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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.83
  • 食事3.72
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63件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 10:56:19

次男のお誕生日に、母子で利用させていただきました。
まず、男の子ばかりでどこに行っても大変騒がしく、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。あたたかく、対応してくださってありがとうございました。
使い込まれた施設ですが、お掃除が行き届いて快適に過ごせました。家がベッドなので、子供たちは布団を並べて楽しく就寝していました。アメニティは最小限と感じましたが、子供たちの人数分ちゃんとあって助かりました。
残念に思った点が一つあり、夕食のバイキングでの男性スタッフの対応です。席に案内してくださった男性スタッフが、ドリンク(アルコール)の説明をしてくださらず、こちらから尋ねました。親一人、女性のみ、でも説明して欲しいものです。尋ねた際には、他のお客様の席案内で忙しいといった様子で、メニューと席番号をおっしゃってください、と言われただけで立ち去られ、どこで注文したら良いのかな、としばらく探すことになりました。
また、同じ男性スタッフが会計も対応してくださったのですが、会計に並んでいたのに、新たに来店された方を先に席案内して待たされ、その間子供たちは館内を走り回り気掛かりすぎました。
また、仕方ないことですが、大浴場と客室が遠く、バスタオルを忘れてしまって取りに帰るのがとても大変でした。忘れたほうが悪いのですが、大浴場で貸していただければありがたかったです。子供たちが先に入ってしまっていたので心配もあり。ですが、貸してあげようかというおばちゃんと、ムスっとしたおじさんの空気感で、取りに帰った次第です。
旅行は、度々あるものでもなく、大きくなってきた子供たちとあと何回旅行できるかなーと思っているところです。子連れの旅は人様に迷惑をかけまいと気は遣うものの、楽しそうな子供たちの顔を見られて、とても良い旅でした。
周辺施設も充実しており、また利用させていただければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 12:13:54

プールオープン日で、子どもがプールをする予定だったが、幼児用プールが設備の関係で利用できないと知り、大変残念でした。途中からは利用できるようになり、楽しめたので満足です。プール後に水着のまま大浴場に行けたのは助かりました。プールのロッカールームでは小さい子連れだと着替えもしにくいので。食事のバイキングは美味しかったです。ホテルの方も皆親切で、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合5

用心棒0246さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

用心棒0246さん [60代/男性] 2017年07月18日 09:10:56

7月15に宿泊しました。
食事.部屋.温泉.お土産10%引き.モンキー劇場などなど大変満足しました。
一点??と思いましたことは部屋事態に問題は有りませんが窓ベランダが山側であったため景色が山や畑しか望めなかった事が唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【休前日】夏休みプール券付♪ ゆったり温泉とバイキングの1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 07:36:33

家族5人で、ゆったりとした部屋で過ごしやすかった。朝食のバイキングは、品揃え豊富で子供たちも、楽しんでしっかり食べました。
敷地の広さ、遊園地や花があり、丸一日楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF![休前日]1泊朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

GTGさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

GTGさん [40代/男性] 2017年06月21日 20:18:59

大変いいホテルでした。
遅くにチエックインしたのにもかかわらず、フロントの方は親切丁寧で感謝しております。
施設もきれいで、また泊まりたいと思いました。
温泉も鉄分の温泉で気持ちよかったです。
朝食ビュッフェも豊富なメニューでおいしかったです。
おすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月

総合5

tontyan7449さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

tontyan7449さん [50代/女性] 2017年06月16日 22:00:13

家族4人で2部屋を予約してましたが1人体調不良になりホテルに1人キャンセルさせてほしいと連絡入れると対応も良かったです。部屋も綺麗で料理も美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]【おとな割】50歳からの温泉旅プラン☆50歳以上の方がいればOK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合3

クッキーはパピヨンさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

クッキーはパピヨンさん [40代/女性] 2017年06月16日 09:34:07

最近TVで放送されてた道の駅が隣接されていて平日なのに混雑状態 近くにアウトレットや明太子パークがあり買い物して帰りました。
ホテルでは 中国雑技団とニューハーフショーが開催されていて初めて見ました。とても良かったです。でも(こころづけ)の心得を持っていなくて悪い事をしてしまいました。
お風呂も広くて色々あって良かった
朝食バイキングはもう少し種類あるとうれしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 19:55:47

かなり安い設定だったので、料理は期待していなかったのですが、結構満足しました^_^
インターからすぐで場所も便利で利用し易かったです(^ ^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]【おとな割】50歳からの温泉旅プラン☆50歳以上の方がいればOK!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 14:48:56

大浴場のシャワーが壊れてるし
出が弱い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定だからこの価格!大沢温泉入り放題と朝夕バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合4

マシャかなさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

マシャかなさん [50代/女性] 2017年05月22日 14:49:23

5月20日に宿泊 きたきた祭イベントが偶然 開催されていて宿泊以外も楽しめ主人と喜んで参加しました。スタッフの方も丁寧親切な対応でホテルマン教育がなされ感心致します。 唯一 バイキング時はバタバタした雰囲気で笑顔もなく、スタッフが足りないんだなと思います。朝のバイキングは更にひどくテーブルも自分たちで拭きました。 温泉がセールスポイントでしょう。海外の方と重ならない努力もされ良いと思います。 私は忘れて22時~入浴してしまい初めての光景を見ました。温泉スタッフの方は細部まで気配りなさっていましたが雰囲気は怖かったかな。見たくない方は21時までに温泉を済ませば、ゆっくり寛げ癒されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]【おとな割】50歳からの温泉旅プラン☆50歳以上の方がいればOK!
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

総合3

たかちゃん9864さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

たかちゃん9864さん [60代/男性] 2017年05月16日 04:43:27

夕食を頼んでなかったので下の道の駅のレストランで食べました。ホテルの中に中華があるみたいでしたが、ランチのみで夜はなくて夕食もできるとありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 22:05:31

お風呂好きの主人のためにこのホテルを選んだ。いろいろなお風呂を楽しむことができて満足。ただこういうタイプのホテルは夕食がバイキングのところがほとんど。普通の食事が楽しめるプランもあるといいのにと思う。お風呂でなくしものをしたのですが受付の女性たちの対応が温かかった(見つけてくれたからだけではない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【休前日】ゆったり温泉とバイキングの1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 21:46:03

GWに利用しました。一般道側から入ったので少し道を迷いました。
部屋は10畳の和室に2人で十分な広さ。畳やトイレなども新しい感じでよかったです。
風呂は22時以降外国人開放とのことで交流したい方はその時間帯に、そうでない方はその前にと選べるのがよかったです。
朝食のみでしたが、バイキングはメニューも豊富で品切れ等もなく味も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 23:45:05

お部屋は広く、お風呂の種類も多かったので、ゆっくり寛げました。
バイキングの味もとてもおいしかったです。
このサービスでのお値段、納得です。
そして、フロントの男性年配の方の対応がとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【休前日】ゆったり温泉とバイキングの1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

総合3

まん丸お月さま9458さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

まん丸お月さま9458さん [60代/女性] 2017年04月29日 15:46:51

前回より狭いお部屋でしたが、のんびりさせて戴きました。
道の駅のオープン、もっとPRして下さい。宿泊していても知りませんでした。
朝のお風呂、6時からにならないのかしら?
30分ですがゆったり感が違います。
お風呂の係の女性は明るく爽やかな挨拶して下さり気持ち良かったです。
何といっても早朝ウォーキングの気持ち良さ、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 18:10:26

お部屋は広く、気持ちよかったですが、ベッドが狭かったです。大風呂があり、気持ちよかったです。バイキングの種類が少なく、冷めているものもあり残念でした。またアルコール提供の所にスタッフが常在しておらず、頼みにいっても大分待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月

総合3

萬天1952さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

萬天1952さん [60代/男性] 2017年04月19日 18:39:34

建物自体は、バブル期の豪華さが前面に出た多少古さを感じる部分有り。
部屋の絨毯は張替時期超。大浴場露天の湯は最高。朝食及第。
全体には色々と見直す時期に来ている感有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 06:36:24

部屋も広く、朝食付きでこの値段は非常に助かりました。
場所もICを降りてすぐなので利便性も良かったです。
温泉は露天風呂の1箇所しか天然温泉がなかったのが残念ですが、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

なんさん2819さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

なんさん2819さん [50代/男性] 2017年03月19日 18:04:02

バイキング形式でしたが、思った以上に料理が豊富にあり、美味しかった。取り皿も細かく区分されていて、多くの種類を載せれるのが便利で良かったです。
お風呂が混んでいたのが、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】早期割21☆ゆったり温泉とバイキングの1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

osakidon104さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

osakidon104さん [70代/男性] 2017年03月17日 18:11:21

料金が安かったけど,サービスが悪い、(客に布団をひかす等)初めから,教えてください
料理にも目玉がなく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】1泊2食☆3月14日夜中に停電があります
ご利用のお部屋
【和室10畳】

63件中 1~20件表示

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