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ホテル アルフレックス徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルフレックス徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.87
  • 立地3.80
  • 部屋2.79
  • 設備・アメニティ2.72
  • 風呂2.55
  • 食事3.36
宿泊年月
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489件中 1~20件表示

総合4

薩摩富士25さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

薩摩富士25さん [60代/男性] 2017年11月17日 18:02:16

11日に宿泊しました。自家用で行きましたが道路上には車が多くめんどくさいでした。
機会があれば利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前予約でお得♪早割プラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合4

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 14:17:58

ホテルの従業員の肩が優しくて感じよかったです。

食事もよかった

ただ部屋のドアのカギがあまくて不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前予約でお得♪早割プラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合5

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 07:34:27

いつも出張の際には利用しています。
朝食はバイキングが良いですね。
また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前予約でお得♪早割プラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合2

ktloveloveZさんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

ktloveloveZさん [50代/女性] 2017年09月28日 18:56:18

今回バイクツーリングで利用しましたが、フロントの対応が良くないです。
着くといきなりいらっしゃいませも無く、名簿に名前を書けと言われその時点でイラっとしましたし、
バイクを「1階エントランスへの駐車は、屋根付きで駐車料金も無料でご利用いただけます。」
と良い事書いているのに、実際は置いてもらってもいいけど責任取りません的な
冷たい対応だった。
部屋も清潔感ないし、狭いしもう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】スタンダードプラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合3

マサヤン1655さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

マサヤン1655さん [50代/男性] 2017年08月23日 18:17:32

駅前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 05:08:31

冷房が効かない!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合1

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 23:49:07

んーひどい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
リーズナブル♪セミダブルdeカップルプラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!抜群の立地♪
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめ!セミダブル★人気の朝食無料バイキング★】

総合4

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 12:27:22

朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年07月19日 15:06:28

この度はホテル アルフレックスをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食が美味しいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同の何よりの励みになるかと存じます。

ぜひ次回のご宿泊の際にも朝食バイキイングをご利用下さい。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル アルフレックス

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 21:58:59

2度目の宿泊です!
立地がいいのが一番ですね!
朝食にもっと力を入れて欲しいなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年06月26日 17:53:06

いつもホテル アルフレックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の内容に関しましては更に改善するよう、随時検討して参りたいと存じます。
また、立地につきましてお褒め頂き恐縮でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル アルフレックス

ご利用の宿泊プラン
リーズナブル♪セミダブルdeカップルプラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!抜群の立地♪
ご利用のお部屋
【カップルにおすすめ!セミダブル★人気の朝食無料バイキング★】

総合2

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 13:12:39

6/14に宿泊しました。
HPでは外観内観ともにキレイに映っているのですが、実際は・・・
フロントの方は丁寧にご説明いただきましたが、いかんせんビルそのものが古すぎる。
ドアを開けた瞬間に失望感がこみ上げてきました。

・三世代前の作りと内装で傷みがひどい(特に朝は見るべきでない)
・枕元に室内照明の操作盤がない(デスクスタンドはある)
・空調は天井ではなく床置きのタイプ(ヒーターは見たことあるが)
・考えられない部屋のキー(操作がうっとうしい)
・浴衣をなぜフロントから客が携行?(ありえない)
・歯ブラシを使っていたらボロボロとブラシが抜けてきた(あきれた)
・次の客のアメニティが廊下に直置き(論外)

でも、朝食は手作りでおいしかったですが、上述の理由からもう利用はしないでしょう。
参考に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前予約でお得♪早割プラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合4

サクセス1123さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

サクセス1123さん [50代/男性] 2017年06月12日 19:17:41

駅に近くて良かったです。
朝食は、もう少しグレードを上げてもらいたい。
以前は、カップめんが只でしたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年06月22日 14:42:58

この度はホテル アルフレックスをご利用頂き誠にありがとうございました。

数量に限りはございますが、当ホテルではカップ麺付きのプランもご用意しております。ぜひまたの機会にご利用下さいませ。

朝食の内容に関しましては漸次検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂き恐縮でございます。

その他お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル アルフレックス

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合4

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 17:36:00

料金も安くて、コスパよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年06月04日 15:56:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

料金につきましてお褒め頂き大変嬉しく拝読いたしました。
無料サービスでご利用頂ける朝食バイキングもご好評頂いております。ぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル アルフレックス

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合4

ゴン太1029さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

ゴン太1029さん [50代/男性] 2017年05月03日 07:21:59

コストを考えると、致し方ないと思いますが、トイレは洗浄機(ウォッシュレット)はせめて取り付けて貰いたいと思います。又、駐車場の狭さはどうにかならないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年05月18日 14:49:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

トイレ並びに駐車場の件でお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。トイレの洗浄機ですが、設置について検討を進めて参りたいと思います。また、駐車場に関しましては、16時から翌10時までの1泊につき500円、先着順でご案内しております。誠に勝手ながらご了承いただきたく存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】スタンダードプラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 18:36:28

立地は徳山駅に近くぎりぎりまで滞在でき便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年05月18日 14:43:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
徳山駅より徒歩2、3分の場所に立地しており、周辺には飲食店なども多数ございます。

ぜひ周南市にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアルフレックス

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!カップ麺付プラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 16:01:59

隣の部屋の電話の声がほぼ聞こえていた(声が大きいのかもしれないが)
朝のバイキングは満足いく内容だった。
駅から近く、電車を利用する者にとっては非常に便利だった。
来月も使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年05月03日 14:53:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食と立地につきましてはお褒め頂き恐縮でございます。
また、お隣の部屋の声が聞こえたという事でお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

次回もご利用いただけるとの事で、その折には快適にお過ごし頂けたらと存じます。

その他お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気】スタンダードプラン★人気の朝食無料バイキング★徳山駅徒歩2分!最強立地!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>★人気の朝食無料バイキング★】

総合4

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 19:47:11

以前あった有料チャンネルがなくなり、CS・BSも満足に見れないのが残念。

 あとは朝食バイキングも美味しいし、立地も良い、スタッフの応対もいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年04月01日 16:01:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

有料チャンネルにつきましては1月末をもって終了させて頂きました。大変申し訳ございません。また、衛星放送に関しましては全部屋でご覧いただけるようになっております。次回ご来館の際にはぜひご案内できたらと存じます。

その他何かお気付きの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアルフレックス


ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★人気の朝食無料バイキング★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:15:09

隣が騒がしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年03月09日 16:17:37

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます
朝食に付いてのご指摘に付きましては、食材の仕入れとの兼ね合いもございますが、マンネリ化しないよう努めて参りたいと存じます
隣室の『 騒がしさ 』に付きましては、フロントへご連絡頂きましたならば、該当部屋の方へ連絡させて頂くようにしておりますので、同様な事がございましたならば、ご連絡下さいますようお願い申し上げます

ご利用のお部屋
【シングルB(セミダブルベッド) (禁煙) 朝食無料バイキング】

総合2

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:14:29

食事が毎回同じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年03月09日 16:17:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます
朝食に付いてのご指摘に付きましては、食材の仕入れとの兼ね合いもございますが、マンネリ化しないよう努めて参りたいと存じます
隣室の『 騒がしさ 』に付きましては、フロントへご連絡頂きましたならば、該当部屋の方へ連絡させて頂くようにしておりますので、同様な事がございましたならば、ご連絡下さいますようお願い申し上げます

ご利用のお部屋
【シングルAタイプ●朝食無料バイキング】

総合3

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:13:49

食事がマンネリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年03月09日 16:16:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます
朝食に付いてのご指摘に付きましては、食材の仕入れとの兼ね合いもございますが、マンネリ化しないよう努めて参りたいと存じます
隣室の『 騒がしさ 』に付きましては、フロントへご連絡頂きましたならば、該当部屋の方へ連絡させて頂くようにしておりますので、同様な事がございましたならば、ご連絡下さいますようお願い申し上げます

ご利用のお部屋
【シングルAタイプ●朝食無料バイキング】

総合2

投稿者さんの ホテル アルフレックス徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:13:10

よい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル アルフレックス徳山駅前 2017年03月09日 16:20:35

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました
『 よい 』とのお言葉を頂戴しましたが、評価点数では『 2 』との事でございますので、評価点数の向上を目指して参りたいと存じます

ご利用のお部屋
【シングルAタイプ●朝食無料バイキング】

489件中 1~20件表示

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