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ホテルニューガイア薬院 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア薬院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事4.27
宿泊年月
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同伴者
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256件中 1~20件表示

総合4

デル2006さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

デル2006さん [30代/女性] 2018年02月18日 21:41:18

仕事の関係で利用しました。地下鉄の薬院駅から近くアクセス良好です。天神までも徒歩圏内です。また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューガイア薬院 2018年02月19日 20:52:36

ホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が仰るとおり、当ホテルは駅から近くて博多や天神へ行くのもアクセス良好でございます。
また利用したいというお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これまで以上に、より良いおもてなしが出来るよう従業員一同精進して参ります。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル  ◆余裕のダブルベッド◆】

総合5

ひろちゃんりかちゃんさんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

ひろちゃんりかちゃんさん [50代/男性] 2018年02月16日 00:37:03

二回目の利用でしたが、相変わらずすばらしい接客と設備です。
博多に行ったときはこのホテルしか、もう利用することができません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューガイア薬院 2018年02月16日 01:46:25

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想いただきました事御礼申し上げます。
当ホテルの設備、スタッフのサービス全てにおきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいります。
またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

                稲森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和朝食付きプラン ●薬院駅徒歩2分●天神までも徒歩圏内の好立地●
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル ◆ダブルベッド&快適空間◆】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 15:30:19

なかなか良かったです。また二月に宿泊予約をさせていただきました。
よろしくおねがいします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年02月06日 09:26:30

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想いただきました事御礼申し上げます。
当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいります。
そして、再度のご予約ありがとうございます。
またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。


                稲森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和朝食付きプラン ●薬院駅徒歩2分●天神までも徒歩圏内の好立地●
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル  ◆余裕のダブルベッド◆】

総合5

ひろちゃんりかちゃんさんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

ひろちゃんりかちゃんさん [50代/男性] 2018年02月04日 15:24:04

すばらしいお部屋、とにかく広い。またお風呂も立派で
駅近く。いうことなしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年02月06日 09:21:46

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地、そして大浴場、お部屋をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

                 
                  稲森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和朝食付きプラン ●薬院駅徒歩2分●天神までも徒歩圏内の好立地●
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル  ◆余裕のダブルベッド◆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 18:55:57

出張の際にいつも利用させて頂いています。
立地や宿泊費などについては満足していますが、部屋風呂、最上階の大浴場は不満です。
部屋風呂は他のホテルに比べて汚れが多いような気がします。
なので毎回大浴場を利用させてもらっているのですが、
大浴場は最上階にあるからか、換気のせいなのか冬はとても寒いです。
体を洗っていられないくらい寒いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年02月06日 09:17:12

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想いただきました事御礼申し上げます。
客室風呂の汚れとお部屋の寒さに関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室風呂の汚れは清掃担当責任者に即日報告し、清掃を徹底させるように致します。大浴場の室温に関しては当ホテルの検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいります。
またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

                  稲森

ご利用の宿泊プラン
【早割7・朝食付】1日10室限定!7日前がお得!●薬院駅徒歩2分● 平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 22:39:56

靴磨きが欲しかった。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年01月28日 19:46:05

ホテルニューガイアをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に応える事が出来ず申し訳ございません。
ご希望の靴磨きでございますが、フロントに御座います。数に限りがございますので次回お越しの際はお問い合わせ下さいませ。
また、当ホテルの朝食をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和朝食付きプラン ●薬院駅徒歩2分●天神までも徒歩圏内の好立地●
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル  ◆余裕のダブルベッド◆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 21:24:47

よかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年01月28日 18:53:04

ホテルニューガイアご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
「よかった」というお客様の一言を頂戴いたしましてとても安心致しました。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参りますので
これからもホテルニューガイア薬院を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル  ◆余裕のダブルベッド◆】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:15:42

立地最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年01月17日 06:33:38

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想いただきました事御礼申し上げます。
ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄に思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいります。
またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

                  稲森

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合4

norimitsu5171さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

norimitsu5171さん [50代/男性] 2018年01月13日 09:52:17

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年01月15日 06:36:24

この度は、ホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内9Fにございます大浴場はご利用頂けましたでしょうか。特に寒さが厳しいこの時期には、ぴったり、芯から温まることが出来ると思います。是非、次回もごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。
この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和朝食付きプラン ●薬院駅徒歩2分●天神までも徒歩圏内の好立地●
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 09:51:18

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューガイア薬院 2018年01月15日 06:27:10

この度は、ホテルニューガイア薬院へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「良かった」とのご評価を頂き、とても嬉しく思います。とても寒いお日にちが続く中、ご宿泊頂いたことと思います。何かお困りごとやご不便な点はございませんでしたしょうか。何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。次回ご利用もスタッフ一同お待ちしております。
フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【早割7・朝食付】1日10室限定!7日前がお得!●薬院駅徒歩2分● 平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 11:06:12

至って普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月31日 10:05:39

この度はホテルニューガイア薬院を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が不自由なくお過ごしになられた様でホッとしております。次回お越しの際は、お客様に満足して頂けるホテルを目指し従業員一同これまで以上に努力して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル  ◆余裕のダブルベッド◆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 10:46:48

全体的にはよかったが電車音が気になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月21日 17:26:34

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは線路沿いにございます。
その為お客様には電車の音でご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
立地上すぐに改善とはいきませんが、事前にご連絡いただけると、線路から離れたお部屋へご案内する事も可能でございます。
当日のお部屋の状況次第でございますが、次回ご宿泊される時はご連絡下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
今後ともホテルニューガイア薬院を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
フロント 鹿子木

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1日10室限定!7日前がお得!●薬院駅徒歩2分●天神までも徒歩圏内の好立地● 平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 19:57:02

当日熱を出してしまったのですが、22時過ぎという遅いチェックインにもかかわらず、体温計や毛布を貸していただき助かりました。おかげで翌朝回復して、予定の通り行動することができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月21日 17:11:31

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き誠にありがとうございます。
その後体調はいかがでしょうか?
熱も下がり、楽しいお時間を過ごされたご様子でスタッフ一同安心致しました。
ホテルスタッフは24時間対応しております。
何かございましたら、遠慮なくお声かけ下さい。
これからもお客様に満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらホテルニューガイア薬院へお越し下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 鹿子木

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 カップルプラン ダブルベッドで快適空間 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 17:47:42

線路に面する部屋のぼうおんせいのうは高めて欲しかった。
部屋の椅子が吊り下げ型の篭のようなもの(エマニエル夫人が腰かけてるやつ)だったが、全くくつろげないので、普通のソファにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月18日 04:13:52

この度は、数あるホテルの中からホテルニューガイア薬院を選んで下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく選んで下さったのにも関わらず、お客様のご期待に応える事が出来ずに申し訳ございませんでした。防音対策、それから吊り下げ型の椅子に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見として検討させていただきます。
これまで以上にお客様に満足して頂ける様により良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルニューガイア薬院をよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン ◆余裕のダブルベッドが2台◆】

総合2

ビジネス満太郎さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

ビジネス満太郎さん [40代/男性] 2017年12月17日 15:11:13

・線路脇で少々うるさい。
・吊り篭のような椅子が2つぶら下がっていたが、普通のソファでないと寛げない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月18日 03:46:21

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは西鉄電車の線路側に建っている為、電車の音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご指摘の椅子でございますが当ホテル内で1室のみ採用しております。お客様のお寛ぎを邪魔してしまう結果となってしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の空き状況によってはルームチェンジも可能でございますので、気になるようでしたら遠慮なくフロントスタッフに申しつけ下さいませ。
お客様にご満足頂けるホテルになる為、今後も貴重なご意見を参考に議論を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン◆ご家族向けに最適な空間◆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 09:00:10

2度目の宿泊です。
1回はスタンダードツインのお部屋に泊まりました。その時は深夜だったためか静かで電車が近いのに気にならなかったのですが
今回は角部屋だったせいか分かりませんですが、少し外の音が気になりました。
寝る時、音ですぐ起きる人には少しきついかもしれません。
サービス等は満足して、大浴場もあるので次も利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月18日 03:17:31

ホテルニューガイア薬院をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度は電車による音でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様が以前ご宿泊されたスタンダードツインというお部屋は、線路側と反対に位置する為少しですが音が小さく感じられたのではないかと思われます。お客様からの貴重なご意見は今後の課題として真摯に受け止めております。
そんな中、当ホテルのサービスにお褒めのお言葉を頂いた事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけるサービスを心がけ、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン◆ご家族向けに最適な空間◆】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 18:09:31

他の方の口コミを読み多少は覚悟して行きましたが、やはり電車が通る際の音がかなり大きく、朝はかなり早くに目が覚めました。また、部屋のトイレの給水タンクとユニットバスのシャワーが水漏れしており、洗面所の床が濡れてしまったのが少し不満でした。
この2点以外は部屋も大浴場も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月18日 02:41:30

ホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは線路沿いという立地上、電車の音が聞こえてしまいます。そのためお客様の大切な眠りを妨げてしまい申し訳ございませんでした。
また水漏れの件でございますが、早急に点検をおこなっております。ご宿泊中はご不便をおかけ致しました事重ねてお詫び申し上げます。
お客様に喜んで頂ける様、これまで以上にサービス向上に努力を重ねて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】癒しのシンプルステイプラン◆大浴場完備◆ 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン ◆余裕のダブルベッドが2台◆】

総合5

トモコ12036444さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

トモコ12036444さん [30代/女性] 2017年12月11日 17:00:13

料金の割に綺麗で広く、大変使いやすかったので助かりました!駅近なのも魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月13日 08:58:58

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくり疲れを癒されたご様子で安心致しました。
ホテルから徒歩2~3分で薬院駅がございます。博多や天神に向かうには大変便利でございます。
お客様にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様もまた機会がございましたら是非ホテルへ足をお運び下さい。ご来館をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 鹿子木

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 カップルプラン ダブルベッドで快適空間 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 17:10:26

西鉄の高架線路が窓のすぐ前を通っており、始発が運行を始めた早朝からは、電車往来による騒音で眠れませんでした。
また、遮光のカーテンを開けると電車中の人から部屋の中が覗かれてしまう感じがあります。薄手のレースカーテンなどで二重にしてはいかがでしょうか?
駅から至近で便利ですしスタッフの方々は好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア薬院 2017年12月12日 20:07:13

このたびはホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びくださいましたにも関わらず、電車の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホテルが線路に近い都合上、即座に対応することは難しいのですが、お客様の貴重なご意見は参考にさせて頂きます。
また、ご不便をおかけ致しましたのに、スタッフの対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。
お客様が快適にお過ごしできますように改善を重ねて参りますので、また次回福岡にお越しの際はホテルニューガイアをよろしくお願い致します。
このたびはお忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 黒土

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 カップルプラン ダブルベッドで快適空間 西鉄薬院駅 徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 18:03:47

博多駅へはバスが便利
まだ新しい感じで快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア薬院 2017年11月23日 21:41:49

このたびはホテルニューガイア薬院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはリニューアルオープンしてから、3年を迎えたばかりでございますので、内装などの設備は比較的新しくお感じになられたのかもしれません。お客様が快適にお過ごし頂けたのであれば大変嬉しく思います。
また、お客様の仰います通り、当ホテルから博多駅まではバスを利用しての移動が便利になっております。
少し先のお話になりますが、2020年を目処に 最寄の地下鉄薬院駅から博多駅までを繋げる延伸工事が作業中となっておりますので、開通後はより快適なアクセスになる見込みでございます。
また福岡にお越しのご予定がございましたら是非ホテルニューガイアをよろしくお願い申し上げます。
このたびはお忙しい中ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 黒土

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1日10室限定!7日前がお得!●薬院駅徒歩2分●天神までも徒歩圏内の好立地● 平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル ◆余裕のダブルベッド◆】

256件中 1~20件表示


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