クチコミ

総合評価
4.27
417件
5
156件
4
142件
3
26件
2
8件
1
8件
部屋
4.35
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.28
朝食
4.17
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.27
設備
4.17
清潔さ
4.44
クチコミのAI要約
最上川を望む客室からの眺望と、地元の食材を活かした料理が好評です。清潔感のある大浴場や、スタッフの丁寧な接客に満足されている方が多いです。また、ゆったりとした間取りの客室で落ち着いた時間を過ごせたと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
340件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
こっこれルーム
50代/女性|2 件のクチコミ
最上川の絶景と滑らかな温泉、食事も最高

最上川が広がる素敵な宿です。リニューアルされた清潔感のある大浴場で、滑らかなお湯が心地良かったです。館内も清潔感があり、私が利用した部屋は裸足で過ごせるエリアでした。食事は新鮮な食材で白米が特に美味しかったです(写真は朝食の様子です) スタッフの方には、にこやかで丁寧な接客をしていただき気持ち良く過ごさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
147
不適切なクチコミを報告する
こっこれルーム 様 この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 最上川の眺望をはじめ、温泉や館内、お食事とご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。特に温泉の滑らかな湯ざわりを心地よく感じていただけたこと、またお食事では白米をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 スタッフの接客につきましても「にこやかで丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。これからも、お越しいただいた皆様に気持ちよく、ゆったりとお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 最上川は季節ごとに異なる表情を見せてくれます。ぜひまた季節を変えて、その景色と温泉、お食事を楽しみにお越しくださいませ。 こっこれルーム様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-09-11
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
シオコンブ
20代/女性|1 件のクチコミ
山形満喫にちょうどいい!

お部屋はオシャレで過ごしやすく、食事もとても美味しかったです。 お宿の皆さんにも丁寧に対応していただき、快適に過ごせました。 酒田や加茂水族館なども行ける距離(車で40分ほど)にあり、道中の道路も整備されていたので、景色を楽しみながら運転できました。 自然も、食事も、観光も楽しめて、いい山形旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
シオコンブ様 この度は当館をご利用いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただきまして、 誠にありがとうございます。 お部屋やお食事、スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、 お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、そしてお食事も美味しく お召し上がりいただけたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。 また、酒田や加茂水族館など山形の観光もお楽しみいただき、 「自然も、食事も、観光も楽しめて、いい山形旅行になりました」 とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しい ことでございます。 最上川の景色を眺めながらの道中も含め、山形でのご滞在が素敵な 思い出となりましたことを大変光栄に思います。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただき、山形の魅力を存分に感じて いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 また山形へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 匠
高見屋 最上川別邸 紅
2026-10-08
4
レジャー
友達
2026年10月宿泊
みかんメロン1
4 件のクチコミ
丁寧な接客と快適な部屋、食事は改善の余地あり

到着時雨でした。すかさず傘を持って出て来てくださいました。フロントも食事処のスタッフ の方もとっても丁寧な対応でした。部屋に冷たい水、沸いたお湯も用意されていました。部屋も洗面所も広くて快適でした。惜しいのは食事、もう少し料金を高くしても、色合い等華やかさが欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
みかんメロン1様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時の雨の中でのご案内をはじめ、フロントやお食事処のスタッフの 接客についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋の設備や広さ、清潔さについてもご満足いただけたようで、 何よりでございます。 一方で、お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 「もう少し料金を高くしても、色合い等華やかさが欲しい」 とのお声を真摯に受け止め、料理内容だけでなく、盛り付けや彩りも含め、 よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、 今後の改善の参考とさせていただきます。 これからも皆様に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指し、 スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 匠
高見屋 最上川別邸 紅
2026-10-08
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
●●●●●●
30代/男性|3 件のクチコミ
川の眺めは良いが工事の視線が気になった

お風呂が残念 部屋から目の前の川がよく見える所でよかったが反対側で工事をしている作業員が10名ほど これ以上言わなくてもわかると思いますがチェックインの際などその旨伝えてる 又は何か対策を取るなどもう少し配慮が必要 せっかく他の点は素晴らしいのですから


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
137
不適切なクチコミを報告する
●●●●●● 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの最上川の眺めをお楽しみいただけた一方、対岸での工事により、作業員の方々からの視線が気になる状況となってしまい、落ち着いてお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、チェックインの際に工事の状況について事前にご案内するなど、お客様に安心してお過ごしいただくための配慮が必要でございました。ご指摘の通り、事前のご説明や状況に応じた対策を講じるべきであったと反省しております。 また、お風呂につきましてもご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 そのような中でも「他の点は素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、周辺の工事状況を含めた事前のご案内や館内での対応を改めて見直し、より安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-08-28
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
はえぬきどまんなか
50代/女性|1 件のクチコミ
川の音と地産地消の料理に癒やされる時間

穏やかなくつろぎの時間を過ごせました。派手ではありませんが丁寧に作られた地産地消のお料理、落ち着いた館内、ゆったりとした間取りの客室、川の流れの音を聞きながら入れる露天風呂など、期待以上でした。急な予約でしたが、いいお宿が取れてよかったです。スタッフの皆様も優しく丁寧な対応で、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。また季節を変えておじゃましたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
はえぬきどまんなか 様 この度は、当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お料理や館内の雰囲気、客室、そして川のせせらぎを聞きながらの露天風呂まで、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 地元の食材を生かしたお料理や、穏やかにお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、「期待以上」とのお言葉は何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧なおもてなしを心がけてまいります。 次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。その時季ならではの景色や味わいとともに、またゆったりとしたひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 はえぬきどまんなか様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-08-14
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
333mi
60代/男性|5 件のクチコミ
母も気に入る落ち着く空間と親切な接客

高齢の母と二度目の利用になります。お部屋に行くまでは段差がありますが部屋の中では段差がなく、高齢の母が夜中にトイレに行く時も心配しなくてもよいので有難いです。またお部屋も清潔ですっきりとして最上川を眺めながらのんびり過ごせます。母も「ここは落ち着くホテルだね」と、とても気に入っています。スタッフさんも感じがよくて好感が持てます。今度は紅葉の頃に伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
152
不適切なクチコミを報告する
333mi 様 この度は、当館に再びお越しいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、二度目のご利用とのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋では段差がなく、お母様にも安心してお過ごしいただけたご様子や、最上川を眺めながらゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、「ここは落ち着くホテルだね」というお母様のお言葉までお聞かせいただき、大変光栄に存じます。 館内の清潔さやスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、励みになるお言葉をありがとうございます。これからも幅広い年代のお客様に安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 「今度は紅葉の頃に伺いたい」とのお言葉も大変嬉しく存じます。秋には最上川沿いの山々が色鮮やかに染まり、お部屋やラウンジ、温泉からも美しい紅葉をご覧いただけます。ぜひ季節ならではの景色を楽しみに、お母様とご一緒にお越しくださいませ。 333mi様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-07-19
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
温泉と食事は最高だが、虫と匂いが少し残念

小規模なお宿で混み合わず温泉もゆったり入れて、食事も美味しく、お部屋も広くて綺麗で良かった。しかし、宿泊した日が雨で、季節柄虫が多く、大浴場のシャワーのところの壁に虫が夜も朝も羽を閉じて壁に留まってるのにびびった。違う季節にまた泊まりたい。エレベーターの中が機械の油?のような臭いであまり気分良くなかったが、部屋でも夜に同じ石油系の匂いがして、冷房器具の匂いなのか?少し気になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
5
155
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 温泉やお食事、お部屋につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。小規模な宿ならではの落ち着いた雰囲気の中で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 一方で、雨天時ということもあり、虫の飛来によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は自然豊かな最上川沿いに位置しているため、特に雨の日や夏場は虫が集まりやすい環境ではございますが、館内の巡回や清掃をより徹底し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、エレベーター内やお部屋で感じられた臭いにつきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。設備の点検や空調機器の確認を行い、原因の把握と改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 「違う季節にまた泊まりたい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。春の新緑や秋の紅葉、冬の雪景色など、季節ごとに異なる最上川の美しい景色をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 投稿者さん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-07-19
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
げんちゃんマン
60代/男性|3 件のクチコミ

最上川三昧ができました。舟下り、露天風呂、そして部屋からの最上川!夕食、朝食共に、ごはんのおかわり(^^) 美味しくいただきました。 新たな、思い出をありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
げんちゃんマン様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また嬉しいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 舟下り、露天風呂、そしてお部屋からの最上川と、 まさに「最上川三昧」のひとときをお楽しみいただけたようで、 私どもも大変嬉しく拝見しました。 お食事も夕食・朝食ともにごはんのおかわりまで美味しく召し上がっていただき、 何よりでございます。 「新たな、思い出をありがとうございました」とのお言葉を励みに、 これからも最上川の景色と山形の味覚を楽しんでいただける宿で あり続けたいと思います。 また季節を変えて、最上川の表情を楽しみにお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 匠
高見屋 最上川別邸 紅
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
町田ひろし
70代/男性|1 件のクチコミ
羽黒山帰りに満足、また利用したい

羽黒山の帰りに初めて宿泊しましたが、ちょうど数日天気が悪く川の水が濁っていていまいちでしたが、お風呂や部屋、食事も満足でした。また、月山に来たら宿泊します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
町田ひろし 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 羽黒山の帰りにお越しいただき、お風呂やお部屋、お食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 あいにくのお天気で川の水が濁っていたのは残念でしたが、 次回お越しいただく際には、ぜひ美しい景色もお楽しみいただければと思います。 「また月山に来たら宿泊します」とのお言葉を励みに、 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 町田ひろし様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロント 匠
高見屋 最上川別邸 紅
2026-09-14
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
朝食の牛乳とトリートメントバイキングが好評

朝食の牛乳がとても濃厚で美味しかったです。 夕食はとても趣向を凝らしていて綺麗でしたが、少な過ぎて味が分かりずらかったです。 お風呂のトリートメントバイキングはとても嬉しかったです。 脱衣所がもっと広いともっと良かったです。 あと、お庭が煙草の匂いがしていたのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】風雅な最上川、旬の味覚に舌鼓〜紅特製「米の娘ぶた錦しゃぶしゃぶ」会席膳

61
不適切なクチコミを報告する
ニャンタロ様 この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 朝食の牛乳やトリートメントバイキングをお楽しみいただけたとのこと、 嬉しく拝読いたしました。 また、お食事や館内設備、庭についても率直なご意見をお寄せいただき、 ありがとうございます。いただいたお声を今後の参考とさせていただきます。 また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 フロント 匠
高見屋 最上川別邸 紅
2026-09-22
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
136 件のクチコミ
最上川を望む絶景、食事の提供には改善の余地あり

最上川の岸辺に建ち、全面の窓からその旅情を感じられる「眺めの宿」です。帰り際、かつて歌人・若山牧水が訪れた宿の跡なのだと知りました。立地条件により致し方ないのですが、段差が多く足元が暗めで高齢の方には注意が必要です。ただ、若い方には何ら支障ないと思います。気になったのは食事。夕食では、最初から並べられている漬物を「後からお持ちします」と説明されたり、お皿が撤去されずテーブル一杯になったり、味噌汁がぬるかったり。本当に些細なことではあるのですが、期待度の高い宿ではあるので、これは何とか改善をお願いしたいと思います。朝食時に紅茶が無いの?と話していた方がいましたが、和食なら緑茶があってもいいかな、と思います。とは言え、目の前を舟が往来するリバーヴューは、他に代えがたい貴重な体験でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
durianbox 様 この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 最上川を望む景色や、舟が行き交う川辺の風情をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、若山牧水ゆかりの宿としての趣も感じていただけたようで、何よりでございます。 一方で、お食事の際には、漬物のご案内やお皿の片付け、味噌汁の温度など、細かな部分でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点はいずれも、お客様に気持ちよくお食事を召し上がっていただくために大切なことであり、スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。 また、館内の段差や足元の明るさ、朝食時のお飲み物についての貴重なご意見もありがとうございます。建物の構造上すぐに改善できない部分もございますが、より安心してお過ごしいただけるよう、できることから見直してまいります。 「他に代えがたい貴重な体験」とのお言葉を励みに、景観だけでなく、お食事やサービスの面でもご期待にお応えできる宿を目指してまいります。 また季節を変えて、最上川の景色を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 durianbox様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
A.lee1015
60代/女性|5 件のクチコミ
窓からの絶景とゆったりした時間に大満足

どの窓からも緑と最上川が見え、山深い場所に来たことを堪能させてくれるお宿でした。宿の規模はそれほど大きくないので、お風呂や食事処に行くのが楽なことも滞在中の満足度を高めてくれました。風呂上がりにはラウンジに立ち寄って一息入れたり、待ち合わせしたり、とてもゆったりした時間を過ごせました。お料理は夕飯も朝食もとても美味しかったです。お部屋はエキストラベッドを入れて3名で利用しましたが、とても広く快適に休めました。3人とも大満足の休日になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
不適切なクチコミを報告する
A.lee1015 様 この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内のどの窓からも望める緑豊かな景色と最上川をご満喫いただき、自然に囲まれたひとときをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 また、館内の規模がお客様にとって移動しやすく、温泉やお食事処へも快適にご利用いただけたこと、さらに湯上がりにはラウンジでゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、当館ならではの寛ぎをご実感いただけたようで何よりでございます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、お部屋でも3名様で快適にお休みいただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。 「3人とも大満足の休日になりました」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄に存じます。これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 ぜひ季節を変えて、表情豊かな最上川の景色とともに、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 A.lee1015様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-07-12
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
nanaojr
50代/女性|1 件のクチコミ
最上川と美しい食事、また来たい宿

部屋の窓から見える最上川がとても素敵で、食事の盛り付け方も綺麗で美味しく頂けました。夕飯に山形牛も食べたいと思い、宿泊する前日の朝に電話をしたら、週末の為か前々日の夕方迄に連絡との事でしたので、また次回行く時は連絡したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
nanaojr 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また温かいクチコミをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の窓からご覧いただく最上川の景色をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事につきましても盛り付けや味わいをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。 山形牛の追加注文につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。食材の手配の都合上、事前のお申し込み期限を設けておりますが、次回ご利用の際はぜひお早めにご連絡いただければ幸いです。山形牛ならではの豊かな旨味をお楽しみいただけるようご準備させていただきます。 これからも最上川の美しい景色と、心を込めたお料理で皆様をお迎えしてまいります。 nanaojr様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉いいね
30代/女性|33 件のクチコミ
最上川一望のロケーション、親切丁寧なスタッフ

最上川がどこからも見渡せて良いロケーションでした。 大豪雨で浸水被害が出てしまって暫く休業、縮小されていて大変なことだったと思います。良いお宿なので再開できて良かったなと思います。大豪雨時の記録がロビーに置いてあり拝読しました。スタッフさんはどなたも親切丁寧です。 対岸で工事?をされていて、お風呂から丸見えなのは仕方がないのですがなんとなく不安でした。 ご飯も高見屋グループらしいご飯。 清潔感溢れる館内でゆっくりくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<スタンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~

474
不適切なクチコミを報告する
温泉いいね 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 最上川を一望できるロケーションや、館内でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 過去の大豪雨による被害や休業期間につきましてもご理解を賜り、さらにはロビーの記録までご覧いただきありがとうございました。こうして再びお客様をお迎えできることに、私どもも日々感謝の気持ちでいっぱいでございます。 一方で、対岸の工事によりご入浴の際にご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もできる限り安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お食事や館内の清潔感についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひ季節を変えて、最上川の異なる表情を楽しみにお越しくださいませ。 温泉いいね様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
周西左京
50代/男性|7 件のクチコミ
夕食は美味しく温泉も最高、動線も便利

夕食が1品1品、手が込んでいて美味しかったです。 はえぬきの炊き具合も最高でした。 ごはんのおかわりができるなら、最初に説明してほしかったです。 脱衣所に貴重品BOXがないので、少し不便でしたが、泉質が良く、最高の温泉でした。 部屋と食堂や大浴場との動線が近くて移動しやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上川を眺める、ゆとりの滞在〜22時間ロングステイ特典付

218
不適切なクチコミを報告する
周西左京 様 この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、一品一品のお料理や「はえぬき」の炊き具合をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。 一方で、ご飯のおかわりについてのご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、お客様へ分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、脱衣所の貴重品ボックスにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。そのような中でも、お風呂の泉質や温まりをご満喫いただき、「最高の温泉」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 さらに、お部屋からお食事会場や大浴場までの移動のしやすさにもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 周西左京様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
坂田8001
30代/女性|6 件のクチコミ
のんびり過ごせました

静かでよかったです お食事もおいしかった スタッフの方々も感じがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
坂田8001 様 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 「のんびり過ごせました」とのお言葉を頂戴し、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 また、館内の静かな雰囲気やお食事、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただき、最上川の移ろう景色とともにゆったりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いです。 坂田8001様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-06-14
4
その他
家族
2026年6月宿泊
やまじいさん
70代/男性|3 件のクチコミ
外観と違い良かった

外見はあまりよくなかったんですが、お部屋がきれいで、間取りも良く妻も喜んでいました。風呂は小さかったけど、温泉もよく出ていて、一人だけだったのでゆっくり入れました。露天風呂は最上川を見ながら、川風が気持ちよく、良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
155
不適切なクチコミを報告する
やまじいさん 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや間取りにつきまして、お客様はもちろん奥様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場や露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。最上川を眺めながら感じる川風は、当館ならではの魅力のひとつでございますので、ご満喫いただけたことを嬉しく思います。 建物の外観につきましては貴重なご意見をありがとうございます。そのような中でも、ご滞在後に「良かった」と感じていただけたことは、私どもにとって大変励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の環境づくりとおもてなしの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ奥様とご一緒に四季折々の最上川の景色を楽しみにお越しくださいませ。 やまじいさん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
としじい32
60代/男性|24 件のクチコミ
食事の量も質も満足、地酒も楽しめた

お風呂は清潔で温泉ではないけれども温まるお湯でした 還暦を過ぎて量より質の食事を心がけています 夕食、朝食ともに美味しく食事の量も良かったです 夕食では日本酒の飲み比べで地元のお酒を頂けて大満足でした


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<スタンダード>~最上川の眺めと、旬の味覚を堪能~

148
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としじい32 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして「量も質も満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。還暦を迎えられ、量より質を大切にされているとのこと、そのようなお客様に夕食・朝食ともにご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、日本酒の飲み比べもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。山形には個性豊かな地酒が数多くございますので、旅の思い出のひとつとして味わっていただけましたら幸いです。 お風呂につきましても、清潔さや温まりやすさを感じていただけたとのお言葉をありがとうございます。これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、最上川の景色と旬のお料理、そして山形の地酒を楽しみにお越しくださいませ。 としじい32様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あいみー
60代/女性|8 件のクチコミ
食事も接客も快適で、景色も良い宿

夕食時間ギリギリのチェックインだったため、連絡等ご迷惑をおかけしました。 場所はわかりやすいので迷うことなく到着できました。 クチコミから食事の内容が。。とあったので心配していましたが、温かいものは温かいうちに提供されましたし、出されたものは全て美味しくいただけました。接客もよくしてもらえました。 宿自体が大人数仕様でないため、食事場所、大浴場、フロントと移動も少なく良かったです。入浴時も利用した時間帯のせいかゆったりできました。 お部屋も綺麗で快適でした。川の流れや山の緑を堪能できます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
あいみー 様 この度は、当館にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事につきまして、事前にクチコミをご覧になりご不安もあったかと存じますが、「全て美味しくいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。温かいお料理をできる限り良い状態でお召し上がりいただけるよう心掛けておりますので、お喜びいただけたことは料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。 また、接客につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 当館は客室数を限定した小規模な宿ならではの落ち着いた空間づくりを大切にしております。館内の移動や大浴場でのお時間もゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの最上川の流れや山々の緑もお楽しみいただけたとのこと、季節ごとに異なる景色をご覧いただけますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただければ幸いです。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 あいみー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-06-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
名前はぺー子
30代/男性|1 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気のとても良い旅館

良かった点 ・夕食は量も多く、米の娘豚がとても美味しかった ・ウェルカムドリンクのリンゴジュースは、子供も喜んでいて良かった ・温泉に大きな蛾がいたが、スタッフさんが直ぐに対応に来てくれてとても助かった ・宿泊者数も数も少なく落ち着いて過ごせた 悪かった点 ・旅館の場所的に仕方ないが、虫が多かった ・エレベーターと、部屋がある階の臭いが気になった ・部屋の冷暖房器具の臭いが気になった


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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不適切なクチコミを報告する
名前はぺー子 様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の米の娘豚やウェルカムドリンクのりんごジュースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも喜んでいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。 また、温泉での虫の件ではご不便をおかけいたしましたが、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。 自然に囲まれた環境ゆえ、特にこの時期は虫の対策に苦慮しておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう引き続き努めてまいります。 さらに、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。 一方で、エレベーターや客室階、またお部屋の冷暖房設備の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃や設備点検を改めて見直し、より快適な空間づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またご家族皆さまでお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
高見屋 最上川別邸 紅
2026-05-18