mush55 様
平素より当ホテルにご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回はポップサーカスもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

平素より当ホテルへご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、お礼申し上げます。
しかしながら、お料理の提供にて残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を元に、次回お越しの際は同じことがないよう、努めて参ります。
また、勝手を申しますが、お料理が足らない場合はお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今回、バリアフリーのお部屋をご提供できませんでしたが、感激したとのお言葉を賜り、安堵しております。
次回お越しの際はご希望にそえるよう、邁進して参ります。
またのご来館、お待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃不備に関しまして、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう善処して参ります。
次回もご利用頂ければ幸いです。

ミータン1017 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は蟹や温泉等ご堪能頂けたようで何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお子様達と楽しくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
フリーWi-Fiの為、ご利用される方が多くなると重くなることもございますので、予めご了承下さいますと幸いです。
またのご来館、お待ちしております

ちっちさん８１９１ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで大変何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミを投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、滞在頂きました客室にて埃やゴミ等による不備があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
次回もご利用下さいましたら幸いです。

投稿者 様
平素より当ホテルへご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
滞在中は温泉やお部屋にてゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお帰りをお待ちしております

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
近隣にはショッピングモールや見学のできる商業施設等がございますので、近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
ご来館、お待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました露天風呂は源泉かけ流しでして大変ご好評を頂いております。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は温泉をご堪能頂けたようで何よりでございます。
有馬温泉と同じ泉質を持つ温泉で、旅の疲れを癒してくれると、大変人気がございます。
次回もぜひご利用下さい。
ビュッフェについて頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
また、ＢＢＱのご予約は団体30名様以上からでございますが、お問い合わせ頂きましたら、予約状況をご案内させて頂きます。
またのご来館、お待ちしております。

ちゃこれーと1038 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
神戸ホテルフルーツフラワーでは夏はプール、冬はイルミナージュとイベントがございます。
また、園外では季節の味覚狩りもございますし、有馬温泉と同じ泉質の露天風呂もご高齢の方からもご好評を頂いております。
またの機会がございましたら、せひ季節を変えてご利用下さい。
ご来館、お待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお食事に関しまして残念な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう担当部署と情報を共有し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もご来館頂ければ幸いです。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、不満はないとうお言葉を賜り、安堵しております。
これからもご利用頂く皆様に満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかコメントを投稿頂きお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備についての貴重なご指摘を真摯に受け止め、担当部署並びに従業員一同、改善に向け取り計らいまいる所存です。
次回、ご来館頂ければ幸いです。

フィンドン 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中にプールにてお子様がに満足して頂けたようで、大変何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
コインランドリーや設備等に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご来館、お待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミを投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きました客室のホコリや窓の汚れ等清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう従業員一同取り計らってまいります。
次回、ご来館頂ければ幸いです。