常に良かったです。
＊最後に頂いたお菓子のお土産は2箱も頂き驚いています。（今までに色々な施設に泊まったのですがあのような
　対応は初めてでびっくり！！）
最後に又来たい施設に加えておきます。ありがとうございました。

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宿泊年月

2025年03月

和室が落ち着くと思いこちらのプランを予約しました。
人の少ない場所で自然を感じられる場所に行きたいと思っていたので、旅館周辺の雰囲気も大満足です。
スタッフさんの接客やアメニティ、部屋のお風呂など全て素晴らしかったです。
部屋によってお風呂や部屋の作りが違うようなので、金額や内容を含めリピートしたいと思える旅館でした！

ただ１点だけ、和室なので布団を敷いていただいたのですが、
敷布団が薄く同じ体制で寝るのが辛かったです。押し入れにもう一枚敷きマットが残っていたので、
追加してなんとか眠れました。慣れてないからかもしれませんが、
もう少しマットに厚みがあると良かったなと思いました！

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宿泊年月

2025年03月

3月３日に宿泊しました。宿自体は個人まりとしていて道の駅「あらかわ」の裏側にあります。部屋は広く綺麗で露天風呂の温度も良かった。ただ、風呂が塀に囲まれていて景色を見ることはできません。夕食は良かったが朝食はもう少しおかずを増やした方が良いと思います。帰りにお土産が付いていましたがその分食事に回した方がいいです。
大浴場の露天風呂は小さいが「秩父錦」があり露天に入りながら飲むことができる。こんなサービスは初めての経験です。風呂上りのアイスは思ったより種類が豊富で有難い。夜景の無料ツアーも良かった。コスパは最高です。機会があればまた、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年03月

比較的小さなお宿で、落ち着いた雰囲気が良かったです。
何より部屋に露天風呂が付いていながらリーズナブルな点もよかったです。
一つだけ残念ポイントを挙げるなら、隣部屋の話し声やドタバタ音など雑音がけっこう聞こえてきました。部屋の壁などの問題なのか分かりませんが、ちょっと残念。
総合的には高評価です。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年02月

2025年1月に利用しました、露天風呂がよかったです

旅行の目的

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宿泊年月

2025年01月

毎年違う客室露天風呂のお部屋を用意していただいてますが、どの部屋も露天風呂が気持ちよく最高です。
お部屋も綺麗で居心地も良いです。
夕食のコースメニューは、前年ともう少し変えていただけると楽しみも増えるかなと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年02月

別館に泊まりましたが、綺麗だし、廊下にあるアイスは食べ放題だし、お風呂も素敵でした!
食事も大満足でした。
また行きたいです。
夕飯後の、バスでの夜景も良かったです。
お土産まで特典についていて、助かりました!

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2025年01月

本館予約が到着時何故か別館にかわり思いがけないずランク上がったサービスでした。
できれば代わった理由お聞きしたかったです。今回は娘BIRTHDAY旅でしたので本人も大変満足度したようです
また、伺いたいです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年01月