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総合3
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 00:49:02
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お祝い旅行として今回利用させて頂きました
お料理も全て美味しく満足だったのですが、バストイレが別じゃなかったのが残念でした
部屋の中の物も最小限しかなく、すごく質素でした
スタッフ様の対応はすごくいい、とまではいかないですが良くも悪くも淡々としていました
チェックイン時の入場料も少し疑問点ですが、エレベーターなどの設備がより充実すると快適に過ごせるかなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 22:52:32
-
この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ箱根強羅にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
箱根に数多くございますホテルの中から
大切な方とのご旅行に当館をお選びくださり、
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
当館は建物の構造上エレベーターを設置することができず、階段が多数ございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お支払いいただきました入湯税は、箱根の各温泉施設の環境衛生を整える費用などにに充てられております。
ご理解いただければ幸いです。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンドリンク付】自然に囲まれた箱根強羅で2種の温泉と美食を味わう「特典付プラン」(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 16:12:14
-
全体的に綺麗で手入れが行き届いてると思いました。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 22:07:16
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この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅を大切な方とのご旅行に当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
清潔感につきましてもご評価くださいまして、普段直接お客様にお会いできない清掃スタッフはもちろん従業員も日頃より清潔感を大切にしております。
今回のお褒めのお言葉を今後の励みとさせていただき、より一層維持管理に努めて参ります。
機会がございましたらぜひまた足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レクトーレ箱根強羅 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日】ケーキ&ワンドリンクサービス♪2大特典付きアニバーサリープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 20:03:00
-
落ち着いた雰囲気で静かな立地でとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 21:50:37
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この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。当館は緑に囲まれているためゆったりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約&事前決済で 2,200円 OFF!料理長特製のお食事を堪能(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 14:10:33
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年末年始の特別プランで宿泊しました。プラン名の通り上質な牛肉が出たりその他の料理もとても美味しくて大満足でした。また温泉についてはこじんまりしていますが、清潔感もあり、泉質も良く何度も入りました。強いて改善して欲しい所は、浴室前の急な階段の手摺りは手が通せなくて握れないので転んだ時は危ないと思ったくらいで、スタッフさん達も親切丁寧で年明けのいい旅となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 21:48:02
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この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅をご家族さまとのご旅行に当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。食事につきましては、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お肉はもちろん野菜なども地物野菜利用を心掛けて提供させていただきます。
大浴場前の階段の手すりにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。是非とも安心安全にご利用いただけますよう前向きに検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【慶春2023】料理長特製の特別料理と2種の温泉で贅沢なひとときを。「年末年始プラン」(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
km076さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- km076さん [60代/男性] 2024年01月03日 15:35:41
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・スタッフの方々の対応を丁寧で心地よかったです。ロマンスカーの遅れで迎え時間に間に合わない旨連絡をしたが、特別に対応してくれたことはうれしかったです。
・夕食も内容も分量も申し分なく、またサーブのタイミングも良く楽しめました。ただ朝食の種類が少ないのが残念でした。
・風呂は露天風呂が改修中ということで使えず残念でした。
・三人だったのでソファーをベット代わりにしていたが、これは残念。段差があり寝にくかった。これは事前告知してほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 21:42:38
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この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅をご家族さまとのご旅行に当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。せっかく楽しみにされてましたのに新設した露天風呂をご利用していただくことが出来ず大変申し訳ございません。
現在は営業させていただいております。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【慶春2023】料理長特製の特別料理と2種の温泉で贅沢なひとときを。「年末年始プラン」(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
総合3
テツモモままさんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- テツモモままさん [30代/女性] 2023年12月25日 18:59:12
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お部屋が綺麗で広く大変気に入りました。
夕飯も味、ボリューム、見た目全て良かったなと。サービスドリンク一杯無料もよかったです。
チェックインのフロントスタッフがあまりにもひどくて。
貸切風呂予約時間と違う時間を記載したり、説明もよくわからない。
チェックイン時に宿泊代と貸切風呂代別に会計。
後から予約時間が違うからと言いに行ったら貸切風呂は代金に入ってた間違えたと返金処理。
翌日チェックアウトに飲み物代精算。
カード処理をしましたが計4回も。
ありえないです。
普通チェックアウト時にまとめてじゃないのでしょうか?
効率悪すぎて呆れました。。
チェックアウトのスタッフは普通でしたけれど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 21:31:14
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この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅をご家族様とのご旅行に当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが起きませんよう、従業員一同今一度気持ち引き締めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
レクトーレ箱根強羅 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマス2023】特別な日のご宿泊に♪ ケーキ&スパークリングワイン付(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 13:05:52
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12月16日に一泊しました。スタッフの方が皆さんとても親切で、スリッパのサイズが小さかったのをすぐ気付いて交換していただきました。
また、食事も美味しく大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 21:22:18
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この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅を大切な方とのご旅行に当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴できまして、
今後の励みとさせていただきより一層精進して参ります。
次のお会いできる日をスタッフ一同心より
お待ちしておりますので、
ぜひまたリフレッシュに足をお運びくださいませ。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日】ケーキ&ワンドリンクサービス♪2大特典付きアニバーサリープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 22:56:16
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宿泊したお部屋は角部屋で窓も大きく、森の中に居るようです。半露天風呂に入ると景色は見えませんが、静かでとてもリフレッシュ出来ました。お食事もとても美味しくいただきました。スタッフの皆さんも大変親切に接してくださり、感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 21:15:53
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この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、何よりでございます。山の大自然が溢れる箱根は、何度訪れて頂いても違った魅力を感じられる街でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】自然に囲まれた箱根強羅で2種の温泉を堪能する「スタンダードプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】半露天風呂付スーペリアツインルーム】
総合4
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 01:17:41
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大文字焼きや花火大会が開始前には霧や雨で開催が不安でしたが、屋上からキレイに見えて良かったです。
お風呂は2種類の泉質が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024年04月19日 20:54:19
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この度は、数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅をお選びいただき誠にありがとうございました。
箱根は、夏の大文字焼きはもちろん、秋は紅葉、冬は雪化粧した山々春には桜など、楽しめる四季があり、見どころが満載でございます。
是非また箱根にお越しの際は、このレクトーレ箱根強羅を、お宿の候補にしていただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】屋上テラスで大自然と九州産牛モツ鍋を楽しむ(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 23:43:15
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お部屋が清潔で快適に過ごせて、お食事も大変美味しいです。お風呂も2種類の温泉を堪能出来ますし、スタッフの方々のサービスも素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2023年11月02日 20:11:47
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この度は、レクトーレ箱根強羅をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お客様のご旅行が、楽しい思い出になっていただき、
大変嬉しく思います。
箱根は、秋は紅葉、冬は雪化粧した山々など、
楽しめる四季があり、見どころが満載でございます。是非また箱根にお越しの際は、このレクトーレ箱根強羅を、お宿の候補にしていただければ幸いです。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】自然に囲まれた箱根強羅で料理長特製のお食事と2種の温泉を堪能♪(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
11件中 1~11件表示
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rivercorrectさんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
非常に広くゆったりとした部屋で快適に過ごせました。(オンラインゲームができるほどWi-Fi通信環境も良いです。)また、温泉や夕食、フリードリンクや屋上の景色と盛りだくさんなホテルでした。
スタッフさんも終始丁寧に察していただけたため、彼女との3年記念日を幸せに過ごすことができました。本当に良い思い出です、、ありがとうございました。
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この度はTKP HOTEL&RESORTレクトーレ箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
箱根に数多くございますホテルの中から記念日のご旅行に当館をお選びくださり、また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆるりとお寛ぎになられたご様子で、私どもも素敵な記念日をお送りいただくお手伝いができ大変光栄でございました。
また、スタッフの対応をはじめ館内につきましても
ご評価くださいまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今後もより一層維持管理に努めて参ります。
貴重なお時間をお使いいただきましてのご投稿、
誠にありがとうございました。
レクトーレ箱根強羅 半田