クチコミ

総合評価
3.72
657
5
130
4
224
3
78
2
44
1
37
部屋
3.53
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.80
朝食
4.10
夕食
4.10
温泉・お風呂
3.54
設備
3.48
清潔さ
3.50
クチコミのAI要約
客室の露天風呂から海や日の出を望める眺望と、いくらやステーキを含むバイキング形式の食事が好評です。シモンズ製ベッドの寝心地や、スタッフの親切で丁寧な対応に満足されている方が多いです。また、リーズナブルな価格で源泉かけ流しの温泉を客室で楽しめる点も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
513
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
じっくりことこと
20代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と温泉を満喫、海鮮丼食べ放題も最高

犬同伴可でこの価格は本当にありがたい 客室露天風呂付きなので、愛犬の様子を見ながら温泉に入れるところがよかったです また、窓が付いている半露天風呂式だったので、雨の日でも快適に入れました 設備は古さを感じるところが多々ありますが、あまり細かいところを気にせず、お値段のことを考えれば妥当かなと ご飯が1番最高でした! 朝も夜もいくらかけ放題、海鮮丼作り放題 他のお料理もとても美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
329
不適切なクチコミを報告する
お客様 このたびはご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 愛犬様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 設備につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・改善に努めてまいります。 そして、お食事を「1番最高」とお褒めいただき、大変光栄です。朝夕ともにいくらのかけ放題や海鮮丼づくりをお楽しみいただき、その他のお料理にもご満足いただけたとのことは、料理スタッフにとっても大きな励みになります。 ぜひまた愛犬様とご一緒に、ゆっくりと温泉とお食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-07-13
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
リピさん3176
20代/女性|5 件のクチコミ
広々とした部屋と海鮮丼食べ放題に大満足!

部屋はとても広く、のんびりできました! ご飯も大満足です!◎ 自分で海鮮丼を作れるし、いくらも食べ放題なのがとても嬉しかったです! この値段でこんなに満足していいのか!?と思うくらいでした* また機会があれば利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
282
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はリブマックスリゾート伊豆下田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や食事内容にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適な空間とサービスを提供できるよう精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
りゅうみみ
50代/女性|4 件のクチコミ
天井が高く開放感、温泉露天風呂と食事に満足

お部屋は天井が高く開放感があります。 大浴場は脱衣所が狭く2人で窮屈ですが、お湯は芯から体が温まりました。部屋の露天風呂も温泉で海も眺めながら、ゆっくり過ごせました。 お食事は品数が多く、食べたいものが多くてお腹いっぱいになります。ステーキは脂が程よく美味しかったです。揚げ物が温かいと尚良かったです。いくらは臭みが無く、朝から美味しくいただきました。 壁が薄く、廊下などから子供の声が気になりました。50歳以上のプランなので、部屋の位置も配慮してもえると良かったのかもしれません。 この料金でこれだけのサービスなら大満足で、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
509
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の雰囲気や温泉、お食事に関しまして貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋でのひとときをごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の脱衣所の広さや、お食事の温度管理、また館内での音に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の施設運営の改善に向けた貴重な参考とさせていただきます。 特に客室の配置や館内の防音面につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の課題として検討させていただきます。 至らぬ点もございましたが、当館のサービスにご満足いただけたとの温かいお言葉を励みに、より良い施設づくりに精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
 エリリン
60代/女性|2 件のクチコミ
バイキングと露天風呂に大満足な宿

下田のあじさい祭りを見に夫婦での一泊旅行で利用させていただきました。旅行好きの私にとっては宿探しも楽しみの一つになっています。今回、楽天さんのクーポンを利用して1人8千円代という破格の値段でした。先ずは今回の感想ですが『大大満足』です。1番は夕飯のバイキング内容がとても素晴らしかったです。質の良いステーキが柔らかく感動でした。そして、イクラについては朝も夜も好きなだけ食べれるという贅沢さ。夫は卓上コンロでのすき焼きがお気に入りでした。豊富な数のお料理が綺麗に飾りつけられて見た目も上品。スタッフの方の心配りも感心しました。お部屋は狭いながらもお掃除が行き届いており清潔感かありました。こちらのホテルの大きな魅力は何と言っても温泉の露天風呂付きです。大病してから温泉(大浴場)を楽しむことが出来なかった私たち夫婦にとってはとても有難いことです。部屋からの眺めも良く露天風呂から見える海、利島に癒されました。あえて、難点を申し上げると、トイレに手洗い場、部屋飲みでの小さなテーブルがあると良いなと思いました。次回は友達と利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
600
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 あじさい祭りへのご旅行という大切な機会に、数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋につきましても、清掃面を評価していただきありがとうございます。何より、露天風呂付き客室がお客様ご夫妻の大切な癒しの時間となりましたことを大変嬉しく思います。お部屋や露天風呂からご覧いただく景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 また、トイレの手洗い場やお部屋でお使いいただくテーブルに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の設備改善やサービス向上の参考として、しっかりと受け止めさせていただきます。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 リブマックスリゾート伊豆下田 フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-22
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ミスターきん
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋からのロケーションといくら丼最高!

毎度、お世話になってます。 予約のタイミングが悪く、いつもと違う部屋になってしまいましたが、部屋からと部屋風呂からのロケーションは最高でした。海が真っ正面!早起きしたので朝焼けも見れました。 そして、いつものいくら丼をたらふく頂き大満足です。 今回は天城浄蓮の滝、堂ヶ島天窓洞、石廊崎、城ヶ島吊り橋、伊東マリン遊覧船カモメの餌やりと濃厚に観光させて頂きました。 結構疲れましたが1日半で回りきれます‼️ 宿戻って、即部屋の露天風呂へGo リブマックス伊豆下田を起点に濃厚な観光ができました。 そして、フロントの方も覚えてくれてたみたいで話しが弾みました。 前回、日本語が話せなかったスタッフの方が上手に日本語を話せているのを見て頑張ったんだなぁと嬉しく思いました。 やはり、他にも前回のスタッフの方もいらっしゃって次回はバーベキューどうですか?などあっとホームな感じでお話できてホッとします。 今回も楽しい旅になりました。 ありがとうございました。 スタッフの皆さんにも感謝いたします。 また、宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
528
不適切なクチコミを報告する
お客様 いつもリブマックスリゾート伊豆下田をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 フロントスタッフとの会話も楽しんでいただき、以前より日本語が上達したスタッフの成長にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになっております。 この度も楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田 フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
魚は見るのも食べるのも好き
3 件のクチコミ
部屋の露天風呂がとても良い

いくら食べ放題が決め手で宿泊先に決定。出ている分がなくなると補充されるので、タイミングが悪いともう一度取りに行くことに。ディナーのステーキ肉は柔らかくて美味しかったです。基本的に味付けがしつこくない料理になっており、美味しく頂けました。部屋は少しボロさが目立ちましたが、部屋についている陶器露天風呂が良く、何回も入り大浴場は利用しませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
758
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 客室露天風呂をお気に召していただき、何度もご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お部屋の設備につきましては、ご指摘のとおり経年による部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう維持管理と改善に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、露天風呂とお食事をご堪能いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
がっちゃんさんた
50代/男性|1 件のクチコミ
24時間ホットコーヒー飲み放題、露天風呂付き客室最高

ウエルカムホットコーヒーが24時間飲み放題です。 露天風呂付きのお部屋なのでお風呂がいつでも入り放題です。 ベッドもシモンズ製なので寝心地最高です。 シーリングファンが付いているので換気もバッチリです。 お食事も夕食朝食ともに新鮮な食材で野菜やお肉や揚げ物も油っこくなくデザートフルーツもとても美味しかったです。 大浴場?も小さいけど人も少なくカミソリ歯ブラシ櫛スポンジ綿棒がおいてあり便利でした。 館内着も大き目で体格の大きい私でもLLでも余裕がありました。ガウンもあります。 ただし階段のみなので足の悪い人には酷かもしれません。 匂いに敏感なのでユニットバスのせいかちょっと臭いました。洗面台も補修してありますが割れていました。 冷蔵庫もパッキンの隙間が開いていましたが保冷効果は大丈夫でした。 係の人が外国人の方もいますがとても親切丁寧で心地良かったです。 ペットOKホテルですが臭いや音も気になりませんでした。 ここ最近のNo.1ホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
1.5
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフ対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 一方で、設備面ではご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ごはんつぶ。
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬食材×天然温泉で過ごすリゾートライフ【朝食&夕食ビュッフェ】

358
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しぇりーこう
50代/男性|1 件のクチコミ
プールサイドサウナと美味しい食事で再訪決定

犬連れで少し不安でしたが、楽しい旅行となりました。 プールサイドのサウナが想像以上に良く、整わせてもらいました。 食事も美味しくコスパも良いので再訪したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
497
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ワンちゃんとのご旅行でご不安もあったとのことですが、楽しい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回もワンちゃんとご一緒に、さらに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-02
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
れお510
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が良く、自然も満喫

到着時に担当してくださった方、とても感じが良かったです。 お値段の割にとてもご飯も美味しく、スタッフさんの対応も良くて、楽しめました。 自然に囲まれているので、森のお友達がくるかも…という表現が可愛いかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や食事に関しまして、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様に心からリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、異なる自然の表情もお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-07-06
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅するママ
40代/女性|9 件のクチコミ
バイキングは美味しくリーズナブルな宿

バイキングのお料理美味しかったです! お風呂の脱衣場、浴室は狭いです。 サウナを利用しましたが水風呂に虫が沢山浮いていたり、水の温度がぬるかったので定期的に見回りされてないのかなと感じました。 せっかく良い設備があるのにもったいないなと思いました。 接客の対応では説明が足りないなと感じる所がありましたが、食事会場での接客はどの方も素晴らしかったです! お値段リーズナブルで我が家は近場の観光もとても楽しめたので泊まって良かったと感じました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
281
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングのお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、レストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。 一方で、大浴場やサウナにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。水風呂の管理状態や温度につきましては、巡回・点検体制を改めて見直し、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。また、フロントでのご案内についても、より分かりやすく丁寧な説明を心掛けてまいります。 そのような中でも、「泊まって良かった」とのお言葉をいただけましたことを大変光栄に存じます。これからもお客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ルソーのママ
60代/女性|2 件のクチコミ
食事は満足、夜中の断水は残念

夕飯、朝食バイキング美味しかったです。給水タンクが空になったとかで、夜中水回りが止まってしまいましたが、それを打ち消せるくらい食事満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食および朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 しかしながら、給水設備の不具合により断水が発生し、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような状況にもかかわらず、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。 今後は設備管理をより一層徹底し、安心して快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
キンメうまい
50代/男性|2 件のクチコミ
この値段で食事は大満足

食事は、このお値段で大満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
234
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
アロマ2379
50代/女性|5 件のクチコミ
信楽焼の露天風呂は最高だが設備に難あり

建物は古そうでしたが、リフォームしてあってほぼ満足でした。特に信楽焼のお部屋の露天風呂がとても良いです!逆に大浴場?は脱衣所のロッカーが3人分+洗面所1つでかなり狭く、お風呂も檜の部分は交換しておらず。日帰り温泉もやっているようでしたがこれだけだと満足はされないのでは?と感じました。 また、トイレの流れが悪く、一度流すとしばらく流れないので何度も流したりペーパーをたくさん使うとなかなか流れないです。 スタッフさんは皆さん対応が良かったと思います。 あと、夏のせいか?小さい蟹がランドリーのお部屋や廊下まで入ってきていてびっくりしました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬食材×天然温泉で過ごすリゾートライフ【朝食&夕食ビュッフェ】

16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
dorachance
40代/女性|3 件のクチコミ
バイキングは最高だが脱衣所と階段が難点

バイキングが本当に良かった。刺身、ステーキ、中華、和食、デザートまで種類がたくさんあって子供でも楽しめるタルト作りやパンケーキ、アイスの食べ放題にすき焼き!もう最高でした。お風呂は小さいって聞いてたけど脱衣所があれほど小さいとはびっくり。館内階段ばかりでエレベーターはないのでそれはちょっと大変でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
楽天ぽこどん
50代/男性|14 件のクチコミ
シモンズのベッドと豊富な食事に満足

全室喫煙との事でしたが、 消臭スプレーを提供してくれました。 ベットもシモンズで寝心地良かったです。 食事も食べきれない程のメニューの多さで満足でした。 入口ロビーまでの階段と浴槽に 手すりが欲しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ベッドでの寝心地や、お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 一方で、館内の設備に関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ロビーまでの階段や浴槽の手すりにつきましては、お客様がより安全・快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
のんきおばさん
60代/女性|2 件のクチコミ
食事と露天風呂に大満足、アイス持ち帰りも嬉しい

食事が、朝も夜も充分満足いく、種類で良かったです。夕飯のアイスを部屋に持って行くことができて、嬉しかったです。部屋の露天風呂も、気持ち良く疲れがとれました。しいていえば、アメニティーに ヘアーキャップが無かったことぐらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬食材×天然温泉で過ごすリゾートライフ【朝食&夕食ビュッフェ】

196
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事や露天風呂につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。 アメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
アスタンプ
50代/男性|2 件のクチコミ
テラス席のアリと残念なサービス

夕食でテラス席なのはいいのですがアリが沢山出て食欲がなくなった。席は変えてもらったが落ちた食欲は戻らなかった。しかも朝食に行くとテラス席にとうされたので席を変えてもらったが昨日のことは反映されないのか?とサービスを疑いたくなる。部屋も傷んでいるところも多くサービスも残念。もうここは行かない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
183
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、夕食時につきましてご不快な思いをおかけし、お食事を十分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、翌朝の朝食時にも再びテラス席へご案内してしまい、前日のご申告内容が適切に共有されていなかったことで、当館のサービスにご不信を抱かせる結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様からいただいたご意見やご要望はスタッフ間で確実に共有し、快適にお過ごしいただけるよう配慮すべきところでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、情報共有の徹底およびテラス席周辺の環境管理の強化に努めてまいります。 また、お部屋の設備面につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の施設維持・改善の参考とさせていただきます。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hialoha
40代/女性|4 件のクチコミ
安いのに清潔で食事も補充あり

余りに安いので警戒してました。しかし、建物は古いですが、お部屋はきちんと掃除されてあり不快感はなかったです。お食事は、バイキング方式でなくなると補充されてました。ホテルのエントランスがあると思い込んでいた為、ホテルの入り口が階段でびっくりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
お客様 このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 一方で、ホテル入口につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後も事前のご案内を分かりやすくするなど、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
moonsorbe
50代/女性|8 件のクチコミ
階段多いが食事と対応は満足

到着して一番最初に思ったのが階段が多いこと。 同伴者が足が悪いのでちょっと不便な感じはしました。 スロープやエレベーターがあると嬉しいなって思います。 部屋の広さやテラスのバスはよかったですが、リフォームしてるのはわかるけどもう少しきれいな感じだといいかなって思う。 壁やソファー、エアコンなど多少気になる箇所がありました。 食事に関しては大満足でしたが、初めての利用だったので使い勝手がわからず戸惑ってしまいました。 多種多様な食事があって、色々楽しめました♪ 対応してくれた受付の女性も感じがよくいい印象が残ります。 夏にプールとか利用してみたいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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お客様 この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室露天風呂、お食事、そしてフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特にお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。 一方で、館内の階段につきましては、ご同行者様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、お部屋の壁やソファー、エアコンなどにつきましても、ご期待に沿えない点がありましたことをお詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、設備や清掃・メンテナンスの強化に努めてまいります。 初めてのご利用で館内やサービスのご案内が十分でなく、ご不便をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、案内方法の改善に取り組んでまいります。 ご投稿ありがとうございました。 リブマックスリゾート伊豆下田フロント
リブマックスリゾート伊豆下田
2026-06-15