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ホテルルートイン奥州 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.15
  • 食事4.00
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 22:12:08

大浴場があってよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン奥州 2018年09月29日 11:27:37

この度は数ある中からホテルルートイン奥州へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は大浴場をご利用頂き、ご満足頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。
当館は、疲労や肩凝りに良い、ラジウム人工温泉「旅人の湯」をご用意しております。
広い浴場にて、お客様が少しでもお疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。

お忙しい中この度のご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館されました際には、是非また大浴場にてゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

○つ○さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

○つ○さん [40代/男性] 2018年08月09日 18:50:37

部屋は清掃されていてよかったです。欲を言えば、エレベーターホールの窓ガラスが虫で
汚れていたので、改善してもらえるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン奥州 2018年08月10日 21:02:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。また、お部屋
に関しましてご満足頂けたご様子が伺え
大変嬉しく思います。

エレベーターホールの窓ガラスに関しま
して貴重な御意見ありがとうございます。
お部屋からだけでなくエレベーターホール
からも奥州の景色をお楽しみ頂けます様
改善して参ります。

次回奥州にお越しの際も是非、ご家族皆様
でご宿泊頂ければと思います。お客様の
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げ
ております。

フロント 安倍

総合3

ヤンタケ2478さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

ヤンタケ2478さん [40代/男性] 2018年07月04日 13:04:58

可もなく不可もなくの普通でしたが朝食がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン奥州 2018年07月04日 21:20:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。

また、朝食に関しまして御意見有難う
ございます。次回ご宿泊の際は、朝食が
お仕事等の活力となり、御満足頂けます
様スタッフ一同精進して参ります。

暑い日が続きます。どうぞお体ご自愛
下さいませ。お客様のまたのお越しと
朝食が最高でした!のコメントを頂ける
日を楽しみにお持ち申し上げております。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 18:45:53

チェックイン時間より少し早く着いたが、掃除が済んでいたということで部屋に入ることができた。まとまった仕事をする必要があったので大変助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン奥州 2018年07月02日 20:36:23

この度は、ホテルルートインへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン当日は少々早めのお部屋へのお通しとなりましたが、お客様にお喜び頂けまして何よりでございます。
15時からのチェックインとご案内してはおりますが、清掃が早めに完了していた場合、積極的にお客様をお通しするよう心がけて業務に取り組んでおります。
この度の対応で、お客様のお役に立てたのでしたら幸いでございます。

ご多忙の中、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指し、精進して参りますので、お近くまでお立ち寄りの際はどうぞまた当ホテルをご利用くださいませ。
まだまだ暑い季節が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 10:05:06

ルートイングループの安定したサービスと珍しく繁華街近くなのでとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン奥州 2018年07月02日 20:15:37

この度は、ホテルルートイン奥州へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルサービスに関しまして、お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
綺麗な客室の提供は勿論、スタッフの接客にも力を入れ日々取り組んでおります。
また、ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
駅が近い為お食事処も多くございますし、ホテル正面にはコンビニ、隣にはショッピングモールがございますので、何かとお客様にはご都合よくお買い物等を楽しんで頂けるかと存じます。

お忙しい中この度のお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同の励みでございます。
今後ともルートイングループをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
暑さの厳しい時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 14:57:32

部屋からの眺めが最悪。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン奥州 2018年06月14日 09:31:32

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋からの眺めがお楽しみ頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
次回当ホテルのご利用がございましたらご希望にお答えできるよう務めて参りますので、ご予約の際にご要望をお伝えくださいますようお願い申し上げます。
また、当ホテルにはコンフォートタイプのお部屋もご準備しております。こちらのタイプは9階・10階の高層階ですので、眺望もお楽しみ頂けるかと存じます。機会がございましたら是非コンフォートタイプもご宿泊下さいませ。

梅雨に入り気温差も激しい日々がございます。風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
チーフフロントクラーク 高橋

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 18:51:37

商用で宿泊しました。レンタカーでの移動でしたので駐車場が広く助かりました。部屋も清潔に保たれ満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン奥州 2018年05月31日 21:31:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、平面駐車場
に加え立体駐車場も無料でご利用
頂けますので多くのお客様にお喜び
頂いております。

またお部屋に関しましても御満足頂け
たとの事。大変嬉しい限りでございます。
今後も清潔感を大事にし、お仕事など日頃
の疲れを癒せる空間となれます様、スタッフ
一同精一杯努めて参ります。

お近くにお越しの際は是非また当ホテル
をご利用下さいませ。お客様のまたのお越し
を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 15:13:10

5.10に宿泊しました。
部屋はブラウンで落ち着いた雰囲気。
大きめなベッドにソファーがあり居心地が良い。
アメニティもたくさんあり
とても良かった。
以前にも違うルートインに宿泊していますが奥州水沢のルートインはワンランク違うように感じました。
ラウンジにあるドトールコーヒーが自由に飲めるのもとても嬉しかったったです!
また宿泊したいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン奥州 2018年05月15日 10:31:40

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用いただき、誠に有難うございました。

ありがたいお言葉の数々、本当に嬉しく拝読いたしました。
私共もこういったありがたいお言葉を頂けると「今日も頑張ろう」とまたお客様をお迎えする励みになります。
今後もより一層ご満足頂けるホテルとなるよう、ご期待に添えるホテルであるよう精一杯努めてまります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。 

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル(同フロアに喫煙所あり)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 21:58:12

都会では無いからしょうがないとは思ったのですが、朝のビュッフェの食事を追加されたり、食器を片づけたりする方の、接客の仕方がどうかなと思いました。
安いホテルなのであまり求めてはいけないかもしれませんが、挨拶はほとんど無し、自分の仕事を優先で、客がいてもどかない、下手すれば割り込むなど。
気にならない方は大丈夫と思いますが、私は長期間利用させていただいたので、ちょっと耐えられませんでした。2週間の宿泊が必要だったのですが、仮に一週間だけの利用にしておいて良かったと思いました。一週間いろいろな人が働いていたようですが、皆さんそんな感じでした。
後半一週間は、ここらへんには他にどんなホテルがあるのか、別のホテルを色々転々としてみました。
設備は新しくて良いのに、とても残念と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン奥州 2018年03月26日 20:10:03

この度は当ホテルへ1週間のご滞在、誠に有難うございます。

しかしながら、朝食レストランではスタッフの接遇が至っておらずご不快な思いをさせることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ひとえに私の接客、サービスの指導の至らなさでございます。
お客様に、心地よくゆっくりとお食事を召し上がっていただけるよう、挨拶はもちろん、お客様の立場を考え、食器の片付けやお料理の追加など、ひとつひとつ丁寧に行うよう指導致して参ります。
重ねて陳謝申し上げます。

また、この度はお忙しい中貴重なご投稿をくださいましたことに御礼申し上げます。

東京は桜が満開になり、春が到来しておりますが、朝夕の気温差もございます。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
マネージャー 花坂

ご利用の宿泊プラン
Net DE 長期割 ウィークリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

コーセー0410さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

コーセー0410さん [50代/男性] 2018年03月08日 00:06:53

3/1に宿泊しました。ルートインさんに泊まるのは初めてでしたが、大変満足しました。
まず部屋が清潔で快適でした。ソファーに座って飲みながら仕事をしたりテレビを観たり出来て使い易かった。
大浴場はほぼ貸し切り状態で、ゆったりのんびり浸かる事が出来ました。仕事で来ていることを忘れそうでしたね。
朝食はもう少し品数が有れば言うことなしでしたが、満足出来るレベルでした。
ルートインさんが気に入ってしまったので、3/14,3/15の新潟出張では、ルートイン新潟西さんを予約してしまったほどです。
もちろん、水沢への出張の際は、またそちらにお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン奥州 2018年03月08日 08:33:40

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
春らしい気候になりつつはありますが、夜はまだまだ冷え込みますので、大浴場もご利用頂けて幸いにございます。

ルートインでは朝食メニューは日替わりで取り揃えており、ご当地メニューもございますので、出張の際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 里舘

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 23:26:02

駐車場の除雪をもう少し丁寧にお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン奥州 2018年02月27日 18:30:57

この度はルートイン奥州にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

しかしながら、除雪が行き届いておらず
お客様に不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございませんでした。

今後はご宿泊も含め、良い思い出となり
ますよう館内設備はもちろんの事、駐車場
の管理を徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し
上げております。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

gundamchanさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

gundamchanさん [30代/男性] 2018年02月24日 10:54:29

近くにコンビニとスーパー、商店街がありました。館内に大浴場もあり、立地と設備はまあまあです。部屋は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン奥州 2018年02月24日 21:53:16

この度は、数有る中からホテルルートイン奥州へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテル向かいにコンビニが出来ました事で、お客様からは度々「便利になった」とのお言葉を頂戴しております。またすぐお隣にはスーパーもございますので、ご宿泊中もお気軽にお買い物が出来ます。
当ホテルは3年目を迎えまして、より一層館内の清掃、設備の点検に力を入れて取り組んでおります。いつまでもお客様に気持ち良くご宿泊頂けるホテルを作っていく為、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうぞ今度ともホテルルートイン奥州をご愛顧の程、よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

はむ2まいさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

はむ2まいさん [50代/男性] 2018年02月05日 21:08:18

最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン奥州 2018年02月05日 21:40:00

この度はホテルルートイン奥州に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「最高」との大変嬉しいお言葉を頂きましたこと私共スタッフ一同の励みになり、感謝申し上げます。
今後とも、ご宿泊の際には再びお客様に「最高」と感じて頂けるように、日々の努力を怠らずより良いホテル作りを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 阿部

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 23:19:44

大浴場でゆっくりでき、部屋よキレイで良かったです。朝食のメニューも多いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン奥州 2018年02月03日 14:44:03

この度はホテルルートイン奥州へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにてお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。今後も館内の清掃や設備の点検を怠らず、お客様に安心してお過ごし頂けるホテルを作って参ります。
朝食は、毎日レストランスタッフが栄養やバランスに気を配りながらメニューを考えてご用意しております。季節ごとの料理も取り揃えておりますので、次回ご利用の際も是非ご賞味下さいませ。

またお近くまでお立ち寄りの際は、ルートイン奥州をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 16:24:10

ロビーのコーヒーサービス等があったらしいが、チェックインの際に案内、説明がなかった。
部屋はキレイ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン奥州 2018年01月21日 18:52:21

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日のチェックインでは、館内のご案内が足らず申し訳ございませんでした。
ロビー内には、15時から22時までと朝6時30分から10時まで、ご宿泊者様用に無料でコーヒーを提供しております。次回お越しの際には、挽きたてのコーヒーを是非ともお召し上がりくださいますとと幸いに存じます。

お忙しい中、貴重な御意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお近くまでお立ち寄りの際には、当ホテルへ足をお運び下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

レンジくんさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

レンジくんさん [60代/男性] 2018年01月19日 17:25:50

会社の同僚と宿泊いたしました。夕食時間帯が雨だったので館内のレストランでいただきましたが、電子レンジでチンした感じの物で味も今一つでした。レストランのおばちゃんが一人で大変そうで味が云々を言う気にも成れず!おばちゃんが一生懸命してたのでまー良いか・・おばちゃん頑張って!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン奥州 2018年01月19日 20:24:11

この度はルートイン奥州にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

しかしながら、夕食に関しまして御満足
頂ける物をお出し出来ず、大変申し訳ござ
いませんでした。今後は、夕食スタッフと
情報共有しながら、より良い物を提供出来ま
す様務めて参ります。

お近くにお越しの際は是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 安倍

総合5

ジュラ999さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

ジュラ999さん [40代/女性] 2018年01月15日 16:22:52

子供の遠征でお世話になりました。
お部屋も綺麗で、お風呂もゆっくり入れてとても良かったです。
夕食もホテルのお店で頂き、店員さんも優しく対応してもらいました。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン奥州 2018年01月16日 07:36:38

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
夕食レストランもご利用頂きましてありがとうございます。当レストランではメニューも定期的にリニューアルされています。
またお子様の遠征や旅行などで奥州へお越しになる機会がございましたら、是非ホテルルートイン奥州をご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 里舘

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 23:19:19

2回目の利用でしたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン奥州 2018年01月07日 09:17:21

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きましてありがとうございます。「快適に過ごせました」というお言葉を頂戴致しました。嬉しい限りでございます。空気清浄機等を備え、心地よいお部屋管理に勤めております。更なる心地良さを求め、スタッフ一同努めて参ります。3度目のご利用お待ち申し上げております。
        ホテルルートイン奥州
        フロントクラーク 千田

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 18:10:42

サービス面が良いし、近くにコンビニがあり便利です。

何より静かでいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン奥州 2017年12月24日 14:30:39

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありごとうございます。
また皆様に支えられ当ホテルは12月17日で3周年を迎えれました事、重ねて御礼申し上げます。

サービス面が良いとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もよりお客様に喜ばれるよう心地よいサービス・清潔なホテルを目指し精進して参ります。

年の瀬を迎え何かと御多用とは存じますが、風邪など召されませぬようを気をつけて下さい。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 18:06:19

いつも利用してますが、

最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン奥州 2017年12月22日 20:04:33

この度はルートイン奥州にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。また当ホテル
を、いつもご利用下さっているとの事。
大変…嬉しい限りでございます。

また、「最高」というこれ以上ないお褒め
のお言葉を頂けました事光栄に思います。


今後もまた、最高と思って頂けるホテルであり
ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努め
て参ります。お客様にまたお会いできます日を
楽しみにお待ちしております。

フロント 安倍


ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

105件中 1~20件表示

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