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アパホテル<帯広駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<帯広駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.47
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.30
  • 食事3.74
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合5

のい0957さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

のい0957さん [30代/女性] 2018年02月20日 09:56:34

スポーツの大会のため宿泊施設をよく利用します
金額もリーズナブルですが
まず女性に嬉しい部屋のつくりに大満足
今までで私的には一番
コスメ類も安っぽくなくて
鏡がたくさんある
しかも大きい
TVが大きいのも魅力
部屋に対して大きすぎるくらい
ハンガーも大抵2本くらいなのにたくさんあった

細かい配慮が素敵だなと思いました
接客に関しては
よく文句を書かれる方いますが
宿泊目的なので接客も一瞬の出来事です
特に部屋さえ良ければいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<帯広駅前> 2018年02月20日 13:52:58

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で私どものホテルサービスにご満足を頂けた様で何よりでございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、お客さまにごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいる所存でございますので、お客さまにおかれましては今度ともアパホテル<帯広駅前>をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまの次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
Web割 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル■喫煙可■】

総合5

こまのパパさんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

こまのパパさん [30代/男性] 2018年02月19日 12:56:48

ホテルの部屋に忘れ物をしてしまい、
その旨電話で御伝えしました。

着払いにてお送りいただいたのですが、
失くしたくないものだったので、大変助かりました。

清掃の方をはじめ、きれいに梱包してくださった方、
誠にありがとうございました。

また出張の際にはお世話になります。
もう忘れないようにいたします笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<帯広駅前> 2018年02月20日 11:57:13

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お忘れ物が無事、お客様のもとに届き
安堵致しております。
出張やご旅行の際には、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またお会いできることを心よりお待ち致しております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援 QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合5

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 06:07:11

泊まった部屋では、エレベーターの作動音が良く聞こえました。
静かだったせいもあるかもしれませんが、ちょっと気になりました。
駅から近いし、コンビニもあるので、ちょっと古いですが便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<帯広駅前> 2018年02月10日 21:13:45

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターの騒音に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当館もリニューアルから3年の月日が経過し、所々に経年劣化の様子が見受けられます。
こちらも都度修繕を行っておりますので、今後のリニューアルにご期待頂ければと思います。
当館の立地はJR根室線帯広駅北口より徒歩2分と非常に好立地にございます。
ビジネス、レジャー問わずご利用頂けます為、帯広にご用事の際は是非当館にご宿泊下さいませ。
重ねてになりますが、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
Web割 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 06:11:52

ホテルには一切不満ありません。また利用します。

おそらくホテルとは別会社の立体駐車場。
これも駐車場には文句はありません。
というのも、がっつり錆水を車にくらいましたが
駐車場に「気象条件によっては錆水が落ちますが責任を負わない」と書いてあるからです。
寒空に手作業で15分くらいかかって錆水を落としました。
落ちてきたら運が悪かったと思い(もしくは幸運?)あきらめましょう。
「この時期は駐車場の錆水に注意」という呼びかけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<帯広駅前> 2018年02月10日 21:01:29

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊頂けるとのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、この度駐車場に関しまして不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
この季節は立体駐車場から錆水が出ることがございまして、都度メンテナンスは行わせて頂いてはいるのですが、やや追いついていないのが現状でございます。
今後も設備修繕に尽力していく所存でございますので、是非次回も当館にご宿泊頂ければと思います。

重ねてになりますが、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
Web割 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合4

くたんさんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

くたんさん [60代/男性] 2018年02月06日 17:29:17

総体的に満足でした。
洗面所・風呂の水栓が混合栓ではなく多少使いずらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<帯広駅前> 2018年02月10日 20:42:04

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当館の水道でございますが、お湯の栓を捻って頂き、その後水の栓を同様に捻り温度の調整を行うタイプでございます。
お湯の栓のみを開放しておりますと、熱湯ほどの温度まで湯温が上昇しますので、十分にお気をつけ下さい。
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
Web割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合2

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 09:49:06

駐車場を利用させてもらったが、出庫が非常に遅く、待合室も無いので、外で非常に寒い思いをして長い時間待たされた。
部屋の暖房も、この真冬にスイッチが入っていなく、チェックインして自らが入れたので、2時間くらいは、コートを着たまま過ごしていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<帯広駅前> 2018年02月07日 07:36:31

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場、部屋内での暖房に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。立体駐車場出入り口付近にお座り頂けるスペースがございますので、そちらの方にお待ちいただくようにフロントスタッフ一同スムーズなご案内を心がけて参りますので、お手数をおかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
Web割 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 09:14:05

フロントの女性が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<帯広駅前> 2018年02月02日 17:57:09

この度はアパホテル<帯広駅前>をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルは帯広駅前にあり・帯広空港連絡バスのバス停もホテル目の前にあり、ビジネス・レジャー問わず便利な立地でございます。
また、繁華街にも近く、地元で採れた新鮮やお野菜や魚介類等を手軽にお楽しみいただけます。
寒い時期でございますのでお客さまにご満足いただけたようで何よりと存じます。
この度はお忙しい中、たくさんのご投稿ありがとうございます。
お客さまよりいただきましたお声を励みにより良いホテルを目指し精進してまいります。
またお客さまにお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
Web割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合4

あやっち0113さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

あやっち0113さん [40代/女性] 2018年01月28日 15:48:15

全体的に満足ですが、枕が高くて寝心地がよくありませんでした。
枕の高さや種類など選べるサービスはあったのでしょうか。
選べると良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<帯広駅前> 2018年01月28日 19:11:10

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は如何でしたでしょうか。
お客様にご満足頂けたのでしたら幸いでございます。
当館の枕でございますが、通常特にお申し込みが無い場合には羽毛枕をご用意させて頂いております。
その他、アパグループ共通の3Dメッシュ枕もご用意しております為、ご希望がありましたら内線などでお申し付け下さいませ。

重ねてになりますが、この度は当館へのご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
Web割 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル□禁煙室□】

総合5

地味井頁二さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

地味井頁二さん [50代/男性] 2018年01月16日 12:37:33

駅に近く帯広に行く際は頻繁に利用させてもらってます。
お部屋も綺麗だしスタッフも丁寧。
今回、素泊まりでしたが次回は朝食付きで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<帯広駅前> 2018年01月16日 14:18:55

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂くことが出来まして大変光栄に存じます。
今後とも、お客様のお褒めのお言葉に甘えぬよう、サービス面の向上に努めさせて頂きます。
また、当館の朝食では季節によってメニューの変更を実施しております為、四季によってそれぞれお楽しみ頂けるかと思います。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
Web割 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 18:25:49

きれいでよく宿泊します。
部屋の消臭スプレーが不調で、霧にならずぼたぼた落ちましたが、まぁたまたまでしょう。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<帯広駅前> 2018年01月09日 21:20:30

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、部屋の消臭スプレーの不調の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。スプレーの容量など前もって調べて使えるかどうか確認し、お客様により一層快適な空間をご提供できる様にサービス向上へ努めて参ります。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
Web割 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合4

たいさま4118さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

たいさま4118さん [40代/女性] 2017年12月24日 11:39:59

建物は古いけど部屋は綺麗でした。
安く泊まれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月24日 20:46:51

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は如何でしたでしょうか。
お客様にご満足頂けたのでしたら幸いでございます。
ただいまのシーズンは比較的ご利用しやすい料金にございまして、素泊まりであれば3000円から4000円代でお泊り頂けるお日にちがございます。
日によってご料金が変動いたします為、シーズンによって差はございますがご了承下さいませ。
是非次回も、帯広にお立ち寄りの際は当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆おびひろステイプラン◆JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合3

たいさま4118さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

たいさま4118さん [40代/女性] 2017年12月24日 11:37:28

普通のホテルでした。
加湿器がないと冬場は風邪ひいてしまうくらい部屋が乾燥します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月24日 20:31:18

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は如何でしたでしょうか。
お客様にご満足頂けたのであれば幸いでございます。
本年度は既に最高気温が氷点下である日も珍しくなく、例年に増して寒さが強まっているようでございます。
当館では数に限りはございますが、加湿器の貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、お客様の仰いますとおり帯広地区は冬場にかなり乾燥します為、ご自愛頂ければと存じます。
2018年もお客様が健康にお過ごし頂ける事を心よりお祈りしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆おびひろステイプラン◆JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合4

たいさま4118さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

たいさま4118さん [40代/女性] 2017年12月24日 11:35:26

場所が駅前で凄く便利でした。
その他は普通のビジホと同じです。
可もなく不可もなく。
清掃は行き届いていたと思いました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月24日 20:21:00

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、当館の立地はJR根室本線帯広駅北口より徒歩2分と非常に好立地にございます。
ビジネス、レジャー問わずご利用頂けます為、是非次回も帯広にお立ち寄りの際は、当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆おびひろステイプラン◆JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 17:42:10

外国の方が少なかったせいかゆっくり。
しかし、朝食は他ホテルに比べて落ちる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月21日 15:35:33

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は如何でしたでしょうか。
この度頂きましたご指摘に関しましては、朝食スタッフにお伝えしますと共に今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
また、ただいま朝食、昼食共に花畑牧場とのコラボメニューを提供しております。
朝食ではラクレットチーズとホエー豚のピッツァを提供しております。
日によってメニューの変更も実施しております為、是非またご宿泊の機会がございましたら当館の朝食をご利用頂ければと思います。

今後ともお客様に選んでいただけるホテルとなります様精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

総合4

0ten3878さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

0ten3878さん [60代/男性] 2017年12月18日 18:25:10

部屋も良く清掃され、気持ちよく宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月18日 21:06:59

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は如何でしたでしょうか。
お客様にご満足頂けたのでしたら幸いでございます。
ただいまのシーズンは比較的ご利用しやすい料金にございます為、是非また当館にご宿泊下さいませ。
お客様のお褒めのお言葉に甘えることの無い様、今後とも清掃面、サービス面の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆おびひろステイプラン◆JR帯広駅北口徒歩2分!【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合3

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 17:40:49

連泊での滞在(4日)でした。
二日目と三日目の17:00過ぎに仕事より戻り、フロントにて入室キーを受けとりたかったのですがチェックイン待ちのお客さんが列をなしていました。

20分以上待ち、ようやくキーを受け取れたのですが、思わず苦情を言ってしまった時の返事が・・・
「稼働率が高くて申し訳ありません」
忙しいのを言い訳にされても・・・

初日のチェックインの際は、チェックイン以外で待っているお客さんへの対応をしてくださるフロントの方がいたので、尚更ガックリきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月16日 21:52:21

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

滞在中にはお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフの心無い対応(勉強不足)でお客様に満足を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を聞かせていただいたことで、改めて見つめ直すことができました。ありがとうございます。お客様の声をスタッフで共有し、今後はスムーズにチェックインができる為にはどうしたら良いかを考え、一貫性をもって行動して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 濱田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&お一人様限定】素泊まり◆おびひろステイプラン◆JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

総合5

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 19:51:27

バス停が近く便利で良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月16日 21:37:13

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地面についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様の仰るように、当館は帯広駅より徒歩2分に位置し、バスターミナルや繁華街からもすぐの立地でございます。また飲食店等の繁華街も近く周辺地図もご用意しておりますので是非、ご活用頂けたら幸いです。
今後もお客様の立場に立ったサービスを行って参りますので、機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 濱田 

総合4

マコ201541さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

マコ201541さん [50代/女性] 2017年12月15日 16:26:56

アバさんは、立地的にも良いし向かいにセイコーマートがあり便利です。
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月16日 18:42:13

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルから有名な帯広名物場所へアクセスしやすい立地でございますので、次回帯広にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆おびひろステイプラン◆JR帯広駅北口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 06:01:33

良かったが、部屋の暖房をもう少しこまめに調節できるとさらに良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月15日 13:56:53

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり暖房のつまみの段階が少ない古いタイプの為、こまめに調整する事が難しい状態でございます。

快適な空間をご提供できず申し訳ございません。今後は設備に関して再度見直し、お客様により一層快適な空間をご提供できる様にサービス向上へ努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中での投稿ありがとうございました。

フロント 野田

総合5

投稿者さんの アパホテル<帯広駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 05:59:51

コンビニも近く、便利だったので助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<帯広駅前> 2017年12月15日 13:28:33

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR帯広駅や、繁華街などにアクセスしやすい立地にございますのでとても好評いただいております。

お近くに有名な飲食店などもございますので、フロントにお立ちよりいただくとオススメの店をご案内しております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 野田

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