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ホテルテトラ クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.04
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.00
  • 部屋2.61
  • 設備・アメニティ2.68
  • 風呂2.40
  • 食事2.25
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 08:29:47

ホテルを出たらすぐ横にコンビニがあり便利だった。五稜郭公園も歩いて行ける距離だったのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW5月3日4日限定】2食付☆★プラン
ご利用のお部屋
【【GW限定】セミダブルルーム】

総合4

ponpon2563さんの ホテルテトラ のクチコミ

ponpon2563さん [50代/女性] 2018年05月08日 11:14:14

急な予定だったので安くて無駄のないサービスに好感が持てました。そんな中にも部屋係さんからの素朴なウエルカムメッセージが嬉しくかったです。従業員さんの努力を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】ご朝付プラン
ご利用のお部屋
【【GW限定】和室】

総合1

マンモ6010さんの ホテルテトラ のクチコミ

マンモ6010さん [50代/男性] 2018年05月06日 17:48:47

本当に酷すぎてビックリしました、部屋には時計も無く化粧台らしき物も無くベットは狭くマットレスのスプリングも古いせいか座ると引っくり返りそうなくらいダメになっていて、枕も酷いペタンコでゆるゆる、寝返りする度に身体が痛くなりまし。疲れは取れず、眠れなくてかえって疲れが倍増です。部屋の椅子は足がパイプの丸椅子1つにポロポロのドーナツ座布団が無造作に置いてありました。2人で居場所が落ち着かなく、連泊予定でしたが1泊でチェックアウトしました。近くのホテルが空いていたのとでそちらに移りました、本当にゴミ箱にお金を捨てた様な思いになりました!こんな酷いホテルは初めてです!二度と利用したくないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルテトラ 2018年05月07日 19:58:04

この度はホテルテトラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は数々の点でお客様のご期待に添うことができずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えなかった点、ご迷惑をおかけした点につきまして、いただいたご意見を真摯に受け止め今後充分に検討させていただき、より良い滞在空間をご提供出来るように設備の保守にスタッフ一同日々努力いたします。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルテトラ
フロント小松巧

ご利用の宿泊プラン
【GW5月3日4日限定】2食付☆★プラン
ご利用のお部屋
【【GW限定】セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 14:39:10

古いが綺麗なら良いが、フックが止まっていない、テレビの反応が悪い、などなど、人に関すること以外に宿泊費に合わない不満足が多すぎる。楽天が付き合うレベルのホテルでは無いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルテトラ 2018年05月07日 19:30:40

この度はホテルテトラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご満足感をご提供出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
より良い滞在空間をご提供出来るように設備の保守にスタッフ一同日々努力いたします。
また今後、お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、総合的なサービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルテトラ
フロント小松巧

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】ご朝付プラン
ご利用のお部屋
【【GW限定】セミダブルルーム】

総合4

キョロちゃんパパさんの ホテルテトラ のクチコミ

キョロちゃんパパさん [50代/男性] 2018年04月23日 17:31:56

イカが美味しくない、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルテトラ 2018年05月02日 18:40:28

この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
イカ付きのご朝食がご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
料理のものと相談し今ご案内している内容、ご料金も含め改善できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

ご利用の宿泊プラン
【イカソーメン朝食付】豪快!道産イカソーメン1杯付朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 駐車場無料】

総合4

キョロちゃんパパさんの ホテルテトラ のクチコミ

キョロちゃんパパさん [50代/男性] 2018年04月23日 17:30:33

イカがスーパーに売ってる白のとかわらなっかたです、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテルテトラ 2018年05月02日 18:25:54

この度はホテルテトラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のイカではご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらまたどうぞご宿泊くださいませ。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

ご利用の宿泊プラン
【イカソーメン朝食付】豪快!道産イカソーメン1杯付朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 駐車場無料】

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 17:12:20

和室を予約してたのに突然夜中に電話がかかってきて、手違いがありシングルに変えてくれと言われてキャンセルした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルテトラ 2017年11月22日 13:53:15

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に
申し訳ございませんでした。
 今後このようなことがおこらないように努めて
まいりたいと存じます。
 スタッフ一同気を引き締めてまいりたいと存じます。貴重なご投稿ありがとうございました。
 また、ご投稿に対しますご返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
 
       フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
《日・月・火曜日限定》黒ラベル缶ビール付♪プラン
ご利用のお部屋
【和室1~4名☆【禁煙】 駐車場無料】

総合3

まえさん2さんの ホテルテトラ のクチコミ

まえさん2さん [60代/男性] 2017年10月18日 18:42:46

学生が多くて少し忙しなかった。コンビニは横にあった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルテトラ 2017年11月08日 20:34:05

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 団体様が多く入りますと、どうしても忙しく、騒がしくなり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。立地的には繁華街が近く、隣にコンビニが隣接してることもあり便利です。とのお声をよく頂きます。また2階にレストランもございますのでご利用範囲が広いと思います。
 建物は古くなってまいりましたが、コストパフォーマンスを加味してご利用いただけますように考えてまいります。
 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

     フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
『朝食付』和洋定食☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】駐車場無料】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 23:37:00

立地が良いため宿泊しました。室内はたばこ臭く、おいていたスリッパも底が破れて穴が開いていたので交換してもらいましたが、交換したもらったスリッパも中が破けていてあきれました。また、ファブリーズをおいていましたが、ほとんどなく、ちゃんと点検しているのかと疑問に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルテトラ 2017年11月08日 20:20:37

この度のご投稿誠にありがとうございます。

御宿泊の際に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。備品の点検、お部屋のメンテナンスを強化してまいりたいと存じます。
 清掃スタッフも増やし点検に力を入れてまいります。貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。
 せっかくのご投稿に返信が遅くなりまして申し訳ございません。
 寒さが徐々に厳しくなってまいりますが、体調管理には十分お気をつけください。

      フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】早割 一週間以上前のご予約で上手にお得。素泊まりプラン 五稜郭まで徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【セミダブル2名【喫煙】駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 16:24:04

和室でしたが広く清潔感のある部屋でした.満足です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルテトラ 2017年09月24日 19:52:17

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 お部屋では満足いただけて幸いです。
当ホテルでは好評をいただいております中華レストラン、また、屋上ビアガーデン(4月末~9月末)がございますので、機会がございましたら是非一度御利用くださいませ。
 季節の変わり目です、体調管理には十分お気をつけ下さいませ。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

   フロント 竹田謙治

ご利用のお部屋
【【禁煙シングルor禁煙和室】駐車場無料】

総合4

音酸さんの ホテルテトラ のクチコミ

音酸さん [40代/男性] 2017年08月31日 20:46:34

古くて不足はありますが、寝る分には特に問題はありません。

以下、あるといいものを上げます。ドアチェーン、ないと不安です。デスク、椅子に座って足を入れられるデスクがあると嬉しいです。ベッドの集中操作盤、目覚まし時計や寝たまま操作できる照明スイッチなど。

学会の特別パックが満室で、通常のプランで泊まりましたが、学会プラン用のミネラルウォーターをいただきました。また、朝食は7:30~でしたが、7:00からお願いしたらOKで、ゆったりと朝食を楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルテトラ 2017年09月24日 19:46:37

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 お部屋内での必要な物につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。設備担当の者とも十分に考慮しながら、今後考えてまいりたいと存じます。
 また、朝食に関しましてゆったりしていただけてよかったです。
 これから季節の変わり目、体調管理には十分お気をつけ下さい。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿に対し返信が遅くなりました誠に申し訳ございません。

   フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
『朝食付』和洋定食☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】駐車場無料】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 16:23:30

ベット脇にかなりの埃が有りました。 数か月は掃除していない感じ。 激安というほどの価格ではないので不満です。 以前から何度か利用していますが、次回は無いと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ 2017年09月24日 19:38:27

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

お部屋での清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 このようなことのないように、清掃スタッフを増やして改善してるところでございます。
 また、コストパフォーマンスの点につきましても皆様のお役に立てますように考えてまいりたいと思います。
 ご投稿に対します、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。貴重な御意見を今後に
生かして生きたいと思います。

   フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】早割 一週間以上前のご予約で上手にお得。素泊まりプラン 五稜郭まで徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】駐車場無料】

総合3

T.Y0922さんの ホテルテトラ のクチコミ

T.Y0922さん [40代/女性] 2017年07月06日 18:32:07

値段が安く行動しやすいので、こちらのホテルに宿泊しました。値段から考えるとまあまあのお部屋だと思いますが、ベットと壁の隙間に何年分?って思いたくなる位のホコリの山がありました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ 2017年09月24日 19:32:37

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 コストパフォーマンスの点お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
 お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 清掃スタッフの人員を増やし、このようなことのないように努めてまいりたいと存じます。
 また、当ホテル好評の屋上ビアガーデン4月末~9月末まで、毎年開催しておりますので是非一度
御利用下さいませ。
 ご投稿に対します返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

    フロント  竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】観光・ビジネスに最適!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 駐車場無料】

総合3

かしのんさんの ホテルテトラ のクチコミ

かしのんさん [30代/男性] 2017年06月29日 12:47:27

函館に帰る時は大体利用させてもらってます。
価格はいつもながらお財布にやさしいです。
しかしながら今回はちょっと厳しめに評価させてもらいました。

今回は連れと初めてツインに案内させてもらいました。
トイレの鍵の不備など色々ありましたが、次回の改善に期待します。

<<要望>>
Wi-Fiの設定PASSなど以前(シングル利用時)は部屋のインフォメーションに挟んでいたと思います。今回はそれが無くフロントで確認したりと面倒なので再度設置をお願いしたいです。

インフォメーションの中のパンフ類がボロボロのままだった。
清掃担当などに再度確認させるようにした方がよいと思います。


今後も利用は絶対あるので皆さんでよいホテルにしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ 2017年09月24日 19:20:36

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 備品、設備に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
 清掃員の数を増やしまして、お部屋でのチェック体制を強化してまいりたいと思います。
 貴重なご投稿誠にありがとうございます。
 また、コストパフォーマンスも考慮して
皆様のお役に立てますように努めてまいりたいと考えております。

 ご投稿に対します返信が遅くなりま申し訳ございませんでした。
 またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント  竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】早割 一週間以上前のご予約で上手にお得。素泊まりプラン 五稜郭まで徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【ツインル【喫煙】駐車場無料】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 23:30:04

喫煙部屋にしましたが換気がほぼ無いに等しくタバコを吸われる方は厳しい環境でしょう、後は金額に対してこんなもんかなって感じですね、駐車場は激狭なので車の方は要注意です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ 2017年09月24日 18:24:06

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 お部屋での換気につきまして、まことに申し訳ございませんでした。換気扇の修理のほうを進めているところでございます。貴重なご投稿誠にありがとうございます。
 また、駐車場に関しましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。少し広めに駐車できる第2駐車場もございますので、しっかりご案内できるように心がけてまいりたいと存じます。
 ご投稿に対します返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

      フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】早割 一週間以上前のご予約で上手にお得。素泊まりプラン 五稜郭まで徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【ツインル【喫煙】駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 08:26:43

夜のお付き合いのある日によく利用しています。繁華街に建っているので飲んだ後はすぐに帰れてとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルテトラ 2017年09月24日 18:06:06

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 立地の良さのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
 当ホテル好評の屋上ビアガーデン4月末~9月末まで開催しておりますので、機会がございましたら是非一度ご利用くださいませ。
 これから季節の変わり目となりますが、体調管理には十分お気をつけ下さい。
 ご投稿に対します返信が遅くなり誠に申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 竹田謙治
 

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】観光・ビジネスに最適!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 08:25:37

函館の繁華街に建っているのでとても便利です。1階にはコンビニがあり、中心地なのに駐車場無料とあってとても使い勝手の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルテトラ 2017年09月24日 17:56:43

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 立地に関しましてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。また、駐車場無料の使い勝手の点につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
 当ホテル好評をいただいております、屋上ビアガーデン4月末~9月末まで、毎年開催しておりますので、機会がございましたら是非一度御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿に対するご返信が遅くなり申し訳ございませ。

       フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】早割 一週間以上前のご予約で上手にお得。素泊まりプラン 五稜郭まで徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 駐車場無料】

17件中 1~17件表示

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