Ｈｉｇｕｍａ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒044-0080北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ1条2丁目2番8号

• TEL

  0136-55-6885

• FAX

  0136-55-6885

• 交通アクセス

  ＪＲ　倶知安駅よりバスまたはお車にて約１５分。ヒラフウェルカムセンターから送迎可。

• 駐車場

  有り　３台　無料　予約不要

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 宅配便

  • 【部屋設備・備品】ＤＶＤプレイヤー（一部）、冷蔵庫（共有）、ベビーベッド

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ＣＳ放送（有料）
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • ドライヤー
  • アイロン(一部)
  • 加湿器(一部)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可
  • 【特典】ウェルカムパック（ジュース・牛乳・コーヒー・紅茶・砂糖・塩・こしょう・パン・ベーコン・卵・バター】

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡ください。
  • 冬期キャンセルポリシー（11/22～4/18）宿泊日から２ヶ月以内100％、予約してから２ヶ月まで30％

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし