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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.48
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.10
  • 食事3.38
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合3

es15-キノさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

es15-キノさん [60代/男性] 2024年10月27日 10:28:52

施設が古いので、さすがに綺麗とはいえないが
フロントの対応は良かった。
駅近なのは利点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

ゆっそさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

ゆっそさん [50代/男性] 2024年10月12日 20:39:31

今回は出張で利用しました。
到着時間も20時近くでしたが受付にいらした女性 2名も大変感じ良く、更には荷物を女性がずっと持ち上げて運ばれてたのを申し訳なく思いました。
部屋までの道中も気さくにお話しくださり、近くのスーパー、コンビニの場所も丁寧に教えて下さいました。
錦帯橋がエレベーターが上がると綺麗に見れるのは驚きでした。
今回は朝食ビュッフェのみのプランでしたが連泊していても品数も多く全く飽きませんでした。
なんといっても7階にある展望露天風呂からの眺めは最高でした!
次回は家族を連れて来たいな!と思いました。
また寄らせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年10月22日 14:50:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

ますた2526さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

ますた2526さん [30代/男性] 2024年10月02日 21:19:03

ロビーや廊下は綺麗です。アメニティは充実してます。
部屋は比較的広めですがコンセントの数が少ないです(私の部屋は3つ そのうち一つは冷蔵庫のコンセントをささなければなりません)。スマホの他PCなどを充電する際は注意が必要です。
布団カバーには小さなシミや、汚れが付いておりました。洗濯などされてるのか不安です。
普段は安いのでしょうが、繁忙期なのか一泊8000円では割に合わないなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年10月10日 09:35:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーや廊下の清潔さ、アメニティの充実度につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、部屋のコンセントの数や布団カバーの状態につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては、今後より快適な滞在環境をご提供できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

takashi6511さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

takashi6511さん [40代/男性] 2024年06月12日 12:21:31

少し古いホテル。
古い建物の匂いが染み付いてる。
禁煙者は喫煙ルームは辛い。

楽天ポイントはいいが、
部屋の値段は会社清算のため、もう少しあげてくれてもいい。
ポイント取得が低くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年06月19日 09:18:07

お客様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は古い建物の匂いが気になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
禁煙者の方にも快適にご滞在いただけるよう、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
楽天ポイントのご利用について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
会社清算の際に部屋の値段の調整がお手間だと感じられたかもしれませんが、今後もお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ポイント取得についてももっと魅力的なシステムを検討し、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【 嬉しい楽天ポイント20倍プラン】 ★素泊り ★ 徳山駅から歩いて2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 04:51:02

ちょっと駐車場が狭いのが欠点
それ以外良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年06月12日 16:59:15

当ホテルへのご利用、また、フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駐車場の広さについてのご意見、貴重なフィードバックとして受け止めさせていただきます。お客様により快適にご利用いただけるよう、改善の可能性を検討して参ります。

その他ご滞在中、ご満足いただけたとのこと、当館スタッフ一同、大変嬉しく思います。これからもきめ細やかなサービスを提供し、お客様にご満足頂けるように努めて参ります。

何卒、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

再度、当ホテルをお選びいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 嬉しい楽天ポイント20倍プラン】 ★素泊り ★ 徳山駅から歩いて2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 04:49:57

おにぎりがついてきた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年06月12日 16:57:06

この度は当ホテルへのご利用、また、レビューのご投稿、誠にありがとうございます。

当館が提供した軽食おにぎりを、ご満足いただけたようで、スタッフ一同より心より喜んでおります。

これからもお客様にさらに満足いただけるサービスを提供できるよう、まい進してまいりますので、何卒、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【 嬉しい楽天ポイント20倍プラン】 ★素泊り ★ 徳山駅から歩いて2分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 11:43:57

今回で3回目の利用でしたが、設備が古いこととコストを考慮すれば、清潔感もよく特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年05月22日 09:06:16

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3回目のご利用、大変嬉しく思います。設備の老朽化に関しては改善を検討しておりますが、清潔感に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 00:23:26

建物が古いなどの難点はあったが、フロントスタッフの方の対応が良く、駅に近い立地も良い。
格安の料金も有り難かった。
総合的に見ると、満足できるホテルだと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年05月16日 09:20:09

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物が古いという点に関しては、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げますが、フロントスタッフのサービスや立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、格安の料金がご利用いただけたことも喜ばしい限りです。

お客様が総合的に見て満足されたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

テニ馬鹿0226さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

テニ馬鹿0226さん [50代/男性] 2024年04月19日 23:31:24

一泊しましたが、建物が古いのは我慢できるものの、禁煙部屋にもかかわらず部屋がタバコなのかカビなのか匂いがとても臭く苦痛でした。特に、お風呂場は換気扇がほぼ効いておらずものすごいタバコかガビ臭がすごくとても不快でした。やはり、金額的にはしょうがないのかもしれませんが次はもう少し高くても快適な部屋のあるホテルにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年04月25日 09:15:25

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。建物の古さとお風呂での臭いについてはご指摘いただき、大変申し訳ございませんでした。

禁煙部屋にもかかわらず、部屋が臭くてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お風呂場の換気扇の効き具合も改善の余地があると存じます。

貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきますので、ぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

☆ないじ☆さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

☆ないじ☆さん [50代/男性] 2024年03月22日 10:22:55

九州への旅行の途中に利用しました。周辺に飲食店もあるため食事には困りません。部屋も清潔でしたので快適です。この値段で泊まれありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年03月29日 09:11:11

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

飲食店が周辺にたくさんあり、お食事に困ることもなかったようで良かったです。ご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

お値段にご満足いただけたようで、何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プランリニューアル!【直前割】1日5部屋限定!アクセス抜群ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:22:13

駅前でありながら値段が高くなく、コスパがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年04月05日 09:08:14

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お値段に関してご満足いただけたようで光栄です。
お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室1~3名様】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 12:22:42

値段を考えると設備、立地等満足いくものだった。延長料金が1時間600円というのも他のホテルと比べると安いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年03月06日 09:11:51

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の設備や立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。延長料金についてもリーズナブルだとお感じいただけたようで、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 23:34:56

2月19日に宿泊しました。駅やコンビニ、繁華街に近く、便利な場所でした。当日の予約でしたが、とてもリーズナブルに宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年02月28日 09:08:45

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅やコンビニ、繁華街に近い立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。また、当日の予約でリーズナブルに宿泊できたことを喜んでいただけて光栄です。
またのご宿泊、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
プランリニューアル!【直前割】1日5部屋限定!アクセス抜群ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

take037さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

take037さん [50代/男性] 2024年01月11日 20:04:21

24時チェックインもokで、駅から看板が目立っていて、初めての場所でも迷うことなくよかったです。
牛丼屋、コンビニも途中にありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年01月17日 09:18:36

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。24時のチェックインが可能であること、そして駅からのアクセスが良く看板も目立つため、迷うことなくご到着いただけたことをうれしく思います。
また、周辺に牛丼屋やコンビニがありますので、お食事や買い物にも便利であったこともご満足いただけたようで安心いたしました。
引き続き、お忙しい中ご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プランリニューアル!【直前割】1日5部屋限定!アクセス抜群ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

坂上未来さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

坂上未来さん [50代/女性] 2024年01月09日 18:01:13

駅から近く、また、お部屋もビジネスホテル独特の暗さもなく、快適でした。間違って喫煙を予約してしまいましたが、快く禁煙に変更いただきました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年01月17日 09:17:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の明るさや快適さにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは交通の便も良く、お客様にとって便利な立地に位置しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。お喫煙の予約を間違えてしまった際にも、禁煙に変更させていただき、ご満足いただけたことを非常にうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プランリニューアル!【直前割】1日5部屋限定!アクセス抜群ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

fender1977さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

fender1977さん [50代/男性] 2024年01月09日 12:01:35

建物自体は古いですが、清潔感はあり立地も良く、駐車場も真横にあります。
部屋に時計がないのは最初戸惑いました。
スマホなどがあるのでなんとかなるのですが・・・・。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年01月17日 09:19:25

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物が古いですが、お部屋は清潔感を保っているとのご指摘をいただき、大変嬉しく思います。また、立地も良く、駐車場が真横にあることもご満足いただけたようで安心いたしました。ただし、お部屋に時計がないとのご意見をいただき、申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、お客様のご意見を参考に改善してまいります。ぜひ、またの機会にご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!ビジネスや観光の拠点に!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

空豆 ピー助さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

空豆 ピー助さん [40代/男性] 2023年12月29日 11:20:08

トイレのハンドルレバーをちゃんと定位置に戻してあげないと間取りが悪いせいかそのまま水が流れ続けます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年01月05日 09:10:29

この度は当館のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
ご指摘いただいたトイレのハンドルレバーに関して、お客様がご利用後に定位置に戻さずに水が流れ続けるという問題を確認いたしました。お客様の快適なお使いいただけるよう、スタッフに徹底的なチェックおよび維持管理を促進してまいります。大変貴重なご意見ありがとうございました。今後ともより快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
プランリニューアル!【直前割】1日5部屋限定!アクセス抜群ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

naomarikaさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

naomarikaさん [50代/女性] 2023年12月23日 09:59:03

駅から近く、料金もお手頃で助かりました。素泊まりでしたが、他の方が書かれているように朝食が美味しいとのことなので次回は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年01月05日 09:09:20

この度は当館へのご宿泊、そして口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや料金の手ごろさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、朝食に関しても他のお客様からの評価をご参考にしていただき、次回のご利用を検討していただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
次回のご宿泊も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお待ちしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 19:13:08

隣りの音がよく聞こえます。
ホームぺージでは朝食はバイキングとなっていましたが、一人ずつワンプレートの和食でした。選びようがありません。
禁煙ルームを選択したのですが、禁煙となっているにもかかわらず、バスルームがタバコ臭く最低でした。
良いのは、立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2023年12月26日 10:33:03

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

隣りの音について、お客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。当館では、騒音対策に努めておりますが、まだまだ改善の余地があるということを認識いたしました。今後、さらなる対策を検討し、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

朝食に関して、バイキングスタイルの案内がホームページに誤って掲載されていたこと、お客様に混乱を招いたことについて、深くお詫び申し上げます。改めて正確な情報を提供し、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるようにいたします。

禁煙ルームのバスルームにタバコ臭が残っていたとのご指摘についても、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフに指導し、より一層の注意を払って清掃を行ってまいります。

一方、立地については、お褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。便利な立地を活かし、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んでまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:33:45

駅チカで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2023年12月20日 09:12:59

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。駅チカの好立地をお褒めいただけたようで、大変嬉しい限りです。これからもお客様に便利で快適な滞在を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プランリニューアル!【直前割】1日5部屋限定!アクセス抜群ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

23件中 1~20件表示

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