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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.46
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.25
  • 食事3.43
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合3

い~ハンさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

い~ハンさん [50代/男性] 2025年05月23日 18:52:28

久しぶりに宿泊しました。立地はかなり利便性高く電車、バスともアクセスいいです。私の好きな牛丼屋さんがコンビニと並んであるのが嬉しい。夕食、夜食で行くのに近いから便利。部屋は普通だけどベッドの寝心地はよかった。前回は秋だったか、今回宿泊して思うに、今の時代、トイレの便座が温水タイプでないのはマイナス、ぜひ配備して欲しい。前回ヒヤリとしたのを思い出した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備!お得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

1011nakaさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2025年05月15日 11:32:22

駅からも近く、周りに飲食店が多いのでとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年05月22日 10:39:17

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。駅からのアクセスが良く、周辺に飲食店が多いとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。便利な立地を活かして、快適な滞在を提供できるよう努めております。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

hotter1214さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

hotter1214さん [40代/男性] 2025年05月04日 08:11:28

出張で利用。経費削減でできるだけ安く泊まれるところを探して選択。駐車場は横の提携駐車場が完備、おばちゃんの指示で停めます。駅前で500円なので安いです。あとは値段相応ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年05月15日 09:57:47

ご宿泊いただき、ありがとうございます。出張でのご利用とのこと、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。提携駐車場が便利で、駅前という立地もご満足いただけたようで何よりです。

お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。値段相応とのご意見も真摯に受け止め、さらなる改善を目指していきます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 07:25:04

■ 禁煙室を予約したが、とてもタバコ臭かった。
■ 消すことができないカビの臭いが充満しており、持ち込み衣類がすべてカビ臭くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年05月08日 09:57:27

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

禁煙室をご予約いただいたにもかかわらず、タバコの臭いやカビの臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの使命であり、その期待に応えられなかったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘は、今後の改善に向けて重要な参考とさせていただきます。清掃や消臭の方法について、スタッフ一同で見直しを行い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 20:16:03

仕方がないことだと思うが、全体的に古さを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年05月01日 11:57:57

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お客様からの「古さを感じた」というご指摘について、私たちもその点を真摯に受け止めております。ホテルの歴史を大切にしつつ、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、改善の余地があることを認識しております。今後もお客様のご意見を参考にしながら、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 13:40:39

値段が安いため妥当な感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年04月24日 14:59:54

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お客様のご指摘の通り、当ホテルはリーズナブルな価格でご提供しております。そのため、コストパフォーマンスを重視したサービスを心掛けております。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様の次回のご宿泊がより良い体験となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備!お得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 13:35:47

ハイボールと焼酎の炭酸割が飲めるのが魅力的

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年04月24日 14:59:54

ご宿泊いただき、また素敵なレビューをありがとうございます。ハイボールや焼酎の炭酸割を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、地元の飲み物を楽しんでいただけるよう、様々なメニューをご用意しております。

ぜひ次回もお越しいただき、他のメニューもお試しいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】室数限定★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!Wifi完備!ビジネスや観光におススメ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

1011nakaさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2025年04月05日 17:10:39

駅から近くとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年04月17日 10:35:25

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、駅からのアクセスの良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちのホテルは、便利な立地を活かして、ゲストの皆様に快適な滞在を提供できるよう努めています。

今後も、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 15:11:54

徳山駅から近くてアメニティも便充実して助かりました。
また、おにぎりが2つ付いていてコスパもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年02月14日 20:02:56

ご宿泊いただき、ありがとうございます。徳山駅からのアクセスの良さや、アメニティの充実についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

また、おにぎり付きのサービスがコストパフォーマンスに貢献できたとのこと、何よりです。
お客様のご期待に応えられたことを光栄に思います。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

総合5

nao4286409さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

nao4286409さん [50代/男性] 2025年01月19日 17:39:19

立地もスタッフさんの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年02月07日 09:11:43

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努力しております。

今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<素泊まり>コスパ最強のラッキープラン!当日限定だから売り切れ御免
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

nao4286409さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

nao4286409さん [50代/男性] 2025年01月19日 17:37:37

シャワーの水圧が弱かった以外は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年01月29日 09:01:52

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、シャワーの水圧についての貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいります。

その他の点について良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

かあくん1974さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

かあくん1974さん [50代/男性] 2025年01月07日 20:01:15

寒い冬に諸事情で利用。
チェックイン時の受付人の対応は、やわらかく、とても丁寧で非常に良かったです。また、寒い中、ホテルに着いて温かいコーヒーのサービスはとてもありがたく、カップ麺サービスも夜中に小腹が空いたときにとても助かりました。
マイナス点は、部屋に入ってエアコンを入れたが、とにかくなかなか部屋が暖まらず2時間以上、上着のダウンを羽織っていました。予約していた時間よりも早い時間にチェックインしたのですが、事前に今からチェックインできるか電話をしたので、事前にエアコンで少しでも部屋を暖かくしてもらえると良いかと思います。あと、予約の際に自分が確認してなかったのもあるが、今どき部屋のトイレにウォッシュレットがなかったので、そこは改善してほしいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年01月17日 10:50:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の様々なご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時のスタッフの対応や、コーヒーやカップ麺のサービスについては、ご満足いただけたようで何よりです。

部屋の暖房設備につきましては、ご指摘のとおり改善の余地がございます。次回ご利用の際は、事前にご連絡いただければ、可能な限り部屋の温度調整をさせていただきます。また、ウォシュレット設備の不備につきましても、早急に改善を検討させていただきます。

ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

総合5

aaaaki5046さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

aaaaki5046さん [40代/女性] 2025年01月04日 16:43:55

2泊連泊で利用させて頂きました。
施設自体の古さは否めませんが綺麗に掃除されており、共有場所でアメニティをセルフで必要数利用させて頂けるので何も困りませんでした。
サービスでチェックイン後に美味しいおにぎりとウェルカムドリンクのコーヒーも頂けて、各階に温め用の電子レンジも完備されているので、翌日の朝ごはんとして温かいおにぎりを頂くことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2025年01月17日 10:50:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。施設の古さにつきましては、現在リノベーション計画を進めており、より快適な空間をご提供できるよう努めております。また、お客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上にも力を入れてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<素泊まり> 旅行や出張の早期計画には断然コチラがお得です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

しげとりくさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

しげとりくさん [50代/男性] 2024年12月13日 12:12:36

安価でたいへん良いホテルでした。細かいサービスもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年12月20日 10:19:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。細かいサービスにも満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 09:03:02

駅から近く、色々なアメニティがあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年12月12日 12:07:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロケーションと設備の充実にご満足いただき、大変嬉しく思います。

お客様のご要望にお応えできたことを喜んでおります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!<レディースプラン>POLAアメニティプレゼント♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 09:41:32

パソコンで作業するスペースが小さかった。
また、照明がONとOFFしかなかったので結局付けたまんまで寝た。
真っ暗が駄目な人は、ちょっと厳しいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月20日 12:00:51

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、作業スペースが狭く、照明の調整が難しかったことをお詫び申し上げます。

お客様のご要望に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

今後、客室の設備改善に努め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

次回のご宿泊の際は、より良い体験をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<素泊まり>コスパ最強のラッキープラン!当日限定だから売り切れ御免
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 19:59:30

駅前で近くの飲食店もありよかった。
値段を考えると、風呂トイレが古いのはしょうがないかなと。
アメニティーも充実していたので、お値段以上かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月15日 11:09:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロケーションのご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

ご指摘のとおり、客室の設備につきましては改善の余地がございます。

今後、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう、設備の改修に努めてまいります。

アメニティーの充実につきましては、ご好評いただき光栄です。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!<レディースプラン>POLAアメニティプレゼント♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 07:26:42

駅からとても近くて利用しやすかったです。設備は古いですが安いしスタッフさんが丁寧な対応で良かったです。ただ元々喫煙可の部屋だったのか臭いが気になったし、天井とか壁に小さい羽虫が5匹ぐらいいたので、清掃のときにそこまで気にして行っていただければなと思いました。
それ以外は概ね快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月13日 13:07:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室清掃の件でご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今回ご指摘頂きましたことを教訓とし、ご利用されるお客様のことを考えた清掃、施設設備管理を行っていく所存でございます。お客様に安心してご滞在頂けるホテルであるよう、一同、日々精進致します。引き続き当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR徳山駅より徒歩2分!◎ビジネスや観光の拠点に!!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 20:42:06

とても丁寧な対応でした。
アメニティも充実していて快適に過ごすことができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月13日 13:00:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<素泊まり> 旅行や出張の早期計画には断然コチラがお得です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

es15-キノさんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

es15-キノさん [60代/男性] 2024年10月27日 10:28:52

施設が古いので、さすがに綺麗とはいえないが
フロントの対応は良かった。
駅近なのは利点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年11月13日 12:59:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊まり> JR徳山駅在来線口より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

25件中 1~20件表示

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