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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.93
  • 食事3.75
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 10:35:39

主人の誕生日として利用しました。
はっきり言って最低
まずパーク、道の駅との連携が取れてないならフロントで安易にしゃべらないでいただきたい。
遠方から来てる為火曜定休とは知らずパークは開いてますか?と聞いたところ「開いてますよ~でも天気がねー笑笑」
果樹園は利用できますか?「できますよーでも天気がねー笑笑」果樹園も休園で利用出来ませんでした。
ケーキのサプライを頼んでたところ、宿泊人数2人なのに約5人でも食べ切れるか分からないほどの大きなケーキ。戸惑っていると「大きいですよねー食べ切れないですよね笑笑まぁ上のフルーツだけでも食べてスポンジは思い出ってことで笑笑」何故それをフロントマンに言われないといけないのか、それにお金払ってるのは私なのに。案の定食べきれなく翌朝チエックアウトの際「やっぱ食べきれなかったですよね笑笑まぁ思い出ですよねー」の言葉を旦那の前で言われました。ケーキってスポンジ台座でフルーツを食べることなんでしょうか?ちょっと考えて二人で食べきれるかどうかわかりませんか?もったいない。
そして思いっきり主人の前でケーキの値段と宿泊費を言われての会計となりました。
予約の際電話では会計は主人に知られないようにしましょうという話だったのに気を使えても行動する人が伴って無ければただの期待外れもいいところです。
朝食バイキングは品数が少なく感じました。
部屋に関してはベッドが硬い。ソファの方が柔らかい。
二度と利用しない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 15:51:27

食事もおいしく、9カ月の孫を連れていたが施設も期待通りで、ありがたかった。
ただし、部屋の洗面所にタオルがなく、トイレの後もハンカチか入浴後の濡れたタオルを使用しなけらばならないのはいただけない。フロントに電話してタオルをお願いしたが、「取りに来るなら貸す」という対応には参った。それでも借りに行く根性は持ちあわせていない。
次の点も残念であった。当日はあいにくの雨。緑豊かな場所だが散歩もかなわないので、11時のチェックアウトまで温泉でのんびりしたかった。でも、朝の利用時間は9時までのためそれもダメ。温泉は、10時半くらいまでは利用させていただきたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月

総合4

tomopiさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

tomopiさん [50代/女性] 2017年10月22日 15:02:46

里帰り中の友人含めて3人で利用させて頂きました。
外観はゴージャスなのに中は家庭的で不思議なホテルです。
お風呂はコンパクトなのに色々と充実しています。
露天風呂も良かったです。
小さな子供さんがおられるご家族や、3世代での家族旅行などにオススメな宿だと思います。
のんびり落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 15:52:17

部屋が大変綺麗でした。接客態度も大変気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 16:00:33

季節的にお花も少なく、夏日の日差しのゆったりとした散歩が楽しめなかった。有馬のようなお風呂は楽しめた。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【休前日】早期割21☆ゆったり温泉とバイキングの1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合4

温泉博士6633さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

温泉博士6633さん [50代/男性] 2017年10月10日 01:56:35

入浴時間が午後11時までなので、もう少し長くしてもらうと嬉しいです。
アウトレットモールが近くにある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!休前日☆ゆったり天然温泉と朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 16:41:02

館内廊下などゆったりしています。
客室もツイン23㎡ですが、ソファーもあり必要十分な広さです。
残念だったのは、テレビの音声がこもってとても聞きずらかったことです。
スタッフさんに来てもらいましたが、リモコンの音声切り替えを触っただけで帰られました。
まあテレビを見に来たのではないので我慢しましたが、修理なり買い替えられた方がいいと思います。
それから洗面所にはタオルをかけておいていただきたいです。
全般的に見て、4050円(朝食付き)でゆっくりできてコスパは高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!平日限定☆ゆったり天然温泉と朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 10:10:37

ホテルの方の対応が丁寧でとても好感を持ちました。
部屋も綺麗で料理も美味しく、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月

総合3

まん丸お月さま9458さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

まん丸お月さま9458さん [60代/女性] 2017年09月28日 09:36:14

お世話になりました。
お部屋のフェイスタオルは是非おいてください。手洗い後の手を拭くのに困りました。
朝風呂ですが、6時30分は遅いですね。せめて6時にして下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 09:36:32

施設が古い割には、綺麗に維持されていて、良かったです。
食事に関しては、まずまずですが、海外の方と思われる方のマナーには問題があるように思います。
トラブル防止の為にも、もう少しスタッフの配慮が必要かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】早期割21☆ゆったり温泉とバイキングの1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

総合5

あきんぎょ6902さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

あきんぎょ6902さん [40代/女性] 2017年09月22日 17:37:08

久々に会う学生時代のお友だちと利用致しました。
台風の接近で1人 土壇場でのキャンセルになりましたが、快く変更していただけ、誰の負担にもならず、皆が気持ち良く過ごすことが出来ました。

お料理も、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月

総合4

マリオ8129さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

マリオ8129さん [40代/男性] 2017年09月09日 16:45:38

家族旅行に宿泊しましたが布団は各自で引いてくださいとのことで部屋に入られたくない方はいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

koojichiさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

koojichiさん [30代/男性] 2017年09月04日 11:49:42

プールも良く楽しめました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふぅーた2629さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

ふぅーた2629さん [60代/男性] 2017年08月29日 17:16:18

妻と孫の三人で行きました。大満足です。初め、お布団も自分で、バイキングのお皿も自ら返却のシステムに少し戸惑いましたが、何ら支障なかったです。
このプランはコスパは最高ではないかと思います。
こちらの、うっかりで忘れ物をしました。親切に、対応してもらい、感謝です。
また、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

はる5304197さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

はる5304197さん [40代/女性] 2017年08月25日 18:21:23

楽しめました。
従業員さんの接客も丁寧でした。
プールのあと、お風呂に入って帰れるのがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合5

タナテックさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

タナテックさん [40代/男性] 2017年08月21日 23:12:17

プールも風呂も食事も部屋も満足でした。遊園地もちょうどよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!平日限定プール券付き1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

ラウルとクリジさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

ラウルとクリジさん [40代/男性] 2017年08月18日 09:36:05

7歳、5歳、3歳、子供連れで利用しました。
プール、温泉、バイキングとも子供達は大変満足していました。
立地も高速下りてすぐ、ホテル利用以外にも遊園地や公園など色々隣接していて徒歩で移動できるし、疲れたらお部屋で休めるし、小さな子供連れには大変良いと思います。
大人目線でも温泉も良かったですし、バイキングの料理も美味しかったです。
毎日のお仕事で忙しいとは承知していますが、それでも旅行客にとっては従業員・スタッフさんがもう少し元気よく愛想が良ければもっと全体の印象が良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 10:56:19

次男のお誕生日に、母子で利用させていただきました。
まず、男の子ばかりでどこに行っても大変騒がしく、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。あたたかく、対応してくださってありがとうございました。
使い込まれた施設ですが、お掃除が行き届いて快適に過ごせました。家がベッドなので、子供たちは布団を並べて楽しく就寝していました。アメニティは最小限と感じましたが、子供たちの人数分ちゃんとあって助かりました。
残念に思った点が一つあり、夕食のバイキングでの男性スタッフの対応です。席に案内してくださった男性スタッフが、ドリンク(アルコール)の説明をしてくださらず、こちらから尋ねました。親一人、女性のみ、でも説明して欲しいものです。尋ねた際には、他のお客様の席案内で忙しいといった様子で、メニューと席番号をおっしゃってください、と言われただけで立ち去られ、どこで注文したら良いのかな、としばらく探すことになりました。
また、同じ男性スタッフが会計も対応してくださったのですが、会計に並んでいたのに、新たに来店された方を先に席案内して待たされ、その間子供たちは館内を走り回り気掛かりすぎました。
また、仕方ないことですが、大浴場と客室が遠く、バスタオルを忘れてしまって取りに帰るのがとても大変でした。忘れたほうが悪いのですが、大浴場で貸していただければありがたかったです。子供たちが先に入ってしまっていたので心配もあり。ですが、貸してあげようかというおばちゃんと、ムスっとしたおじさんの空気感で、取りに帰った次第です。
旅行は、度々あるものでもなく、大きくなってきた子供たちとあと何回旅行できるかなーと思っているところです。子連れの旅は人様に迷惑をかけまいと気は遣うものの、楽しそうな子供たちの顔を見られて、とても良い旅でした。
周辺施設も充実しており、また利用させていただければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 12:13:54

プールオープン日で、子どもがプールをする予定だったが、幼児用プールが設備の関係で利用できないと知り、大変残念でした。途中からは利用できるようになり、楽しめたので満足です。プール後に水着のまま大浴場に行けたのは助かりました。プールのロッカールームでは小さい子連れだと着替えもしにくいので。食事のバイキングは美味しかったです。ホテルの方も皆親切で、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合5

用心棒0246さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

用心棒0246さん [60代/男性] 2017年07月18日 09:10:56

7月15に宿泊しました。
食事.部屋.温泉.お土産10%引き.モンキー劇場などなど大変満足しました。
一点??と思いましたことは部屋事態に問題は有りませんが窓ベランダが山側であったため景色が山や畑しか望めなかった事が唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【休前日】夏休みプール券付♪ ゆったり温泉とバイキングの1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

80件中 1~20件表示

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