ホテルサンオーク柏の葉クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

初めて宿泊したとき、室内は綺麗に清掃され、ホテル全体もすごく綺麗、室内の設備も充実しているのが気に入り、後日また利用しましたが、ベッドと部屋の浴室に髪の毛が落ちていて、気持ち悪かったです。一ヶ所髪の毛落ちてるだけでも気持ち悪いのに同じ室内に二ヶ所も落ちていて不快な気分になりました。清掃の最終チェックが甘いのでは？と思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 17:55:40

2回目の利用です。施設が新しいので気持ちよく利用できます。駅から徒歩で移動時、突然雨に降られてしまいましたが、チェックイン時にタオルを渡していただきました。小さなことですが、心配りに感謝しました。また、泊まります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月29日 19:34:39: この度は数あるホテルの中から、２回目のご利用をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンから２年半とまだまだ新しい施設でございます。
私どもの応対につきまして、お褒めのお声をいただくことが出来まして大変励みになります。
次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【30日前まで】早割プラン【素泊まり】《さき楽》
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 14:28:32

初めて貴ホテルを利用させて頂きました。大浴場のインパクト、工夫があれば更に良かったと思いますが、気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月29日 19:28:40: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在いただけたとのこと、嬉しく存じます。
今後もお客様のお声をもとに、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを是非お待ちしております。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【14日前まで】早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【レディースシングルルーム】

総合5

SP+VP=SMAPさんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

SP+VP=SMAPさん [50代/男性] 2017年05月18日 18:47:49

良かったです。大浴場が有り、ゆったりお風呂に入れてよかったです。お風呂にはタオルが備え付けられており快適でした。部屋着が非常に着心地が良く、大浴場まで快適に移動できました。スリッパに取り付ける札も準備されており、温泉のような気分になりました。部屋はベッドが大きく快適でした。空気清浄機も大型が備え付けられており気持ちよく過ごせました。部屋のシャンプーは使用しませんでしたが椿の赤でした。アメニティは非常に良いと思います。強いて言えば立地が少し不便かな。駅から距離が少し有ります。でも１０分程度で歩けますけど。次にここへ来るときはリピートします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月27日 20:26:52: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
２階にございます男女別の浴場はコンパクトな造りとなっておりますが、ご利用のお客様からはご好評をいただいております。
脱衣室には、フェイスタオルのみ設置しておりますので、バスタオル、その他必要なアメニティ類は、お部屋からご持参いただくかたちでお願いをしております。
浴場のシャンプー・コンディショナーはＤＨＣの製品でございます。
また、お部屋のユニットバスのシャンプー・コンディショナーは、資生堂ＴＳＵＢＡＫＩを使用しております。
また、お部屋のベッドは、フランスベッドを採用し、その上に現在大人気のエアウィーヴマットレスパッドを敷いております。
ビジネスホテルでは大変少なく、お客様の快眠のため全室に導入させていただきました。
また、加湿機能付き空気清浄機や、その他の備品・アメニティにつきましても、こだわりを持ったお部屋作りをしております。
お客様のご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お褒めのお声を励みに、今後もより良いホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたら、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
ありがとうございました。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 18:58:07

仕事で何度か使用させていただいております。
設備などは何時も気持ちよく使用させていただいております。
今回は接客に不満があり、投稿いたします。
チェックイン時に対応の女性スタッフの対応に不快な思いを致しました。２名いましたが、おそらく２名とも４月入社かと思われる新人のようでした。１人は言葉遣い、『お電話番号いただけますでしょうか？』といわれました。（お電話番号教えていただけますでしょうか？』ではないですか？当人は全く、気付いていないようですが・・・。もう１人は『ご案内いたします。』といいながら、かばんを持ってくれるわけでもなく（当日は鞄を３個抱えていました。）私の後ろをストーカーの様に後をついてくるだけでした。
教育の出来ていない２名だけで、ホテルの顔であるフロントに立たせていることが、腹立たしく思いました。
そのほかはいつものように気持ちよく、すごしましたので、残念です。今後の指導育成をお願い致します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月15日 19:15:58: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
対応に至らぬ点があり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【14日前まで】早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 19:21:23

部屋は綺麗でスタイリッシュですが、部屋内のシャワールームがなぜかカビ臭くて耐えられませんでした。大浴場があったのはとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年04月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月14日 18:43:21: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスをご利用の際には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在いただけますよう、清潔さに注意して参ります。
ありがとうございました。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合4

ヒデ2972さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

ヒデ2972さん [40代/男性] 2017年05月08日 10:38:23

駅からの距離を除けば大変良いホテルです。従業員も新設で施設も綺麗です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月14日 18:38:32: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの声をいただき、大変励みになります。
またの機会がございましたら、是非お待ちしております。ありがとうございました。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【60日前まで】早割プラン【朝食付き】《さき楽》
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 17:37:47

子供の受験で2泊させて頂きました
　立地：思ったより駅に近く便利でした
　部屋：一通りのアメニティを揃っており、部屋も綺麗で加湿器もあり、快適でした
　食事：メニューが少なめですが、味はとてもよく、おいしかったです
　風呂：部屋のお風呂が少し狭い感じでしたが、大浴場は足が伸ばせ大満足でした
　サービス：受験とのことで粗品を頂きました
　設備：駐車場が無料で有難いです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年04月08日 20:27:13: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
受験生のお客様には、ささやかではありますが応援グッズをお渡ししております。
ご満足のいくご滞在をご提供出来ましたこと嬉しく存じます。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント　小林

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 22:59:28

このホテルは、朝食が非常においしい。年間、50泊以上、あちらこちらを宿泊しますが、一番おいしい。本当は、もう少し早起きして、時間をかけてゆっくり食べたいのですが。あと、駐車場が無料なのも助かります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年03月02日 22:49:39: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは無料の駐車場を60台枠設けております。お客様のお役に立てましたようで嬉しく存じます。
また、当ホテルの朝食をお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。
大きな励みとなりますので、早速レストランスタッフへ伝えさせていただきます。
次回ご利用の際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント　小林

ご利用の宿泊プラン: 【60日前まで】早割プラン【素泊まり】《さき楽》
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 12:37:11

駅から徒歩10分くらいで着きます。ホテル前は横断歩道がなく、時間帯では車の通りも激しいと感じました。コンビニやレストランも道路を渡たる反対側なのですが駅に出るより近いです。夕食から戻った際に、フロントに女性が2人立っていましたが「お帰りなさいませ」を言うこともなく２人できっとパソコン画面でも眺めていたのでしょう。
朝、出かけるときは男性が一人フロントに居ましたが「おはようございます」とこちらから挨拶しました。ここは、挨拶ができないホテルかなぁというのが印象です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年02月04日 21:28:24: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの応対が至らずに申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供出来るよう、改善させていただきます。
ありがとうございました。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツインルーム】

総合4

Yutaka1016さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

Yutaka1016さん [40代/男性] 2017年01月30日 11:31:32

駅からホテルまでの間が住宅街で何も無かった。
あと、ネットのスピードが遅くてスマホのWi-Fiに接続して仕事をすることになったので、もう少し早いネットにして欲しい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年02月04日 20:20:27: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
柏の葉地区はまだまだ開発地帯でございます。今後の更なる開発、発展を私どもも望んでおります。
インターネットの速度につきましてはご不便をおかけ致しました。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
フロント　星野

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:31:05

とても満足してます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年02月04日 20:14:20: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適な空間をご提供出来ますよう日々努めて参ります。
また、柏にお立ち寄りの際には、是非ホテルサンオーク柏の葉にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
フロント　小林

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合3

ruminagashimaさんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

ruminagashimaさん [30代/女性] 2017年01月05日 17:58:42

特筆するようなことはなく、良い意味で普通です。大浴場は、女性用は期待してるような大きさではなく、シャワーの数も少なかったので、私は部屋についてるシャワーで良いかな、と思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年12月

ホテルサンオーク柏の葉 2017年01月08日 14:41:48: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のバスには、ミストのようなやわらかい肌触りのシャワーヘッドを備え付けております。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント　小林

ご利用の宿泊プラン: 【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:08:47

長距離運転後の宿泊だったので、ゆったりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ホテルサンオーク柏の葉 2016年12月14日 21:53:00: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は駐車料金無料となっており、常磐自動車道柏インターチェンジからも近く、ビジネス、スポーツ、冠婚葬祭など様々なシーンにご利用いただけます。
またの機会がございましたら、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
フロント　山田

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 08:10:33

駅から少し離れていますが、きれいなホテルでした。
今回は利用していませんが、食事もよさそうでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ホテルサンオーク柏の葉 2016年12月14日 21:44:58: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから最寄りの柏の葉キャンパス駅まで、無料の送迎サービスを行っております。
お時間は夕方18：00～21：00、翌朝7：00～9：00、先着順となっております。
また、当ホテル1Fのレストランヴァロリスは、ご朝食、ランチ、ディナーの営業もしておりますので、ご宿泊のお客様はもちろん、ご宿泊以外のお客様もご利用いただけます。
定期的にバイキングなどのイベントも行っておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山田

ご利用の宿泊プラン: 【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合5

kumako.kumaoさんのホテルサンオーク柏の葉のクチコミ

kumako.kumaoさん [40代/女性] 2016年11月07日 14:28:24

この度は大変お世話になりました。
子供が就活のため２泊しましたが1日目の夜中に熱を出し、体温計をお借りしお薬まで頂きました。お陰様で試験当日は体調も良くなり受験できました。知らぬ土地で体調を崩すととても不安になりますが暖かい対応を頂きとても嬉しかったです。今度は親子で宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ホテルサンオーク柏の葉 2016年11月10日 23:00:10: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お子様の就職活動とのことで、大変緊張されていたことと存じますが、ご体調も良くなられたと伺い安堵いたしました。
またの機会がございましたら、是非ご家族様でもご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】楽天トラベル限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

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