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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.58
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合4

ミッチャン9603さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ミッチャン9603さん [50代/女性] 2017年10月21日 23:14:57

10月13日に宿泊しました。プランに禁煙と載ってなかったので仕方がないのかも知れないのですが部屋に置いてあったバスタオルが煙草臭く不快な思いをしたのですが、フロントの係りの方の対応は良かったです。車もチェックアウト後もPM2時まで停めさせて頂けたので道後温泉駅周辺や松山城までの観光を充分に楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年10月22日 13:59:53

先日は道後彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございます。おタバコの臭いで御不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようお部屋の清掃を徹底させて頂きます。
また、ご縁がございましたら是非道後彩朝楽へお越し下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 19:12:25

値段の割にサービスも良く客先が楽しめて滞在出来るようによく考えたサービスがされている。また、食事も品数も多く大変お勧め出来るホテルでまた、利用したいと思います。
おかみは客の顔まで覚えており関心をしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年10月20日 14:41:01

この度はご投稿有難うございます。
お料理、サービス満足いただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非道後彩朝楽をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
「道後温泉本館」チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 18:00:38

湯快リゾートは、コストパフォーマンスが良いので、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月20日 13:56:25


この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけました事大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお寛ぎ頂く高品質なサービスを提供致します。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 17:15:14

全館アミューズメントパークの様で、ホテル内にいるだけで楽しめてしまう宿でした。バイキングも次々補充されるし、活気もあるしで食べ過ぎてしまいました。道後温泉本館へもバスが運行していていいですね。夜遅く出かけたのでバスは利用できませんでしたが、歩くと本館まで高低差は結構あるし、途中暗いところもあるしで、やはりバスを利用した方がよいと思いました。
到着が暗くなったこともあり、場所がわからずに温泉街を車で迷い続けてしまいました。案内をもう少し充実していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月20日 14:07:20


先日は道後彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございます。カラオケ、ビリヤード、卓球、漫画コーナーなどの館内施設でお客様にお楽しみ頂けて幸いです。ご夕食でも現在開催中の松茸食べ放題を含め多彩なバイキング料理をご堪能して頂けて大変嬉しく思います。
当館への案内看板に関しましては早急に検討させて頂きます。
次回ご縁がございましたら是非また道後彩朝楽へお越しいただきごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合3

km2992さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

km2992さん [50代/男性] 2017年09月18日 07:37:44

今回で2回目の利用です。
せっかく、松山道後に行ったにもかかわらず、夕食で沖縄料理っていうのは、チョットと感じでした。
やはり、温泉宿である以上、地産の料理をもっと出した方がいいと思います。
また、バイキングにもかかわらず、料理のレパートリーが少ないのは、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月18日 14:51:52

この度は再度当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては期待外れで申し訳ございませんでした。
お料理内容は湯快グループ全館統一メニューとなりますので産地のメニューをお出しすることが出来なくなっております。ちなみに、10月後半の予定は北海道フェアーでございますので是非又御来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2名~4名)】

総合4

北風 剛7922さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

北風 剛7922さん [50代/男性] 2017年09月15日 17:56:48

バイキング形式の食事で、松茸三昧や沖縄フェアなどプレミアム感があって美味しかった。
また、餅つきのイベントも有り、楽しかった。
また、利用したいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月15日 18:37:37

先日は数あるホテルの中ら湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ではお餅付きで楽しんで頂けたようで嬉しく思います。お餅つきは、365日道後だけのイベントで沢山の方からご支持を頂いております。

料理も定期的に内容に変化をつけ9月は松茸三昧で今後も様々な料理を提供していく次第でございます。
また機会が有りましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同またのご縁が有ります事楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

総合5

ピッポン6824さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ピッポン6824さん [30代/男性] 2017年09月11日 17:41:39

最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月13日 10:28:02

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『最高!!』と言って頂き、本当に嬉しい限りでございます。この言葉を裏切らない為にも今後もより一層いいホテルにしていくため常にお客様に最高!と思って頂くためにスタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたら是非またご利用下さいませ。
次回御縁が有ります事、スタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室(2名~4名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 23:02:52

湯快リゾートの車が入り口をふさぎ、お客さんが離れた駐車場から荷物を持って現れても、知らんぷり。

安いからやっぱりね、と言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月05日 15:52:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
到着されてすぐ不快な思いをさせて深くお詫び申し上げます。料金によってサービスが変わると言う事はあってはなららい事です、今後このような事がないよう気を付けて参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階】夜景が見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2名~4名)】

総合4

さえサン1980さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

さえサン1980さん [30代/女性] 2017年08月31日 15:09:50

道後温泉本館まで送迎があり良かったです。露天風呂もあり、子供は喜んでました。
バイキングも品数が豊富で、
宿泊した日の夜のバイキングでは
、お餅つき大会もあり工夫されていました。ホテルの館内も綺麗でしたし良かったです。
部屋にお風呂が付いていたのですが、アメニティーは歯ブラシのみでした。
もう少し他のアメニティーがあれば女性には助かるのになぁ~と
感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月01日 10:53:57

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時のお餅つき大会はリゾートグループの中でも道後彩朝楽だけのイベントで沢山のお客様から好評を頂いております。
アメニティに関してはお部屋は歯ブラシだけになっておりますが、大浴場に沢山種類をご準備させて頂いておりますので、次回御縁がございましたら是非そちらをご活用頂ければ幸いです。
まだまだ、改善点も多くお客さまからの貴重なご意見を参考に今後も精進してまいります。

この度は、ご多忙の中貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

総合4

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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 14:23:07

バイキングなのでしょうがないと思いますが、色々な人が料理に触るので、汚ならしく、興醒めしました。
料理の点数を減らしても構わないので、テーブルにサーブして頂いた方が基本的に楽しめます。「何を食べるか」は食事の要素ですが、「誰と食べるか」はもっと重要な要素です。環境が悪くては、食事の醍醐味は味わえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年08月22日 13:35:15


先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキングに関しましてお料理の管理が行き届かず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、レストラン内の清潔感は重要でございます。全てのお客様が快適にお食事を楽しめる環境整備を早急に検討させて頂きます。
この度はお客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ランクアップルーム(2名~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 08:07:27

卓球場があったり、浴衣が選べたりと
リーズナブルな値段だけれど、
サービスに頑張っているのが分かるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年08月08日 11:22:34

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から道後・当館を満喫していただけた様子が伺え嬉しい気持ちで一杯でございます。
まだまだ発展途上中でございます。
皆さまに気持ち良く寛いで頂けるホテルを目指し精進してまいります。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、大変嬉しい口コミをありがとうございました(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
【夏のグルメ】オマール海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 16:08:26

食事はよかったです。従業員さんの感じもよかった。
部屋も楽天専用部屋=いまいち?という予想でしたが、誤解のようでした・・・。
きれいにお布団が敷かれていたのに、黒い小さなゴミ?が散らばっていて、その点でサービス面は減点にしました。掃除が行き届いていないわけではなかったのですが、あんな目立つ状態で、寝具にゴミはさすがにどうかと。あと、子供連れなので子供用のアメニティ(歯ブラシ)は用意していただければと思います。歯磨きのコップも人数分なかったような。
立地は良くないですが、その分お値段は安いので…。夏場は駅から歩くのつらいです。送迎バスの本数もう少しあっても良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年08月03日 14:25:23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が行き届かず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
又お客様の貴重なご意見ありがとうございました、参考にさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伊予牛絹の味ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【楽天専用部屋(4名) 】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 15:11:53

場所が分かりにくかったです。
ホテルからバスが出てるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年07月22日 13:52:11


先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館、高台立地で道も分かりづらかったためにお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。すぐに看板の増設等を検討させて頂きます。


9月以降からは松茸食べ放題を実施予定でございますので、
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2名~4名)】

総合5

けえちゃん3992さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

けえちゃん3992さん [40代/女性] 2017年07月18日 18:28:32

何度もお湯に入りゆっくり楽しませていただきました。お料理も美味しくて、海老は想像以上に豪華でしたし、ステーキもとても美味でした。アルコールがセルフなのも、オーダーしてからの待ち時間がなくて良いと思いました。道後温泉本館までの送迎バスがあるので、立地も気にならなかったです。1つだけ、大浴場のシャワーが水しか出なくて、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年07月19日 18:45:43

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場でのシャワーの件は大変申し訳ございません。すぐに施設担当へ連絡し確認、点検をさせていただきました。
今後、お客様のご利用時にご迷惑をお掛けしない様こまめに点検等を行い改善していく次第でございます。

この度は、貴重なお時間にクチコミ頂きまして誠にありがとうございました。
次回、ご縁があります事スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のグルメ】オマール海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 15:39:38

同僚と利用しました、夕食バイキングのあと、卓球とビリヤードに燃えてしまいました!
学生時代を思い出して、とっても楽しかったです。
大浴場は空いていて最高に気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年07月15日 10:35:57

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館施設にて、昔を思い出しとても楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
大浴場は、展望も良くお客様からとても好評を頂いておりますので気持ち良かったのお言葉嬉しく頂戴いたします。
また、御縁がございましたら是非当館をご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間に口コミ頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 19:31:21

父の日で家族で泊まりました。温泉やバイキングは大満足。道後温泉までの無料バスもサービス良いですね。
部屋が少し古い感じとコンセントが少なく充電に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年06月25日 18:00:39

先日は、数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉、お食事等に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
また、施設面に関しまして、貴重な御意見ありがとうございます。貴重な御意見、真摯に受け止め、今後の課題として取り組んでいく次第でございます。

この度は、ご多忙の中貴重な口コミ頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 15:29:15

道後温泉本館までは、歩いて10分位掛かる丘の上に立地しています。
ホテルのバスが30分ごとに運航していたのそれを利用しました。
歩いても適当な散歩気分です。
食事は、バイキング形式で種類もたくさんあり十分満足の行くものでした。我々は、鯛しゃぶも付くコースを選んでいたのでおなかいっぱいになりました。
丘の上なので露天風呂からの景色は、松山の町が見渡せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年06月23日 11:27:23

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉街までお散歩がてら歩いて降りられる方も多く、帰りは坂道なので巡回バスを・・・といった形で利用されている方も沢山いらっしゃいます。

お食事もオプションで鯛しゃぶやご当地牛のプランなど多数取り揃えております。人気のプランでございます。また次回御縁があった際には是非違うプランもお試し頂ければ幸いです。

ご多忙の中貴重な口コミ頂きまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメ!】伊達鯛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 21:55:22

平日に出張で2泊でしたが、10畳間を一人で使わせてもらいました。風呂も広くて綺麗に掃除されていて良かったです。和洋中のバイキングは好きなものを好きなだけ選べて良かったのですが、遅い時間に行くと、テーブルは前の人が使って汚れたままになっているものが多く、料理を取るトングが汚れていたりして、店員は料理が無くなった時はすぐ気付くけど、それ以外は意外と見えていないんだなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年06月11日 18:46:47

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レストランでの、ご不快な思い大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフへはお客様の貴重なご意見を伝え、今後の課題として取り組んでいく次第でございます。
まだまだ発展途中の私達でございますが、今後も
お客様に満足して頂ける館作りを目指し日々精進していきますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
次回、ご縁が有ります事を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 17:14:19

湯快リゾートはこちらで4店舗目の宿泊です。
価格と朝夕食バイキングと温泉にひかれて利用させてもらってます。
露天風呂からの眺めは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年06月04日 11:23:32

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から当館を満喫していただけた様子が伺え嬉しい気持ちで一杯でございます。
7月からは、プールも始まりイベント盛り沢山でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、大変嬉しい口コミをありがとうございました(*^。^*)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

総合4

とし6340さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

とし6340さん [40代/男性] 2017年05月31日 08:41:11

出張で利用しました。
一人でしかも低料金で宿泊できる施設は少ないなか、朝夕ビュッフェで、温泉まで入浴出来て仕事の疲れもすっきりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年05月31日 10:49:16

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から当館を満喫して頂けた様子が伺え、嬉しい気持ちで一杯でございます。
今回はビジネスでのご宿泊でございましたが、
次回は観光で、別の楽しみ方も是非して頂きたいです。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
7月からはプールも開始いたします(*^_^*)
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、大変嬉しいクチコミをありがとうございました(●^o^●)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

117件中 1~20件表示

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