この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

貸切の家族風呂と1ｍの深さの大浴場と唯一ではないですが、どちらも当館ならではのお風呂ですので、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。

これから夏休みに入りお子様が多い時期になりますので、是非また季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

よかったです、のお言葉大変嬉しく思います。もう間もなく滝湯の改修工事が終わりますので、是非またお越し下さいませ。

心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は記念日のご旅行先として当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

改修中の滝湯も、もう間もなく完成いたします。次回お越し頂く際は、滝湯を始め温泉をより満喫して頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、貸切の家族風呂にてゆっくりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。空いていれば自由にご利用頂けますので、好評いただいております。日頃の疲れが癒されておりましたら、幸いでございます。

また、お食事もお部屋でゆっくりとお過ごし頂けましたようで安心いたしました。
是非また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は記念のご旅行先として当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

古い建物ではありますが、客室を始め温泉やお食事とご満足いただけましたようで、何よりでございます。
温泉が好きとの事で、6回も入られたと伺いまして湯疲れの心配をすると共に、ご満足いただけた事を嬉しく思いました。

改修中の滝湯は間もなく完成となります。また当館へお越しいただきまして、温泉をご堪能して頂けましたら幸いでございます。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

半露天風呂付のお部屋にお泊り頂き、掛流しの温泉を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

またご滞在中はスタッフの配慮がが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。頂いた内容を担当部署全員に伝え、改善に取り組むように指導致しました。お部屋のアメニティにつきましても、検討して参ります。

今後は施設や温泉に見合うように、より良いサービスが提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。

次回お越し頂く機会がございましたら、より良い時間をお過ごし頂けますように努めて参ります。これに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

貸切の家族風呂を何度もご利用頂き、ご満足いただけました事大変嬉しく思います。お食事も奥様のゆっくりとお召し上がりいただけましたようで、何よりでございます。担当したスタッフも大変喜んでおります。

是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

貸切の家族風呂にご満足いただけましたようで、何よりでございます。確認が不便との声も頂く事もございますが、空いていたら利用できる便利さを優先していきたいと思います。

また、大浴場の工事につきましてご迷惑をお掛けしておりますが、問題なくお過ごし頂けましたようで安心いたしました。

8月には滝湯の改修工事も終わります。是非また季節を変えてお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゆっくりとご滞在を楽しまれている中で、スタッフの配慮が足りずご気分を悪くさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフには頂いた内容を伝え、お客様に随時確認するように改めて厳しく指導しました。

また、お風呂などにはご満足頂けましたようで安心いたしました。今後はスタッフ一人一人がサービスの向上に精進して参ります。

誠に勝手ではございますがこれに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在頂きましたお部屋におきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

翌日専門業者に点検してもらい室内外駆除剤と消毒をしてもらいました。原因は換気扇かトイレの網戸の穴から入ってきたのでは、との事でしたが、はっきりとした原因はわかりませんでした。

今後は定期的な部屋の点検に十分に取り組んで参ります。楽しい時間をお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めて参りますので、是非また当館へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご家族皆様、温泉を始め、食事やサービスとご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。掛流しの温泉は体の芯から温まる成分です。少しでも身体が軽くなっていましたら、幸いでございます。
また、当館の食事は量が多めとなっている為、事前にお知らせ頂けますと調整させていただいております。次回お越し頂く際は、お申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゴルフにはちょうど気持ちの良い季節です。疲れた身体が温泉少しでも癒されておりましたら、幸いでございます。
ご利用頂いたお部屋タイプは景色の良いお部屋ですので、広縁のテーブル席でのんびりとお過ごし頂けた事と思います。
今後も今あるものを大切にしながら、少しづつ新しい事も取り入れていきたいと思います。

また伊香保にお越しになる機会がございましたら、お出掛け下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、掛流しの温泉をご堪能いただけましたようで、嬉しく思います。
今後は温泉に負けないように、食事をはじめサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お子様がご一緒という事で、石段への散策も楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく思います。温泉も貸切風呂を始め、掛流しの温泉をご堪能いただけましたようで、何よりでございます。

また、羽織が不足していました事、申し訳ございませんでした。確認を徹底して参ります。
お子様の浴衣につきましては、チェックイン後にご用意する形を取らせていただいております。

次回伊香保温泉へお越しの際も、是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
各項目ごとにコメントも頂きまして、ありがとうございます。内容をスタッフ間で共有し、改善出来る箇所は進めて参ります。

ドライヤーやコンセントは建物の構造上設置できる部屋とそうではない部屋がありまして、現在リニューアルした部屋以外は、貸し出しという形を取らせていただいております。今後改修しながら出来る限り設置していきたいと思います。


また備品類の不足につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。担当部署に伝え、確認を徹底するように指導致しました。

次回お越し頂く機会がございましたら、少しでも改善されたと感じていただけますように、今後も日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

一間のお部屋は昔の作りの和室となっておりますので、少し狭く感じられた事と思います。ゆっくりとお過ごし頂けましたようで、安心いたしました。
貸切風呂は、予約制ではなく空いている時にご利用頂けるところが当館ならでは、好評いただいております。
また、お料理もお口に合いましたようで、嬉しく思います。

また伊香保温泉へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中は、温泉やお食事、接客とご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋にご用意しております冷水ポットに不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は温泉やお食事な、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。家族風呂は窓からの眺望もある為、これから緑が増えてきますと、より心地よく感じられる季節になります。

大浴場の滝湯は5月20日より改修工事に入ります。広さは広げる事は出来ないですが、少しでも快適にご利用頂けるようにしたいと、考えております。

また、化粧水などのアメニティにつきましては、環境への配慮から使い捨ては出来る限り減らしたいと考え、お風呂のみのご用意となっております。ご不便おかけいたしまして、申し訳ございません。なお、お風呂付の客室には、同様のものをご用意しております。

今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますように、スタッフ一同日々精進して参ります。機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。