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Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.53
  • 部屋2.53
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂2.85
  • 食事3.09
宿泊年月
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総合3

ダッチャンの食べ歩きさんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

ダッチャンの食べ歩きさん [50代/男性] 2024年10月11日 08:21:37

駐車場の案内がわかりずらい
立地は便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年10月16日 09:15:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の案内につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後、お客様の視点に立って、より分かりやすい案内の提供に努めてまいります。

立地の良さにつきましては、ご満足いただき大変嬉しく思います。

ご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:56:40

部屋が広め、周囲が静かでスタッフさんもきちんとしたサービスで大変良かった。
お願いした荷物受け取りは先方の手違いか滞在期間と配送日数との関係か、帰宅したら自宅に届いていました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
チェックアウトまでホテルに荷物が届きませんでしたが、そのご配慮も完璧でした。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年10月16日 09:15:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は広々とした客室と静かな環境、そして適切なサービスをご提供できたことを大変嬉しく思います。

荷物がチェックアウトまで届かなかったとのこと、大変残念でしたが、少しでもお客様のサポートができておりましたら光栄でございます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

総合3

札幌 手稲区さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

札幌 手稲区さん [40代/男性] 2024年09月21日 23:09:48

こんなもんでしょ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年10月16日 09:25:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

お忙し中クチコミを投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 19:02:55

価格の割りには設備も含めて見合ってないような感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年09月02日 09:31:08

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。価格に見合った設備を提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かしてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

匡1101さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

匡1101さん [60代/男性] 2024年08月12日 22:37:47

今回初めての利用でした。五稜郭にも近かったので兄妹と3人で利用しましたが、私の部屋だけエアコンが壊れていたのか、Hiにしても全く効いていませんでした。フロントに伝えて部屋を変えてもらえるかと思ったら、窓を開けてくださいとのこと。他の二部屋は大丈夫でしたが、市内では料金が他より安かったとはいえ残念です。もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年08月21日 09:25:20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
五稜郭に近い立地を活かして、兄妹でのご利用、嬉しい限りでございます。
お部屋のエアコンの調子が良くなかった点、大変申し訳ございませんでした。フロントにお申し出いただいた際に、より良い対応ができるよう改善の余地を模索してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ改善された状態でお迎えできれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

まろーん2011さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

まろーん2011さん [50代/男性] 2024年08月08日 12:19:08

8月6日 出張で利用しました。
初めて泊まりましたが、最上階の10階の部屋でしたので期待しましたが、窓の作りが悪く、ブラインドも完全には遮光できず、ユニットバスのシャワーヘッドも古く残念でした。
フロントの対応は良く、無料朝食のキングベークのパンは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年08月16日 09:27:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。最上階のお部屋にご宿泊いただき、期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ブラインドの不具合やユニットバスについては、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。お部屋の環境にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフの対応や無料朝食について、好意的なお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。キングベークのパンがお好みいただけたこと、大変嬉しい限りでございます。お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

またの機会に、是非ともお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:47:02

Wi-Fiが入らないのでなんとかして欲しい。
部屋によって違うのか前回もすぐに切れてました。
コストパフォーマーは良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年07月22日 09:08:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続にご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋ごとに接続状況が異なることがあるかもしれませんので、改善に努めたいと思います。
コストパフォーマンスがお気に入りいただけて嬉しいです!またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

rita rita hina hinaさんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

rita rita hina hinaさん [50代/男性] 2024年05月21日 16:07:31

飲食店が近く立地は良いです。駐車場もあります。朝食もパンが4種類あり、十分です。枕も借りて快眠でした。スリッパが使いまわしのものであり、椅子も汚いので原点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年05月29日 09:21:43

この度は当館をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。
飲食店が近くにあり、立地が良かったとのお言葉、嬉しく存じます。駐車場もご利用いただけたようで、便利だったことと存じます。朝食のパンの種類についてもご満足いただけたようで、何よりです。枕が快眠につながったとのお言葉、大変うれしく思います。スリッパや椅子の点については、ご指摘を真摯に受け取り今後の改善に向けて検討材料にさせて頂きます。。お部屋の清潔さには気を配り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。

総合3

投稿者さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:03:36

洗面所にコンセントがなく、鏡があるところにあればいいとおもいます。
ベッド付近にもコンセントがない。
風呂のシャワーも、水圧が弱い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年05月08日 16:10:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。洗面所にコンセントが不足しており、鏡の近くに配置することをご希望いただいていることを承知しました。

また、ベッド付近のコンセント不足や風呂のシャワーの水圧が弱いというご指摘も承知しました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善の余地があるか検討いたします。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 12:15:03

清掃はいっなかった、ゴミが落ちっぱなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2024年05月08日 16:11:03

この度は当館をご利用いただき、またご投稿いただきありがとうございます。お部屋の清掃の点に関して、貴重なご意見をいただき、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底に改めて取り組み、より心地よいご滞在を提供できるよう努めて参ります。お手数をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 20:11:17

フロントの方の対応が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭 2023年11月06日 09:05:03

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、お時間を割いてクチコミをいただき、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心掛けております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】五稜郭や繁華街へのアクセス良好♪コンビニ徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

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