クチコミ

初めての金沢旅行で利用。車移動の為、平面駐車場がとても利用しやすかったです。館内はどこも清掃が行き届いて気持ち良く過ごせました。スタッフの皆さんの接客がとても素晴らしく、朝食も口コミ通り美味しくて、また金沢旅行の際には利用したいです。帰りの際、エントランスを出た所で家族で写真を撮っていたらロビーから女性スタッフの方が笑顔で走って来てくれて家族写真を撮ってくれました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。

9月12日から2泊で利用しました。 今まで使った宿泊施設の中でも最高レベルの満足度です。 立地は金沢中心部より少しだけ離れています。が、逆にその立地故に駐車場は平置きで停めやすいです。 駅とホテルの間に定時運行の送迎バスがあるので超便利。今回は車での旅行でしたが、ホテルから駅周辺に晩ごはんを食べに行ったので送迎バスの存在は本当に有り難かったです。 バスなので美味しい石川県の日本酒を気兼ねなく堪能できました。 施設全体がとても綺麗です。ここまで清掃が行き届いているのは素晴らしいの一言に尽きます。 ホテルスタッフの方の接客もとても良いです。丁寧でありながらも過剰ではなく本当にちょうど良く心地良いです。 朝食ビュッフェは種類も豊富で地元の食材も堪能でき、とても美味しいです。限定のオムレツは早起きしてでもゲットした方が良いです。 大浴場は温泉ではないですが、広さも十分で清掃が行き届いている気持ちの良いお風呂です。 金沢に行く機会があれば次も必ず利用したいと思います。ありがとうございました。

大人6人小学生4人での北陸旅行でこちらを利用させていただきました コーナーファミリーに大人4人と小学生2人で2泊、こちらのお部屋はベッドルームが２部屋有り、それぞれの家族で気兼ねなく滞在することができました 大浴場も有り、運転で疲れた身体を温めてマッサージチェアにてさらに疲れを癒すことができました 朝食も2泊で異なるメニューとなっていて、金沢の郷土料理などを食べることができ、どちらを食べてもとても美味しくて朝から食べ過ぎてしまいました ホテルから金沢駅まで送迎バスがあり、本数も1時間に2本ある時間帯もあったので、駅から少し離れていても困ることはありませんでした フロントでお薦めしていただいた夕食もとても満足できて、10人全員またこちらにお世話になりたいね！と話しています 金沢肉食堂行く際にはまたお伺いします お世話になりました

スタッフさんのきめ細かで親切な対応、快適なお部屋や館内、食事の満足度、大浴場など…すべてにおいて素晴らしいホテルでした。終始おもてなしの心を感じました。 私が宿泊したのは夕食ブッフェのある日でしたが、とても美味しかったです。 そして、子供に多品目の食物アレルギーがある我が家にとっては、ブッフェのアレルギー表示が特定原材料8品目だけでなく、推奨表示の20品目もしてあるというのがとてもありがたいです。 予約時にアレルギーの事を伝えていた事もあり、食事中には常にスタッフの方がアレルギーの事を気にかけて下さり，料理の説明など声かけをしてくださりました。また、必要なら専用のトングを準備して下さると言って頂きとても安心して食事を食べる事ができました。 専用の無料駐車場があるもの金沢では珍しいと思います。 次，金沢に行く時も必ずこちらのホテルを選びたいと思います。

子ども１人含めた５人で一泊させていただきました。 チェックインのときからチェックアウトまで、どのスタッフさんからも温かくとても丁寧にご対応いただきとても気持ちの良い思い出の残る金沢旅行となりました。朝、お会いした清掃スタッフさんも足を止めて笑顔でご挨拶してくださったりと、スタッフさんのみなさんが一団となって素敵なホテルをを作り上げようとしてくださっているのだと感じました。 ご飯も夕食朝食と2食いただきましたが夕食もどれもとても美味しく何度もおかわりさせていただきました。また朝食も素材の味を生かした優しい味付けで朝にぴったりでした。これもまた朝でしたがお腹いっぱいになるほど食べてしまいました！ また食事の際は６歳になる子どもに対し、男性スタッフの方がいろいろとご用意、配慮してくださり、翌日の朝食時にも同様にご丁寧な対応をしていただきました。本当に嬉しかったです。 本当にスタッフのみなさんが気持ちよく温かく対応してくださり、一緒に行った６歳の姪っ子も今回の旅で「ここのホテルでみんなで来れたのが1番嬉しく楽しかった」と話してくれるほどでした。家族一同みんなそう思っています。 また金沢の方へ行く機会がありましたらまた宿泊させていただきたいと思います^ ^！ 本当にありがとうございました！

口コミと公式サイトの詳細を見て、こちらのホテルに決めました。とても評価が高かったので期待して利用させていただきましたが、その期待以上の体験ができました。 フロントでは、ソファに座ってホテルの説明をしてくださり、とても丁寧で心のこもった対応に感激しました。お部屋も広く、居心地よく過ごすことができました。朝食もとても美味しく、価格以上の満足感がありました。 母と妹もとても喜んでおり、「またこのホテルに泊まりたい」と言っていました。問い合わせにも心遣いの感じられるご対応をいただき、とても感動しました。 私自身もサービス業に携わっていますが、「感動するサービス」とはこういうことなのだと改めて実感しました。本当にありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。

5月中旬に2人で2度目の利用でした。バイク旅での利用でしたが、駅に近すぎず、車・バイクでのアクセスが大変良好です。某バイクイベント間は臨時にバイク駐車スペースを確保していただいているようです。屋根はありません。 駅からは少し離れているものの、駅ーホテル間のバスが無料で使えるので、駅周辺の観光・食事にも不便は感じません。 生憎の雨天ツーリング後の宿泊でしたが、追加のタオルを部屋まで持ってきてくれたり、送迎バスを利用して駅周辺観光をする際に折り畳み傘を持っている我々を見て、「よろしければ折り畳み傘をお預りしますので、ホテルの長傘をお使いください」と傘を貸していただくなど、価格に対して過分ではと恐縮してしまうほど、細かいところまで気の利いたサービスを受けられました。何度でも利用したい施設です。

今回子連れで泊まりましたが、特に心配だった4カ月の子…結果何も困りませんでした！ お風呂にはリッチェルのバスチェアーがあり、ミルクのお湯も部屋のケトル使用に抵抗あったので食堂のお湯を朝にもらえたのも助かりました。 食堂にもリクライニングできるハイチェアがありました。 予約時備考欄に年代を書くようにあったので部屋におむつバケツ、ベビーソープを置いてくれました。 上の子の館内着、スリッパも置いてくれてあればフロントへ行く手間がかからなかったかな、というのはありますが、欲を言えば、の感想です(^^) 金沢に行く際はまた泊まりたい！と思うくらい気に入りました。 どこまで子連れ向けへベクトルを合わせるか、ということもありますが、子連れさんにおすすめしたい宿です。 次回は三世代でお世話になりたいです♪

平日利用の為、お安く利用出来ました。この価格でこれだけのサービス、幸福感を得られるのはこれまで利用した宿泊施設の中でもトップクラスです。 全てのスタッフの気持ちの良い対応と笑顔。清掃に関しては定期的に確認、清掃がされておりパブリックスペースでもゆったりとした時間を過ごす事が出来ます。各階のパントリー前にはパーテーションを配置し、ゲストへの心遣いが感じられました。 ホテルと旅館の良い所の両面を感じます。 展望テラス、庭園、キッズスペース、作品展示等、趣向が凝らされている点も素晴らしいです。 和装をレンタルしてシャトルバスでの観光プランなどが有れば人気が出そうです。 同業者の目から見ても素晴らしい施設管理、スタッフ。感動をすら覚えます。

朝食が人気のホテルと言う事で金沢旅行の前入りで宿泊しました。金沢駅に到着したのが午後6時半でホテルの近くに飲食店が無いそうなので夕食は金沢駅のレストラン街で摂った後、金沢駅発の送迎バスで伺いました。15分くらいでホテルの到着して良い感じのホテルで職員の方々の接客も気持ちが良く予約の部屋より少し大きい部屋が偶々空いていたそうでご厚意でグレードアップチェックインし部屋に入りました。綺麗な部屋で3人部屋でした。早速白山山系からの100年伏流水の地下水を活用した肌がつるつるに感じる大浴場に入った後の湯上り処にアイスキャンデーが有りました。隣には時間内なら自由に利用できるアスレチックマシンが置いてある部屋も有りました。おかげでさっぱりして気持ち良く休む事が出来ました。朝食は口コミ評価が高い通り品数も豊富だし美味しい料理ばかりで特に目の前で作ってもらえるオムレツは特に良かったです。 今まで数回金沢旅行に来て駅周辺のホテルに宿泊していましたがこのホテルは駅から離れているけど本数が沢山出ている送迎バスを利用して何の不便さも感じませんでした。おまけに駅の傍には宿泊者専用の無料のコインロッカーが有りキャリーバックを預けることが出来て良かったです。高評価です。

母と二人旅で三泊四日で利用させていただきました。お部屋は広くて快適、お風呂とお手洗いがセパレートで使い勝手がよく、アメニティがとても充実していました。毎日お掃除も綺麗にしてくださり感謝して使わせていただきました。大浴場はお湯の温度が少し熱かったですが、湯上がりのアイスキャンディがあり嬉しかったです。また、部屋からタオルを持参しなくて良いのが楽ちんだったのと、サンダルに貼る名前シールと着替えなどを入れるカゴが用意されていたのが良かったです。朝食のメニューは連泊組には嬉しい日替わりのものもあり、満足でした。また、気のせいかもしれませんが、子連れ客と子なし客の席を分けて案内してくださっているのでしょうか？子供の泣き声が苦手な私にとっては非常にありがたかったです。スタッフさんはみなさんとても感じがよかったですが、とくに印象に残っているのは最終日の朝食のオープン時間変更を伝えてくださった若い女性スタッフの方です。（名前を伺っておけばよかった…）部屋番号を聞かれたので答えると即座に「3泊のお客様ですね」と言われ、しっかり客の情報を把握していらっしゃるのだなと感心しました。責任者の方は彼女のようなスタッフをぜひ大切にしてください。私も接客業をやっていましたが、やはりお客様や上司からお褒めの言葉をいただくのが何よりの励みでしたし、いかに接客業は大変かということがわかっているつもりです。これからもがんばってください。次金沢に行くことがあればまた利用させてください。

建物自体が新しくてホテルも庭もとても綺麗です。 思ったより部屋が広くて家族4人でのんびり過ごせました。 幼児サイズの館内着まで用意してくださって子供たちも嬉しかったです。 部屋におむつ用のゴミ箱もあって助かりました。 部屋の中のコンセントがたくさんあり、充電が必要なものが多い現在ではありがたいです。 朝食も美味しくて、テラスで景色を満喫しながらいただきました。 久々にクチコミを書きたい、そしてまた訪れたいホテルに出会いました。 金沢駅から少し離れていて、車がないとなかなか自力でホテルまで行けないのですが送迎バスも完備なので特に困ることはなかったです。 金沢に行く機会があればまた宿泊したいです。

9月8日から一泊させていただきました。とにかくとても綺麗で随所に金沢らしさが感じられました。どこを写真に撮っても映えます。あのお値段でこんな良いお宿に泊まれて初めての金沢旅行は最高の旅になりました。朝食もどれも美味しく、品揃えも豊富で手が込んでいて両親も大満足だったようです。お部屋もとても広くて清掃も行き届いていて素晴らしいです。お風呂に持っていく手籠もとても可愛いです。和が大好きなので本当に嬉しかったです。 また金沢に行く時は絶対泊まりたいと話しています。駅までの送迎バスが出ているのもとても便利です。 フロントの方の対応も素晴らしく気持ちがよかったです。 ぜひ友人にも勧めたいです。 本当にありがとうございました。

レビューが異様に高いなあというのが事前の印象でしたが、実際泊まってみて,それも納得という充実ぶりでした。 特に、朝食は質量ともこれまで宿泊したホテルの中で群を抜いており、この値段なら超高評価にも納得。 その他、チェックイン時の案内なども適切で、スタッフがそれぞれ良き指導者の元で訓練を受けているのだなあという感じでした。 今回は連れと２連泊でしたが、同行者からも絶賛でした。 金沢駅から確かに距離はありますが、それでも徒歩で⑳分程度。基本的にはシャトルバスを利用できるので、その時間さえ把握しておけば、列車で訪れる方も特に困らないと思います。私たちはバイクのツーリングで利用しましたが、夜はバスで駅まで送ってもらい、駅周辺のグルメを堪能しました。 最終日の午前中もシャトルバスで金沢駅までお土産を買いに行きましたが、余裕でチェックアウトに間に合いました。 金沢にまた行く機会があれば、是非利用したいと思います。

9月2日から２泊、家族のために予約を取りました。老夫婦と車椅子の娘と書いたところ、当人に連絡してバリアフリールームに変えてくださったようです。以下、車椅子当人の感想です。 ホテルのお部屋（バリアフリールーム）は、昨日泊まってみて洗面所とトイレが一体で少し使いにくかったので、ホテルの方にお願いして今日は元の部屋に戻してもらいました。 昨日のバリアフリールームだとお弁当をもらって食べるテーブルもなかったので、変更しておいてちょうど良かったです。 ホテルの方のサービスはとても良かったよ！ ホテルに帰って駐車場に着いたらすぐに飛んで出てきて車止めを除けてくださったり、（母用に）貸し出し用車いすを持って来てくださったり。 昨日の夜も遅いのにすぐ出てこられたのには驚きました。 夜遅くに帰っても駐車場まですぐに駆け付けてくださったり、大量の荷物を運んでくださったり、出迎え送り出しをはじめとしたスタッフの方の心配りやサービスが特に良かったとお礼を書いておいてください。 最初に取ってくれたお部屋（コンフォートデラックス）は、車いすを降りて部屋に入ってくださいと言われた割に、部屋の前の廊下に置いたらダメとおっしゃったスタッフの方がいらっしゃって、1台は靴を脱ぐ所、もう1台は部屋の二重扉の間に突っ込んで置いていたのでちょっと不便もあったけど、部屋の中は洗面所の広さやお食事する机があったことも含め、部屋の中では快適だったので変えてもらえて良かったです。

金沢の美味しいお寿司を食べたいとの家族の要望に、夕飯提供がなく評価の高い、彩の庭ホテルを選びました。 お盆期間にもかかわらず、館内は静かで、まるで会員制のホテルのようでした。 部屋も落ち着いた配色で、家族がくつろいで過ごせました。 トイレには匂い消しの香水が置いてあり、ホテルのさりげない気配りを感じました。 私と娘にエビのアレルギーがあることを事前に知らせると、スタッフに情報がしっかりと共有されていて、チェックイン時も、朝食の案内時もスマートに対応してくれました。 夕飯からホテルに帰ってきた時にさりげなく「おかえりなさい」と声をかけてくれたり、帰りの見送りは車が走り去るまで大きく手を振ってくれたりと、とても心温まる対応でした。 今度は両親を連れて行ってあげたいと思えるホテルでした。

駅から少し距離がありますが、ホテルの専用バスがあるので不便を感じません。駅近くに宿泊者専用の無料ロッカーもあり。 ホテルはシンプルな外観ながら、中はピカピカ。センス良く調度品等が飾られとても雰囲気が良いです。 お部屋は十分過ぎる広さ！アメニティ充実。大浴場持参用の籠バッグや、洗面台のコップが色違いで用意されていたり等、随所で心遣いが感じられます。 大浴場では広い湯船で緑を眺めながらゆっくり癒やされました。 共用ラウンジのフリードリンクや、お風呂上がりのアイス、無料のマッサージチェアやランドリールーム等、便利なサービスを利用させていただき、とても快適でした。 食事は朝食のみですが、食事、デザートとも品数が多くて凄く美味しいです！ スタッフの皆さんもホスピタリティに溢れ、笑顔が素敵でした！ 今までで一番良かったホテルです。 またいつか必ず伺います。ありがとうございました。

5/25土曜日に1人で宿泊しました。とても良かったです！ お部屋はとても広くて清潔、居心地がとても良い。大浴場も混雑状況を部屋で確認して空いてる時間に入浴できました。湯上がりのアイスキャンデー1本サービス、ラウンジでは自由にコーヒーなどがいただけるのも良かったです。 そして、何より朝食！30食限定のオムレツは花や金箔で上品な装いで美しく、海老のクリームソースで美味しかったです。バイキングも地元の食材を使ったものがいっぱいでスイーツあり、漏れなく美味しかったです。高級ホテルや大きなホテルのバイキングも食べて来ましたが、私はここの朝食なら何日も食べたいです。 駅から少し距離はあるとのことでしたが、ホテルとのシャトルバスがあり不自由は全く感じませんでした。あと、駅近くにホテル利用者用のロッカーがあり、荷物を預けて観光ができ大変便利でした。 家族向けのホテルだと思いますが、一人旅にも最高でした。またぜひ行きたいです。ありがとうございました。

今まで利用したホテルや旅館とコンセプトが違うとの印象を持ち、「こんな考え方も有りだ！」とても満足しました。失礼ながら外観からは会社の寮？との感じもあってホテルらしくないのに、自然に囲まれ落ち着いた雰囲気、中は至る所比較的豪華な作り、スタッフはお客目線でとても親切な対応、特に渡辺様にはお世話になりました。部屋はしっかりと防音され、且つ、とても使い易い作りでした。大浴場も設備が整っておりくつろげましたし、湯上がりのアイスの提供も有り難い。ラウンジのフリードリンクも有り難い。夕食が出ないので送迎バスを利用させて頂き、金沢駅まで行き居酒屋海鮮市場で海鮮三昧、とても安く新鮮な夕食を堪能でき大満足しました。また、事前に予約したEV車の充電ポストも無料で利用させて頂き有り難う御座いました。

今回初めて宿泊しました。 おもてなしも食事もすべて最高でした！ 駅からの送迎バスは30分に1本あり、駅からバス乗り場へも近く、アクセスはよかったです。 フロントでのチェックインは、とても親切でした。翌日の旅行先について相談したところ、親身に説明いただけました。チェックイン後も調べていただいた情報をお電話でもお知らせいただけて、ホスピタリティの高さを感じました。 部屋は広く、コンセントも多く、アメニティの豊富さなど、部屋だけでも十分なほどゆっくり過ごせました。 湯屋の湯温はちょうどよく、庭を眺めて癒されました。風呂上りのアイス美味しかったです。 朝食は、地元の金沢カレーや治部煮をはじめ、地元食材をつかったオムレツなど、多くの食事を堪能することができました。 駅から離れていますが、フロント近くに、電子マネーが使える自動販売機(飲料、菓子、酒)が備えてあり、ラウンジや売店、デリバリーもあり、飲食には困りませんでした。 シャトルバスへも直接お見送りいただけて、1泊と短い時間でしたがとても大満足でした。 また金沢へ旅行することがあれば、ぜひこちらで宿泊したいです！