今回利用したホテルですが、気になった点をいくつか。まず、部屋のトイレの換気扇ですが掃除されておらず、ホコリがたまっている状態。空気清浄機も上部ホコリがたまっている状態。少ない従業員で運営しているのでしょうけど、掃除にそれほど時間はかからないでしょう。せめて、グループ内でチェックを定期的に行わないと、割れ窓状態になります。大浴場もぬるすぎでした。食事は可も無く不可も無く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10/18に一泊で宿泊しました。１人＋１頭でも、超大型犬でも予約できたことが良かったです。夜でも室内ドッグランから外に出られてトイレを済ませることができるのが良かったです。芦ノ湖周辺には無料の駐車場が多くあり、散歩にとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ワンちゃんにとってはドッグランがいくつもあり過ごしやすい空間でした。フロントに宿泊する犬の犬種と名前と年齢が書いてあって歓迎されている感じがして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

ペット連れでの宿泊でしたが、ノンストレスで気兼ねなく過ごせました。
欲をいえば、エレベーターがあると良かったかな？ぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉でゆっくりしたいなぁとここにしました。ズバリかなり良かったです！部屋も広く、ワンコも落ち着いて過ごせました。屋根下のドッグランもあり、雨でもトイレが出来て助かります。温泉も硫黄の匂いを味わいポカポカ。強いて言えば脱衣場にエアコンがあれば文句なし！シャワーもバスタオルもとても良い！そして食事も大満足です。スタッフの方々も親切丁寧でとても感じがいいです。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今年こそはケーキで誕生日お祝いしたくて、ワンちゃんも食べられるケーキプランにしました。
うちのわんこは好き嫌い多いのでドキドキでしたが、とても美味しそうでした。
人にも美味しい味付けでした。

料理がとても美味しかったです。
クラムチャウダ、鯛のロースト、鳥のコンフィが特に印象深いです。

施設自体の古さは若干感じられますが不快ではないです。
ドッグランは室内、屋外があり天候に関わらずわんこの遊び場はあります。
前日の大雨の翌日だったせいか想定外の雲海が部屋からちょこっと見えました。

スタッフも豪雨の中誘導してくれたりとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

わんちゃん連れで初めての旅行でした。7月末に探して関東でのお盆休みの宿泊は満室が多く、選択肢がない中でここを予約しました。過去の口コミを見て、部屋が臭いとか古いとかネットが繋がらないとか対応が悪いなどありましたが、どれも全く当てはまりませんでした。部屋は快適、建物は新しくはないけど決してボロくはないし、Wi-Fiもあり、従業員さんたちは皆フレンドリーで優しくわんちゃんにも温かく文句なしです。お盆休みということもあり、さらにもともと価格設定はお安くないのだと思うホテルで我が家にしては奮発しましたが、結果満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

昨年５月に飼い始めたワンコも１歳を過ぎたので初めてワンコ同伴でのお泊り旅行を計画しました。こちらの口コミを読むとペットファーストとのことだったのでお部屋の掃除が行き届いてないとか匂いが…などのマイナスコメントも気にはなりましたが、結果お部屋も綺麗だし匂いも特に気になりませんでした。ほとんどのお客様がワンコ連れだったので一緒に遊べたのも良かったです。スタッフの方々も笑顔で感じが良くお料理も美味しくて大満足です。ワンコメニューも豊富でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

父親の誕生日祝いで利用させていただきました。
出迎えいただいた際も、笑顔で温かく迎えてくださいました。
愛犬のことも気にしてくださり、犬好きが伝わってきて嬉しかったです。

ドッグランも２つあったり、犬用のご飯も数種類ご用意があり、愛犬も楽しめていました。

また小さいながらも温泉もありまして
硫黄のお風呂で体の疲れがとびました。
お風呂の管理などは大変だと思いますが、すっかり癒されました。
ありがとうございます。
何より夕飯も朝食のお料理がおいしく両親が大変喜んでくれました。

対応してくださったスタッフの皆さんには本当に感謝しかありません。

来年も伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事は美味しく、デザートがとても良かったです。古さが否めずお風呂がちょっと残念でした。掃除がもう少し行き届いてWiFiがちゃんとつながれていれば良かったと思います。ネットが全然ダメでした。ワンコ連れ家族旅行ができたので総合的には良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

１人と一匹旅なので、お風呂に行く時間　１人にしたら可哀想と思って少し奮発してお風呂付きにしました
夏の暑いさかりなので、部屋に戻りシャワーで汗を流したあと大浴場で温泉を楽しみました　ワンコも落ち着いてお留守番してくれました
部屋のお風呂は昭和の団地みたいなイメージでした　浴槽が深く、カランは水と温水を蛇口で調整するタイプ　浴槽は深いので使用しませんでした
洗面台の流しは押すと水が出る昔の形だと気づかないで、上に持ち上げたら外れて慌てました
床にはガムテープで直した跡があり、初めはトイレットペーパーが散らかっているのかと。
2日目にアメニティ交換品がドアの外にカゴに入って置いてありましたが、ティーバッグがあるものの部屋にはポットはおろかカップすらないのでどうやって飲むのか？
フロント横にあると聞いていたコーヒーコーナーもかき氷コーナーになっていました
わたしが泊まった時は中学生らしき子が１人しかおらず、みんな５０代以後の大人たちだったからかき氷よりはお茶のコーナーにしてほしかった。
芦ノ湖花火は期せずして予約したのですが部屋から少しだけ見えました
たぶん周りの木がなければよく見えたかも
スタッフさんは犬好きの女性が一番よく対応してくれました
朝ご飯はイマイチでしたが、ワンコは気に入ったようでまた来たいと申しております
ワンコの名前を覚えてくれて嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

犬１匹を連れての一人旅で１泊利用しました。
今までにもほかの犬同伴OKのホテルを利用したことがあり
お値段的にはここの4倍ほどの宿もありましたが、
その中でも満足度はダントツでトップでした。

とにもかくにも良かった点はペット最優先な点です。
利用した日はあいにく少し雨でしたが
室内含めて４つもドッグランがあり、半分屋根があるようなランもあったので
そこで遊ばせることができました。
また、施設がそこまで大きくないため、ランまでの距離も近く、夜や早朝など、
こまめに外に連れ出しておしっこをさせることもでき
マナーバンドなしで快適にお部屋で過ごさせてあげることができました。
外につながる入り口付近には、全て濡れた足ふきタオルが多数準備されていたのも好印象です。

また、一見フローリングのように見える床も、全て滑り止め加工がしてあり、
全てのわんちゃんにとてもやさしい環境かと。
うちはパテラがあるので余計ありがたかったです。

ただわんちゃん最優先のためなのか、人間のための設備はあまり整っていませんでした。
お部屋のウオシュレットは壊れていたり
大浴場のシャワーの温度調節はサビで固まって動かなかったり笑
お部屋の広さは十分で大変満足でしたが、高級な感じはなく
どちらかというと実家のような古さと安心感がありました。
ペットＯＫの宿だと、高級な宿でも獣の匂いが若干はすることが多いのですが
ここは匂いはさほど気になりませんでした。
（匂いが、、と書かれている方もいたので、部屋によるかも？）

ただ、みなさん書いてらっしゃいますが
ご飯はかなりおいしかったです。
ワンちゃんメニューも充実しており
ちゃんと火を通してほしいなどのリクエストにもすぐご対応頂き、うちの犬も大満足だったようです。

そして忘れてはいけないのはお食事場所も含めて、全館犬を歩かせても良いところです。
お風呂以外は気軽に犬を連れていけるので、
最大限さみしい思いをさせずに過ごさせてあげられたと思います。


人間向けの設備が壊れていたり整っていなかったりする点を差し引いても
犬最優先の姿勢が感じられ、犬連れ旅としては本当に心から大満足のお宿でした。
また伺いたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ホテル内は綺麗に掃除されてて清潔、料理もおいしく接客もいいです。なにより会社から急に呼び出されて大変だった時、車を出してくれるという神サービス、大変助かりました。うちのワンコにもとても優しくして頂けました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

大変満足しました。マイナスの口コミもありましたが、個人的にはほとんど否定できる内容でした。金額、ペット同伴ホテルを考慮すると十分すぎると思います。特にお風呂は適温で硫黄の香りが温泉風情を感じさせ素晴らしかったです。満室でしたが夜と朝４回入浴したタイミングでは貸切り状態でした。食事が後半組だったからかもしれません。あとは客室からの山並みと夕日の映えた芦ノ湖の絶景が印象的でした。食事も美味しくシェフの腕も確かだと思いました。真冬でしたが部屋は暖房なしでも暖かくセントラルヒーティングのような感じです。もちろんペット同伴ホテルなのでドッグランなり部屋の設備なり多少の痛みや汚れや老朽化はあるもののホテルの業態を踏まえるとそれ相応以上で許容範囲です。また来たくなるホテルで、妻子も満足してました。従業員の皆さんももすごく感じがよかったです（満車で従業員の方が自分の車をどけてくれました）。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂以外、愛犬とずっと一緒にいられたのが良かったです。
室内ドッグランや、足拭きタオル等ペットファーストだと感じました。
食事も温泉もとても良かったですが、温泉が日によってぬるく感じた日がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お値段相応だと思いました。
お部屋はスタンダードでしたが広く、お食事も普通に頂けました。
車でないとホテルまで砂利道の坂を登り降りしなくてはならず、ペットとスーツケースを持っては大変でした。
スタッフのサービスは良かったです。
支配人さんが無愛想でした。
全体的には良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテルは古さを感じましたが、お料理は普通に美味しかったです。
アメニティは綿棒ありませんでした。
部屋のソファはかなりほつれていました。外のデッキも古くて出ようとは思えませんでした。
よかったのは、部屋からレストランも大浴場も駐車場もすべて近いことです。たくさんの移動はないので楽でした。
スタッフの方はとても感じよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋やベランダが汚い。全体に清潔感がない。
人件費やその他経費削減に徹底しているのが、客側にも分かるくらいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

連泊しました。山間の静かなホテルで、あいにく二日とも雨風がひどかったのですがわん子は室内ドックランで遊べましたし私達も温泉を満喫してのんびり過ごすことができました。お食事もおいしく量もほどよかったです。欲を言えば温泉が時間制または施錠制とかで家族風呂になったら良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大人２人とワンコ２匹で泊まりました。お食事のレストランにもワンコと一緒に行けたので良かったです！
ただ、お部屋のトイレットペーパーがなくなりフロントに行っても誰も居なくブザーを押しても来ないしで困りました。
お風呂の洗面所にも椅子がなく
高齢者の母は疲れてしまいました。
ただこの価格でワンコと泊まれて、お料理も普通に美味しかったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月