クチコミ

総合評価
4.00
895
5
75
4
177
3
106
2
35
1
19
部屋
3.46
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.04
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.19
設備
3.52
清潔さ
4.33
22
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

娘の受験で二人でお世話になりました。 函館は知らない土地で、市電を降りてから若干迷いながら到着しましたが、 受験会場までのタクシー手配のお電話でも「受験生なので時間厳守で」と一言を添えていただいたり、お部屋をあたたかくして迎えていただいたり、大学周辺の手作りの地図をいただいたりと、細やかなお気遣いを至る所で感じられました。 ホテル自体は新しくはありませんので、設備が新しければ新しいほど良いという方には向きませんが、ホスピタリティを感じられる心あたたかなサービスに出会いたい人には、大変おススメのホテルだと考えます。 学生応援プランということで特典がいろいろつきましたが、一番嬉しかったのは「安心感」でした。 受験会場に近いからという理由で選びましたが、大正解! ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

学生応援プラン【無料朝食付】

13
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この度は、Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お嬢様の受験という大切な時期に、当ホテルをお選びいただき、また、私たちのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。タクシーの手配やお部屋の温かさ、手作りの地図など、細やかな配慮が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。私たちは、ゲストの皆様に安心感を提供することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 設備に関しては、古さを感じられる部分もあるかもしれませんが、私たちのホスピタリティを感じていただけることが何よりの喜びです。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた函館にお越しの際にはお立ち寄りください。お待ちしております。
2025-03-03
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
壮一1226
60代/男性|135 件のクチコミ

8月12日から6泊しました。無料朝食、ドリンクサービス等大変満足でした。フロントの対応も最高でした。何よりチェックイン時にメッセージカードが名前入りでデスクにおいてあり、今までそこまでしてもらったことなく最高の気分でした。訳アリルームでしたが、クーラー、扇風機は必要なかったです。今回帰りが遅くTV視聴もあまりしなかったですが、帰りが早ければ、プロ野球やドラマ視聴もするためBSも視聴できればさらにいうことなしです。 機会があれば是非利用したいと思います。久しぶりの満足して帰路につきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。6泊のご滞在を通じて、無料朝食やドリンクサービス、そしてフロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、チェックイン時のメッセージカードが特別な体験となったこと、私たちにとっても喜ばしいお言葉です。 訳アリルームについても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご指摘いただいたBS視聴の件については、今後の参考にさせていただきます。お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に貴重です。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回のご滞在も心よりお待ちしております。素敵なご旅行をお祈り申し上げます。
2025-10-08
4
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

スポーツの試合で利用しました。 間違って喫煙ルームを取ってしまったのですが、幸い空きがあった為、確認してすぐに交換して下さいました。 エコプランとの事でタオル類と捨てるゴミを出しておけば交換して下さる、との事で出しておきましたが、手違いだか部屋の清掃も入ったようでした。 試合会場にも近く、コンビニも隣で、電子レンジもコインランドリーもあり、部屋のお風呂も水圧が高く、十分でした。 集中空調なので、外気温度の差がある季節はどうかな、と思いました。 外観とエントランスの古さは感じますが、部屋の清潔さは十分でした。 無料のパンサービスがありましたが、試合前の為食べられず残念でした。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 喫煙ルームの件でスムーズにお部屋を交換できたとのこと、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、その点を評価していただけたことを嬉しく思います。また、清掃に関する手違いについてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後はより一層の注意を払ってまいります。 試合会場やコンビニの近さ、そしてお部屋の水圧についてもご満足いただけたようで何よりです。無料のパンサービスについては、次回のご利用時にはぜひお楽しみいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-01
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ごく普通のビジならホテルです。 最近宿泊料金も高くなってきているので、お手頃価格で泊まれるのはありがたかった。 無料朝食のパンもコンビニで買えば数百円する中で無料で提供してくれるのはありがたいです。 ただ、お風呂に付いているシャワーカーテンに黒カビが広範囲に付いていたのはもう少しキレイにしてもらえたらなと思いました。 それでも全体としてはスタッフの対応も良く、金額を考えればビジネスホテルとしては悪くないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

10
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お手頃な価格での宿泊や、無料の朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、コストパフォーマンスを重視し、快適な滞在を提供できるよう努めています。 しかしながら、シャワーカーテンの清掃についてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
たか0088750
20代/男性|1 件のクチコミ

冷房の故障でお安く泊めていただけましたが扇風機もあり窓を開ければ風が心地よいお部屋でしたのでとても快適に過ごすことが出来ました。 スタッフさんの対応もとてもよく特にタバタさんの対応がステキでまた来たいホテルになりました。 どうもありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

8
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この度は、Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 冷房の故障に関しましてはご不便をおかけしましたが、扇風機や窓からの風で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、特にタバタのサービスが印象に残ったとのこと、スタッフ一同励みになります。 ぜひまた函館にお越しの際は、再度のご利用をお待ちしております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025-08-13
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

4/28に宿泊しました。GWに入り、何処も価格高騰している中、訳ありとはいえ、この価格で宿泊出来るのは大変ありがたいですね。函館に来るといつもテトラさんを利用していて、価格とサービスの良さと設備の程度がバランスしていて、お得感いっぱいのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳アリプラン】素泊『寝るだけ』プラン 空調不良・畳汚れ有 【禁煙】セミダブルルーム

7
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつも「Tabist アネックスホテルテトラ 函館五稜郭」をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 GWの時期においても、当ホテルの価格とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとってお得感を感じていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた函館にお越しの際は、再度のご利用をお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-05-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
青い妖精0550
40代/男性|11 件のクチコミ

函館旅行で使わせてもらいました。 駐車場は、隣で近いし社員さんのサービスも良かったです。 おかげさまで楽しい夜を過ごせました。 楽しすぎて二日酔いになってしまいました(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん

出張におすすめです。立地条件もよいので助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

空調不調とは全く感じなく快適に過ごせました。 無料朝食のパンも4種類あり食パンもトッピングマヨネーズがありとても良かったです。 強いていうならばコンセント遠いので延長コード置いて欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

7
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。空調が快適であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、無料朝食のパンをお楽しみいただけたようで、何よりです。トッピングのマヨネーズもご好評いただき、スタッフ一同励みになります。 ご指摘いただきましたコンセントの位置については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

五稜郭見学のため宿泊。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。五稜郭見学のために当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な滞在となったことを心より願っております。また、函館の魅力を存分に楽しんでいただけたのであれば幸いです。次回のご訪問を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

設備が古めかしいのは否めませんが、フロントの方がとても親切で快適に過ごせました。無料朝食では自分でピザトーストが作れるようにとろけるチーズ等が準備されていて美味しく頂くことが出来ました。五稜郭まで徒歩で行ける立地も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。設備についてのご指摘、感謝いたします。古さを感じさせる部分がある中で、フロントスタッフの親切さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。 また、無料朝食のピザトーストを楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。自分で作る楽しさと美味しさを感じていただけたことを嬉しく思います。五稜郭へのアクセスも便利とのことで、観光にもお役立ていただけたようで何よりです。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
2025-05-08
4
レジャー
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

五稜郭で食事をするのに大変近く便利でした。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場が無料なのが助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。駐車場が無料でご利用いただけたとのことで、お役に立てたことを大変嬉しく思います。 当ホテルでは、ゲストの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。今後も、より良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

空調不備でしたが、その分お安く泊まることができました。 夜は涼しかったのと扇風機があったので、特段暑さを感じず寝ることができました。 無料駐車場も助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 空調に関してご不便をおかけしましたが、快適にお休みいただけたとのことで安心いたしました。扇風機をご利用いただけたことも、少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。お客様のご理解に感謝いたします。 無料駐車場がご利用いただけたことも、便利に感じていただけたようで何よりです。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

初めて泊まりました。周辺の観光地などの情報をお聞きしたら、丁寧に答えて下さり助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、周辺の観光地に関する情報をお尋ねいただき、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様に快適な滞在を提供することを心掛けており、観光情報のご案内もその一環です。函館の魅力を存分に楽しんでいただけたことを願っております。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

建物は新しくはないがフロントの方の接客の丁寧さ、フリードリンクなども印象が良かったです。 部屋から五稜郭タワーが見えるなど眺望も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 フロントスタッフの接客やフリードリンクサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。 また、部屋からの五稜郭タワーの眺望を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。函館の美しい景色を堪能しながら、またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-23
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

朝パンがおいしい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
3
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スタッフの方の対応が気持ち良いです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【空調不備】ワケアリ素泊りプラン【無料朝食付+無料駐車場有】

5
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に心地よい滞在を提供することを常に心がけており、その努力が伝わったことに感謝いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。函館での素敵な思い出を作りに、ぜひ再度お越しください。
2025-08-13
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
まるとよにゃー
60代/男性|5 件のクチコミ

古いホテルですがフロントの対応が良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 フロントの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-06-20
3
レジャー
一人
2024年11月宿泊
gorira1974
50代/男性|42 件のクチコミ

寝るだけだったら良いかな


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に大変参考になります。 今後のご滞在に向けて、お客様のニーズに合わせたより快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2024-12-26