クチコミ

愛犬の犬種の集まり会があり、静岡県に行き、その日の宿泊先として利用しました。 ○立地 回りが森林なので、春先〜秋頃までは虫が多いと思います。 宿泊時期が冬なので肌寒いです。 ○部屋 宿泊した部屋は元々2人部屋。 今回3人にて宿泊したため、1つは折り畳みベッド。 清掃は行き届いています。 空気清浄機もあり他のペットの匂いはしません出した。 ○食事 夕飯は子供の体調不良により、途中で切り上げさせていただきました。 朝食はシンプルな食事でしたが、美味しかったです。 ◯お風呂 天然温泉のようですが、丁度湯加減がよく、暖まります。 湯船も広いです。 また24時間入れます。 ◯サービス 少ないスタッフで運営していますが良くしていただきました。 ◯施設、アメニティ 外に大、小のドッグランが2ヵ所 室内ドッグランが1ヵ所 建物下屋にあるドッグランが1ヵ所があります。 最新のマッサージ機があり、飼い主さんの身体を癒すこともできます。 個人的にはまた行ってみたいドッグホテルです。

父親の誕生日祝いで利用させていただきました。 出迎えいただいた際も、笑顔で温かく迎えてくださいました。 愛犬のことも気にしてくださり、犬好きが伝わってきて嬉しかったです。 ドッグランも２つあったり、犬用のご飯も数種類ご用意があり、愛犬も楽しめていました。 また小さいながらも温泉もありまして 硫黄のお風呂で体の疲れがとびました。 お風呂の管理などは大変だと思いますが、すっかり癒されました。 ありがとうございます。 何より夕飯も朝食のお料理がおいしく両親が大変喜んでくれました。 対応してくださったスタッフの皆さんには本当に感謝しかありません。 来年も伺いたいと思っております。

犬１匹を連れての一人旅で１泊利用しました。 今までにもほかの犬同伴OKのホテルを利用したことがあり お値段的にはここの4倍ほどの宿もありましたが、 その中でも満足度はダントツでトップでした。 とにもかくにも良かった点はペット最優先な点です。 利用した日はあいにく少し雨でしたが 室内含めて４つもドッグランがあり、半分屋根があるようなランもあったので そこで遊ばせることができました。 また、施設がそこまで大きくないため、ランまでの距離も近く、夜や早朝など、 こまめに外に連れ出しておしっこをさせることもでき マナーバンドなしで快適にお部屋で過ごさせてあげることができました。 外につながる入り口付近には、全て濡れた足ふきタオルが多数準備されていたのも好印象です。 また、一見フローリングのように見える床も、全て滑り止め加工がしてあり、 全てのわんちゃんにとてもやさしい環境かと。 うちはパテラがあるので余計ありがたかったです。 ただわんちゃん最優先のためなのか、人間のための設備はあまり整っていませんでした。 お部屋のウオシュレットは壊れていたり 大浴場のシャワーの温度調節はサビで固まって動かなかったり笑 お部屋の広さは十分で大変満足でしたが、高級な感じはなく どちらかというと実家のような古さと安心感がありました。 ペットＯＫの宿だと、高級な宿でも獣の匂いが若干はすることが多いのですが ここは匂いはさほど気になりませんでした。 （匂いが、、と書かれている方もいたので、部屋によるかも？） ただ、みなさん書いてらっしゃいますが ご飯はかなりおいしかったです。 ワンちゃんメニューも充実しており ちゃんと火を通してほしいなどのリクエストにもすぐご対応頂き、うちの犬も大満足だったようです。 そして忘れてはいけないのはお食事場所も含めて、全館犬を歩かせても良いところです。 お風呂以外は気軽に犬を連れていけるので、 最大限さみしい思いをさせずに過ごさせてあげられたと思います。 人間向けの設備が壊れていたり整っていなかったりする点を差し引いても 犬最優先の姿勢が感じられ、犬連れ旅としては本当に心から大満足のお宿でした。 また伺いたいです♪

最初に案内された部屋3階で、芦ノ湖が望めとても良かったのですが、病気の母には階段が大浴場まで2階階段で下りられなければならなかったので、その事を伝えたところ、フロント・レストランのある2階に変更してくださいました。 当日に無理のお願いを聞き入れていただき大変有り難かったです。翌日は、雨だったのですが、室内ドックランがあったので、運動量の多いコーギーにも大変良かったです。 夕食のコース料理や朝食定食も、大変美味しかったです。 私が楽しみにしていた温泉もとても良く到着した日と翌日あわせて6回も入浴いたしました。 到着時間が40分ほどはやかったにもかかわらす、林ドックランも使わせていただき、大変有り難かったです。 また、利用したいと思います。ありがとうございました。

同じ系列のホテルには何度か利用させていただいており、 何れもとても居心地よく過ごせたため今回も利用を決めました。 口コミでは同系列ホテルに比べ評価が低く、少し心配だったのですが、 実際に泊まってみると特に大きな問題は見当たらず、 温泉は適温でしたし、掃除も行き届いていました。 Gotoで閑散期の平日でもほぼ満室でしたが、 さほど混みあった感じもなく、静かでゆったりと過ごすことができました。 コロナ禍での営業で色々大変かと思われますが、スタッフの方々も感じがよく、 チェックインやチェックアウト、食堂でもとてもスムーズに対応くださいました。 雨が降り始めたので少し早めに到着したのですが、 待たされずにすぐにチェックインできて有難かったです。 雨天では室内ドッグランがあると本当に助かります。 そして夕食のフルコースディナー（特にステーキが(^^♪）、とても美味しかったです。 愛犬もわんこごはんを美味しそうにあっという間に食べました。 よい思い出ができました。ありがとうございました。

８月２３日に宿泊しました。場所は確かに分かりにくいかもです。ナビだと違うルートを表示します。看板を見落とさずに行けば大丈夫です。部屋は素晴らしく快適でした。狭いですが、専用のドッグランもあります。洗面台も広く、ライトも自動点灯。内湯・シャワー室も広くて快適です。何といってもベランダにある温泉の露天風呂が最高でした。場所的に、にごり湯ではありませんが、硫黄の香りがして、箱根の温泉に来たぞー感満杯でした。スタッフの皆さんも気さくで気分が良かったです。料理も一品一品大変凝っており、美味しく頂きました。冷蔵庫の中の飲み物サービスなど至れり尽くせりの宿泊でした。ただ一つ、ワンちゃん二人だったのですが、部屋にあるトイレシーツが少なかったです。多分お願いすれば追加してくださるとは思いますが、なるべく頭数に合わせて置いていてくだされば、と思いました。ちなみに家から厚手のトイレシーツWを10枚持っていきましたが、全部使い切りました。清潔第一なので。いずれにしても最高の旅行・宿泊ができました。また利用させていただきます。

お部屋の掃除が行き届いてとても良かったです。部屋のインテリア、備品はシンプルでしたが、犬がいたずらして怪我しないような場所に置かれていて気遣いを感じました。 犬を連れているとなかなか高級なホテルには宿泊出来ないので、丁寧な対応を諦めがちでしたが、こちらのホテルでは丁寧でありますが、馴れ馴れしく無く、適度な距離感でサービスが行われていてとても感じが良かったです。時折支配人さんが気遣って話しかけてくださいましたが、話し方もとても丁寧な方で、心地よい対応をして頂きました。 犬用備品もお部屋だけでなく、玄関や廊下にも数多く置いてあり、犬を歓迎して下さっている雰囲気が随所に見られました。お食事も美しく味も良いです。デザートのクリームブリュレが最高に美味しかったです。真夜中に犬のトイレで外出しましたが、フロントも廊下も明るく快適安全でした。お風呂はシンプルですが、お湯の質がとても良かったです（いつも乾燥する肌がその晩は全くなし）

今回初めて宿泊をさせていただきました。 ロケーション、料理、温泉どこをとっても大満足な旅行となりました。 スタッフの方々もお忙しい中、笑顔でコミュニケーションをとっていだきありがとうございました。 食事は味・量ともに大満足でした。 「熱いものは熱く」と当たり前のことかもしれませんが、多くのお客さまがいる中で非常に感動しました。 彩鮮やかで、味付けも絶妙で最後まで美味しくいただきました。 温泉は24時間空いているので、ワンコが寝たころにでも入ることができ嬉しかったです。 もちろん、温泉の水質も◎でした。 またワンコ温泉にも入らせていただきましたが、愛犬の肉球が柔らかくなっていたことにびっくり！ ワンコ温泉は入る前に毎回温泉の入れ替えをしていることも非常に嬉しい点でした。 次回もワンコ温泉に入れてあげたいと思います。 ドッグランは室内、屋外も手入れが行き届いていて、安心して愛犬を遊ばせることができました。 また遊びに行かせていただきます。 この度はありがとうございました。

4月2日に1泊しました。 2歳のワンちゃんと初めてのお泊りでしたが、ホテル内はペット用のアメニティグッズがそこかしこに設置されているので、安心して利用できます。 そのせいか、館内は清潔でニオイもありません。 夕食は見た目もきれいなフルコースで美味しく、パンのおかわりが自由なので、足りないということはありません。 朝食はお膳の和食でしたが、湯豆腐まで付いて量が多かったです。普段がパン食なので、和か洋か選択できたら嬉しかったです。 他の宿泊客のペットの存在は、食堂で会う時以外は存在感はほとんどなかったです。 夜は、うちのワンちゃんは、かすかに聞こえる他のワンちゃんに釣られて何度か吠えていましたが、みなが寝静まる午前零時には静かに寝てくれました。

3月2日にシニアの愛犬2頭とお世話になりました。こじんまりとしたアットホームな雰囲気なホテルで居心地が良かったです。15歳の子の足も滑る事無い館内・室内の床にとても安心いたしました。ありがたかったです。 　せっかくの箱根、ワンコの温泉を使わせてもらったのですが、柴なのでホワホワの抜け毛が舞ってしまって、掃除してもたくさん落ちていたのではないかと申し訳ない気持ちでいっぱいです。 　食事は人間の方は普通に美味しくいただきました。ワンコ達にもローストビーフを頼んだのに、一口も食べかったのが（美味しそうなのに）残念でした（苦笑）　 　ただ室内の簡易スリッパは履こうとしたら不良品で履けない状態だったのでビックリしました。

初めてのペット同伴でのお泊りでしたが、アメニティ完備、従業員の対応、清潔感、どれも素晴らしかったです。お料理も美味しく人間も大満足です。 オーナーが犬を飼っていて、犬と一緒に旅行を楽しみたいとのお気持ちから始められたそうですが、なるほど飼い主の気持ちをよく理解されていて楽しい旅行となりました。 ドッグランは屋内外にあり、中型以上の大きなワンちゃんは走れる広さではないですが、適度に動き回れます。芝生も柔らかく脚への負担をきちんと考えられて作られています。 館内もリードを付けて一緒に過ごせる環境なのでストレス無く過ごせました。いたるところにエチケット用品が完備されており、安心です。 お風呂は柔らかい硫黄のお湯で、良い温泉だからこそ、露天風呂が無いのが残念でした。 お部屋に冷蔵庫がありますが、空で、小さい自販機とコーヒーがあるのみ。お部屋での飲み物は事前に購入して行かれるのをお勧めします。

スイートに泊まらせていただきました！ コース料理と朝食どちらも絶品でした！！ わんちゃんと一緒に食べれるのも いい点です！犬用ご飯もペロリでした！ ドックランもあるので ワンチャンも嬉しそうでした！

1歳のトイプードルの最初の宿泊旅行で、近場の箱根を選び、宿泊先として「ＣＡＲＯ　ＦＯＲＥＳＴＡ　元箱根　ＬＵＣＩＡ」さんにお世話になりました。 部屋の掃除も問題なく、ペットに対するサービスも申し分なく、非常に気持ちよく宿泊させていただけました。 非常に良いホテルだと思います。機会があったらまた利用させていただきます。 （なお、今回は素泊まりとしたので食事の評価は不能とさせていただきました。）

わんちゃん連れで初めての旅行でした。7月末に探して関東でのお盆休みの宿泊は満室が多く、選択肢がない中でここを予約しました。過去の口コミを見て、部屋が臭いとか古いとかネットが繋がらないとか対応が悪いなどありましたが、どれも全く当てはまりませんでした。部屋は快適、建物は新しくはないけど決してボロくはないし、Wi-Fiもあり、従業員さんたちは皆フレンドリーで優しくわんちゃんにも温かく文句なしです。お盆休みということもあり、さらにもともと価格設定はお安くないのだと思うホテルで我が家にしては奮発しましたが、結果満足です。

昨年５月に飼い始めたワンコも１歳を過ぎたので初めてワンコ同伴でのお泊り旅行を計画しました。こちらの口コミを読むとペットファーストとのことだったのでお部屋の掃除が行き届いてないとか匂いが…などのマイナスコメントも気にはなりましたが、結果お部屋も綺麗だし匂いも特に気になりませんでした。ほとんどのお客様がワンコ連れだったので一緒に遊べたのも良かったです。スタッフの方々も笑顔で感じが良くお料理も美味しくて大満足です。ワンコメニューも豊富でした。

１人と一匹旅なので、お風呂に行く時間　１人にしたら可哀想と思って少し奮発してお風呂付きにしました 夏の暑いさかりなので、部屋に戻りシャワーで汗を流したあと大浴場で温泉を楽しみました　ワンコも落ち着いてお留守番してくれました 部屋のお風呂は昭和の団地みたいなイメージでした　浴槽が深く、カランは水と温水を蛇口で調整するタイプ　浴槽は深いので使用しませんでした 洗面台の流しは押すと水が出る昔の形だと気づかないで、上に持ち上げたら外れて慌てました 床にはガムテープで直した跡があり、初めはトイレットペーパーが散らかっているのかと。 2日目にアメニティ交換品がドアの外にカゴに入って置いてありましたが、ティーバッグがあるものの部屋にはポットはおろかカップすらないのでどうやって飲むのか？ フロント横にあると聞いていたコーヒーコーナーもかき氷コーナーになっていました わたしが泊まった時は中学生らしき子が１人しかおらず、みんな５０代以後の大人たちだったからかき氷よりはお茶のコーナーにしてほしかった。 芦ノ湖花火は期せずして予約したのですが部屋から少しだけ見えました たぶん周りの木がなければよく見えたかも スタッフさんは犬好きの女性が一番よく対応してくれました 朝ご飯はイマイチでしたが、ワンコは気に入ったようでまた来たいと申しております ワンコの名前を覚えてくれて嬉しかったです

大変満足しました。マイナスの口コミもありましたが、個人的にはほとんど否定できる内容でした。金額、ペット同伴ホテルを考慮すると十分すぎると思います。特にお風呂は適温で硫黄の香りが温泉風情を感じさせ素晴らしかったです。満室でしたが夜と朝４回入浴したタイミングでは貸切り状態でした。食事が後半組だったからかもしれません。あとは客室からの山並みと夕日の映えた芦ノ湖の絶景が印象的でした。食事も美味しくシェフの腕も確かだと思いました。真冬でしたが部屋は暖房なしでも暖かくセントラルヒーティングのような感じです。もちろんペット同伴ホテルなのでドッグランなり部屋の設備なり多少の痛みや汚れや老朽化はあるもののホテルの業態を踏まえるとそれ相応以上で許容範囲です。また来たくなるホテルで、妻子も満足してました。従業員の皆さんももすごく感じがよかったです（満車で従業員の方が自分の車をどけてくれました）。ありがとうございました。

わんこを連れて初めての元箱根一泊旅行で宿泊させていただきました。 CARO FORESTAは今まで三浦ARENAや城ケ崎などは利用したことがありましたが 元箱根LUCIAは初めてで、芦ノ湖近くのちょっと奥まった立地にあり、静かな 時間を過ごせて良かったと思います。お部屋自体はきれいにされていましたが ベランダが狭くそんなにきれいではなかったので、ほとんど窓を開けることが 出来なかったのが残念でした。 フレンチコースの食事については大変満足しました。美味しかったです。 あと、ウエルカムのかき氷セルフサービスがありましたが、カップサイズが小さく 無茶苦茶作りにくかったです。ドリンクサービスの方が良かったかな。 ただ総じて満足できるものでした。

7/9に宿泊しました。ほぼ他の人の口コミ通りでした。料理は美味しい、朝食のアジは見たことない位、小さかったです。部屋の掃除は行き届いておらず、髪の毛や犬か人のスナック菓子が分からない物が落ちていてソファーは余りに不潔で座る気になりませんでした。共有トイレは便座が汚れたままです。人主役人目線で見ればお勧め出来ず、上記の満たす宿は他にいくらでもあります。しかし、犬主役犬目線出見ればここはドックランや犬を思いやる工夫、ずっと犬と一緒に入れるレストランも同席出来るなど、他で犬は別小屋に押し込まれて気の毒になったり、気になって旅行が楽しく無かった経験ありませんか？高額な料金を払えば両者とも満足いくところも有るかも知れませんね。愛犬家にとって犬にとってここは最高の施設でいつまでも存続して欲しいと思います。ただ犬を飼っているだけの人は、無責任に酷評するだけで犬の気持ちなど考えてないでしょうね。本当の愛犬家なら全て犬から見てどう思うか?で譲歩出来ると思います。うちの子はワンコの食事がとても美味しかったらしく毎食おかわりしたので犬に優しくお財布に厳しい旅でした。

行く前にあまり良く無いコメントを見たので、どうかなあ？と思いながら伺いましたが、結論は「とても良かった」です。 確かに建物は古かったり、女風呂が狭かったりしましたが、シーツなどは清潔でお食事もバランスの良い健康的で美味しいものでした。 主人の話だと、男風呂はとても広かったそうなので、宿泊している割合を考えたら、逆にしても良いのかな？と思います。また、ベッドにペットが上がろうとするので、ペットステップがあるとうれしいです。 また、お食事の際、ペットも同席出来る点が良かったのですが、愛犬を入れておくバスケットと敷いてあるタオルは、そろそろ洗っておいた方がいいかな？と思います。 高級なお宿では無いですが、スタッフの人も一生懸命対応してくれているのは伝わったので、良い時間を過ごせました。