お客様


この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ブュッフェの食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。メニューのクオリティにご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
大浴場の脱衣場についてのご指摘、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お部屋の風呂も温泉でご満足いただけたようで、何よりです。
ゴールデンウィークのプールについても、寒さを感じられたとのこと、残念に思います。次回はぜひ、暖かい時間帯にお楽しみいただければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


リブマックスリゾート伊豆下田　フロントスタッフ

お客様

この度リブマックスリゾート伊豆下田ご利用いただき誠にありがとうございます。。また、バイキングの食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、建物やお風呂の古さについてご指摘いただき、申し訳ございません。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後の改善に活かしてまいります。施設のリニューアルやメンテナンスについても、検討を進めていく所存です。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げま。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロントスタッフ

お客様

この度は、リブマックスリゾート伊豆下田ご利用いただき誠にありがとうございます。。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。全室露天風呂付き客室をご利用いただけたことは嬉しく思いますが、大浴場の利用に関してご不安をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、プライバシーや安全性は非常に重要であり、特に女性のお客様にとっては大切な要素であると認識しております。最近では、他の施設で導入されているように、専用のセキュリティキーを活用するなど、より安心してご利用いただける環境を整えることが求められています。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロントスタッフ

お客様

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、当施設の客室露天風呂についての表現が誤解を招くものであったことをお詫び申し上げます、お客様に正確な情報をお届けすることは非常に重要であり、今後はより一層の注意を払ってまいります。ご指摘いただきました点については、社内でしっかりと検討し、改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げま。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロントスタッフ

お客様

この度は3度目のご利用、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げますお得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バイキングの食事が美味しく、種類も豊富であったことは、私たちにとって何よりの励みです。また、従業員の日本語が上手で丁寧な対応を評価していただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますワンちゃんと一緒にお泊まりいただけることも、当施設の魅力の一つです。1階のお部屋で散歩がしやすいとのこと、便利にご利用いただけて嬉しい限りです。さらに、部屋に温泉が付いていることがこの価格でご提供できるのは、私たちの自慢でもあります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロントスタッフ

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。料理に関しては、伊豆の地元の食材を活かしたメニューをご提供できるよう努めておりますが、今回のご滞在ではご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の期待に応えるため、今後の改善に活かしてまいります。また、客室露天風呂の清潔感についてもご指摘いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただける環境を提供することは私たちの重要な使命ですので、清掃や管理の徹底を図り、改善に努めます。お部屋の広さについてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様がリラックスできる空間を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。スタッフに関してはお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

お客様のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。セルフロウリュをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場についての貴重なご意見もありがとうございます。お部屋にお風呂があり、ご満足いただけたようで何よりです。 お料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。規模は小さいながらも、満足感の高いホテルを目指して今後も努力してまいります。素敵な休日をお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

この度リブマックスリゾート伊豆下田ご利用いただき誠にありがとうございます。

外にあるサウナのご利用についてのご感想をいただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

改めて、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

この度リブマックスリゾート伊豆下田ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様にとってスタッフの日本語対応にご不安をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後より円滑で安心してご滞在いただけるようスタッフの対応改善に努めてまいります。

また建物の老朽化についてご指摘いただきました点につきましては今後の改善に向けて検討させていただきます。しかしながら清掃に関してご満足いただけたこと大変嬉しく思います。お客様におくつろぎいただける空間を提供するため引き続き清掃に力を入れてまいります。

ご指摘いただいた点を踏まえより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

この度リブマックスリゾート伊豆下田ご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。また安心して宿泊できたことも何よりです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますのでぜひお気軽にお越しください。
リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

お客様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお迎えできたことは、私たちにとって何よりの喜びであり、今後も心温まるサービスを提供できるよう、さらに努力してまいります。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、特にイクラをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に美味しいお食事をご提供できることは、私たちの誇りです。

一方で、大浴場の狭さや脱衣所の仕切りについて、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、部屋着やクローゼット、窓の建て付けに関するご指摘もありがとうございます。これらの点については、今後改善を検討し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
おっしゃる通り、美味しいお食事やサービスがあり、当ホテルは素晴らしい価値を提供できる場所だと考えております。そのためにも、施設の改善を進めていき、より良いホテル作りを目指してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

お客様
お客様のご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、家族での感動的な体験を共有していただき、感謝申し上げます。

エアコンの効きや音に関するご指摘については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、改善に努めます。

大浴場や部屋付きの露天風呂、テレビでのYouTube視聴を楽しんでいただけたことも嬉しいです。お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

リゾート伊豆下田　フロント

お客様

ご宿泊の際のご感想、誠にありがとうございます！お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。海鮮丼やすき焼き、フルーツなど、豊富なメニューを楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、温泉やアメニティについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております！

リゾート伊豆下田　フロント

お客様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

お部屋が狭く、テーブルがないためにご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の快適な滞在を第一に考え、今後の改善に努めてまいります。

風呂場のシャワーカーテンが閉め切りになっている件についても、プライバシーの確保が不十分であったことをお詫び申し上げます。こちらも改善策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努力いたします。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重です。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様
お客様のご感想をありがとうございます。外国人スタッフがフレンドリーで、丁寧な日本語でお話ししていたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂については露天風呂ではなかったとのことを大変申し訳ございません。またのご来訪を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊豆下田フロント

お客様
ご宿泊いただきご宿泊頂きご宿泊いただき、ありがとうございます！まったりとした雰囲気や、バスローブでのリラックスタイムを楽しんでいただけたようで嬉しいです。30回もご利用いただいているとのこと、私たちの施設を気に入っていただけている証ですね。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

お客様
ご宿泊の際のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。ワンコ連れでの宿泊が便利だったとのこと、嬉しく思います。

お風呂に関しては、洗い桶がなかったとのこと、申し訳ありませんでした。シャワーカーテンのカビについても、使用後の管理が重要であることを再認識いたしました。

食事については、品数や味付けに関するご意見をありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後の改善に努めます。また、温かい料理の提供についても検討いたします。

スタッフに関するお褒めの言葉、特に海外の方々に対する親切な対応についてお伝えいただき、感謝いたします。ただ、朝食のスタッフに関してはご期待に添えなかったようで、申し訳ありません。

最後に、清算時の領収書に関するご要望についても、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

お客様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や温泉の泉質、露天風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後もより良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

お客様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂の広さや駅からの送迎サービスについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス改善に活かさせていただきます。送迎サービスについては、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様により良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロント

お客様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂の広さや駅からの送迎サービスについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス改善に活かさせていただきます。送迎サービスについては、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様により良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

リブマックスリゾート伊豆下田　フロント