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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.65
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.21
  • 食事4.03
宿泊年月
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169件中 1~20件表示

総合4

moku23jpさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

moku23jpさん [70代/男性] 2018年10月11日 18:35:04

車で行ったのですが、進入路が分かりにくく、探すのに苦労しました。部屋、お風呂はとても良かったです。ステーキ付プランでしたがステーキというより焼肉という感じでちょっとがっかりでした、朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年10月11日 23:11:04

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
進入路が分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした、迷う事のないよう案内の工夫を致します。
ステーキに付きましても、改善してまいります。
お部屋、お風呂、朝食についてはご満足いただけました事、何よりでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
伊予牛絹の味ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)[禁煙]】

総合5

豊田のジュンさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

豊田のジュンさん [60代/男性] 2018年10月09日 04:13:09

思っていたより広い部屋でとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年10月09日 15:46:07

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様皆様方に安心して・ゆっくり寛いで頂けますよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいなか、ご投稿有難うございました。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
「道後温泉本館」チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 13:15:14

とっても楽しく過ごすことが出来ました。
お腹いっぱいに夕食を食べてからビリヤードを楽しんでから温泉に入って・・・
学生時代に戻ったような気分になりました!(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年09月28日 18:52:07

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿有難うございました。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 21:01:33

食事が抜群に良かったです。私の到着が遅かったので、追加メニューが頼めなかったのは残念でした。
しっかりとしたホテルでしたが、肝心の道後温泉が遠い…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年09月26日 12:23:50

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事がご満足いただけました事、何よりでございます。
次回の御来館時にはぜひご堪能いただきたく思います。
時間限定では御座いますが無料巡回バスはホテル~道後温泉駅~道後温泉本館を30分に一回巡回しております。
全てにおいてお客様に喜んで頂けますよう今後一層励んで参ります。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 12:06:41

露天風呂付きのお部屋でかなり安く泊まれました。お部屋はとても広くきれいで快適でした。ただ、アメニティが歯ブラシと髭剃りしかなく驚きました。大浴場に行けば、くしなどあるのかなと思いますが部屋にも最低限おいておいて欲しかったです。
料理は地元の鯛を使った料理があったり、アイスも飲み物も豊富でした。子供のプレイルームもありましたがまわりのお客さんに睨まれ、ご飯の時間は快適とは言えませんでした。従業員の数もそこまで多くなくバタバタしていました。
道後温泉本館まで歩くには坂があり道もそんなに広くないので、バスが出ていたのはとてもありがたかったです。
この値段であの部屋に泊まれたのはとても大満足でした!アメニティは不満でしたが、また泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年09月16日 21:18:13

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のアメニティーが行き届いてなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を真摯に受け止めてまいります。
また、ご宿泊全般に対するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しいなかのご意見、ご投稿有難うございました。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(B)】≪露天風呂付客室特典≫付
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2名~4名)[禁煙]】

総合5

兵介さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

兵介さん [40代/男性] 2018年09月08日 19:58:31

初めての道後温泉でしたが、観光する際のアクセスも良く、概ね徒歩圏内でした。
部屋も綺麗で過ごしやすく、食事もバイキングなのに、どれも凝った料理で堪能出来ました。

是非、次回も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年09月10日 22:31:04

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でご来館されるお客様にも安心して・ゆっくり寛いで頂けるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
無料巡回バスはホテル~道後温泉駅~道後温泉本館を30分に一回巡回しております。
お部屋・お食事もご満足いただけました事、大変うれしゅうございます。
全てにおいてお客様に喜んで頂けますよう今後一層励んで参ります。
またのおこしを、スタッフ一同お待ち申しあげております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(B)】≪露天風呂付客室特典≫付
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2名~4名)[禁煙]】

総合5

きゆうぴいさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

きゆうぴいさん [40代/男性] 2018年09月01日 10:05:02

意外としっかりしたプールで子供も大満足。カラオケ・卓球も楽しめた。
食事は夕食の麻婆茄子と朝食の具が選べるオムレツが◎、朝食の焼魚(西京焼)が△。
食事時にスタッフの方から家族写真を申し出てくれて、ホスピタリティ◎。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年09月02日 21:31:42

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
お子様に喜んでいただけましたこと、何よりでございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿有難うございました。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[禁煙]】

総合5

ゆのゆのきなこさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ゆのゆのきなこさん [40代/女性] 2018年08月27日 19:39:36

小学校高学年の子供と家族3人で宿泊しました。
部屋の窓からの眺望もよく、部屋も広く感じました。
チェックインして部屋に入ったときには、冷房が効いていて、とても快適でした。
展望露天風呂からの眺めが最高でした。ちょうど夕暮れ時に入ったのですが、みなさん夕飯時だったのか、風呂内の人も少なく、道後温泉街~松山市街地、ライトアップした松山城と観覧車などの素晴らしい景色を独り占めしながら、のんびりお湯に浸かることが出来ました。
他の家族も絶賛していました。
夕飯も、様々な郷土料理やお刺身、お寿司が食べ放題で、バラエティに富んでいて、家族みんな大満足でした。
無料の卓球やカラオケなどはタイミング的には利用出来なかったのですが、テレビゲームで楽しんだり、マッサージチェアで疲れを癒やしたり、とにかく滞在時間が足りないくらいの満足度です。
翌朝は、プールを利用しましたが、プールからの眺めもいいです。
チェックアウトが昼の12時というのもチェックイン時間が遅めだった我が家にとってはとてもありがたかったです。
近くでしたら、また泊まりに行きたいくらいなのですが・・・また機会があれば利用させていただきたいです。
チェックインに対しての相談のお電話の時の電話対応も、送迎バスの運転手の方も、いろいろご親切にしていただき、ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年08月27日 20:27:20

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋、お風呂、お食事、館内施設と御満足頂き、スタッフ一同喜んでおります。
更なるサービス向上に教育、努力を重ねて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿有難うございました。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

総合1

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 22:53:46

子供連れの旅行で、こちらのホテルはプールもあり、子供向けのエンターティメント豊富そうで利用しました。しかし、夕方6時ぐらい到着後、フロントに食事のバイキングは8時からしかないと言われました。小さな子供がいるので、少しでも早くできないかと頼んでも、できないと言われました。時間の書かれた食事券もないから、何を基準にこう決めたか不思議に思いました。フロントの対応も笑顔がなく、無愛想でした。そして8時レストランへ行ったら、食事券そもそも最初からなく、テーブルに何号室札と置いているのでもなく、席が空いたら、誰でも使える状態。これ~客の声を聞かずに、ただホテル側が混雑緩和したいだけの戦略?何より小さい子供たちがかわいそうと思いました。その他、チェックインした時点で、すでに布団が敷かれていて、経費削減の一斉作業??漠然でした。布団敷かれている部屋にスペースがないから、スーツケースを奥の広縁まで持っていかないと置く場所がないので、大変でした。プールも5時もう終了。部屋の中にコンセントが少なく、1つ入り口のスイッチの下にあり、なんと地面から1M以上の高さに設置している。なんでこんな高いところにコンセントを設置するのかも不可解で、不便です。こちらのホテルは客本位ではなく、すべて自分本位にしか見えません。こんな最悪なホテルは正直はじめてです。もう二度と使いません。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年08月21日 15:23:26

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
お食事の時間が選ぶことができなかったとのこと、お客様に対する配慮が足りておらずお子様方には大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋に布団が敷いてあった件に関しましては湯快リゾートでは客室係がおりませんので
お布団をご準備してのお出迎えとなってございます、ご説明不足であったことを反省しております。
コンセントにつきましては、設置場所の変更・室内の数を精査いたします。
この度の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

総合4

Chikaryさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

Chikaryさん [50代/女性] 2018年08月12日 15:46:31

昨年に引き続き2度目の利用です。
昨年はステーキの食べ放題があり主人や子供達も喜んでおりましたが、今年はメイン料理にこれというものがなかったのが少し残念でしたが、それ以外は良かったです。カラオケや卓球、マンガなど遊べるコーナーが多いのが子供達には嬉しいようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年08月13日 11:39:36

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
夕食料理にメイン食材がなかったとの事、現在湯快リゾートでは超食べ放題から地産食材へとメニューを切り替えております。
ご満足いただけますよう、スタッフとともに品質向上に努めて参ります。
お子様方に喜んで頂いてなによりでございました。
御機会がございましたら、またの御宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿まことに有難うございます。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

総合5

みわたんまなかちんさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

みわたんまなかちんさん [50代/男性] 2018年06月27日 23:37:34

2食付きを利用しましたが、2食とも美味しく頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年06月28日 11:31:46

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
朝夕ともにお食事に満足頂いたようで何よりで御座います。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

道後彩朝楽
支配人
上田

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

みわたんまなかちんさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

みわたんまなかちんさん [50代/男性] 2018年06月27日 23:28:03

夕食を美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年06月28日 11:33:18

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食が美味しかったとの事、有難うございます。
スタッフ一同努力の甲斐があったと喜んでおります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

道後彩朝楽
支配人
上田

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合4

junan1004さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

junan1004さん [40代/男性] 2018年06月27日 22:22:39

かなり遅いチェックインになりましたので少し迷いました。
フロントの方の対応は親切でよかったです。
内風呂は入ってませんが、温泉は満足です。
浴衣もサイズや柄が選べていいですね!
wi-fi環境がよろしければなおありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年06月28日 11:36:35

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
遅いチェックインで少し迷われたとの事、道後温泉の町中から入り組んでおりますので分かりづらいかと思います。
フロント、温泉等はご満足頂いたようで何よりで御座います。
Wi-Fi環境が無かったとの事ですが客室まで整備しております、ご案内が分かりづらいかったかもしれません申し訳ございませんでした。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり!】 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスプラン】和室(1~2名)】

総合4

zinkun1204さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

zinkun1204さん [60代/男性] 2018年05月29日 13:50:53

ホテルの場所を探すのに一苦労しましたが、名所 道具温泉街行のバスが定時運行往復しており便利でした
お風呂から見る眺めは小高い場所に立地しているホテルなので、露天から見る眺めは素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年05月29日 18:04:59

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は山の上で場所が分かりにくいかった点、申し訳ございませんでした。
道後温泉本館、道後温泉駅へ当館よりバスが巡回しており好評を得ております。
露天風呂からは松山市が一望できますのでご堪能頂けたかと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シニア割プラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 22:03:47

5月16日に宿泊しました。地図では近い感じでしたが分かりにくく思い切り坂道。歩かない方がいいと思います。30分毎に宿のバスが、道後温泉駅-道後温泉本館-宿の順番で走っているので是非ともそちらで…。その案内がホームページ上になかったのが残念です。食事は普通の湯快リゾート様のバイキング、部屋は夜景が綺麗に見える部屋でした。ライトアップした松山城も綺麗に見える部屋でした。ちょっと虫が多かったかな、3階だったので。温泉はあまり大きくありませんが清潔でした。とにかく湯快リゾート様はあちこちで利用させていただいてますが、値段のことを考えるとありがとうございます。また何処かでお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年05月19日 09:43:14

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様おっしゃる通りホームページ上に道後温泉本館への巡回バスの案内がありませんので改善致します。
更なるサービス向上に努めて参りますので次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 13:50:40

雨で肌寒い日の宿泊でした。が、お部屋はほんのり畳の香りがし、24℃に温まっていました。心も体も”ほっ”としました。しかし、直ぐ熱くなり切りました。 
大浴場に入るとき、スリッパを止める洗濯バサミに、札が付いていたので、”これいいな”と思ったのですが、誰か履いていきました。(‾∇‾;)ハッハッハ しかし、消毒のスプレーがありました。ほっ バイキングのメロンはまだ若いようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年05月12日 18:56:18

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の日はこの季節では気温も低く肌寒い日で御座いました。
履き間違いのないよう札を設置しておりますが、それでも間違える方がいらっしゃいます、その際に予備のスリッパをご準備しております。
お食事のメロンは季節柄若いものもがあったかもしれません。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 13:28:59

雨の日の旅行で観光は残念でしたが、ホテルでは、主人はマッサージコーナーで 私はインターネットでゆっくりのんびりできて良かったです。
大浴場の露天風呂も見晴らしがよかったです。 あっ!!ちょっと残念なところもありました。バイキングです!デザートに柑橘が何もなかったところです。愛媛といえば、柑橘系かな~と思ってたもので・・・。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年05月12日 18:50:59

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
バイキング料理に柑橘系のものが無く残念だったとのこと大変申し訳ございませんでした。
折角、愛媛へお越し頂き楽しみなさってたと思います、今後の参考にさせて頂きます。
天候が雨で御座いましたが、館内の無料施設でごゆっくりお寛ぎ頂いたようで何よりで御座います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
忙しいなかご投稿有難うございました。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 21:36:11

 バイクで行きましたが、丘の上にあり、最後の矢印がわかりにくかったです。
バイクは屋根の下に止められて安心して止められました。
食事は大変満足しましたが、もう一つわがままを言うと地元の名物(鯛めし)があればもっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年05月05日 11:15:51

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
入り口の看板が分かりにくいとの事、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様より同様のご意見頂いており設置箇所変更の検討を進めております。
また名物 鯛めし等、地産を多くあればとのご意見有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
忙しいなか貴重なご意見ご投稿有難うございました。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2~4名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 21:05:44

初めて利用しましたが、部屋、風呂、食事など、ほぼ満足でした。

また、別の場所で利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年04月30日 19:09:41

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
初めてのご利用で満足頂き、サービス向上に努めた甲斐があったとスタッフ一同喜んでおります。
湯快リゾートグループは関西を中心にバイキング・会席タイプが28館御座います、是非次回のご利用をお待ち申し上げております。
忙しいなか貴重なご意見有難うございました。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 16:43:34

トイレに入るのにスリッパを履きドアの前に脱ぎ、中のスリッパ履き替えドア、ドアが脱いだスリッパで閉まらない。洗面所にコンセントが無い。部屋のクローゼットは、40センチの間からコートを4人分掛ける。驚きました?旧い建物をリホームするなら使いやすく。部屋の照明は光源がコントロール出来ない。湯快リゾートを利用した方が、良かつたと聞いたので期待したけどがっかり。あまりにも酷い部屋の造りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年04月22日 11:30:22

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
道後彩朝楽へのご宿泊を楽しみにして頂いたのにご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋に関しましてこの度のご意見を元に改善を進めて参ります。
改めてこのような事が御座いましたがサービス向上に努めて参りますので次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
忙しいなか貴重なご意見ご投稿有難うございました。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春のシニア割プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[禁煙]】

169件中 1~20件表示

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