この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
熊本へいらっしゃった際にはまたのご利用お待ち申し上げます。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございました。
スタッフ一同嬉しいお言葉です。

また、ウォシュレットの件
大変失礼いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
至急対応いたします。


洗面所が狭かったという貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同共有し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後の課題とさせていただきます。

次回お越しいただいた際には、今回よりも快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

今回ご宿泊いただいた、プライベートカプセルは女性のお1人様ご利用でも安心して快適にお過ごしいただけるようセキュリティも完備しておりますため、ご安心いただけます。
デスクも作業スペースとして十分にご利用いただける広さがありますので重宝されております。

仰せの通り飲食スペースはお持ち込み頂いたお食事をお召し上がりいただけるようにポットや電子レンジを完備しました。
近くにコンビニエンスストアもございますので、ご自由にお持ち込み頂きお召し上がりになってくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで安心いたしました。
繁華街に近い事も当ホテルの自慢でございます。

またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
大浴場はサウナ完備でお客様から好評いただいております。ゆっくりご利用いただけたみたいですね。

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

くしの件貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同と共有いた致します。

またのご利用お待ち申し上げます。

フロント平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

女性のお客様よりReFaのシャワーヘッドは好評いただいております。
お喜び頂けて嬉しく思います。

またスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
今後もより一層お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努力いたします。

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
当ホテルは仰せの通り連泊のお客様も午前10時でチェックアウトをして頂くシステムとなっており、ご不便をおかけいたしました。

衛生面を考慮し、清掃の時間が必要となります。
10時以降に一斉に清掃をさせていただく当方の事情を考慮いただけると幸いでございます。
お客様より貴重なご意見を頂き、スタッフ一同で共有させていただきます。
お風呂についてもカプセル同様清掃の時間を設ける為に一旦24時で終了とし朝５時よりご利用いただけるようにしております。
ご理解いただけますようお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

訳ありカプセルのご案内が不足していたようで、大変失礼いたしました。
仰せの通りの為、訳ありカプセルとして、提供させていただいております。

ご不明な点や、ご案内に不足があった場合はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お嬢様に不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

ご指摘いただいた内容はスタッフ一同共有し、改善できるように努力いたします。

フロントは24時間常駐しておりますので、次回ご利用時に、何かございましたら、フロントスタッフまで、ご遠慮なくお申し出くださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけるようにいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金の件で不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
当ホテルの料金は変動制となり、時期によって異なっております。
ご案内が不足しており申し訳ございません。

貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

フロント平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは城下町に位置しており、熊本城まで歩いてお散歩コースとしていい立地にございます。水前寺公園にも電車１本で行ける事もホテルの自慢でございます。
熊本観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

秋の熊本城もイベント等あり魅力的です。
またのお越しをお待ちしております。

フロント平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
お褒め頂き嬉しく思います。
今後も気持ちよくご利用いただけるようにスタッフ一同努力いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スリッパ等お客様がご利用いただいた備品についてはスタッフにて除菌、清掃いたしておりますが、行き届かず大変失礼いたしました。
今後は注意深く清掃、除菌等徹底させていただきます。
次回は同様の事が無いよういたします。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。



フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉も重ねてありがとうございます。
次回もまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

次回は時間の許す限り熊本観光も楽しんでくださいませ。

フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりご滞在いただけたとの事嬉しく思います。
また熊本にお越しになられた際はご利用いただけると幸いです。
心よりお待ち申し上げます。



フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同で貴重なご意見として受け止め、お客様に気持ちよくご利用いただけるように努力いたします。

またのご利用お待ち申し上げます。


フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。

チェックインの際のご案内等でお客様に快適に過ごしていただけるようなホテルを目指し一層努力いたします。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。


フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同お客様にさらに快適に過ごしていただけるように努力いたします。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げます


フロント　平

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
またIHコンロの設置の件
社内で共有させていただきます。
すぐにご期待に沿えるかわかりませんが、貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　平