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ホテルルートイン奥州 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.73
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.88
  • 食事3.58
宿泊年月
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241件中 1~20件表示

総合4

minakajiさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

minakajiさん [50代/男性] 2024年07月12日 15:58:59

全体的に問題ないが、部屋のオートロックを当てにして扉が完全に閉まるのを確認せずに朝食に出かけたが、部屋に戻り、鍵がかかっていないことに気づき驚いた。再度、扉の閉まり方を確認したところ、勢いよく開けてそのまま閉めると、やはりきちんと閉まらない(半ドアになる)。他の方もご用心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン奥州 2024年07月12日 18:31:23

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、オートロックの扉が閉まらずご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を直ちに確認させていただきましたが、確認した際には扉の建付けやクローザーに問題はなく、自動で施錠されておりまた。しかしながら、お客様のセキュリティー・プライバシーを守るためにも非常に重大な事案でございます。再度全室確認し、お客様が安全に、安心してお寛ぎいただけるよう務めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重な投稿を下さり誠にありがとうございます。今後もお客様のセキュリティーを守る空間作りに努めて参りますゆえ、変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。
厳しい暑さが続いております。夏風邪など引かれませぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 21:41:53

設備が新しく綺麗で大変満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン奥州 2024年07月03日 06:29:32

この度はホテルルートイン奥州をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変満足とのお褒めの言葉も頂戴でき、そうおっしゃっていただけることがなによりの励みでございます。今後も全てのお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。

機会がございましたらまた、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
お忙しい中の口コミの投稿、本当にありがとうございました。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

しんちゃんドライブさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

しんちゃんドライブさん [50代/男性] 2024年06月11日 16:04:27

今回3回目の利用になります。受付の方の対応も良く、気持ち良く宿泊させていただきました。
朝食もとても美味しくいただきました。
また旅行で訪れる際には利用させていただきたいと思います。
ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン奥州 2024年06月11日 18:24:07

3回目のご宿泊ありがとうございます!
お褒めのお言葉や、ご滞在中ご満足頂けた
ご様子のコメントも頂戴出来、スタッフ一同
大変喜んでおります。お客様からのお言葉が
大変力になっております。重ねてお礼申し上げ
ます。

旅行等、お近くにお越しの際は是非また
ご利用下さいませ。お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 16:03:15

帰省で毎回利用してます。
水沢駅から近い立地で道路渡るとスグにセブンイレブンがあるので、ちょっとした物を購入するのに便利です。この周辺では1番綺麗だし。接客も良いです。
マットレスが他ブランドのビジネスホテルと違ってとても固く、睡眠不足になるので、いつか改善されたらいいなぁ、と思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン奥州 2024年06月04日 18:44:41

帰省時、いつもご利用下さり誠に
ありがとうございます。ホテル館内
をはじめ接客につきましてもお褒め
頂け、大変嬉しく存じます。

マットレスに関しまして貴重なご意見
ありがとうございます。お客様の一日の
疲れを癒せる場でありたいと思っており
ますので、改善策をスタッフで模索して
参ります。

帰省時やお近くにお越しの際は是非また
ご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心より
お待ち致しております。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

chinaminaさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

chinaminaさん [30代/女性] 2024年05月05日 19:31:20

GW中に利用しました。GW特典で、子供におやつが貰えて嬉しかったです。朝食会場は混んでいましたが、それ意外は、不便なく利用出来ました。部屋も綺麗だったので、良かったです。スタッフさんも愛想が良かったので、満足です。また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン奥州 2024年05月05日 20:15:31

先日はホテルルートイン奥州にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、そして光栄に存じます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々のサービス向上に努めて参ります。

また奥州へお越しの際には、是非ホテルルートイン奥州をご利用下さいませ。

お忙しいところご意見賜り誠にありがとうございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント 安部

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 18:05:55

東北バイクツアーの中継地として利用。
ホテルの前に少し大きいセブンイレブンがあり、便利。
バイク駐車場は特に決まったところはなく、車と同じ1階屋根なし平場駐車でした。
気になる方は玄関前など防犯カメラ設置場所を選んで駐車していました。
室内の備品も新しく、大浴場も広くてきれいで。

おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン奥州 2024年05月03日 20:26:05

この度はおすすめのホテル!との嬉しい
お言葉、誠にありがとうございます。ご宿泊
頂いた日は天気も良く絶好のバイクツアー日和
だったのではないでしょうか?バイクでお越しに
なるお客様が大勢おられ、こんないい天気の中の
バイクは爽快なんだろうなと感じておりました。

また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で
なによりでございます。次回奥州にお越しの際も
是非またお立ち寄り下さいませ。お客様のまたの
お越しと、格好良いバイクを見れる事を楽しみに
お待ち致しております。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン☆ ≪室数限定≫
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 19:19:57

4/24から2泊、奥州市に行く時は必ず泊まってます。
フロント、朝食会場のスタッフは笑顔で対応、癒やされます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン奥州 2024年04月28日 06:58:01

この度は、ホテルルートイン奥州にご宿泊頂き、また、何度もご利用頂いてるとのことで誠にありがとうございます。

スタッフにもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様がいついらしても、快適に気持ちよくすごして頂けるよう、メニューを工夫したり、笑顔を心掛け、より精進して参りたいと思います。

またお客様を笑顔で迎えらる日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆エコ得プラン☆ ≪連泊限定≫ ☆朝食バイキング無料☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:42:13

江刺カントリー利用時前日しました。
関東のルートインと違いますね食事・フロントの対応とか
悪くはないのですが物足りずの感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン奥州 2024年04月21日 11:52:06

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に十分ご満足頂けるおもてなしが出来ませんでしたことをスタッフ一同重く受け止めております。
数ある中から当ホテルをお選び下さったお客様方に心から喜んで頂けるよう、今一度接遇・サービス内容を見直し改善に努めて参ります。
どうか今後ともルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州
フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食つき】平日限定~日替わり定食付プラン~☆朝食バイキング無料☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 16:50:01

いいホテルです。周りにお店は少ないですが,良い店をホテルの受付の方が教えていただきました。大変美味しかったです。
また,大浴場についても清潔で水圧強めのシャワーがよかったです。
無料朝食もすごくて。ヨーグルトがもちもちしていて特に美味しかったです。何ヨーグルトだったんだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン奥州 2024年04月18日 19:03:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。

ご滞在中は、飲食店始め大浴場、朝食、とご満足
頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
ヨーグルトがもちもち。こちらの正体は岩泉ヨーグルト!でございます。
岩手県岩泉町の特産品になっており
テレビでも取り上げられるなど大変人気の
ヨーグルトでございます。
私も大好きでついつい食べ過ぎてしまいます。


次回奥州にお越しの際も是非当ホテルにご宿泊
下さいますと幸いです。美味しい
ヨーグルトを準備してお待ち致しております。



フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 21:51:27

定宿
宿泊費が徐々に上がっていくことが気になります
これ以上高くなると泊まれませんね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン奥州 2024年04月11日 06:46:02

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましては、シーズン要因などによりある程度幅をもたせて設定させていただいております。昨今の物価高騰などあり、なかなかお値引きといった形でお客様に還元できることができず、誠に恐縮でございます。
現状の宿泊代にみあったサービスが提供できるようスタッフ一同励んでまいりますので、今後ともご利用いただければ幸いです。

ホテルルートイン奥州 高橋 敏文

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 19:02:33

道路挟んでコンビニがあるし徒歩5分圏内にも居酒屋等があるので利便性はいいです。部屋が喫煙なのでしょうがないのですがエアコン着けるとヤニ臭いです。(T横INN)は喫煙でも臭いがしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン奥州 2024年04月08日 21:14:40

先日はホテルルートイン奥州にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しいところご意見賜り誠にありがとうございます。せっかくお泊まり頂きましたお部屋ですが、エアコンからの煙草の臭いがしていたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお部屋のエアコンについては早速、専用の消臭機器にて消臭させて頂きます。

お褒め頂きました立地の面だけに甘んじる事のないよう、お客様1人1人にあらゆる面でご満足頂けるようスタッフ一同、今後とも精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州 近 順哉

ご利用の宿泊プラン
☆エコ得プラン☆ ≪連泊限定≫ ☆朝食バイキング無料☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 08:46:56

仕事で利用しました。ホテルの目の前にセブンイレブンがあり便利です。駐車場も3-4カ所あり広い。お部屋も綺麗で、大浴場も食事も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン奥州 2024年04月07日 11:12:09

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
すぐお隣にはコンビニ、また徒歩圏内に居酒屋や焼き肉屋もございまして、立地の良さはご宿泊のお客さまからご好評頂いております。
また当ホテルのお部屋や大浴場、お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルートイン奥州
フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 08:45:42

立地もよく部屋が綺麗でした。
価格がもう少し安ければ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン奥州 2024年03月18日 12:06:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

セブンイレブン・スーパーなどが徒歩1分以内の位置にございますので長期滞在のお客様からもご好評頂いております。


今回はビジネスでのご宿泊との事でございますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
お部屋にもご満足頂けたようで何よりでございます。

今後も、お客様に安心してご利用頂けます様、サービスの向上に努めて参りますので、 お近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原(美)

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 08:44:39

ツインルームへグレードアップされていて広い部屋で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン奥州 2024年03月18日 12:36:06

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食、大浴場はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルのご朝食は和・洋・中のバイキングをご用意しており、出来る限り毎日違ったメニューをお出ししております。
また、大浴場は15:00から深夜2:00まで、朝は5:00から10:00までと幅広いお時間帯でご入浴頂けます。人工ラジウム温泉で疲労回復やリウマチなどにも効能がございますので、ぜひ広いお風呂でごゆっくり疲れを癒して頂ければ幸いです。

お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 06:49:17

駅から少し歩くがコンビニが目の前にあるのが良い。館内および部屋はきれいで、ベッドと枕は自分に合っていて良かった。朝食のおかずの品数は少なく感じたが、あまり食べない方なので十分だった。また仕事で来ることがあれば泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン奥州 2024年03月09日 07:34:38

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。お客様が仰います様に当ホテルは最寄りのJR水沢駅西口から5、6分程の場所に位置しておりますが目の前にコンビニがあり、利便性に優れておりお客様から大変好評のお声を頂いております。
無料サービスの朝食に関して品数が少なかったとのことでご満足頂けず申し訳ございませんでした。新メニューなど考案、検討し皆様に満足頂けるよう充実した朝食を提供出来ます様精進して参ります。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
今後もお客様に定宿として頂けますよう、スタッフ一同精進し、より良いホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
3月には入りましたが引き続き厳しい寒さが続きます。体調崩さぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン奥州 千田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:06:29

可もなく不可もなく、王道のルートインだなと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン奥州 2024年02月26日 19:35:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。当日は快適にお過ごし頂けました
ご様子でなによりでございます。

また奥州市へお越しの際は当ホテルをご利用
頂ければ幸いでございます。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 00:16:58

大浴場があり良かった。
朝食のサラダバーの場所が若干わかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン奥州 2024年01月26日 08:34:38

ホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場はご宿泊される多くの皆さまからご好評の声を頂いており、一日の疲れを癒し快適にお過ごし頂ければなによりでございます。
また、朝食バイキングのサラダバーにつきましては朝食スタッフと内容を共有させて頂き改善に努めたいと思います。こちらについても貴重なご意見をありがとうございました。

これからも出張・プライベート問わず奥州市へお越しの際は是非ホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州 阿部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 18:20:30

水沢競馬場に行く際に利用しています。
駅からは歩きますが雪が降っていても道が除雪されていますので
便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン奥州 2024年01月03日 19:03:39

この度は数あるホテルの中から当ホテルグループをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。

また奥州市へお越しの際は是非ホテルルートイン奥州へお越し頂けますと幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 21:59:50

全てにおいて、普通のビジネスホテルという感じでした。清潔でしたし、必要十分なものは揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン奥州 2023年11月14日 05:47:01

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もお客様より頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。

また奥州市へお越しの際は是非ホテルルートイン奥州へお越し頂けますと幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 千田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

天使の都333さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

天使の都333さん [60代/男性] 2023年10月10日 17:22:30

部屋の大きさは、普通のビジネスホテルの広さです。 掃除もきちんとされていて清潔です。 これと言って不満な点はありませんでした。 朝食は種類も多くて満足できます。 大浴室も十分な広さでした。 コーヒーのサービスがありますが、時間が限られているのが唯一不満な点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン奥州 2023年10月10日 19:44:44

この度は数あるホテルの中から当ホテルグループをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン さき楽
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

241件中 1~20件表示

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