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ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.58
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.19
  • 食事4.08
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合5

chisa811さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

chisa811さん [50代/女性] 2020年08月02日 19:19:54

SL銀河に乗るためだけに利用しましたが、思っていた以上に部屋も大浴場もきれいでゆっくりできました。たくさんの方が宿泊されていたようでしたが、夜間も静かでよかったです。スタッフの対応も礼儀正しく、気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年08月06日 08:30:38

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵し「思っていた以上にきれいでゆっくりできました」とのお言葉も賜り、スタッフ一同大変嬉しく励みとなっております。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルフォルクローロ三陸釜石  今井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】45%OFF~ 県産食材も使用した和洋朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 12:57:27

最上階のお風呂には露天風呂があり、釜石の夜風を感じながらの入浴が気持ちよかったです。
客室のベットも気持ちよく、熟睡できました。
朝食はコロナ対策のためバイキング形式から定食スタイルに変更されていましたが、一通り食べれましたし飲み物も選べたので満足できるものでした。
釜石出張の際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年08月01日 11:57:39

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂き誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場につきましては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、ご利用人数を制限してのご提供をしておりますがお客様におかれましてはおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルではお客様に快適にお泊り頂ける様、全室にシモンズ社製ベッドや硬さの選べる2種類の枕をご用意致しております。
また、ご朝食におかれましても現在、新しい生活様式への対応を考慮しバイキング形式を休止しセットメニューでの対応をしておりますがご満足頂けて幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また釜石にいらした際は是非ともホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルフォルクローロ三陸釜石  小西

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2019受賞記念】ポイント5倍☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合3

楽天タイガース31さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

楽天タイガース31さん [50代/男性] 2020年07月26日 04:01:02

朝食を凄く楽しみにしていましたが、かなりがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年07月27日 10:37:26

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の内容につきましてがっかりさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

現在当ホテルではバイキング形式からセットメニューでの対応に変更をしております。当ホテルと致しましても、新しい生活様式への対応を考慮しながら提供内容を検討しているところではございますが、日々新型コロナの状況が変化していることもあり、現時点ではセットメニューでの対応を継続している次第でございます。

現状取り組めることの中での対応をなりますが、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

ホテルフォルクローロ三陸釜石
支配人 琴畑 寿

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】45%OFF~ 県産食材も使用した和洋朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 20:00:49

フロントの対応は誠意が伝わってくる、気持ちの良いものだった。
朝食がバイキングでないのはとても残念だった。焼きたてのパンを食べたかったので、なおさらそう思った。
コロナウイルス感染拡大の対策を講じながらバイキング形式の食事を提供し始めたホテルが多くなってきているので、JRグループにそれが出来ないはずがないと強く思う。
是非検討していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年07月21日 17:04:28

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

現在当ホテルではバイキング形式からセットメニューでの対応に変更しておりますが、残念な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。当ホテルと致しましても、新しい生活様式への対応を考慮しながら提供内容を検討しているところではございますが、日々新型コロナの状況が変化していることもあり、現時点ではバイキング形式での提供を行っておりませんことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見を拝見し、ホテルの朝食を楽しみにされているお客様がいらっしゃることを改めて再認識いたしました。
現状取り組めることの中での対応となりますが、引き続きお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

ホテルフォルクローロ三陸釜石
支配人 琴畑 寿

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】45%OFF~ 県産食材も使用した和洋朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙=】

総合5

307sw1122さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

307sw1122さん [50代/男性] 2020年07月12日 17:52:52

釜石駅直結で良いです。列車の出発時間10分前OUTで余裕です。
部屋は大変綺麗、最上階の温泉もいいですね。朝ごはんも美味しかったです。

選んで正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年07月13日 10:01:07

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR釜石線並びに三陸鉄道リアス線の駅に隣接しており徒歩1分程の距離に位置しております。
大浴場におかれましても、肩こり・疲労回復等の効能がある「光明石」やお湯を柔らかくし美肌効果のある「トルマリン石」を利用しており、ご宿泊の方や地元の方にも大変ご好評をいただいております。お客様におかれましても喜んでいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に満足していただける空間作りを目指して参りますので、また釜石へいらした際は是非ともホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルフォルクローロ三陸釜石  小西

ご利用の宿泊プラン
【夏のシーズンプラン】お得な期間限定プランで快適な釜石ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合3

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 06:02:05

改札のすぐ横だから立地はよいし(車の場合も駐車場完備)、部屋も極めて快適。
従って、価格度外視なら間違いなく星4つなのだが、6300円という価格はレジャー利用で自腹の身には少々高い。その意味で星3つ。あと300円少々安くてギリギリ5000円台だったら星4つにしただろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年07月06日 11:19:09

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。

ご料金に関しましては、お客様のご満足頂ける価格提供に至らず申し訳ございません。宿泊料金につきましては季節や曜日によって調整をしておりますが、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 

ホテルフォルクローロ三陸釜石  小西

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】【さき楽】おトクな早割プランで鉄のまち・釜石に泊まろう(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 19:07:46

二回目の利用でした。新型コロナの影響で朝食バイキングがないのが残念でした。でも 館内着のサイズは前回の利用記録から準備中してくれていたようで 心尽くしが感じられました。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年07月04日 08:25:00

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてお褒めの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在、朝食バイキングを休止しておりセットメニューでの提供を行っておりますが、残念な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また客室内で何か必要なものがございましたら、フロントまでお申し付け頂ければご対応致しますので、遠慮なくお申しつけください。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルフォルクローロ三陸釜石 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【開業5周年記念/謝恩価格】【期間限定】~日頃のご愛顧に感謝を込めて~≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【コーナーツイン =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月16日 17:29:46

コロナ対策中なので評価項目で評価していない項目が有ります
通常状態の時に宿泊したかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年07月04日 08:14:44

この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
昨今の事情により、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。
営業を停止しておりました大浴場につきましては、6月27日より営業を再開しておりますが、今後も安全で快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルフォルクローロ三陸釜石 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2019受賞記念】ポイント5倍☆朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年05月13日 19:23:50

駅より近く、立地は大変便利でした。お風呂も広々して、掃除も行き届いているので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2020年05月17日 14:33:07

この度は、ホテルフォルクローロ三陸釜石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
施設に関して沢山のお褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様の健康と安全をお守りする為、朝食内容の変更や大浴場のご利用停止をさせて頂いております。
お客様方には大変ご不便をお掛け致しております。
この状況が一日でも早く終息に向かい、当ホテルも更なる安心と安全をご提供出来る環境が整いました際には、また是非ともご利用いただけますと幸いでございます。
その時はマスク姿ではなく笑顔でお迎え出来る事を願って、スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち致しております。

ホテルフォルクローロ三陸釜石 
フロント 高安

ご利用の宿泊プラン
【開業5周年記念/謝恩価格】【期間限定】~日頃のご愛顧に感謝を込めて~≪朝食ブッフェ付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 20:27:17

お部屋も大浴場も満足してます。
ただ部屋着の短パンをなんとかしてほしいです。お風呂に行くにも毎回人に会うわけではありませんがちょっと恥ずかしい気持ちになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】【さき楽】おトクな早割プランで鉄のまち・釜石に泊まろう(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン =禁煙=】

総合4

もんたびさんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

もんたびさん [30代/男性] 2020年03月29日 19:52:10

5周年ということで、記念のマグネットをいただきました、ありがとうございます。
部屋の扉にSL銀河のイラストがあったり、いい感じの内装ですね。
食べるところは、近くに集合店舗がありますが、ちょっと離れた街中まで出たほうがよかったなと思いました(個人的な感想ですが)当日は三陸鉄道も止まってしまうほどの暴風だったので断念しましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【三陸の旅の拠点に/鉄のまち釜石・シンプルステイ】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:16:48

朝食はビュッフェではなかったが美味しくてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【1月~3月限定 シーズンプラン】~和洋朝食ブッフェで爽やかな一日のスタートを~(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 16:08:12

出張で利用させていただきました。とても立地がよく助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1月~3月限定 シーズンプラン】~和洋朝食ブッフェで爽やかな一日のスタートを~(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 20:57:58

1月末でそこそこ寒かったのですが、お部屋もお風呂も食堂も、心地よかったです。ロビーのホワイトボードに最近の情報やイラストがあって、待ち時間に楽しく読みました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】【さき楽】早期割引で朝食ブッフェをつけておトクに泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合5

hiro501ckさんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

hiro501ckさん [50代/男性] 2020年02月14日 15:31:51

駅近で便利、お風呂も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】【さき楽】早期割引で朝食ブッフェをつけておトクに泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合4

黒ウーロン7934さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

黒ウーロン7934さん [50代/男性] 2020年02月11日 20:26:18

今回初めて利用さえて頂きました。立地、建物も新しく申し分ありません。駐車場は、建物関係と比較すると見劣りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】【さき楽】おトクな早割プランで鉄のまち・釜石に泊まろう(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【ダブルユース】 =禁煙=】

総合4

tamiyakazu2000さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

tamiyakazu2000さん [50代/男性] 2020年01月30日 18:32:54

最上階に大浴場があり、気持ちよかった。部屋内は清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【三陸の旅の拠点に/ホテル最上階浴場と朝食ブッフェで釜石ステイ】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル/シングルユース =禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 20:16:47

綺麗な大浴場があり、湯船に浸かりありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【三陸の旅の拠点に/鉄のまち釜石・シンプルステイ】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合3

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 06:44:54

駅近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【三陸の旅の拠点に/鉄のまち釜石・シンプルステイ】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム =禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 14:52:57

ビュッフェも十分な品数があり、お風呂も部屋も綺麗でいつも利用させてもらってます。
加湿器も置いてあり、この時期は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】【さき楽】早期割引で朝食ブッフェをつけておトクに泊まろう(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【4名様/ベッド2台+布団2組】 =禁煙=】

44件中 1~20件表示

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