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ホテル カーナA クチコミ・感想・情報

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ホテル カーナAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.39
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.63
  • 食事3.33
宿泊年月
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同伴者
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481件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かず3753さんの ホテル カーナA のクチコミ

かず3753さん [50代/男性] 2025年06月25日 15:44:39

とにかくコスパ重視で探して利用しました。このインバウンド需要で宿泊費が上がっているなか、とにかく寝るスペースを確保するだけでよいと思う方には最高だと思います。チェックインの際に、部屋着とタオル二枚と歯ブラシ、カミソリなどが入ったバックを渡され、大浴場とサウナは入り放題。大部屋のリクライニングを利用して寝ることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル カーナA 2025年06月26日 21:39:03

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
熊本へいらっしゃった際にはまたのご利用お待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
素泊まり・リクライニングプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

総合5

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 12:23:19

今回、初めて宿泊させて頂きました♪
綺麗でとても良かったです。
ただトイレのウォシュレットのビデが壊れてたみたいです!
少し残念な点は、洗面所の洗い場が狭いくらいでした。
次回泊まるならまたコチラにすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月26日 14:32:14

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございました。
スタッフ一同嬉しいお言葉です。

また、ウォシュレットの件
大変失礼いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
至急対応いたします。


洗面所が狭かったという貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同共有し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後の課題とさせていただきます。

次回お越しいただいた際には、今回よりも快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
スタンダードツイン・ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベットルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 20:19:37

自分には満点の宿でした。
ホテルは下通りから迷わずにすぐ着きました。
部屋も写真の通り、デスクがあって、書きものがあったのでありがたかったです。
ホテル近くで外食できるところはありました。吉野家もありました。 飲食スペースには湯沸かしポット、電子レンジがありました。 
大浴場でも、ゆっくりできました。
チェックインのときに、フロントでバスタオル、タオル、歯ブラシ、ブラシと紺の上下の部屋着を手提げに入れた一式を受け取りました。
フロントの方の説明もわかりやすかったです。

宿泊料金が上がっている中、とても良心的な値段だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月22日 14:27:13

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

今回ご宿泊いただいた、プライベートカプセルは女性のお1人様ご利用でも安心して快適にお過ごしいただけるようセキュリティも完備しておりますため、ご安心いただけます。
デスクも作業スペースとして十分にご利用いただける広さがありますので重宝されております。

仰せの通り飲食スペースはお持ち込み頂いたお食事をお召し上がりいただけるようにポットや電子レンジを完備しました。
近くにコンビニエンスストアもございますので、ご自由にお持ち込み頂きお召し上がりになってくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】人気NO1のシャワーヘッドをホテルで体験!!プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Aタイプ 下段】

総合4

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 20:13:05

繁華街で
格安で宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月22日 14:15:35

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで安心いたしました。
繁華街に近い事も当ホテルの自慢でございます。

またのご利用お待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム 下段】

総合4

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 14:34:36

部屋は落ち着いた雰囲気でよく、風呂サウナも少なめで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月22日 14:12:21

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
大浴場はサウナ完備でお客様から好評いただいております。ゆっくりご利用いただけたみたいですね。

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
素泊まり・リクライニングプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

総合4

バグ55さんの ホテル カーナA のクチコミ

バグ55さん [50代/男性] 2025年05月19日 12:21:24

カプセルホテルとして清潔で全体的に問題は無いと思いますが
脱衣場とパウダールームのドライヤーの横に
くしがあれば良いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月22日 14:09:01

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

くしの件貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同と共有いた致します。

またのご利用お待ち申し上げます。

フロント平

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まり・カプセルプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム 上段】

総合5

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 11:29:16

全体的にキレイでした。
シャワーヘッドがReFaだったのが嬉しかったです。
フロントの女性がめちゃめちゃ親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月18日 14:59:39

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

女性のお客様よりReFaのシャワーヘッドは好評いただいております。
お喜び頂けて嬉しく思います。

またスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
今後もより一層お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努力いたします。

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】人気NO1のシャワーヘッドをホテルで体験!!プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Bタイプ 上段】

総合2

OFFICE NAGUNEさんの ホテル カーナA のクチコミ

OFFICE NAGUNEさん [50代/男性] 2025年05月17日 11:26:56

連泊の際一度ベッドを空けなければならない。空けない場合は1500円。お風呂も24時過ぎ入れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月18日 14:47:43

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
当ホテルは仰せの通り連泊のお客様も午前10時でチェックアウトをして頂くシステムとなっており、ご不便をおかけいたしました。

衛生面を考慮し、清掃の時間が必要となります。
10時以降に一斉に清掃をさせていただく当方の事情を考慮いただけると幸いでございます。
お客様より貴重なご意見を頂き、スタッフ一同で共有させていただきます。
お風呂についてもカプセル同様清掃の時間を設ける為に一旦24時で終了とし朝5時よりご利用いただけるようにしております。
ご理解いただけますようお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
2泊以上限定・エコプラン(清掃なし、アメニティの補充のみ)
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム 下段】

総合4

カプセラー2017さんの ホテル カーナA のクチコミ

カプセラー2017さん [50代/男性] 2025年05月12日 11:33:21

カプセル内の地上波テレビの画面にノイズが入り、雑音も入っていたので見れるものでは無かった。(だから訳ありなのか)

タオルは体を拭くようにもう少し大きなものを貸与して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月13日 20:36:37

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

訳ありカプセルのご案内が不足していたようで、大変失礼いたしました。
仰せの通りの為、訳ありカプセルとして、提供させていただいております。

ご不明な点や、ご案内に不足があった場合はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント平

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】訳あり・カプセルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【男性専用】訳ありカプセル】

総合1

donmelchorさんの ホテル カーナA のクチコミ

donmelchorさん [60代/男性] 2025年05月07日 10:35:51

娘が利用しました。安全面から、女性専用のフロアにしましたが、女性客の騒々しさで、よく眠れず、またシャワールームの備え付けドライヤーを独占しほかの客が使えないようにしていました。団体で楽しいのかもしれませんが、静かにするというルールを全く守れず、それを注意するホテル側の対応も全く出来ていませんでした。もっと客への指導や対応をしていただかないと次はほかにすると娘は怒っていました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル カーナA 2025年05月13日 20:07:37

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お嬢様に不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

ご指摘いただいた内容はスタッフ一同共有し、改善できるように努力いたします。

フロントは24時間常駐しておりますので、次回ご利用時に、何かございましたら、フロントスタッフまで、ご遠慮なくお申し出くださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけるようにいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】人気NO1のシャワーヘッドをホテルで体験!!プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Cタイプ 下段】

総合3

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 09:16:14

表に表示されている料金案内と今回予約にての宿泊料金に相違がありました。掲示している料金とは誤解を受けるなら削除してはいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル カーナA 2025年05月13日 19:49:52

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金の件で不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
当ホテルの料金は変動制となり、時期によって異なっております。
ご案内が不足しており申し訳ございません。

貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

フロント平

ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム 下段】

総合3

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 17:08:22

カプセルプラン。熊本城、水前寺に行くのに弁理。路面電車活用。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル カーナA 2025年05月07日 23:16:43

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは城下町に位置しており、熊本城まで歩いてお散歩コースとしていい立地にございます。水前寺公園にも電車1本で行ける事もホテルの自慢でございます。
熊本観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

秋の熊本城もイベント等あり魅力的です。
またのお越しをお待ちしております。

フロント平

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まり・カプセルプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム 下段】

総合5

とろバーディーさんの ホテル カーナA のクチコミ

とろバーディーさん [40代/男性] 2025年04月02日 15:58:41

いつもよく泊まらせていただいております。
使い勝手はよいお宿だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル カーナA 2025年04月06日 13:49:46

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
お褒め頂き嬉しく思います。
今後も気持ちよくご利用いただけるようにスタッフ一同努力いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】素泊まり・カプセルプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム 上段】

総合5

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 12:18:42

スリッパ不衛生

除菌しているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル カーナA 2025年04月01日 19:13:44

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スリッパ等お客様がご利用いただいた備品についてはスタッフにて除菌、清掃いたしておりますが、行き届かず大変失礼いたしました。
今後は注意深く清掃、除菌等徹底させていただきます。
次回は同様の事が無いよういたします。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。



フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】人気NO1のシャワーヘッドをホテルで体験!!プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Bタイプ 上段】

総合5

jio7693さんの ホテル カーナA のクチコミ

jio7693さん [30代/女性] 2025年03月05日 12:59:31

路面電車の駅から10分ほど歩きますが割と覚えやすい道でした。繁華街を通るので何かと便利です。
ベッド横に荷物を広げられるスペースのあるBタイプに泊まりましたが、キャリーを余裕で広げられてよかったです。
また熊本に行くときは候補に入れようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル カーナA 2025年05月13日 23:27:13

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉も重ねてありがとうございます。
次回もまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

次回は時間の許す限り熊本観光も楽しんでくださいませ。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】人気NO1のシャワーヘッドをホテルで体験!!プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Bタイプ 上段】

総合5

 わんこさんの ホテル カーナA のクチコミ

 わんこさん [50代/男性] 2025年03月03日 15:54:25

熊本市の繁華街にあり
ゆっくり滞在出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル カーナA 2025年04月01日 19:09:05

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりご滞在いただけたとの事嬉しく思います。
また熊本にお越しになられた際はご利用いただけると幸いです。
心よりお待ち申し上げます。



フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】訳あり・カプセルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【男性専用】訳ありカプセル】

総合3

bondingさんの ホテル カーナA のクチコミ

bondingさん [50代/男性] 2025年02月25日 23:56:42

立地:繁華街にあるので全く問題無しでした。市電電停からも徒歩圏内で便利です。
部屋:基本的にカプセルがメイン?の宿なので仕方がないと思いました。
   ただもう少し掛布団をフワッとしたものに改善いただければと。。。
風呂:シャワーのみでしたが清潔に保たれていたので問題ないと思いました。
サービス:フロントスタッフさんの愛想が無さすぎで残念です。面倒な表情にさえ感じます。
設備:ビジネスホテルと割り切れば最低限のものは揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル カーナA 2025年04月01日 19:06:04

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同で貴重なご意見として受け止め、お客様に気持ちよくご利用いただけるように努力いたします。

またのご利用お待ち申し上げます。


フロント 平

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベットルーム】

総合4

かず3753さんの ホテル カーナA のクチコミ

かず3753さん [50代/男性] 2025年02月25日 20:13:24

2月24日、三連休の最終日の月曜日に宿泊しました。インバウンドでホテルの宿泊料金が高騰していて、とにかく安くと思って探していたらこのプランを見つけました。チェックインした後、ロッカーの鍵を渡され、そこに荷物を入れ部屋着に着替えます。二階が大浴場、三階の大部屋にリクライニングシートが20くらい並べられていて、その1つを利用できるプランです。モニター付きでテレビを見ることができ、コンセントもあるので携帯充電できます。布団はありませんが、タオルケットが用意されているので、寝るには充分。
大浴場で温まり、サウナで汗を流すこともできるので、コスパ最高でした。
同部屋に宿泊した人の携帯の目覚ましが何度も鳴っていて、早朝に目が覚めて最悪でした。大部屋の利用マナーを徹底して欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル カーナA 2025年04月01日 18:43:20

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。

チェックインの際のご案内等でお客様に快適に過ごしていただけるようなホテルを目指し一層努力いたします。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。


フロント 平

ご利用の宿泊プラン
素泊まり・リクライニングプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

総合4

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 09:35:40

思ってたより広く、清潔で、
スタッフの方の対応も丁寧で安心感もありました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル カーナA 2025年04月01日 18:22:21

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同お客様にさらに快適に過ごしていただけるように努力いたします。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げます


フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】人気NO1のシャワーヘッドをホテルで体験!!プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Cタイプ 上段】

総合5

ぶち1024さんの ホテル カーナA のクチコミ

ぶち1024さん [40代/女性] 2025年02月17日 19:53:07

一言で言って【サイコー!】
熊本城マラソン参加のために利用させていただきました。
お部屋はカプセルとありますが,ドミトリータイプで広めです。
部屋着、バスタオル、アメニティ一式の用意もあり,各ベットにはテレビ、換気扇もついてました。
大浴場も6時から開けてくれてるし,スタート地点から徒歩5分と立地もいいです。
ひとつ言うなら食堂に簡単なIHコンロみたいなものがあると嬉しいかなと思います(鍋や皿なんかもあったら助かる)

また、利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル カーナA 2025年03月22日 22:10:05

この度は、ホテルカーナAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
またIHコンロの設置の件
社内で共有させていただきます。
すぐにご期待に沿えるかわかりませんが、貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】人気NO1のシャワーヘッドをホテルで体験!!プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Bタイプ 下段】

481件中 1~20件表示

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