2年ぶりの来訪。女将さんが素敵、大好きです。
今回も夏目のお部屋を取ってくださり、本当に有難うございました。
人吉旅館さんは歴史と日本文化が感じられる建物で床もピカピカに磨き上げらえています。
水害を乗り越えて再建されたこと、とても尊敬いたします。
室内から見える今は穏やかな球磨川も良かったし、花火も最高でした。
働いている方たちも皆さん親切で感じよかったです。
ご飯もとても美味しかったです。ただ夜も朝も量が多いので、小食の私には少し辛かった。
お風呂、温泉も大きくはありませんが、とても気持ちよかったです。
また必ずお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

球磨川沿いの旅館、いつか泊まってみたいと思っていました。全室から球磨川が見え、国宝の青井神社も徒歩で行ける。あいにくの雨でしたが、立地が良く、旅館内の意匠や風情を充分堪能できました。お掃除も行き届いていて気持ち良かったです。
何より食事が美味しく、鮎の刺身は初体験。夕も朝もお腹いっぱいです。女将さんの挨拶だけでなく従業員さんの声かけも暖かく、終始気持ち良くすごせました。お風呂も私好みの少し熱め、泉質も最高でした。メイク落としがあるとより良かったです。洗顔フォームはあったのでそれがメイク落としも兼ねてたのかな？すみません、ちょっと確認不足です。
部屋は川の音が心地よく、夜もぐっすりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

数年前の豪雨からの復旧で大変だったとおもいますが再興された人吉旅館を堪能させていただきました
女将さんもかわらず明るくスタッフの皆様に心からあたたかくもてなしていただきました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

最高の宿でした　特に旅割が有ったので

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

女将さん旅館の方々のおもてなし、お風呂、食事、とても満足良かったです。特に温泉の泉質がよく肌がツルツルになりました。機会があればまた是非行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いつか泊まってみたいと思っていました。
水害の際は驚きとショックでしたが、テレビやSNSを見て、復興に立ち向かうスタッフの皆様や女将さん、そして町の方々に陰ながら応援しておりました。
憧れの宿でもあったので、ずっと感動しっぱなしでした。
皆様の努力の賜物でわたしは宿泊できているんだなという思いでした。
本当に素晴らしいです。ありがとうございます。
全国のファンから愛される旅館として、これからも応援しています。
そしてまた宿泊します！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

女将さんの丁寧な挨拶があり、被害時の状況などお話しくださいました。海外のスタッフの方の教育も行き届いていて、食事の説明からテキパキと仕事される姿は感心しました。部屋もきれいで温泉の泉質も良くゆっくりできました。良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

２０年７月の大水害から復興して、被災された部分は真新しく白木のにおいが心地よかった。同僚と二人で泊まったが部屋は和洋室のベッドでマットの硬さも満足した。一番は朝ごはんのゴージャス。女将がわざわざテーブルごとにあいさつに来てくれてありがたかった。またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

出張で初めて利用しました。
事前にネットでもチェックしていたこともあり、人情にふれられるあたたかみある旅館ぶりに
出張中であることも忘れるほど、良い滞在になりました。

和室部屋もきれいに改装されており、ビジネスホテルにはないゆったりとした間取りと空調はしっかりと効いていたので、この夏の暑さも心配にならない環境でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

歴史ある旅館ですが、アメニティ関連はしっかりと新しい物になっています。また温泉の成分がとても良いと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夏目友人帳関連で宿痾伯しました。
水害後リノベーションされていてとてもきれいな部屋でした
温泉もとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

素晴らしい宿泊体験ができました。
おかみさんをはじめ、気さくで親切なスタッフさん達、土地のものを活かした食事、一部は文化財でもある建物など、とても素敵でした。
バイクを屋根の下に停められたのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

古き良き宿で、癒されました。食事も美味しく満足しました。復興されて御苦労されましたが、残して欲しい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

３月２９日に夫婦で宿泊しました。食事がたいへん美味しく満足です。デザートの、栗、柑橘系シャーベットの最中は、絶品です。お湯も、柔らかく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大変なあとに復帰され伺いました。心温まるもてなし、ありがとうございます。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

年末に泊まりました。旅館自体は浸水被害から見事に復活していて、内装など随所に歴史を感じられるようになっています。部屋はベッドでしたが川に面していて、気持ちよく使えました。木造なので廊下の歩く音や話し声が気になるかと思いましたが、全く聞こえませんでした。料理は夕食、朝食ともに美味しかったです。特にモンブランの最中は美味しかった。小食の人はデザートまでセーブして食べることをお勧めします。配膳は他国出身の方と思われましたが、どなたも細かい気遣いができて、すべてにおいて対応も素晴らしく楽しい食事時間を過ごせました。温泉は露天と内湯が使え、内湯は何時でも入れましたが、露天は被災の影響か男女で入れ替わりで使用できるようになっており、男性は食後の短い時間しか利用できませんでした。ただ泉質は人吉らしいとても良いお湯でした。個人的には今まで泊った宿では、上位ランクだと思います。また機会がありましたら、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

記念日で利用。
宿泊時にサプライズ（別途料金は支払うので）は出来ないかと相談。
うちの宿は食事の量も多く食べきれないので、食べ物が無駄になるから困ると言われ、持ち込み可だか持ち込んでも高齢者なら尚更絶対に残すからしてくれるなと、言い方も失礼で決めつけと自惚れな対応でした。実際は量は普通、宿側の言っていたのと全く違いました。
高齢者と言っても若い方で（宿にも年齢は伝えました）食べきれないことはなかったです。

接客業は最悪。
日本旅館に宿泊したのにここは外国かと思う程、外国人（韓国）スタッフばかり。日本語はほとんど喋れず通じない。高い酒と生ビールばかり薦めるので、どういう接客教育をしているのかと疑います。

記念日なので親には手出しさせず、此方に別料金は請求する様に事前に連絡し、宿も了解の返事をしたにも関わらず親に請求。こうならない為に、念を押して連絡したのにどういうことでしょうか。

親も宿は綺麗なのに日本ではなく外国に旅行したみたいだと残念がっていました。
こちらはチープな海外旅ではなく、日本旅館の接客サービスを期待してこの宿を選んだのですが残念でなりません。
ここは災害前に利用したことがあり、今回ほど酷くなかったので、再度利用しようと思い選びましたが、もう二度利用しないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食付きのプランで宿泊しましたが、豪華な朝食で満足しました。
また、早朝に露天風呂にも入りましたが、気持ちの良い朝を迎えれました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

さすがに歴史のある旅館です。2年前のひどい洪水被害から見事に復活し、国の有形文化財としての名に恥じない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

10月に宿泊しました。夏目友人張の風情が感じられる居心地の良い旅館でした。夏目友人張コーナーはあったもののグッズ販売がないのが少し残念でした。電車が復活したらまた行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月